1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik schreef terug om te vragen naar de problemen die ik had, maar het mocht niet baten. 1 onderdeel was het verkeerde onderdeelnummer (waardeloos) 1 onderdeel (universeel model standaards) brak zodra ik de staander erin stak (waardeloos) het 3 model was zoals geadverteerd. Het is al erg genoeg dat het product verkeerd of direct defect is, maar geen antwoord op de problemen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Sorry, maar absoluut onzin!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Ik had iets besteld voor mijn zoon voor Kerstmis. Helaas kwam wat ik besteld had (twee buigfiguren) niet op tijd aan. Er was ook geen informatie dat de goederen niet op voorraad waren. Pas toen ik navraag deed, kwam er een overeenkomstige en snelle reactie (vandaar die ene Steen!). Helaas werd er ook niet gereageerd op mijn e-mail dat ik de zending annuleerde omdat deze niet op tijd zou aankomen. Als je daar als gast bestelt, lijkt dat niet belangrijk voor 1001Hobbies en een retourzending lijkt ook niet gewenst...
Eens kijken wat er nu gaat gebeuren... Persoonlijk zal ik hier niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Niet zoals ik geloofde beschrijving Maar ik blijf gewoon teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Goede site, maar duurder dan de meeste andere
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Goed, maar geen precieze leverdatum
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Man man verstuurd uit Frankrijk (hier heb ik sowieso al een hekel aan zet dan geen .nl bij je website).
Weken onderweg. Kerstvakantie inmiddels om. Gewoon ruk. 1x en nooit weer!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Zeer slechte beschrijving van het product, niet ontvangen wat ik dacht dat ik had, duur voor wat ik ontving, levertijd eindeloos en een bezorger die het adres van het relais niet kan vinden! echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Duidelijk snel gevonden wat ik zocht.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Te late levering maar producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Zeer slechte ervaring. Ze kwamen de verwachte levertijd niet na, ze leverden niet de gepersonaliseerde boodschap waarvoor ik extra had betaald, en als kers op de taart... leverden ze een product in een andere taal dan de taal die in de productnaam op hun website wordt aangegeven. Ik zou ook zeggen dat ze slecht zijn omdat ze geen manier bieden om contact met hen op te nemen: hun telefoonnummers zijn afgesloten en e-mails worden dagen, zo niet weken later beantwoord. Ik wacht nu op een antwoord om mijn geld terug te krijgen, gezien de zwendel die ze bij mij hebben gepleegd... maar ik word duidelijk genegeerd. Sterk afgeraden!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Hujbhhjbvbbnnvb
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Verkeerde goederen ontvangen, zeer onprofessionele klantenservice. Kreeg antwoorden in drie talen via e-mail en moest verschillende keren uitleggen wat er mis ging. Communicatie onmogelijk.
Tot op heden geen terugbetaling.
Wees heel voorzichtig als je hier koopt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Ik bestelde een JagdPanther schaalmodel 1/35 en ongeveer een maand later ontving ik een USN F-14A. schaal 1/72 model. Bestel niet bij 1001Hobbies. Ik raad ScaleHobbyist aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Ik ben zeer teleurgesteld door de bestelling, die mij zeer laat werd geleverd. Ik durf zelfs te zeggen dat het gewoon oplichterij is! Het model dat ik heb ontvangen, dat mij bijna 100 euro heeft gekost, kan naar mijn mening en door dit product te vergelijken met iets vergelijkbaars, niet meer waard zijn dan slechts 20 euro. Het lijkt mij ondenkbaar dat specialisten zoals u zich dit niet hebben gerealiseerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Hallo, ik heb u verschillende klachten gestuurd. U hebt nog steeds niet geantwoord. De lamp brandde dezelfde dag door, waardoor de fitting verbrandde. De vervangende lamp brandde ook door. Moet het artikel worden vervangen, terugbetaald of gerepareerd? Ik durf deze lamp niet meer in het stopcontact te steken (risico op brand?). Hartelijk dank voor uw antwoord. Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , We wachten nog steeds op het product om terug te sturen naar ons in de winkel , zodra ontvangen , zullen wij u direct terugbetalen Oprecht 1001 Hobbies team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Zeer teleurgesteld.... Pakket besteld op 15/12 ontvangen op 30....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident , de vakantieperiode was helaas erg ingewikkeld , en vertragingen langer dan normaal We vernieuwen onze excuses en danken u voor uw begrip Oprecht het team 1001 hobbies
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Supergoede rugzak van Loungefly. Zeer goede kwaliteit. Verzending iets te lang. Daarom maar 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
De site is zeer uitgebreid en gemakkelijk te navigeren. De gewenste artikelen zijn gemakkelijk toegankelijk. De service is correct en de levering is snel. Een heel ander punt, en waar de winkel geen schuld aan heeft, is de kwaliteit van de kit die absoluut verschrikkelijk is, met talloze bramen, de pasvorm en afstelling tussen de onderdelen is verschrikkelijk en de kwaliteit van de onderdelen laat te wensen over. Hoe dan ook, ik zal proberen om deze Polikarpov I16, type 5, op de beste manier te bouwen en zeer royaal body putty toe te passen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Goede follow-up, een paar dagen wachten vanwege een leverancier (tamiya)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Zeer teleurstellend. Slecht beschermd perceel. Versleten. Dozen gevouwen als een accordeon. Bestelling teruggestuurd. Niet gebruikt. Tweedehands artikelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
De navigatie via de mobiele telefoon was ok. De levering, hoewel een beetje laat, kwam op tijd en het product was perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Zeer lange leveringen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Op tijd, materiaal is goed en kwam in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Vrij slechte communicatie, geen reactie op mijn e-mails voor meer dan twee weken, goederen arriveerden pas na bijna drie weken! Andere aanbieders doen hetzelfde in drie dagen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
goed voorbereide site met gebruiksvriendelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Als je niet kunt achterhalen waar het pakket is dat je hebt verzonden en het raakt onderweg kwijt, dan verkoop je niet! Als je te horen krijgt dat je maximaal 15 dagen moet wachten om je geld terug te krijgen en twee weken later te horen krijgt dat er geen verzoek tot terugbetaling in je dossier zit, is dat een schande! Koop niet bij ze, ze zijn echt incompetent! je zult het wel begrepen hebben, ik ben erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Alles was in orde, maar ik was niet blij met de levertijd. Ze schreven dat het pakket tegen Kerstmis zou aankomen met express-levering. Ik heb niet voor deze verzendmethode gekozen, maar met een beetje geluk had het 24 december kunnen halen. Daarom heb ik bij jullie besteld. Helaas werd het pakket pas ruim 1 1/2 dag na ontvangst van de bestelling verzonden en kwam het op 28 december aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Pakket ontvangen, op de juiste manier ingepakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Mysterieuze timer 2. Leeftijdsboekje 12. Afbeelding rechtsonder van de bevestigingsflap (groene pijlen rechts): de bevestigingsmiddelen zijn 1,16 mm te lang. Moet ik ze inkorten om ze te ondersteunen? Bedankt BH
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Leveringsdatum aangekondigd voor Kerstmis, pakket uiteindelijk ontvangen op de 27e met 1 artikel van de 2! Site gecontacteerd, ze vertellen me dat ze per e-mail gewaarschuwd hebben dat een van de 2 artikelen niet op voorraad is, maar ik had niets, de e-mail ter bevestiging van verzending vermeldde wel de 2 artikelen in het pakket. Uiteindelijk kreeg ik een ander pakket toegestuurd. Serieuze dienst na verkoop, maar teleurgesteld dat ik mijn artikelen niet voor Kerstmis heb ontvangen... Ik hoop dat de modellen van goede kwaliteit zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Tevreden over de service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Het pakket kwam niet op tijd voor Kerstmis en ik moest een ander cadeau kopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
Snelle levering. Mooie webside.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Het pakket met het nummer 6A22653865676 COLISSIMO is nooit in de brievenbus aangekomen. Het postkantoor vermeldde echter de levering op 28 december in de brievenbus...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
hobbelige levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Ik mis een bestelling Ik heb dezelfde bestelling twee keer ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Alles is goed aangekomen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Overzichtelijk site, snelle verzending ik ben helemaal tevreden
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Ik mis een deel van de bestelling en niemand geeft me antwoord. Het is nu 20 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 