Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 742 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Groot gamma producten en snelle verzending
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2021
Snelle levering, goede communicatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2021
De eerste bestelling bij jullie ,ik ben zeer tevreden en zal in het vervolg vaker bij jullie bestellen.
.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Gemakkelijk te bereiken site, snelle levering en zeer net pakket. Aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
De site is gemakkelijk te navigeren. Sorteren op merk werkt bijvoorbeeld niet altijd, maar je kunt nog steeds vinden wat je wilt. Ik zou het aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
Perfecte verpakking, uitstekende service, grote keuze aan artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Snel geleverd, compliant, goed advies: ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Bestelling arriveerde op tijd en levering was gedetailleerd beschreven
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
Ik bestelde een vliegtuig dat op voorraad was. Mijn rekening werd onmiddellijk gedebiteerd. Weken gingen voorbij en toen ik zag dat het niet aankwam, nam ik contact met jullie op en jullie vertelden me dat het product niet op voorraad was. Ik vroeg mijn geld terug en ze stuurden me een coupon om een ander product te kopen. In wat voor wereld leven jullie? Die manier van winkelen bestaat niet meer. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer We willen u eraan herinneren dat u uw product dat niet op voorraad was, wilde ruilen voor een ander product. Hierdoor werd de bestelling binnen 3 dagen bij u geleverd. Wij betreuren deze voorraadfout en verontschuldigen ons voor dit incident.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
kwaliteit levering ondanks de covid en keuze toegenomen vertrouwen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Alles was geweldig. Misschien kan het transport en de levering worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2021
Uitstekend materiaal, hoffelijke verkopers en aandacht voor de verzoeken van kopers
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
Ondanks de ietwat lange vertraging, die begrijpelijk is gezien de situatie, zijn de producten zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2021
goede site vol referenties snelle levering bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Snelle levering... zal zeker weer bij ze bestellen... Ik heb een rc body besteld en die is in perfecte staat in Canada aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Super ! Snelle levering, perfecte verpakking Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2021
Ondanks een klein probleem met het artikel was 1001HOBBIES zeer professioneel. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Snelle levering, goede service, alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Snelle en nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Google zoek- en aurientatiemachine zonder twijfel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2021
Ik had Carrera Digital 132 autootjes besteld. Deze blijken echter fake namaak of zo. 1 stand: plankgas en ze kunnen ook niet van baan veranderen. De sensor is er zelfs niet. Nutteloos dus. Beide auto's hadden hetzelfde probleem. Dus geen uniek probleem blijkbaar. Vreemd... De bluetooth module die ik tegelijk had aangekocht werkt dan weer wel goed. Hopelijk zie ik mijn geld terug voor de auto's
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij nodigen u uit contact op te nemen met onze klantendienst 1001 hobbies op dit adres .
Hoogachtend,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Perfect, snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Mijn eerste aankoop bij hen en zeer tevreden met alles: levertijd, informatie en het volgen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Geen probleem, product is conform, zeer goed verpakt en op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2021
Altijd de beste, een geweldige website, veel keuze, gewoon de basis!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Snelle, nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
Product is conform Dank u C.D.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Very bad. Payed twice because of error in website. Profedmy payments several times via mails confirmed By the company. Not accepted This was my last order....
Antwoord van 1001hobbies
Mr Vercauteren,
Some of your customers who paid for their purchases by credit card may have been debited twice for their purchases, due to a processing incident on 12 April.
You have only been credited once and have no action to take for a refund.
We apologise to you and your customers for this problem, which does not correspond to the quality of service we wish to offer you.
A regularisation process took place on 14 April so that the sums unduly collected are reimbursed to the customers concerned, automatically and without any intervention on your part.
Yours sincerely
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2021
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2021
Perfecte service Ik werd tijdens de verzending stap voor stap op de hoogte gehouden. Perfect pakket.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
ging geweldig graag weer
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Bijzonder teleurgesteld. Levering duurde 3 weken, blijkt dat het vanuit Frankrijk komt. Telefonisch niet bereikbaar; nummer bestaat niet. Vervolgens krijg je een 1/72 model thuis gestuurd terwijl je voor een 1/35 hebt gekozen. Retourneren kost je klauwen met geld want het moet dus naar Frankrijk terug. Ik bestel hier nooit meer.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Heel goed, geen opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Het bestelde artikel is precies zoals beschreven. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Bestelling op tijd verzonden, zoals verwacht en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Tweede bestelling, perfect en snel. Ik kijk uit naar toekomstige bestellingen!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/03/2021
Wel betaald met creditcard maar geen bevestiging ontvangen. Zelf achteraan moeten gaan. Bestelling was zoekgeraakt. Daarna nog twee keer moeten mailen en bellen. Zo slecht. Ik koop hier nooit meer.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
blij met de bestelling.
snelheid van levering en conformiteit van het product
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Het is wat ik had verwacht, het heeft even geduurd maar ze hebben me op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.