1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ze adverteerden met de zeldzame versie van het product (en doen dat nog steeds), maar ze stuurden de gewone versie die ik op Amazon kan krijgen. Ik wacht nog steeds op een gratis retourlabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
Item zoals beschreven, zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2022
Heel erg slecht, ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. U rekent hoge portokosten voor een koeriersdienst. Het is al meer dan drie weken geleden. Zeer slechte service. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen, dat is zeker.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Ik bestel hier voor de diversiteit en de kwaliteit van de service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
Ik heb eindelijk mijn bestelling ontvangen en ik ben er erg blij mee. De vliegtuigen zien er geweldig uit. Ik heb nog niet geprobeerd om ze te bouwen omdat ik nog bezig ben met het schip, maar ze zijn precies wat ik wilde en ik ben erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Ik was heel blij met de levering, gezien het feit dat ik niet op een steenworp afstand Cheers RKA was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
Bestelling arriveerde snel en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2022
Hallo, dit is mijn eerste aankoop op deze site, die ik niet kende. Een klein gebrek aan zichtbaarheid met betrekking tot de beschikbaarheid (maar het is mogelijk dat ik niet zag of begreep hoe het werkte), maar of het nu gaat om de levering of de dienst na verkoop, er is een goed niveau van responsiviteit. Te bevestigen bij een volgende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
Zeer goed. Aan te bevelen aan vrienden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Deze bestelling en eerdere bestellingen zijn prima. Maar met twee bestellingen die nog in behandeling zijn en vooral één die al voorraad zou moeten hebben van alle drie de producten, beginnen ze achter te lopen op schema. Ik weet zeker dat het probleem snel wordt opgelost.
Snelle levering en probleemloos pakket Enigszins hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Het artikel kwam meer dan een maand te laat aan, bovendien niet hermetisch afgesloten en een groot deel van de olie zat in de envelop.
De goederen werden begin mei besteld en zouden tegen 18/05 geleverd worden, uiteraard werd er betaald op het moment dat de bestelling werd uitgegeven. Van de twee bestelde artikelen kwam er slechts één aan en dat na meerdere aanmaningen omdat er niet gewaarschuwd werd voor een gebrek aan beschikbare voorraad. Voor het andere artikel werd begin juni een creditnota opgesteld, maar op het moment van de overdracht is er zelfs geen schaduw van een terugbetaling.
Absoluut te vermijden bedrijf, zeer gebrekkig georganiseerd en serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het tweede product wordt zo snel mogelijk terugbetaald, zoals vermeld in de e-mail van vrijdag 24/6, zodra we uw BIC en iban via e-mail hebben ontvangen. Bedankt voor uw begrip, 1001 hobby klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
Eerst krijg je te horen dat de bestelling is geannuleerd omdat het bestelde beeldje niet leverbaar is. Als je na een tijdje vraagt om terugbetaling van het bedrag dat je maanden geleden hebt betaald, krijg je een bericht in het Frans dat de terugbetaling weken kan duren. Na deze berichten heb ik het beeldje ergens anders besteld en krijg ik plotseling een bericht dat het beeldje toch is verzonden. Mijn e-mail met het verzoek dit niet te doen (ik had het al) en mij het geld terug te betalen werd genegeerd.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.uk
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
pakket arriveerde op tijd zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2022
Alles verliep goed. De communicatie was goed. Ik heb 8 Aqua Color verven gekocht. Eentje was gestold, maar te herstellen door water toe te voegen. De verf kwam uit Europa, dus de verzendkosten waren hoog. Ik weet niet of dit standaard is voor hun voorraad, maar let op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
De rest is prima!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2022
Perfect, precies zoals ik had verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
Site goed ontworpen levering ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2022
Snelle levering maar pakket kwam gebroken aan. Verpakking breekbaar
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
Tijdig en verzendingsprijs goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
De site was gemakkelijk te navigeren, ik bestelde een tas waarvan gezegd werd dat hij op voorraad was, maar toen ik een week later de voortgang controleerde, was de tas in afwachting van voorraad, dus ik nam contact op met de klantenservice omdat ik er geen maand op wilde wachten. Ze verzekerden me dat de tas zo snel mogelijk zou worden verzonden en ik ontving hem een paar dagen later. Ik weet niet zeker wat het probleem was, maar ze hebben geleverd en ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
tjrs très bien .
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2022
Keuze en kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
nuuuuuulll nuuuullll
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2022
ZEER GOED PRODUCT
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2022
Ik heb geen problemen gehad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Heel goed!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2022
De site is erg goed en vlot! Het beste zou zijn om bij elke modelbeschrijving de verfreferenties te kunnen zien die nodig zijn om het model te maken. De levering is erg goed, op tijd! Er zijn echter labels op de verfpotten geplakt om de vertaling in het Frans te garanderen, maar het blijkt dat deze labels de verfreferentie meestal verbergen... Misschien kan er een ander systeem worden gevonden, of kleinere labels die beter op de potten zijn gepositioneerd. Misschien kunnen we een ander systeem vinden, of kleinere labels die beter op de potten gepositioneerd zijn. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Artikelen die niet op voorraad zijn, blokkeren het hele proces en als je ongeduldig bent, moet je dus verdergaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2022
De slechtste verzend- en levertijd. Meer dan 3 weken om te leveren wat ze op voorraad zeggen te hebben. Zou nooit meer bij ze kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Wij danken u voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet in ons magazijn kunnen opslaan. We willen u ook graag informeren dat er 3 begrippen zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze worden fysiek opgeslagen in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen niet besteld worden. Bedankt voor uw begrip 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2022
Alles ok, perfect materiaal zoals beschreven. Niet erg snelle verzending, maar gewoon een beetje geduld en alles komt aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Beetje lastig dat de klantenservice geen nederlands verstaat. Dit zou het telefonisch contact verbeteren.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 