Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

4,2 /5

Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 19/04/2023 à 09h49 na een aankoop van 19/03/2023

alles perfect. snel en top producten

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 19h19 na een aankoop van 19/03/2023

Probleemloos bestellen en snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 19h00 na een aankoop van 09/03/2023

De winkel zelf geef ik vijf sterren. De verzending was een beetje traag, maar dat was te verwachten. Goede communicatie met de verkoper. Ze reageerden goed op mijn vragen. Zou er waarschijnlijk weer kopen.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 18h49 na een aankoop van 12/03/2023

Verbazingwekkende selectie en snelle en redelijke verzending

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 15h47 na een aankoop van 04/04/2023

Fataal, helemaal niet aan te raden, de levering was 6 dagen vertraagd na een week wachten, bijna het dubbele van de tijd, bovendien kwam het product verkeerd, degene die ik bestelde was een maat van 8cm en ze stuurden me er een van meer dan 34cm. Bovendien legden ze me obstakels in de weg om het product terug te sturen, allemaal slecht, ik raad het niet aan.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 24/04/2023

Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt me te horen dat er zoveel problemen zijn geweest, onze oprechte excuses. Ik zal de informatie doorgeven aan de verschillende betrokken teams. Bedankt voor uw vertrouwen. 1001Hobbies

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 18/04/2023 à 09h03 na een aankoop van 02/04/2023

Ik vond het product dat ik zocht voor een zeer goede prijs, nauwkeurige service en snelle levering, het pakket kwam eerder aan dan verwacht. Ik had een geweldige tijd, bedankt!

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 23h04 na een aankoop van 28/02/2023

vg in alle opzichten

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 21h24 na een aankoop van 10/01/2023

Zeer goed, geweldige service. Ik zou het aanraden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 17h53 na een aankoop van 09/04/2023

Pakket binnen vrij korte tijd geleverd. Goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 16h39 na een aankoop van 31/03/2023

Leuk en mooi artikel

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 17/04/2023 à 09h32 na een aankoop van 03/04/2023

professioneel en betrouwbaar

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 19h38 na een aankoop van 06/03/2023

Serieus en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 19h37 na een aankoop van 14/02/2023

Een ramp, onaanvaardbare levertijd, geen communicatie, uiteindelijk heb ik 3 van de 4 bestelde artikelen ontvangen en het was niet eens de juiste maat die ik had besteld, een schande.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 18/04/2023

Bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We betreuren deze situatie en deze opeenstapeling van problemen ten zeerste. Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice op [email protected]. We zullen een oplossing vinden. We wensen u een uitstekende dag.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 18h33 na een aankoop van 12/03/2023

zeer goede snelle service en correcte bestelling

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 17h51 na een aankoop van 12/04/2023

pakketje kwam binnen 2 dagen aan, in goede conditie.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 17h33 na een aankoop van 17/03/2023

zeer goed, nette verpakking

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 16h54 na een aankoop van 24/03/2023

Goede service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 14h30 na een aankoop van 12/04/2023

Perfecte transactie.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 16/04/2023 à 14h04 na een aankoop van 12/04/2023

Juiste en snelle levering.

Verified Buyer

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 22h37 na een aankoop van 01/04/2023

Snelle, efficiënte service. Aanbevolen!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 20h09 na een aankoop van 06/03/2023

Onjuiste informatie over voorraadniveaus, productbeschikbaarheid te lang. Personeel niet erg behulpzaam. Deze site heeft al een slechte reputatie in de modelbouwwereld en het team doet niets om te proberen het imago te verbeteren, zelfs als mensen opmerkingen maken over het verbeteren van hun site, die ze negeren, en voor wie elk probleem altijd de schuld van de klant is, niet die van hen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 18/04/2023

Bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. Het spijt ons zeer voor deze onbevredigende klantervaring. Geloof alsjeblieft dat we er alles aan doen om onze diensten te verbeteren. We hebben onze beperkingen, maar het afgelopen anderhalf jaar hebben we veel dingen veranderd, procedures vereenvoudigd en geprobeerd transparanter te zijn naar onze klanten. Maar Rome is niet op één dag gebouwd en dat kost tijd. Wat betreft voorraadniveaus en beschikbaarheid doen we ons best, maar uiteindelijk blijven we afhankelijk van onze leveranciers en de informatie die zij ons sturen. Onze klantenservice staat echter altijd klaar om al je vragen te beantwoorden, en het verbaast me te lezen dat we onze klanten de schuld geven als er een probleem is :( We wensen je in ieder geval een hele fijne dag. 1001Hobbies klantenservice

Verified Buyer

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 19h44 na een aankoop van 18/03/2023

Zeer goede service,

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 17h29 na een aankoop van 28/03/2023

Serieus, geen service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 16h47 na een aankoop van 12/04/2023

Zeer snelle en accurate levering. Ik ben erg blij en zal zeker terugkeren naar deze site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 15h07 na een aankoop van 31/03/2023

Zeer goed voor meerdere leveringen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 07h36 na een aankoop van 23/03/2023

R.A.S.

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 15/04/2023 à 00h17 na een aankoop van 09/03/2023

Het zou handig zijn om de gewenste levertijd (ochtend-middag) aan te kunnen vragen.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 20h29 na een aankoop van 26/03/2023

1001 Hobbies is de enige 'winkel' die ik kan vinden die deze lakken verkoopt! De site is makkelijk te gebruiken, de prijs is ok en de levertijden zijn goed! Meer kan ik niet vragen! (tenzij je de verf gratis wilt geven, natuurlijk!)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 19h18 na een aankoop van 21/03/2023

Goede site Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 18h56 na een aankoop van 30/03/2023

Hallo, 61 jaar oud en een nieuwkomer in de modelbouw na 50 jaar afwezigheid, ik vind alle producten die ik zoek op deze site, betrouwbaar, attent en snel in zijn antwoorden op mijn verschillende vragen, record levertijden, pakketten altijd in perfecte staat met inhoud die voldoet, gezien deze alomtegenwoordige kwaliteiten ben ik niet op zoek naar prijzen te vergelijken met andere sites voor een paar mogelijke euro's, deze "box" verdient, als je eenmaal hebt geprobeerd, om loyaal te zijn voor onbetwistbaar comfort.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 18h08 na een aankoop van 24/03/2023

bestelling netjes verpakt en snel bezorgd

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 17h32 na een aankoop van 18/03/2023

Geweldige site, ruime keuze aan kwaliteitsproducten en snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 16h38 na een aankoop van 12/03/2023

UITSTEKEND!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 15h37 na een aankoop van 12/03/2023

Enorme keuze aan puzzels Prijs zeer correct Et livraison rapide

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 14/04/2023 à 07h17 na een aankoop van 03/04/2023

Site navigatie een beetje omslachtig, item fantastisch, beter dan verwacht, levering binnen de norm

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 19h05 na een aankoop van 16/03/2023

goede service goede producten

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 17h38 na een aankoop van 31/03/2023

Alles is perfect!

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 15h54 na een aankoop van 05/04/2023

Snelle verzending, goed verpakt, ga zo door.

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 15h51 na een aankoop van 01/04/2023

Ik heb het gekocht voor een vriend, het arriveerde in zeer korte tijd.

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 13/04/2023 à 14h54 na een aankoop van 17/03/2023

Heel goed.