Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ik heb al gereageerd, maar ik doe het nog een keer. Geweldige artikelen besteld, maar het pakket kwam helemaal verscheurd aan. Gelukkig was er geen schade aan de dozen. Ondanks alles hadden we de gebruikelijke reserveringen gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de artikelen in goede staat zijn aangekomen, ondanks de staat van het pakket. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor de situatie. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze bezorgafdeling om ervoor te zorgen dat dit niet nog een keer gebeurt. Bedankt voor je begrip en geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of hulp nodig hebt.
M
Marc R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
De bestelling werd binnen een redelijk tijdsbestek geplaatst, ondanks het feit dat het moeilijk was om alle artikelen in één zending bij elkaar te krijgen. De elfen van de Kerstman zijn hard aan het werk geweest!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve en humoristische feedback! We zijn blij dat alles op tijd is geleverd, zelfs met een extra zending. Onze elfjes (en het hele team) werken hard om onze klanten tevreden te houden! Tot snel voor nieuwe bestellingen en fijne feestdagen!
É
Éric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Heel erg bedankt! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. We hopen je snel weer te zien!
J
Jayson V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Super site, consistent aanbod vergeleken met zijn concurrenten, gunplats, Evangelion zijn een groot pluspunt, helaas veel pre-orders en veel wachten voordat bepaalde producten (speciaal voor jou besteld) worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor je gedetailleerde feedback! We zijn blij dat je van ons assortiment geniet, vooral van de Gunpla en Evangelion. We begrijpen dat het wachten op pre-orders frustrerend kan zijn, en we doen ons best om producten te verzenden zodra ze beschikbaar zijn. We stellen je geduld en begrip zeer op prijs. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt.
F
Frans S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Top geregeld
P
Pascal F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat alles zo goed is gegaan. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
N
Nico D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
De spullen zijn prima. Het kan alleen even duren voor de zending compleet is, maar dat staat ook aangegeven.
A
Alain C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Zeer mooie en complete site. 2 modellen gekocht voor Kerstmis voor een kleine jongen die een mangafan is. Ik weet zeker dat je ze leuk zult vinden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn erg blij dat je de site uitgebreid en gebruiksvriendelijk vond. We hopen dat de modellen veel plezier zullen geven aan de kleine jongen die van manga houdt. Vrolijk kerstfeest voor jou en hem!
V
Valerie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer tevreden, snelle levering, zorgvuldig verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de snelheid van levering en de verpakking. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
B
Béatrice C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Zeer serieuze site. Bestelling snel verzonden en binnen 3 dagen ontvangen. Bedankt voor uw professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je blij bent met de snelheid waarmee je bestelling is verzonden en ontvangen. Uw vertrouwen en aanmoediging worden zeer gewaardeerd. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
J
Jacques D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
24/48 uur levering die na 2 weken aankwam. Product zogenaamd op voorraad, maar vlak na bestelling niet meer op voorraad. Onmogelijk om contact op te nemen met de zeep via telefoon, e-mail of chat op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren uw feedback en bieden onze excuses aan voor dit incident. We begrijpen uw frustratie over de levering binnen 24/48 uur, die uiteindelijk twee weken duurde. Daarnaast willen we je informeren dat, hoewel het product op onze website als beschikbaar staat vermeld, we het rechtstreeks bij onze leverancier bestellen. Daarom staat er dat het binnen 1-2 weken wordt verzonden. We zijn ons ervan bewust dat het tijdens deze drukke periodes moeilijk kan zijn om de levertijden die we online zetten te halen. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We verzekeren je dat onze klantenservice beschikbaar blijft voor verdere assistentie. We hopen dat dit geen invloed heeft op uw ervaring met ons en blijven tot uw beschikking mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben. Met vriendelijke groet
B
Bruno F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Volledig tevreden over correcte opvolgingstermijnen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
M
Massimo B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Producten kwamen snel aan
Vertaalde beoordelingen
S
Steven S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Alles ok
M
Milan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Zeer tevreden top bedankt
T
Thierry B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Zeer snelle en uitstekende site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u van onze service heeft genoten. We hopen u snel weer te zien!
C
Christine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Snelle levering. Goed verpakt artikel. Zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring. Tot snel op onze site!
D
Dylan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
----
O
Olivier C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
zeer goede service + grote keuze aan artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn erg blij dat je onze service en onze selectie producten goed vond. We hopen je snel weer te zien!
T
Timothy N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Gebruiksvriendelijke website. De verzending was erg snel en gemakkelijk te volgen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
H
Haegelin L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
prachtige modellen en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van de ontwerpen en de levering. Tot snel voor meer bestellingen!
M
Magali R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Snelle levering, product is conform Dank u 🤩
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden was met je bestelling. Tot snel voor nieuwe winkelervaringen bij ons! 🤩
M
Manuel J C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u helemaal tevreden bent, we hopen u snel weer te zien!
P
Pascal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Alles was perfect, van de keuze op de site tot de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed, van het bekijken van de site tot het ontvangen van uw bestelling. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
A
Alexander M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Het artikel dat ik bestelde (Gundam L'Frith) is heel moeilijk ergens anders te krijgen, 1001Hobbies had voldoende op voorraad, leverde heel snel (eerder dan geadverteerd) en de goederen zijn in onberispelijke staat. Geweldige service, ik zal weer bestellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
E
Evy V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/11/2024
Mijn pakketje liet nogal op zich wachten. Ik nam contact op met de klantenservice en werd op een erg fijne manier verder geholpen. Enkele dagen later mocht ik mijn pakketje ontvangen.
T
Titou B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
2 weken om 6 potten verf te ontvangen het excuus van de verkoper als het op voorraad is is de leverancier nog nooit in mijn leven gezien kortom 1 ster kan niet minder zetten en dit is de 1e en laatste keer dat ik bij ze bestel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren deze opmerking. Toen u uw bestelling plaatste, werd op onze site duidelijk aangegeven dat dit product bij onze leverancier zou worden besteld en dat het binnen 1 tot 2 weken zou worden verzonden. U zult begrijpen dat, gezien de meer dan 200.000 referenties die beschikbaar zijn op onze site, we niet alles op voorraad kunnen hebben vanwege opslagkosten en ruimte. Sommige producten worden daarom rechtstreeks bij onze leveranciers besteld. Dit product, afkomstig uit Duitsland, is aangekomen op 13/12/2024 en verzonden op 13/12/2024. U hebt het op 16 december ontvangen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet
K
Kai M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Alles is in orde.
Snelle verzending en zeer goed beschermde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
L
Laurent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
geen zorgen van bestelling tot levering. alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles soepel is verlopen, van bestelling tot levering. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
A
Ambra B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Meer dan een maand na bestelling en betaling ontving ik een gedeeltelijke levering. Mijn verzoek om uitleg werd door de autoresponder beantwoord met de gebruikelijke belachelijke zinnen. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen nieuws over de 4 ontbrekende stukken. Zeer slechte service en zeer slechte klantenservice, maar ze namen het geld meteen aan!
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Snelle en efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat de levering snel en efficiënt was - tot snel voor uw volgende bestellingen!
P
Patrice G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Bestelling op tijd en naar wens ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat uw bestelling op tijd en naar wens is ontvangen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
T
Tommaso F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Pop up berserk beeldje L Max Factory, het beeldje kwam in uitstekende staat aan, ook de doos is perfect, eenmaal in elkaar gezet is het erg mooi en ik ben blij met de aankoop, aanbevolen product
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Zeer tevreden met de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
M
Manuel J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank! We zijn blij dat u tevreden bent. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
F
Ferreira P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Alles was goed en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
M
Morad N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Voorraad wordt niet bijgewerkt op de site. Ik bestel een product dat op voorraad is en oh! het is niet beschikbaar, het artikel moet besteld worden bij de leverancier... in Japan...! Het meest teleurstellende is dat, ondanks mijn melding, het artikel nog steeds beschikbaar is op hun site. Dat is jammer. Ik hoop dat ze het oplossen, want ze lijken een serieus bedrijf te zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hier is een gecorrigeerde en geherformuleerde versie: Hallo, Wij betreuren deze fout en verontschuldigen ons voor de vertraging. We willen je eraan herinneren dat het product dat je hebt besteld binnen een week wordt verzonden, zoals aangegeven op het productblad. We willen u er ook op wijzen dat de levertijden van deze leverancier (die zich in Duitsland bevindt, niet in Japan!) doorgaans worden nageleefd. U zult echter begrijpen dat de huidige periode niet ideaal is voor snelle leveringen, aangezien ons logistiek depot overbelast is, net als de vervoerders. Nogmaals onze excuses, met vriendelijke groet, 1001hobbies
H
Herve G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik was per e-mail gewaarschuwd dat het pakket laat was, maar de bestelling voldeed aan mijn verwachtingen. Ik raad deze site aan. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de bestelling was zoals u verwachtte en we waarderen uw geduld met de vertraging. Bedankt ook voor uw aanbeveling! We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
M
Marie Hélène B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Bestelling snel ontvangen en volledig in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling snel en naar tevredenheid is ontvangen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
J
Jakob S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Goede selectie, precies overzicht van wanneer de artikelen zullen aankomen met tracking. Onmiddellijk een tweede bestelling geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice