English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
H
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Alles Ok, perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
prima!!
M
Opmerking: 5 van 5
Het model kwam snel en goed verpakt. Ik zal daar weer winkelen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is niet aangekomen en ik wacht al 5 dagen op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Christian,
Het spijt ons dat uw bestelling niet is aangekomen en dat u ook op een antwoord van onze klantenservice wacht. Onze excuses voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via [email protected] en geef uw bestelnummer door, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Het spijt ons dat uw bestelling niet is aangekomen en dat u ook op een antwoord van onze klantenservice wacht. Onze excuses voor het ongemak.
Neem alstublieft contact met ons op via [email protected] en geef uw bestelnummer door, zodat we de zaak kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
B
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende verkoper. Snelle verzending en goede communicatie. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 1 van 5
I still have not received the my order! When I try and contact the help desk they give no sensible reply. I strongly recommend you look elsewhere efore dealing with this company!
Antwoord van 1001hobbies
Dear Kevin,
We are sorry to hear that you have not yet received your order and that you have not received a satisfactory response from our customer service team. To assist you as best we can, please contact us by email at [email protected].
Kind regards,
The 1001hobbies team
We are sorry to hear that you have not yet received your order and that you have not received a satisfactory response from our customer service team. To assist you as best we can, please contact us by email at [email protected].
Kind regards,
The 1001hobbies team
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede aankoop. Zeer snel bediend op een afhaalpunt in de buurt.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Bedankt tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling van de P51B eduard in 1/32 werd zeer snel geleverd, correcte prijs en zorgvuldige verpakking: ik zal opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
geen probleem. snelle verzending en ontvangst, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
DE ZENDING IS VEEL TE LAAT AANGEKOMEN en het was voor de verjaardag van mijn neef. 0 tracking en bovendien zeggen ze dat ze op een dag hebben geprobeerd het af te leveren en dat is niet waar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte Antonio,
Wij betreuren oprecht dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen voor de verjaardag van uw neef en begrijpen uw frustratie. Wij waarderen uw opmerking en nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij u kunnen helpen deze situatie op de best mogelijke manier op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij betreuren oprecht dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen voor de verjaardag van uw neef en begrijpen uw frustratie. Wij waarderen uw opmerking en nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij u kunnen helpen deze situatie op de best mogelijke manier op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Opmerking: 5 van 5
Ze hebben langer geduurd dan verwacht om het product op voorraad te hebben, maar ik was al gewaarschuwd dat dit kon gebeuren. De communicatie met hen was erg goed en over het algemeen was alles uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Geweldige ervaring, het product dat ik had voorbesteld was niet meer beschikbaar, ik heb contact opgenomen met de service, en ze hebben onmiddellijk gereageerd en een oplossing gevonden die aan mijn behoeften voldeed, ze waren zeer vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Schandalige verpakking, verborgen kosten en slechte klantenservice voor verzamelaars. Winkel absoluut te vermijden als u verzamelobjecten koopt. Ik heb een Aniplex-figuur besteld voor meer dan 300 €. Ondanks het abonnement op hun 1001Prime (14,99 €) en de betaling van 14,10 € verzendkosten via Chronopost, werd het product verzonden zonder enige stevige beschermdoos, simpelweg gewikkeld in bubbeltjesplastic en een ondoorzichtige zwarte plastic folie. Onvermijdelijk resultaat: de originele doos (een onlosmakelijk onderdeel van de waarde voor een verzamelaar) is volledig beschadigd aangekomen (verpletterde delen, gescheurde doos, diepe vouwen). Het ergste is het antwoord van de Klantenservice: ze beweren dat de levering "gratis" was, terwijl de factuur bewijst dat ik meer dan 29 € aan kosten en verzenddiensten heb betaald. Ze ontdoen zich van verantwoordelijkheid door te beweren dat je een "verpakkingsoptie van 2,50 €" moest betalen om een stevige doos te ontvangen. Het is onaanvaardbaar om een extra vergoeding te vragen voor de basisverpakking die essentieel is voor de veiligheid van een product van deze prijs. Ze weigeren de ruil en de strikte toepassing van de Wettelijke Garantie van Conformiteit, door een belachelijke tegoedbon van 30 € aan te bieden om me te dwingen opnieuw bij hen te kopen. Geen respect voor de klant of voor verzamelobjecten. Dossier doorgegeven aan SignalConso (DGCCRF). Denk goed na voordat u bestelt. 1001hobbies heeft bovendien de moed om me te vragen hen te contacteren via uw e-mailadres in de beoordeling op Trustpilot, terwijl het precies op dit adres is dat de Klantenservice (Alison, ticket nr. 630647) me een einde van niet-ontvangst heeft gegeven door me een simpele tegoedbon van 30 € aan te bieden en te beweren dat je een "verpakkingsoptie van 2,50 €" moest betalen om een stevige doos te ontvangen. Ze hebben al het bewijs (factuur, foto's) in de discussie. Ik wacht op een echte bankterugbetaling of een ruil, geen automatische antwoorden op beoordelingssites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Larvor,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie over de staat van de verpakking bij ontvangst van uw figuur.
We willen verduidelijken dat er inderdaad een fout is gemaakt in een eerste uitwisseling met onze klantenservice over de verzendkosten: we hebben later bevestigd dat deze inderdaad in rekening zijn gebracht op uw bestelling, en we hebben onze excuses hiervoor per e-mail aangeboden.
Uw dossier (ticket nr. 630647) is zorgvuldig bekeken door ons team, dat u al een gedetailleerd antwoord en een commerciële aanbieding heeft gestuurd. We blijven beschikbaar op dezezelfde discussie als u deze wilt voortzetten.
We nemen ook nota van uw opmerkingen over de verpakking van onze zendingen, die zijn doorgegeven aan de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.fr
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie over de staat van de verpakking bij ontvangst van uw figuur.
We willen verduidelijken dat er inderdaad een fout is gemaakt in een eerste uitwisseling met onze klantenservice over de verzendkosten: we hebben later bevestigd dat deze inderdaad in rekening zijn gebracht op uw bestelling, en we hebben onze excuses hiervoor per e-mail aangeboden.
Uw dossier (ticket nr. 630647) is zorgvuldig bekeken door ons team, dat u al een gedetailleerd antwoord en een commerciële aanbieding heeft gestuurd. We blijven beschikbaar op dezezelfde discussie als u deze wilt voortzetten.
We nemen ook nota van uw opmerkingen over de verpakking van onze zendingen, die zijn doorgegeven aan de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies.fr
G
Opmerking: 5 van 5
Alles is prima gelukt
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Prima service. Je wordt op de hoogte gehouden wanneer je je bestelling hebt geplaatst, wanneer het verzonden is, wanneer het bezorgd gaat worden. Alles goed. Dirk
P
Opmerking: 5 van 5
Nauwkeurige verzending en model van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Product geleverd zonder schade. Goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel ontvangen. Alles is goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, alles prima verlopen.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service. Van bestellen tot ontvangen
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Correcte levering
C
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Levering kwam binnen dagen. Alles tiptop!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Boven
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Van de keuze en de relatief toegankelijke prijzen... Het paradijs voor grote kinderen! Ik bekijk uw site elke dag en ik zal opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Onbetrouwbare handelaar. Zeer slechte of geen communicatie. Levering onvolledig en laattijding. Heb in juli 2025 een levering geplaats van 3 items. Mijn laatste item heb ik ontvangen in augustus 2026. Dus 1 jaar na bestelling.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Jan,
Het spijt ons te horen dat u zo lang op uw bestelling hebt moeten wachten. We begrijpen uw teleurstelling en waarderen uw geduld in deze situatie. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Het team van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u zo lang op uw bestelling hebt moeten wachten. We begrijpen uw teleurstelling en waarderen uw geduld in deze situatie. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op het adres [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Het team van 1001hobbies
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles top
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
De levering was super snel, ik raad ze aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Pakket snel verzonden. Geen problemen. Aanbevelen deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, de bestelling kwam goed beschermd aan en ze informeerden me over de geschatte leverdatum. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend item en geweldige verzendsnelheid. Zeer tevreden met de service.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Ze hebben een goede selectie. Nieuwe producten worden de hele tijd toegevoegd, ze komen vrij snel en in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen