1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb het kerstcadeau op 10 december besteld nadat ik ze had gebeld en mijn vragen in een Engelstalig telefoongesprek moest verduidelijken... Natuurlijk moet je vooraf betalen. De levering zou binnen 7-9 dagen moeten plaatsvinden. Toen ik op 20 december nog niets had gehoord, heb ik gebeld. Ik moest opnieuw in het Engels bellen, omdat er weer geen Duitstalig personeel beschikbaar was. Ze vertelde me dat ze nog steeds wachtten op een deel van de bestelling, die daar op 24 december zou worden afgeleverd en waarschijnlijk op 27 december naar mij zou worden verstuurd. Ik vertelde hen nogmaals dat het een kerstcadeau was en dat ik bij het plaatsen van de bestelling had vertrouwd op de leveringsgegevens. Ze reageerden hierop door de bestelling te annuleren en het gesprek te beëindigen, hoewel ik om de levering had gevraagd. Ik schreef vervolgens naar het bedrijf en werd gevraagd om te beslissen of ik de bestelling wilde annuleren of houden. Ik vroeg nogmaals of het pakket verzonden kon worden en wanneer ik het kon verwachten. Op 30.12.21 antwoordden ze dat ze de annulering in gang hadden gezet en wensten me een vrolijk kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar. Ik kreeg mijn geld terug op 11.01.22. Ik kan dit bedrijf absoluut aan niemand aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Omdat ik nog steeds wacht op mijn bestelling (sinds december), die eigenlijk op voorraad was en ik nu moet wachten tot april-mei, kan ik niet meer dan 1 ster geven. Het spijt me!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Bestelling 6 dagen na plaatsing geannuleerd omdat deze nog niet was verwerkt en aangekondigd dat dit pas 10 dagen na plaatsing van de bestelling zou gebeuren. Betaling afgeschreven de dag nadat de bestelling was geplaatst en 21 dagen na annulering terugbetaald!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Zeer goed advies via de telefoon, iemand die de producten op de site kent,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
ontving het pakket geen probleem alles is ok hartelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Goed ontworpen site, redelijk eenvoudig te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Mijn eerste aankoop was zeer bevredigend, ik zal binnenkort nog een bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Alles werkte geweldig, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
vaak oplichterij - Roman trireme model NOOIT beschikbaar met veranderende prijzen die niet vermeld staan bij de eerste aanbieding van deze "dealers" (Frankrijk zeker en Duitsland ook! Ook lange "levertijd om de koper aan het lijntje te houden - zeker opletten voor de koper!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Item van slechte kwaliteit, aluminium moeren volledig uitgewassen, in plaats van helder rood zijn ze roze of bijna wit. Zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
Een zeer professioneel bedrijf, met een zeer complete website, die ons in staat stelt om met een oneindig aantal modelfabrikanten te werken en met groot gemak toegang te krijgen tot hun producten, ongeacht het land van herkomst. Bewezen kwaliteit in alle aangeboden producten. Zeer goed gecoördineerde verzendingen met de koeriersdiensten, met zeer nauwkeurige leveringen op de door hen aangekondigde data.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
heel goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2021
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Producten besteld op deze site omdat ze gemarkeerd waren als beschikbaar, maar meer dan 2 weken later, nog steeds geen pakket verstuurd en producten vermeld als niet op voorraad...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Uitstekend model. Goede moeilijkheidsgraad.... Een plezier om te bouwen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Compleet ondoorzichtig bestelproces. Het was op geen enkel moment duidelijk wanneer de levering zou plaatsvinden. Er werd me pas eind december een leverdatum beloofd toen ik er telefonisch naar vroeg. Tot op heden heeft er nog geen levering plaatsgevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Het artikel was op voorraad op de site, maar niet fysiek, en ook niet bij hun leverancier. Sindsdien wacht ik op een terugbetaling. Onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2021
Na twee maanden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, noch heb ik antwoord gekregen op mijn e-mails, noch heb ik mijn geld teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Product geleverd in perfecte staat zoals afgesproken!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2021
Erg blij met alles wat er is gebeurd met 1001 hobby's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Ik heb een eerste aankoop gedaan op deze site, waarna ik een aantal vragen had. De klantenservice reageerde erg snel. Daarna heb ik een tweede aankoop gedaan. Beide bestellingen kwamen snel en in uitstekende staat aan. Ik zou deze site zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Maar deel van mijn bestelling ontvangen, via de mail krijg ik geen contact met de winkel. Nog nooit heb ik een ervaring zo slecht gehad met een webwinkel. Mocht 1001hobbies dit lezen, graag zou ik de rest van mijn producten ontvangen, of mijn geld teruggestort krijgen voor deze producten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Super product, komt altijd graag terug
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Ik heb mijn bestelling geannuleerd en mijn geld nog steeds niet teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
Het heeft mijn bestelling niet uitgevoerd, gaf uiteindelijk een terugbetaling maar beantwoordde nooit een van mijn e-mails
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Moest 68,51 pond extra betalen voor bezorging boven de bestelkosten. Geen antwoord van 1001 hobbies bij navraag, geen melding van extra kosten bij bestelling. UPS accepteert geen cheques (nog steeds wettig betaalmiddel), niet blij met de hele zaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Omdat u producten te koop aanbiedt op uw site die u niet op voorraad hebt. Ik heb een bestelling geplaatst op 18/12/2021. En u zei dat ik moest wachten tot uw leverancier het product zou leveren. Wat blijkbaar zelf niet op voorraad was. Dit is onaanvaardbaar. Ik wil mijn pakket deze week geleverd hebben. Of mijn geld terug. CDLT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor dit incident, gelieve te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij aanbieden. Hallo , We hebben een verzoek tot terugbetaling gedaan gedateerd 11/01 , je zou het deze week moeten ontvangen Goede dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Ik kan nog geen mening geven omdat ik het product nog steeds niet binnen heb.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
Een echte aanrader, ook zeer behulpzaam en competent in geval van problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Zeer ontevreden over deze site. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. De particuliere pakketdienst zei dat ik afwezig was op de dag van levering, wat totaal niet waar was, vooral omdat dit een medische praktijk is met een secretaresse. Sindsdien heeft de bezorgdienst het pakket teruggestuurd naar 1001 hobbies en zegt me dat ze niets meer kunnen doen. En geen nieuws van 1001 hobbies ondanks mijn e-mails. Ze zijn onmogelijk te bereiken. En natuurlijk heb ik ook geen geld teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw verzoek is behandeld door onze klantenservice en wordt momenteel verwerkt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Snelle levering en het artikel voldoet aan de beschrijving, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Bestelling op tijd ontvangen, goed gedaan aan het 1001 hobbies team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Goederen gemarkeerd als beschikbaar maar ze hebben ze niet op voorraad, zeer lange levertijden, sinds 27 december heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ik weet niet wat ermee gebeurd is! Ik zal nooit meer bij hen kopen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Bestellen was eenvoudig en gemakkelijk, betalen was eenvoudig en gemakkelijk, dat was het. Ik bestelde op 13 december, tot op heden is er nog geen levering aangekomen, geen reactie op e-mails. Jammer eigenlijk, ik was eigenlijk best overtuigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
nou
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2021
na 20 berichten van dubbele betaling voor een bestelling waarvan ik maar 1 teruggave heb gekregen heb ik het opgegeven en mijn verlies van 250 euro maar aanvaard
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 