1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Zeer slecht bedrijf, houd zich niet aan leverings tijden zoals beloofd. Zit nu al 4 weken te wachten op een product en nog is het niet onderweg, een retour pakket is niet aangenomen en komt terug. Slechte comunicatie.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw bestelling werd geleverd op 20/08/2022, dat is 10 dagen na de bestelling. Ik nodig u uit om contact op te nemen met de klantenservice als u niets heeft ontvangen. Bedankt.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Bestelling Niet geleverd
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw bestelling is vertrokken op 24/08/2022. U heeft gekozen voor een niet-tracking zending. Aangezien het pakket niet wordt gevolgd, is het geen prioriteitspost. U moet tussen 15 en 20 werkdagen wachten. Wij danken u voor uw geduld en begrijpen uw ongeduld. Dank u voor uw geduld
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Ik heb al eerder bij 1001 hobbies gekocht en ze hebben indruk op me gemaakt met hun prijzen, productkeuze en snelheid van verzending en communicatie. Nogmaals, het was een plezier om bij hen te kopen. Ik moet echter zeggen dat mijn item (een Trumpeter 1/32 Su-27) verpakt was in noppenfolie voor verzending. Toen ik de verpakking opende was de doos op een aantal plaatsen beschadigd en ik was bang dat de kit beschadigd was. Bij controle bleek dit niet het geval te zijn, maar de doos zag er wel uit alsof er op geslagen was. Dat is de enige reden waarom ik deze keer niet de volle vijf sterren heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
Het duurde iets langer dan verwacht, maar alles is perfect aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
niet genoeg briljante kleuren in verf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
Coli komt snel Ras
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
ik ben zeer tevreden.
en goed materiaal.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Model arriveerde eerder dan verwacht Toch een beetje teleurgesteld, maar dat is mijn schuld, misrekening van de schaal, vrachtwagen te klein
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
KAN DOCUMENTATIE IN HET FRANS LEVEREN VOOR DE PRIJS
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Goed. Ik vond het leuk omdat de producten die ik bestelde niet makkelijk te vinden zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
E
Eric C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Pakket niet afgeleverd hoewel het postkantoor in hun colissimo trackingbericht bevestigde dat ze het in de brievenbus hadden achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Het is nu bijna 20 dagen geleden en ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, volgens hen zou het binnen 6 dagen aankomen. Het spijt me heel erg, maar ik zal niet meer van deze website kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Poor communications and not client focussed - 1001 hobbies delivered the wrong item, never answered my questions directly and only started responding when I forced them to do so through PayPal. They never confirmed they could in fact deliver the item ordered (which was listed on their site as available well after I notified them of their mistake and asked for the correct item to be delivered), and where only focussed on the return of the wrong item. Their refund covered the ciosts of the item only, not the shipping costs, even though the error in sending me the wrong item was entirely theirs.
They pose as a firm with offices in NL but are located in France. I was unable to contact them at the number they give on their website.
All in all, one of the poorest e-commerce experiences I ever had. I won't buy from them again.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
Probleemloos bestellen en verzenden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Teleurgesteld in de snijplotter
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Mijn bestelling werd verzonden in een envelop, het had in een kleine doos met noppenfolie of piepschuim moeten worden verzonden. Dus helaas was een van mijn piloten beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Prima, maar door de vertragingen in de zomer ontvang ik de bestelde onderdelen de dag voordat ik terugkom van vakantie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
Standaard: Mondial relais, niet 1001, hobby's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Ze sturen de bestelling niet naar de koper,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Verkeerde levering. Ik kijk uit naar uw volgende reactie op mijn berichten van 26.8.2022.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
De service wordt elk jaar beter en we hebben grote vooruitgang geboekt op het gebied van klantcommunicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Duurt veel te lang voor dat je je bestelling binnen krijgt
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
We hebben het eerste pakket wel ontvangen, maar we zijn twee keer gedebiteerd voor een pakket dat al op 17 of 18 augustus 2022 geleverd zou zijn, maar niet is aangekomen Reden voor de dubbele debitering: een fout bij de betaling, die als ongeldig werd weergegeven, waardoor een tweede spookbestelling ontstond. Zou het mogelijk zijn om de 49,xx euro die voor dit spookpakket is gedebiteerd, terug te storten?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Snel geleverd goede kwaliteit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Het is jammer dat het zo lang duurde voordat mijn laatste pakket werd bezorgd. Bovendien was het pakketje helemaal afgescheurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Ik ben erg blij met het tapijt, maar er is één probleem met de bezorging: er zit alleen noppenfolie om de doos. Dat is niet erg discreet, het kan diefstal in de hand werken door de bezorger die misschien geïnteresseerd is in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Snelle en efficiënte service, groot assortiment producten en accessoires, discrete navigatie op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Zeer goed reactievermogen als het gaat om het verzenden van pakketten, met het oog op het opbouwen van klantenbinding.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Ik heb het artikel gewoon niet ontvangen en geen reactie op mijn e-mails en telefoon met "closed"
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident te behandelen. Stuur een e-mail naar [email protected] zodat onze klantenservice uw verzoek kan behandelen. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Mijn enige spijt is dat ik geen oplossing heb kunnen vinden om ervoor te zorgen dat er rekening werd gehouden met de korting van 5 euro. De software is niet erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Alles ging goed met mijn bestelling, maar ik geef het maar één ster omdat ik constant gevraagd word om de transactie te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
De bestelling werd opgenomen en de geleverde artikelen werden goed nageleefd. Het enige nadeel was dat het onmogelijk was om de promotiecode te gebruiken bij het bestellen. De code was geldig, maar de site blokkeerde de volgende stap. Daardoor zag ik af van de korting van €5. Wat jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Enigszins lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
GEEN PROBLEMEN TE MELDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Verzendkosten te duur voor de zending die ik heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Goede site, soms moeilijk te vinden wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
site was overzichtelijk, veel keuze, goede prijs kwaliteit verhouding, En een goede levering
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 