Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 737 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Het pakket werd op tijd geleverd en de prijs voor een top Evo is onverslaanbaar!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Complete, gebruiksvriendelijke site met een goede beschrijving en follow-up.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Goed product, snelle verzending, keer op keer bedankt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Ik heb op 12/5 een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau. Omdat ik geen statusupdates had ontvangen, belde ik de week erna op en sprak de voicemail in. Omdat ik nog steeds geen reactie had ontvangen, stuurde ik op 12/22 een e-mail en hoorde uiteindelijk op 12/23 dat mijn bestelling in afwachting was van levering, maar dat ik in plaats daarvan een vergoeding zou krijgen (er werd geen andere optie aangeboden). Op 1/16 kreeg ik mijn geld terug, maar daar had ik natuurlijk niets aan bij de aankoop van het kerstcadeau en ik moest uiteindelijk op zoek naar een andere hobbywinkel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Dit is mijn eerste keer met deze verkoper en ik ben erg onder de indruk. Er was constant contact over de status van mijn bestelling en het kwam snel en in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
bestelling geplaatst op 04/11/21 met drie artikelen op voorraad na een week een e-mail informeert mij dat het product in herbestelling is dus niet op voorraad zoals aangegeven na een maand zonder nieuws ik vraag per e-mail waar mijn bestelling is antwoord product zal niet worden bijgevuld ik ben aangeboden ofwel een terugbetaling of een tegoed of neem een ander product met een kleine korting die ik doe door te kijken dat het op voorraad is ik ben verteld per e-mail dat de bestelling zal vertrekken op 23 december begin januari en zonder nieuws ik post een nieuwe mail om te weten antwoord wachten op levering door de leverancier. product met een kleine korting die ik deed door te controleren dat het op voorraad was kreeg ik per e-mail te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 23 december begin januari en zonder nieuws stuurde ik een nieuwe e-mail om het antwoord te weten ik wachtte op de levering van de leverancier dus het product was niet op voorraad kreeg ik te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 17 januari, op 12 januari kreeg ik een e-mail van collisimo dat mijn pakket op 14 januari zou worden geleverd maar geen e-mail van 1001 hobbies dus twee maanden om een bestelling te krijgen geen informatie voor de klant en de producten zijn niet op voorraad zoals aangegeven en veel duurder dan concurrenten het is niet serieus als een indicatie het was mijn eerste bestelling op deze site maar ook de laatste Patrick
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident, gelieve te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. De vakantieperiode was erg ingewikkeld voor ons, als gevolg van de toename van de aanvragen, en de vertragingen vervoerders Wij vernieuwen onze excuses Goede dag Customer Service 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Korte levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Snelle levering, goede track trace gegevens
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Aangezien ik de bestelling nooit heb ontvangen en ze me geen trackinginformatie konden geven, zit ik met het verlies omdat ik zonder deze informatie geen navraag kan doen. Zeer slechte service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Uitstekende service, producten en levering alles ok
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Product op tijd verzonden, geschikte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Ik heb meer dan een jaar geprobeerd om dit product bij de gebruikelijke leveranciers te krijgen, maar geen van hen kon het leveren. Ik vond 1001hobbies op het internet en ze toonden aan dat er voorraad was, dus ik plaatste een bestelling. Stel je mijn verbazing voor toen het arriveerde vanuit Parijs! Het duurde even voordat het werd verzonden, want ik had al een jaar gewacht op een nabestelling bij een binnenlandse leverancier, dus het was als een spoedbestelling voor mij!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Zeggen dat items op voorraad zijn, maar dat zijn ze niet. Geen antwoord dat het niet op voorraad is na een maand wachten. Heb mijn bestelling geannuleerd en er staat 14 dagen voor terugbetaling. Zou het niet aanraden
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Ik heb in november een bestelling geplaatst voor Kerstmis en ik wacht nog steeds op 25 januari 2022.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
nu 4 weken nog ger. Bestelling omdat 1 van de artikelen niet leverbaar was en waarschijnlijk nooit meer zijn ze aan het wachten tot volgend jaar ofzo na meerdere malen via mail kenbaar gemaakt dat ik de bestelling wil annuleren geen gehoor echt een kut bedrijf
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Ze lieten me een product bestellen dat niet op voorraad was en boden vervolgens alleen winkelkrediet aan. Ik moest mijn geld terugvragen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Nog steeds niets ontvangen en wel betaald.....lijkt een beetje op fraude.....
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Zeer goede site gemakkelijk te gebruiken, goede snelle levering, goede allround service
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Had wat ik nodig had toen niemand anders dat had.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Artikelen die als beschikbaar worden geadverteerd op het moment van bestellen en vervolgens niet meer op voorraad zijn. Ze houden je niet op de hoogte. Reageren niet goed op e-mails. Toen de bestelling eindelijk aankwam, ontbrak er een artikel. Ik moest een klacht indienen om een antwoord te krijgen waarin stond dat ik mijn geld terug zou krijgen omdat het artikel niet beschikbaar was. Als ik niet had geklaagd, vraag ik me af of ik mijn geld zou hebben teruggekregen, wat tot op de dag van vandaag niet is gebeurd! Het waren kerstcadeaus... Ik zal nooit meer bij deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Ik heb mijn bestelling nog NIET ontvangen en het is al een maand geleden sinds het werd verzonden, wanneer zal het aankomen? Ik heb e-mails gestuurd om uitleg te vragen, zelfs met deze enquête geantwoord en niemand heeft contact met mij opgenomen Kunt u mij een verklaring geven Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Zeer goed contact, snelle levering...perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2021
Bestelling nooit ontvangen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Goedenavond, ik heb de bestelling die ik op jullie site had geplaatst ontvangen en de bezorger heeft hem afgeleverd op het adres dat ik had opgegeven toen ik de bestelling plaatste. Bovendien ken ik de goede modellen die ik heb ontvangen en de dozen waren goed verpakt, dus ik ben heel blij, zoals ik met alles ben.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2021
Onserieus gezelschap.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2021
Zeer snelle verzending, alles perfect, erg blij met de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Uitstekende prijs en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Geen communicatie tijdens het bestelproces, niemand die e-mails terugstuurde terwijl ik contact probeerde op te nemen met de klantenservice. Wees ook voorzichtig met de afmetingen van dingen op de site, want ik kocht een tasje voor mijn vrouw na het lezen van de afmetingen en het was uiteindelijk ruim 3 cm groter dan aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Mijn set is nooit aangekomen, ik ben nu echt teleurgesteld in deze winkel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Bestelling gedaan op 5/01 en nog steeds niet ontvangen. De site reageert niet op e-mail of telefoon. Dit is mijn eerste bestelling en zeker mijn laatste.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Bestelling in perfecte staat en inhoud zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2021
Zeer snelle levering, geen enkel probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Ik heb 11 potten modelbouwverf besteld, betaald en maar 2 potten ontvangen!
Na geprobeerd te hebben telefonisch contact op te nemen, maar de lijnen waren steeds bezet, heb ik een e-mail gestuurd waarop ik hoop een antwoord te krijgen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Onberispelijke service, snelle levering en totale tevredenheid. Bonne voortzetting
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2022
.merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Al deze beoordelingsverzoeken kosten veel tijd!
Vertaalde beoordelingen