Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer tevreden met de levertijd

Zeer goede transactie serieuze verkoper merc

Zeer goed bediend

Ruime keuze aan kwaliteitsproducten. Tijdige levering

Perfecte verpakking. Snelle verzending. Merc

Dank u. Ik wist eigenlijk niet dat ik uit het buitenland bestelde, u biedt een aantal producten aan die ik elders niet op voorraad heb kunnen vinden. Jullie hielden me op de hoogte van de status van mijn bestelling, het was compleet en, alles bij elkaar genomen, kwam het heel snel. Ik zal zeker weer bij jullie bestellen.

Uitstekende producten die op tijd arriveerden

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen mijn bestelling te annuleren en vroeg ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

geen probleem. goede service

Metalen aarde model ontvangen met gedraaide verpakking, dus model beschadigd en een borstel c

Zeer goed verpakt en beschermd. Alles is in orde. Ik zou aanraden

Zeer goede site. Perfecte bestelling en op tijd geleverd. Een goede keuze voor modelbouwliefhebbers. Ik raad

6e negatieve review ... bestelling voor 711 ... geen reactie behalve een berichtje dat de klantenservice contact met me op zal nemen ... ik wacht nog steeds ... ik moet naar een hogere versnelling met aangetekende brief en procedure etc etc ... jammer, eigenlijk wilde ik gewoon een model maken en me hier niet mee bezighouden! in ieder geval is één ding zeker: NOOIT MEER krijg ik vanochtend 1001 MAQUETTES !!!! antwoord van de klantenservice, die vandaag contact met me zouden opnemen ... dat is pas de derde keer en nog steeds niets ... wat een doos!

Zeer goede snelle levering

Bestelling geplaatst op maandagavond 301120, verwerkt en verzonden op 31220. Levering door Mondial Relay op 101220 opgehaald op 111220. 3 dagen om de bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending is grotendeels bevredigend voor een periode vóór Kerstmis wanneer er mogelijk meer bestellingen te verwerken zijn, vooral omdat alle potten verf goed verpakt waren met beschermende noppenfolie zodat er geen kans was dat ze tegen elkaar zouden stoten. De enige kleine teleurstelling is dat ik mijn pakket een dag eerder had kunnen ophalen, maar ik heb geen sms of e-mail ontvangen om me te informeren over de aankomst van het pakket op het relaispunt. Ik denk niet dat dit probleem bij 1001maquettes ligt, maar eerder bij mondial relais, dus ik laat de 5 sterren staan. Denk er dus aan om het pakket te volgen op de Mondial Relais site voor het geval ook jij geen bericht ontvangt. Correctie: ik ontving de e-mail van 1001maquettes waarin stond dat mijn pakket bij het relaispunt was aangekomen nadat ik mijn bestelling al had opgehaald en 24 uur na het echte moment van beschikbaarheid van het pakket in het relaispunt. Ik denk dat deze vertraging te wijten moet zijn aan de inertie van de procedure dat mondial relais de kennisgeving naar 1001maquettes stuurt die vervolgens weer contact met ons opneemt. Ik laat het aan jullie over, ik heb een make-up.

Serieuze winkel Snelle levering Geen aarzeling

Serieuze en competente site

Super snel en goed verpakt!!! Heel erg bedankt !!!!

zeer goede site . Snelle levering perfect pakket Ik kan het artikel niet beoordelen want het is voor een cadea

Ik plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging, alleen betalingsgegevens. Bij nader onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet een keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Bedankt heeft wel wat lang geduurd maar ik kreeg zelfs iets meer als wat ik besteld had

Zeer slechte service Ik wacht al sinds maandag .... op een pakket. En nu zetten ze me in de wacht bij het postkantoor vanwege een incident.

Na verschillende zendingen moet ik zeggen 100% betrouwbaar. Goede communicatie en zeer goede website. Als een product niet op voorraad is zeggen ze dat in tegenstelling tot andere modelbedrijven. Bedankt voor alles en ik hoop bij jullie te blijven winkelen. A

Hartelijk dank aan 1001 modelbouwpakketten voor de Supermarine S6 watervliegtuig kit die ik heb besteld. Alles kwam zoals beschreven en werd veilig geleverd door Hermes. Ik kijk er naar uit om deze kit te bouwen aangezien ik er nog niet eerder een gebouwd heb. Bedankt aan alle betrokkenen voor de goede service.

Heb twee keer bij dit bedrijf besteld. Ben nu in afwachting van de tweede bestelling. Eerste keer dat ik vanuit Engeland bestel. Eerste bestelling kwam goed verpakt en op tijd aan. Zal ze zeker weer gebruiken.

Goed om mee om te gaan

Mijn ervaring tot nu toe is dat ik goederen kies en betaal die vervolgens niet worden geleverd. Het koeriersbedrijf Hermes heeft ons adres, dat hier al 40 jaar ligt, niet gevonden en heeft het artikel naar u teruggestuurd. Ik stel voor dat u een betrouwbaar bezorgbedrijf vindt en ons geld terugstort of de goederen levert. Update Nog steeds geen contact gehad van de klantenservice zoals beloofd. Maar heb vandaag 2 leveringen gehad van Hermes via verschillende bedrijven zonder problemen! Hoe lang is een paar dagen om mij te antwoorden? Dit is een kerstcadeau en het zal moeilijk worden om uit te leggen waarom iemand niets van mij heeft gekregen op eerste kerstdag.

Alles zoals besteld en op tijd.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour, een credit of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

concurrerende prijs en tijdige levering

Nette verpakking en zeer snelle levering. Dit product voldoet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit is perfect.

Snelle levering

Nou nog steeds niets ontvangen mijn briefje zou iets hoger moeten zijn als ik mijn bestelling ontvang voor 11 december maar verwacht geen vonken !!! Dat terzijde, teleurgesteld voor een 1

Geen enkel probleem. Levering op tijd

Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour een tegoed of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

Alles is goed gegaan. Hartelijk dank.

De "voorbereiding" van het pakket duurde 10 dagen (!) hoewel de goederen op voorraad waren. Twee kleine ontvangers en 4 plastic buizen. De goederen werden vervolgens 3 dagen geregistreerd bij DHL. Na in totaal 16 dagen ontving ik de goederen in een A4-envelop. Je wordt herhaaldelijk afgescheept. Zeer slechte winkel. Als je de bestellingen niet meer kunt uitvoeren, geef dan andere levertijden of blokkeer de aankopen. Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Eén ster is nog te veel liever 3 min sterren. Overigens kun je het telefoonnummer op je website verwijderen. Je kunt niemand meer bereiken na de elektronische mededeling dat het gesprek geannuleerd is. De €5 tegoedbon die per e-mail is verstuurd mag je houden. Normaal gesproken zou ik het totaal betaalde bedrag van u moeten ontvangen, aangezien ik extreem laat ben. UPDATE: Het is nu 5 dagen geleden dat 1001Hobbies mij onderstaande e-mail stuurde als reactie op mijn recensie en zei dat ze onmiddellijk contact met me zouden opnemen. Niemand heeft contact met me opgenomen. Wat een winkel.

Ik heb een bestelling geplaatst op 2712 en tot op heden hebben ze me nog niet verteld wanneer ik het zal ontvangen omdat het nog steeds in behandeling is en ze het uit voorraad hebben gehaald. Het is jammer dat ze me zo lang ophouden. Ik koop hier niet meer, ik hoop dat ik het ooit ontvang, want anders ga ik naar de consument om er een te kopen.

Op 15-11-2020 heb ik een bestelling geplaatst en vandaag 10-12-2020 heb ik het nog steeds niet ontvangen. Op het postkantoor in de tracking van de zending staat dat het op 26-11-2020 is vooraangemeld wat betekent dat ze het pakket nog niet op het postkantoor hebben afgeleverd. Zeer slechte fatale a d