Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2020
Indrukwekkende keuze, kwaliteitsservice en snelle levering. Ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2020
vvvvvxxxxxxxxxxxxx
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2020
Perfect van A tot Z
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2020
perfect niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Absoluut vreselijke klantenservice Maart 2020 update: Nog steeds aan het wachten Februari 2020 update: Enkele weken later, na beweren dat ze een terugbetaling aan het verwerken zijn, wacht ik nog steeds. Absoluut vreselijke klantenservice, wachtte een maand op een item dat als verzonden werd aangegeven om vervolgens te horen te krijgen dat ze het als verzonden hadden gemarkeerd als een vergissing zonder oplossing. Zelfs in hun antwoord hieronder kun je zien hoe halfhartig hun klantenservice is. Ik heb zelfs nooit een verontschuldiging ontvangen en wacht nog steeds op mijn geld. Koop niet van deze website. Zoals je hieronder kunt blijven zien, hebben ze zelfs nooit geprobeerd om zich te verontschuldigen, alleen maar meer domme grappen. Dit was een laat cadeauverzoek van mijn neefje en ik was blij dat het hier op voorraad was omdat het overal elders was uitverkocht. In plaats daarvan liep de bestelling na een paar dagen vast en stond er 'verzonden' zonder update of communicatie. Niet iedereen houdt van jouw soort humor, sommige mensen willen gewoon iets kopen en het op het opgegeven adres laten bezorgen binnen het tijdsbestek dat bij de controle werd opgegeven, je weet wel, zoals alle e-commercesites werken. Maar deze niet, ze leveren je bestelling niet af en denken dat ze cool zijn met insider-humor terwijl ze het doen. Ik weet zeker dat wat voor zelfingenomen antwoord ze vervolgens ook zullen geven, het alleen maar zal laten zien hoe weinig ze om hun klanten geven. Letterlijk alles wat gezegd had moeten worden, was 'Het spijt ons zo, we zullen een terugbetaling verwerken' of je had een update kunnen geven over de verzending, terwijl er duidelijk 3 weken lang iets vast zat aan een bestelling die binnen één week geleverd had moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Het is verzonden, we hebben u verteld dat het waarschijnlijk verloren is gegaan vanwege de tijd en we hebben u verschillende oplossingen voorgesteld. Edit : Meneer, we hebben u geantwoord op uw e-mais en hebben gevraagd om de terugbetaling die plaatsvindt binnen twee weken na de tijd die we hebben gevraagd zoals beschreven in onze verkoopvoorwaarden. Het spijt me dat ik niet heb geantwoord op: ""Dus geen excuses? Alleen wat stomme grappen? Dit is het toppunt van absoluut verschrikkelijke klantenservice. Krijg de klere."" Na mijn antwoord: ""Hallo meneer Harris, We zijn geen oplichterij, een van onze teamleden maakte gewoon een fout en het schip als en eco levering en niet Express ... Celestine ging rechtstreeks naar de Warp ... Ik heb gevraagd om een terugbetaling van uw bestelling omdat het helaas niet beschikbaar is op dit moment bij GW. Gegroet Hydra ... Ik bedoel de Keizer sorry,"" Tweede bewerking: Meneer, als u bij ons koopt, kunt u niet beledigend zijn zoals u deed en niet het minimum aan beleefdheid gebruiken, we zijn nog steeds mensen die u antwoord geven. We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat u het cadeau niet hebt ontvangen. We hadden liever humor gebruikt om uw harde e-mails te beantwoorden. We geven veel om onze klanten en we doen zo veel als we kunnen wanneer zij ons dat toestaan. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Snelle, betrouwbare service naar... Snelle, betrouwbare service naar het Verenigd Koninkrijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Hallo. Apparatuur in goede staat ontvangen in een goed beschermd pakket. Nu hoef ik alleen nog maar te genieten van het monteren van mijn ma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
uitgebreide catalogus betaling OK verzending keuze uit vele kortingen Een benchmark in make-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Bestelling gemaakt op 07 januari en betaalde belde de14 reactie pakket geblokkeerd omdat het ontbreekt aan een product in overleg wijzigen we een ref en het pakket vertrekt morgen ofwel! 16 herinnering het pakket is verdwenen houden wij u op de hoogte mijn 88,30 € zijn niet verloren voor iedereen referentie: 189742 en een teleurstellende verjaardag op 17 voor een vriend dwong me om te wenden tot Amazon zult u begrijpen dat ik niet wil om geld te verliezen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Op 27 december heb ik de aankoop gedaan waarbij stond dat het 8 dagen zou duren voordat het zou arriveren. Vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen en het enige wat de vrouw in Spanje doet is moeilijk doen en niet duidelijk maken waar het is of hoe lang het gaat duren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Snelle en betrouwbare service voor... Snelle en betrouwbare service voor Groot-Brittannië
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Absoluut vreselijke klantenservice Maart 2020 update: Nog steeds aan het wachten Februari 2020 update: Enkele weken later, nadat ze beweerden dat ze een terugbetaling aan het verwerken waren, wacht ik nog steeds. Absoluut vreselijke klantenservice, een maand gewacht op een item dat als verzonden werd aangegeven om vervolgens te horen te krijgen dat ze het als verzonden hadden gemarkeerd als een vergissing zonder oplossing. Zelfs in hun antwoord hieronder kun je zien hoe halfhartig hun klantenservice is. Ik heb zelfs nooit een verontschuldiging ontvangen en wacht nog steeds op mijn geld. Koop niet van deze website. Zoals je hieronder kunt blijven zien, hebben ze zelfs nooit geprobeerd om zich te verontschuldigen, alleen maar meer domme grappen. Dit was een laat cadeauverzoek van mijn neefje en ik was blij dat het hier op voorraad was omdat het overal elders was uitverkocht. In plaats daarvan bleef de bestelling na een paar dagen staan als 'verzonden' zonder update of communicatie. Niet iedereen houdt van jouw soort humor, sommige mensen willen gewoon iets kopen en het op het opgegeven adres afgeleverd krijgen binnen het tijdsbestek dat bij de controle werd opgegeven, je weet wel, zoals alle e-commercesites werken. Maar deze niet, ze zullen je bestelling niet afleveren en denken dat ze cool zijn met insider humor terwijl ze het doen. Ik weet zeker dat wat voor zelfingenomen antwoord ze daarna ook zullen geven, het zal alleen maar laten zien hoe weinig ze om hun klanten geven. Letterlijk alles wat gezegd had moeten worden, was 'Het spijt ons zo, we zullen een terugbetaling verwerken' of je had een update van de verzending kunnen geven toen iets duidelijk 3 weken vastzat voor een bestelling die binnen één week geleverd had moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Het is verzonden, we hebben u verteld dat het waarschijnlijk verloren is gegaan vanwege de tijd en we hebben u verschillende oplossingen voorgesteld. Edit : Meneer, we hebben u geantwoord op uw e-mais en hebben gevraagd om de terugbetaling die plaatsvindt binnen twee weken na de tijd die we hebben gevraagd zoals beschreven in onze verkoopvoorwaarden. Het spijt me dat ik niet heb geantwoord op : "Dus geen verontschuldiging? Alleen wat stomme grappen? Dit is het toppunt van absoluut verschrikkelijke klantenservice. Krijg de klere."" Na mijn antwoord : ""Hallo meneer Harris, We zijn geen oplichters, een van onze teamleden heeft gewoon een fout gemaakt en het verzonden als en eco levering en niet Express ... Celestine ging rechtstreeks naar de Warp ... Ik heb gevraagd om een terugbetaling van uw bestelling omdat het helaas niet beschikbaar is op dit moment bij GW. Gegroet Hydra ... Ik bedoel de Keizer sorry," Tweede bewerking : Meneer, als u bij ons koopt, kunt u niet beledigend zijn zoals u deed en niet het minimum aan beleefdheid gebruiken, we zijn nog steeds mensen die u antwoord geven. We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat u het cadeau niet hebt ontvangen. We hadden liever humor gebruikt om uw harde e-mails te beantwoorden. We geven veel om onze klanten en we doen zo veel als we kunnen als ze ons dat toestaan. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Maart 2020 update: Nog steeds aan het wachten Februari 2020 update: Enkele weken later na de bewering dat ze een terugbetaling aan het verwerken waren wacht ik nog steeds. Absoluut vreselijke klantenservice, een maand gewacht op een artikel dat als verzonden werd aangegeven, om vervolgens te horen te krijgen dat ze het als een vergissing als verzonden hadden gemarkeerd, zonder oplossing. Zelfs in hun antwoord hieronder kun je zien hoe halfhartig hun klantenservice is. Ik heb zelfs nooit een verontschuldiging ontvangen en wacht nog steeds op mijn geld. Koop niet van deze website. Zoals je hieronder kunt blijven zien, hebben ze zelfs nooit geprobeerd om zich te verontschuldigen, alleen maar meer domme grappen. Dit was een laat cadeauverzoek van mijn neefje en ik was blij dat het hier op voorraad was omdat het overal elders was uitverkocht. In plaats daarvan bleef de bestelling na een paar dagen staan als 'verzonden' zonder update of communicatie. Niet iedereen is in op uw merk van humor sommige mensen willen gewoon iets kopen en het geleverd krijgen op het opgegeven adres in het tijdsbestek dat werd gegeven bij het controleren van je weet wel hoe alle e-commerce sites werken. Deze niet, maar ze leveren je bestelling niet en denken dat ze cool zijn met insider humor terwijl ze het doen. Ik weet zeker dat wat voor zelfingenomen antwoord ze daarna ook geven, het alleen maar zal laten zien hoe weinig ze om hun klanten geven. Letterlijk alles wat gezegd had moeten worden was 'Het spijt ons zo dat we een terugbetaling zullen verwerken' of je had een update kunnen geven over de verzending toen iets duidelijk 3 weken vastzat voor een bestelling die binnen één week geleverd had moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
Ik heb al gereageerd en mijn recensie is verwijderd. Levering niet volgens afspraak (levering bij een derde partij in plaats van bij mij thuis) ondanks mijn aanwezigheid op mo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Bedankt voor deze 2e snelle en efficiënte bestelling. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Aangename service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Zeer goed assortiment revell verven. Correcte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Ik heb een fantastische Harrier gekocht als kerstcadeau voor mijn partner. Keurig op tijd verpakt en goed ingepakt met zwaar papier. Perfecte service (net als het cadeau). Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Snelle levering Volledige bestelling Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Schoon en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
snelle levering nette verpakking alles met hartelijkheid. aan te bevelen zonder aarzeling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Keuze uit snelle verzending en serietracering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Een enorme keuze en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Zoals gewoonlijk geen probleem!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Snelle communicatie over de verschillende fasen (voorbereiding van het pakket, ophalen).
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Zeer tevreden met de aankoop. Het was een cadeau en mijn vader is erg blij met het model. Het kwam in perfecte staat aan en eerder dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Hallo Geweldige keuze aan onderdelen! Beschikbaarheid aangegeven op de site --> goed! Werkelijke beschikbaarheid ---> zeer slecht! Bestelling geplaatst op 29.12.19, vandaag is het 12.01.20 en nog niets ontvangen. Verschillende telefoongesprekken met aardige mensen maar alles is ingewikkeld! Er lijkt geen rekening te worden gehouden met mijn afleveradres op een relaispunt...dus wat kun je doen als je overdag niet thuis bent...! Daarom heb ik keer op keer gevraagd en aangedrongen om geleverd te worden waar ik vanaf het begin wilde, d.w.z. op een relaispunt! Ik verzoek om een terugbetaling van de nog niet verzonden artikelen, en wel zo snel mogelijk! Bedankt dat u hier rekening mee houdt, zodat ik hier in de toekomst ook rekening mee kan houden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Uitstekende transactie, tijdige levering en conformiteit van gekochte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
zeer goede site ik beveel u aan dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Zeer tevreden met mijn aankopen, de producten komen precies overeen met mijn verwachtingen tegen een aantrekkelijke prijs, hoewel ik de levertijd wat lang vond, maar de periode was bijzonder ingewikkeld. Een rec
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Perfecte kwaliteit verpakking nek tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Goede ervaring met deze verkoper snelle levering goed verpakt producten perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling verzendkosten te hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Perfect zoals gewoonlijk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
snelle service bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
De bestelling duurde langer dan aangegeven. Toen het aankwam bleek dat we een fout hadden gemaakt met de bestelling door een slechte beschrijving van de bestelling. We moesten contact opnemen met de support in Frankrijk omdat de support hier niet antwoordde. Hun antwoord was eigenlijk dat ik een fout had gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Levering op tijd, perfecte verpakking. Alles ok
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Snelle levering goed verpakt en mooi product
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Zeer goede after-sales service en productadvies
Vertaalde beoordelingen