Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 735 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Zeer goed, geweldige service. Ik zou het aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Helaas kan mijn recensie alleen maar negatief zijn. Ik bestelde speelgoed voor mijn 5-jarige kleinzoon die het graag wilde hebben voor zijn verjaardag die we in september vierden ZONDER DAT GIFT!!! Bestelling geplaatst op 31 augustus met verwachte aankomst (volgens wat er op de website staat) op 5 of 6 september. Toen werd er een nieuwe leverdatum aangekondigd (8 september). Welnu, vandaag 19 september heb ik nog steeds niets ontvangen. VERTROUW ME NIET!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
No shipping tracking was provided. It was claimed to be posted by PostNL which has track and trace , totally unsatisfactory
Antwoord van 1001hobbies
Hello, you placed your order on the 1st of September by choosing an eco delivery without tracking. This type of parcel is not a priority and we note that it can take between 15 and 20 working days to arrive. We thank you for your patience and invite you to contact customer service if you have not received anything by 29 September. Thank you
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2022
Ja, dat is prima. Ik heb al geantwoord. Ik ga er geen dagboek van maken. Ik herhaal, super, extra snelle levering en zeer vriendelijke chauffeur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Zeer tevreden, goede communicatie en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Geweldig product, geweldige service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Geen problemen, zou het zo weer gebruiken. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Geweldig alles!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2022
Beeldje snel ontvangen en zeer goed beschermd. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2022
Pakket op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Gewoon goed , op tijd binnen en goed verpakt gewoon dik tevreden , ik ga zeker weten nog een keer bestellen, aanrader!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Voor één keer artikelen tegen fatsoenlijke prijzen. Dus ga zo door!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2022
Altijd tevreden over de service. Goede keuze van producten, snelle levering. Ik raad dit bedrijf aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2022
Snel en goed verpakt :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
De prijs was goed, de levering was snel en de verpakking was erg goed. Ik ben erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
Mijn pakje liet lang op zich wachten maar ik heb er geen spijt van want wat ik wilde was van jullie leverancier, goed op voorraad, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2022
Nette bestelling...goed verpakt...niets te zeggen site is.... tot ziens!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Kwaliteit producten en veilige goede levering. Mooi gewaardeerde winkel.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
ZEER TEVREDEN EN SNELLE LEVERING.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Ik kocht het artikel als cadeau Het zag eruit alsof een hond het had verscheurd Ik betaalde voor het pakket .... WALGELIJK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor het nemen van deze tijd. We betreuren deze mening. Aangezien het probleem defect lijkt te zijn, zullen we de bestelling opnieuw verzenden. We hebben gekozen voor een andere vervoerder, na ontvangst, nodigen wij u uit om uw commentaar te wijzigen. Klantenservice https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Eerste aankoop op 1001hobbies en zeer tevreden: perfecte bestelling, goede opvolging en snelle levering! Bedankt en ik zal niet aarzelen om de site opnieuw te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Nadat ik een bestelling had geplaatst en meteen vroeg om een artikel dat ik was vergeten, vroegen ze me om mijn bankgegevens om het extra artikel te verwerken en in mijn bestelling op te nemen... verrassing... ze hebben het niet toegevoegd. Bovendien stuurden ze me per ongeluk een andere bestelling. Na een klacht aan de telefoon kreeg ik te horen dat mijn bestelling (de goede) ook onderweg was, twee weken voordat deze daadwerkelijk onderweg was. Mijn bestelling werd afgelopen donderdag de 8e verzonden en ik wachtte al sinds half augustus ... verschrikkelijk, echt verschrikkelijk als je haast hebt zoals in dit geval om een bestelling van een klant te leveren en je van hen afhankelijk bent ... ze hebben me geld laten verliezen met hun belabberde management en aandacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, bedankt voor uw opmerkingen. Het spijt ons zeer voor uw onbevredigende ervaring en we willen benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw feedback erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. De betrokken personen zijn goed op de hoogte gebracht van uw situatie. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
Alles is perfect. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2022
Zeer goed team en zeer serieus zodra ik kan spreek ik over jullie vriendschap met jullie allemaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Snelle levering. En nauwkeurig met wat er wordt aangeboden, en waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2022
Bestellen was eenvoudig, opslaginformatie was correct, levering was op tijd en zeer goed verpakt. Ik zou deze verkoper aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Alles was ok
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
Zeer goede site - Veel modellen - Snelle, veilige levering - Over het algemeen concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
alles OK
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Tot op heden na 6 weken nog steeds mijn bestelling niet gekregen. Dan krijg ik te horen u heeft gekozen voor een niet trackings verzending. Ja wat zeg dat dan! Dat de levering dan maanden gaat duren! Ik vind het een slechte zaak , ook was ik mij Totaal niet van bewust dat het een niet trackings verzending was ik bestelde gewoon op de normale manier.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw bericht. Uw feedback is waardevol om ons te helpen de klantervaring te verbeteren. Wij hebben de informatie doorgegeven en zullen werken aan de communicatie over het gebrek aan follow-up en de grote vertragingen. Als u in de tussentijd niets van uw pakket heeft vernomen, neem dan contact op met de klantenservice [email protected].
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Voldeed aan de verwachtigingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Netjes en snel geleverd
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Zeer tevreden
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2022
Zeer goed, ik heb een paar keer besteld bij 1001 Hobbies en ik heb geen problemen gehad met de service of de levering. Ik zou
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
CORRECTE VERKOPER EN PUNCTUELE VERZENDING IN GEVAL VAN PROBLEMEN BESCHIKBAAR OM ALTERNATIEVE OPLOSSINGEN VOOR TE STELLEN .
AANBEVELEN .
GIANNI .
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2022
snelheid van verzending - duidelijke website
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.