Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Goed, geen problemen te melden.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ook geen geld teruggekregen

Goede ervaring, ik denk dat er een gebrek is aan items in de catalogus.

PD IK HEB EEN MAAND GELEDEN EEN BESTELLING GEDAAN EN IK HEB HEM NOG STEEDS NIET ONTVANGEN, PLUS OM UITLEG GEVRAAGD, DE CONTACTPERSOON AANGESCHREVEN, EN NOG STEEDS GEEN TRUFFEL ONTVANGEN? BO IK ZAL HET UITZOEKEN

3 maanden na mijn bestelling wacht ik nog steeds op mijn pakket zonder antwoord of uitleg !!!!

Snelle, zorgvuldige levering

Zeer goede site met een ruime keuze aan lay-outs. Qua navigatie gaf ik de voorkeur aan de oude versie (bijgewerkt in januari), met name voor de zoekfilters. Wat betreft de levering, niets te klagen, snel verzonden en geleverd.

Fijn om die modellen die niet verktijgbaar waren binnen NL toch te kunnen bestellen. Jammer dat er bij die prijzen ( 1001 hobbies is niet goedkoop) geen.lijm en verf wordt meegeleverd. Had wel zo netjes geweest bij zo een grote order. Levering van de bestelling is prima alsook de manier van aanbieden

mooi spul wat ze in de aanbieding hebben alleen jammer dat niet bij alle artikelen de betreffende schaal/verhouding vermeld staat.

Voorraadartikel meteen klaar voor verzending duurde 1,5 week. Verpakking van het model was gescheurd en afgeplakt. Van de fabrikant wordt het normaal in krimpfolie geleverd.

Bestelling geplaatst. Levering binnen 3 dagen. Alles is in orde.

Hallo, 1 artikel blokkeerde de bestelling (meer dan 1 maand) omdat het niet beschikbaar was. Hun e-mail werkt niet. Aan de andere kant, zeer goede klantenservice aan de telefoon, het probleem was opgelost in 5 minuten. Serieuze site, volgzame bestelling.

een beetje laat ontvangen... maar verder in orde

Zes dagen vanaf de bestelling om de bestelling te verzenden, in totaal 18 dagen om te ontvangen. Twee artikelen waarvan een verkeerd en de oplossing die ze geven is dat de klant het verkeerde artikel stuurt en dat ze dan de juiste sturen, dit is hoe ze de klanten behandelen. Nooit meer bij hen.

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, oorspronkelijk was het voor Kerstmis toen ik bestelde en er was nog één exemplaar over. Toen ik mijn bestelling bevestigde was alles in orde en een paar dagen later kreeg ik te horen dat er een voorraadtekort was ?????? Ik kreeg een tegoedbon aangeboden, maar omdat het zeker is dat ik deze site nooit zou aanbevelen, heb ik die geweigerd.

Het was lang wachten, langer dan ik had gezegd toen ik bestelde, maar de bestelling kwam aan.

Ik heb op 12/5 een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau. Omdat ik geen statusupdates had ontvangen, belde ik de week erna op en sprak de voicemail in. Omdat ik nog steeds geen reactie had ontvangen, stuurde ik op 12/22 een e-mail en hoorde uiteindelijk op 12/23 dat mijn bestelling in afwachting was van levering, maar dat ik in plaats daarvan een vergoeding zou krijgen (er werd geen andere optie aangeboden). Op 1/16 kreeg ik mijn geld terug, maar daar had ik natuurlijk niets aan bij de aankoop van het kerstcadeau en ik moest uiteindelijk op zoek naar een andere hobbywinkel.

Ik kreeg een incompleet product toegestuurd, wat het probleem van de fabrikant was, niet van 1001 Hobbies, en ze hebben het product zonder problemen omgeruild. Aan de negatieve kant was de communicatie een beetje traag, begrijpelijk voor de periode waarin de bestelling plaatsvond.

Product OK gekocht. Verzending moet opnieuw worden gecontroleerd, aankoop gedaan in de buurt van Kerstmis .....

bestelling geplaatst op 04/11/21 met drie artikelen op voorraad na een week een e-mail informeert mij dat het product in herbestelling is dus niet op voorraad zoals aangegeven na een maand zonder nieuws ik vraag per e-mail waar mijn bestelling is antwoord product zal niet worden bijgevuld ik ben aangeboden ofwel een terugbetaling of een tegoed of neem een ander product met een kleine korting die ik doe door te kijken dat het op voorraad is ik ben verteld per e-mail dat de bestelling zal vertrekken op 23 december begin januari en zonder nieuws ik post een nieuwe mail om te weten antwoord wachten op levering door de leverancier. product met een kleine korting die ik deed door te controleren dat het op voorraad was kreeg ik per e-mail te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 23 december begin januari en zonder nieuws stuurde ik een nieuwe e-mail om het antwoord te weten ik wachtte op de levering van de leverancier dus het product was niet op voorraad kreeg ik te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 17 januari, op 12 januari kreeg ik een e-mail van collisimo dat mijn pakket op 14 januari zou worden geleverd maar geen e-mail van 1001 hobbies dus twee maanden om een bestelling te krijgen geen informatie voor de klant en de producten zijn niet op voorraad zoals aangegeven en veel duurder dan concurrenten het is niet serieus als een indicatie het was mijn eerste bestelling op deze site maar ook de laatste Patrick

Aangezien ik de bestelling nooit heb ontvangen en ze me geen trackinginformatie konden geven, zit ik met het verlies omdat ik zonder deze informatie geen navraag kan doen. Zeer slechte service!

Leuk omdat ik snel vond wat ik zocht, een passende levering, aan de andere kant is de prijs van de modellen veel duurder dan op andere even serieuze sites in Frankrijk, zelfs in de uitverkoop...

Bestelling geblokkeerd vanwege een product dat nog geleverd moest worden door een leverancier. Bellen met de dienst na verkoop die de bestelling onmiddellijk deblokkeerde. Dienst na verkoop beschikbaar, gemakkelijk te contacteren en attent.

Enigszins lange levertijd voor artikelen die zogenaamd op voorraad zijn.

Het product kwam goed verpakt en binnen een redelijke tijd aan. Sommige onderdelen van de kit kwamen los van hun rooster, maar ik begrijp dat dit een probleem van de fabrikant is.

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Zeggen dat items op voorraad zijn, maar dat zijn ze niet. Geen antwoord dat het niet op voorraad is na een maand wachten. Heb mijn bestelling geannuleerd en er staat 14 dagen voor terugbetaling. Zou het niet aanraden

Ik heb in november een bestelling geplaatst voor Kerstmis en ik wacht nog steeds op 25 januari 2022.

nu 4 weken nog ger. Bestelling omdat 1 van de artikelen niet leverbaar was en waarschijnlijk nooit meer zijn ze aan het wachten tot volgend jaar ofzo na meerdere malen via mail kenbaar gemaakt dat ik de bestelling wil annuleren geen gehoor echt een kut bedrijf

Ze lieten me een product bestellen dat niet op voorraad was en boden vervolgens alleen winkelkrediet aan. Ik moest mijn geld terugvragen.

Alles was geweldig en geleverd zoals beloofd. Alleen de verzendtijd was relatief lang, ongeveer twee weken. Voor de rest zal ik in de toekomst graag weer bestellen.

Nog steeds niets ontvangen en wel betaald.....lijkt een beetje op fraude.....

Goede ervaring, behalve dat het 4 dagen in het postkantoor lag zonder te bewegen.

Artikelen die als beschikbaar worden geadverteerd op het moment van bestellen en vervolgens niet meer op voorraad zijn. Ze houden je niet op de hoogte. Reageren niet goed op e-mails. Toen de bestelling eindelijk aankwam, ontbrak er een artikel. Ik moest een klacht indienen om een antwoord te krijgen waarin stond dat ik mijn geld terug zou krijgen omdat het artikel niet beschikbaar was. Als ik niet had geklaagd, vraag ik me af of ik mijn geld zou hebben teruggekregen, wat tot op de dag van vandaag niet is gebeurd! Het waren kerstcadeaus... Ik zal nooit meer bij deze site bestellen.

De boot is eindelijk aangekomen ,hebben lang moeten wachten ...maar of mijn kleinzoon de boot al gemaakt heeft weet ik niet .We moeten afwachten tot we bij hem geweest zijn

Ik heb mijn bestelling nog NIET ontvangen en het is al een maand geleden sinds het werd verzonden, wanneer zal het aankomen? Ik heb e-mails gestuurd om uitleg te vragen, zelfs met deze enquête geantwoord en niemand heeft contact met mij opgenomen Kunt u mij een verklaring geven Bedankt

Bestelling nooit ontvangen

Onserieus gezelschap.

Geen communicatie tijdens het bestelproces, niemand die e-mails terugstuurde terwijl ik contact probeerde op te nemen met de klantenservice. Wees ook voorzichtig met de afmetingen van dingen op de site, want ik kocht een tasje voor mijn vrouw na het lezen van de afmetingen en het was uiteindelijk ruim 3 cm groter dan aangegeven.

Mijn set is nooit aangekomen, ik ben nu echt teleurgesteld in deze winkel