1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Zeer teleurgesteld in product Zeer teleurgesteld in product. Ik dacht dat ik een groter vliegtuig zou krijgen. Het vliegtuig dat ik kreeg was ongeveer 1 1/2 inch groot. De verzending duurde erg lang. Ik wist niet dat dit bedrijf in Europa zat, anders had ik het niet gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u erop wijzen dat deze vervoerder door de Covid-19, Brexit en de toename van pakketten veel moeite heeft om redelijke deadlines aan te houden. We maken er een punt van om een e-mail te sturen om de verantwoordelijke voor het pakket te versnellen. We vragen om een beetje geduld. Bovendien kun je het ontvangen model terugsturen als het je niet bevalt. Onze excuses voor de vertraging. Gelukkig nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
De kit is veilig en intact aangekomen De kit is veilig en intact aangekomen. Het was goed verpakt voor langeafstandsreizen en dat laat zien hoeveel waarde 1001 Hobbies aan hun producten hecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Weiler, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
Geachte heer Mouton , Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd Nog steeds aan het wachten op een levering die 23 dec was beloofd. Alles betaald! Kan nu met niemand in contact komen. Telefoon neemt niet op, krijg geen e-mail verstuurd. Ik wist niet dat ik te maken had met een bedrijf in Frankrijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Morey Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat uw pakket op 23/12/2020 16:33:52 door ons depot is geflitst en bij Hermès is afgeleverd. Helaas, door de Covid-19, de Brexit, en de toename van pakketten, heeft deze vervoerder veel moeite om redelijke vertragingen te houden. We maken er een punt van om een e-mail te sturen om de verantwoordelijke voor het pakket te versnellen. Onze excuses voor deze vertraging. Gelukkig nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Ik ben erg blij met de goede uitvoering van de pakketten Ik dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
Alles was OK! Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer goede service Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte mevrouw Boehnlein, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Vanaf vandaag weet ik niet wat er met mijn pakket is gebeurd! Het sda trackingnummer bestaat niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Levering op tijd Model voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Mooie make-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Inconsistente klantenservice na het verlies van mijn op 12 december bestelde pakket. Korte e-mails zonder uitleg over de procedure om de bestelling te vervangen of zelfs terug te betalen. Geen contactnummer. Vandaag is het 040121 en ik heb geen nieuws over mijn €70 die in rook is opgegaan. De kinderen wachten nog steeds op hun cadeautjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Geen Amerikaans bedrijf Allereerst deden jullie jezelf voor als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ik heb op 15 december een bestelling geplaatst voor verf en een verfgereedschapsset. Tot op heden, 4 januari, is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. Ze rechtvaardigden dit door te zeggen dat de kit in kwestie niet langer op voorraad was, hoewel het beschikbaar was toen ik mijn bestelling plaatste. Bovendien heb ik meer betaald voor levering door Colissimo, om vervolgens niets te ontvangen. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en wacht op terugbetaling. Wat betreft de modellen vind ik het beschamend dat er gezien de prijs van sommige modellen (Titanic 03719 model van meer dan 400 euro) geen verf of gereedschap wordt meegeleverd. Bovendien zijn de prijzen op de site niet gerechtvaardigd. Hetzelfde model van de Titanic voor 340 euro op Amazon met levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Perfect van begin tot eind. Zee
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ammonite-rugzak gewoon fantastisch, zowel voor het spelen van ruilkaartspellen als voor het meenemen van pc-tablets enz. Op tijd verzonden, geen haperingen. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Desastreuze ervaring: geen pakket verzonden na een vertraging van meer dan 3 weken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer goede service Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte mevrouw Boehnlein, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Geen Amerikaans bedrijf Allereerst hebben jullie jezelf voorgedaan als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Ten eerste hebben jullie jezelf voorgedaan als een in de VS gevestigd bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer tevreden over het afwerken van de bestelling en de bezorging
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Allemaal heel goed!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Geweldig artikel en perfect op tijd aangekomen. Zal opnieuw gebruiken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Geweldige service, bedankt 1001 Modelkits team
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
Zeer goede service. Als ze iets niet hebben, informeren ze je meteen en ook wanneer de bestelling de deur uitgaat. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Zeer tevreden Bestelling kwam zeer snel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ondanks de vakantie kwam het materiaal op tijd aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Snel en zeer veilig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Perfect, niets om over te klagen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Tijdige levering kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
RAS-pakket kwam goed verpakt aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Bestelling zoals beschreven en goed verpakt. De levertijd was snel gezien de omstandigheden (bestelling op 16122020 levering op 221220
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik ontving mijn boek in goede staat en op tijd met een kleine bonus van een folder reclame strips die zeer interessant is niets te zeggen tevreden met de service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Zeer goed, niets om over te klagen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik heb mijn model besteld op 11 december 2020 en vandaag is het 3 januari. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik zou graag willen weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Het is al weken geleden dat ik een... Het is al weken geleden dat ik een rol oracover heb besteld en nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mister Brown, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Aankomst op het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik heb mijn model besteld op 11 dec. Ik heb mijn model besteld op 11 dec. 2020 en vandaag is het 3 jan. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik wil graag weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Schneider, We informeren u dat we vandaag een onderzoek starten met de vervoerder. We proberen vooruitgang te boeken, maar houd er rekening mee dat deze vervoerder een grote achterstand heeft. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Goed verpakt relatief snelle levering en item in perfecte staat
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Snelle en correcte levering goed assortiment en steeds up to date order status
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2021
Ik kan mijn bestelling niet lager beoordelen. Niet alleen kwam het meer dan 15 dagen te laat volgens de aangegeven datum, maar ze stuurden ook een van de artikelen die ik had gekocht niet op omdat ze het niet op voorraad hadden. Daar waren ze niet tevreden mee, ze schreven me niet eens om me te vertellen dat ze het niet verzonden hadden, maar ze stuurden me een kortingsbon voor dat bedrag in plaats van me terug te betalen omdat het geen retourzending was, maar een fout in hun magazijn. Ze leggen een oneerlijke prijs op (ongeveer 70 euro) om geen verzendkosten te hoeven betalen en ze proberen hun fout recht te zetten met een kortingsbon die ik natuurlijk niet van plan ben te gebruiken omdat ik niet van plan ben dit bedrijf te vertrouwen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 