Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 737 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Ik ben erg tevreden over het volgen van deze bestelling, de kwaliteit van de verpakking en de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen. De bestelling was voor WWII US Army uniform rang insignes in 1/32 schaal. De bestelling was bijna drie weken geleden. Volgens de traceergegevens was het aangekomen in de Verenigde Staten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Bestelling 1 week na geplande levering ontvangen. Maar na contact met de klantenservice zeer responsief en bood me een tegoedbon van 5 euro! De producten zijn van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Perfecte onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
perfect en op tijd dankzij het team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Uitstekende efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Ik was erg tevreden over het hele proces. De zending kwam binnen een redelijke tijd aan, ondanks Corona. Ik vond de goede selectie fijn. Bij andere aanbieders kon ik niet aan al mijn wensen voldoen. Ik vond de verpakking erg veilig maar een beetje te groot. J.K.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Goede informatiedeling, maar als 1001 verzendberichten stuurt, zouden ze dan ook moeten vermelden wat er is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was gemakkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was blij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
snelle reactie op e-mail veel keuze in de verschillende modellen cordialemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Snelle levering, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestelling professioneel en vakkundig afgehandeld. Keuze genoeg. Vertrouwd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Geen problemen, snelle levering. Ik vind het vooral leuk voor de Revell producten die niet zo makkelijk te vinden zijn in Spanje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was makkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was dolblij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Tim, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Rampzalige klantenservice Een vreselijk bedrijf dat me het verkeerde product stuurde en weigert mijn mails of berichten te beantwoorden, ook al heb ik telefonisch contact opgenomen. Geld eerst, klanten laatst. Pas op voordat je iets van deze mensen koopt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Ik heb mijn bestelling nog dezelfde dag per e-mail geannuleerd en herroepen, omdat er online geen optie was om dat te doen. Toen kreeg ik bericht dat mijn pakket werd klaargemaakt voor verzending. Ik belde de hotline en belandde in Frankrijk. Toen dacht ik dat alles geregeld was. s Avonds kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket elektronisch was aangekondigd. Nog een e-mail. Er kwam ook geen antwoord via Paypal. Misschien kan ik hier uitzoeken of ik het pakket moet weigeren of eerst moet accepteren en dan terugsturen (30 dagen retourrecht). De communicatie is een ramp en er is niet gereageerd op mijn vele e-mails en vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
De levertijd is zeer acceptabel. Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Perfecte levering op tijd, niets te klagen over Telefoonreceptie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Er worden veel producten aangeboden die voldoen aan de behoeften van modelbouwliefhebbers. De site is goed georganiseerd. De bestelling werd goed beheerd en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Deplorabele levertijden !!!! Bestelling geplaatst op 8022021 en nog steeds niet geleverd ...!!!! Onacceptabel
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Bestellen was makkelijk, gelukkig was niet alles in het Frans. Tracking was een beetje hit en miss. Ik kreeg een bericht dat de levering zou plaatsvinden op 2/24/21, een paar dagen later werd het veranderd in 2/22/21 en ik was dolblij. Het pakket kwam uiteindelijk aan op 3/1/21. Ik begon me zorgen te maken, maar alles zat in de doos en was goed verpakt voor de lange reis. Zou ze zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Tim, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Geweldige service een garantie
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Geweldige klantenservice en heel prettig contact. Een duidelijke aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Het model zat in noppenfolie en de Revell-doos was duidelijk geplet en anderszins gemanipuleerd. Op het eerste gezicht lijkt het er niet op dat er onderdelen beschadigd zijn, maar wie je logistieke bedrijf ook is, je zou moeten overwegen om een doos te gebruiken om deze modelkits in te vervoeren, want ze zijn breekbaar en hebben veel kleine onderdelen die gemakkelijk kunnen breken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Best goede service, maar als je een verzendbericht verstuurt, vertel de klant dan wat er wordt verzonden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Jullie hebben de artikelen heel snel verzonden en er waren geen fouten. Bedankt en ik zal jullie zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Goede online service en snelle levering. Geen klachten! De presentatie van de website kan worden verbeterd door de navigatie beter en duidelijker te maken. Het is nogal druk en het is niet zo gemakkelijk om de belangrijkste 'knoppen' te vinden waarmee je kunt zoeken. De voortdurende noodzaak om terug te gaan om filters in te stellen tussen het zoeken naar artikelen en het laden van het winkelmandje is misschien het bekijken waard. Toen de selectie eenmaal was gemaakt, werkte de service zoals het hoort. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tot op de dag van vandaag heb ik de bestelling waarvoor ik heb betaald nog steeds niet ontvangen. Ik begin echt boos te worden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Bij het plaatsen van de bestelling geen melding gemaakt van extra kosten voor levering vanuit Frankrijk. Niet bevestigd wanneer ik mijn geld terug krijg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Jullie hebben de artikelen erg snel verzonden en... Jullie hebben de artikelen erg snel verzonden en er waren geen fouten. Bedankt en ik zal jullie zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste James, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Is een goede winkel Is een goede winkel, interessante dingen, de service is uitstekend en de verzending snel, goede winkel, vijf sterren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Andres, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Is een goede winkel Is een goede winkel, interessante dingen, de service is uitstekend en de verzending snel, goede winkel, vijf sterren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Andres, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Nette snelle afhandeling goed produkt en geen geklaag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Bestelling professioneel afgehandeld tijdens een gezondheidscrisis. Totale traceerbaarheid van
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Alles is goed, niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Ik wil een terugbetaling voor een eerdere bestelling van 135,96 euro. Ik heb u verschillende e-mails gestuurd, maar geen antwoord en we krijgen u niet aan de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Jullie hebben de artikelen heel snel verzonden en er waren geen fouten. Bedankt en ik zal jullie zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste James, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Uitstekend en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen