Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling nog NIET ontvangen !!!

Ik heb niks binnen gekregen

Ik was niet vanaf het begin op de hoogte van de invoerkosten en er werd ook nog btw in rekening gebracht, dus dat was een domper. Maar het terugbetalingsproces verliep snel en de enige keer dat ik met het team moest praten, werd het snel en professioneel afgehandeld en de dame was aardig. Alleen de hele reis als geheel was teleurstellend

Nog steeds mijn bestelling ter waarde van meer dan £160 niet ontvangen sinds afgelopen juli 2021 en had geen info

Ik heb 2 aparte bestellingen gedaan, de eerste kwam aan. In mijn account staat dat de tweede bestelling is toegevoegd aan de eerste, maar ik heb hem niet ontvangen en ze hebben me nog steeds hoge portokosten in rekening gebracht voor elk heel klein artikel. Ik heb ze gemaild en geen antwoord gekregen.

Ik wacht al bijna 3 weken op een terugbetaling en nog steeds geen teken

De modelauto was anders dan de bestelde, plus de wielen waren kapot.

Niets is perfect, je hebt een ruime keuze, maar niet altijd concurrerende prijzen. Met vriendelijke groet

zeer goed

Geweldige service en uitstekende producten... wanneer beschikbaar. Goed gedaan aan het hele team!

Snelle en ruime keuze Borderline verf die bijna droog is

serieuze site die ook goed advies geeft

Een beetje traag. Ook hebben ze tijdens onze afwezigheid het pakket bij een buurman achtergelaten zonder ons op de hoogte te stellen, dus we wisten niet wat er met het pakket gebeurd was totdat de buurman ons vertelde dat hij het had. Voor de rest was alles prima.

Slechte ervaring met dit bedrijf en de klantenservice.

Levering zoals besteld

tevreden

Al met al was de bestelervaring geweldig. De levering was snel gezien de huidige omstandigheden. Alles kwam in een veilige en in goede staat verkerende doos.
Mijn enige probleem had echter te maken met het model Scania R730 Streamline dat ik had besteld. Nieuwkomers krijgen misschien niet wat ze dachten te krijgen, omdat de afbeeldingen van de producten niet overeenkomen met wat je daadwerkelijk koopt. Voordat ik bestelde, controleerde ik het modelnummer en het verwees naar veel van dezelfde foto's, maar van een andere configuratie. Ik zou graag nauwkeurige afbeeldingen zien voor elk product.
Dat zou mijn enige minpunt zijn. Al het andere aan de bestelling tot aan de levering was briljant. Hartelijk dank.

Snelle levering

Kon niet volgen hoe het traject verliep.

Vvvvv

Goed, enige probleem is het ontbreken van een orderbevestigingsmail met details over wat ik had gekocht. Ik ontving de bevestiging van de creditcardbetaling, OK, maar verder niets, wat ongebruikelijk is voor een internetverkoper. Zou anders 5 sterren zijn. Levering was prima, duurde 6 werkdagen om aan te komen. Bedankt

De prijs was redelijk en de verzending was snel. Het had iets beter verpakt kunnen zijn, maar het product was onbeschadigd. Zou zeker weer bij ze bestellen

Ruime, goed gevulde selectie. Beschikbaarheid van producten wat lang.

Alles was perfect, behalve de bijna 4 weken die ik moest wachten tot mijn bestelling aankwam.

Goede kwaliteit.

Webnavigatie, goed. Ik merk nog steeds dat er een gebrek is aan gegevens voor een goede kennis van de modellen. Goede levering

Spijtig dat ik de informatie over de levering in het Frans kreeg ( niet mijn beste taal ) maar de rest was wel ok

De snelheid en tracking zijn OK, maar de doos van de zending was licht gedeukt, maar zonder trpo schade aan de apparatuur saul de buis comppund Tamiya licht geplet.

Super slecht ik heb 27 november wat besteld en het is nu 6januari en heb nog steeds niks en als je ze een bericht stuurt dan sturen ze weken later dat ze morgen of overmorgen komen ook al komt het niet dus wil me geld terug!!!!

Voor het schilderen van modellen zou het nummer handig zijn omdat het niet gemakkelijk is om de juiste kleur te kiezen met het nummer.

Het enige probleem zijn de transportkosten

Zeer goede reactie van de verkoopafdeling op een probleem met de levertijden. Hartelijk dank.

Blij met het model, hoewel de doos een beetje krom aankwam. Verder waren de onderdelen, instructies en decals in goede staat.

Goed

Hallo .... voor navigatie en keuze, geen problemen ...... dan bederft het model besteld op 12 december en geleverd op 30 december .... (aangegeven op voorraad) voor een kerstcadeau is het een mislukking ik heb 2 mails gestuurd om informatie te krijgen en kreeg een standaard antwoord zonder informatie of personalisatie zeer zeer zeer teleurgesteld

Ik heb de bestelling van 2 modellen moeten annuleren en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen!

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.

Vertalingen van artikelnamen moeten worden verbeterd

Mijn bestelling was beschadigd

.....