1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Snelle levering, net als de verwerking van de bestelling. Product voldoet aan de specificaties.
Aan de andere kant geen beschermende verpakking behalve de overkarton van de fabrikant (waarop een afbeelding van het product en de specificaties staan). Dit type karton (heel gebruikelijk voor tamashii natieproducten, bijvoorbeeld) omhult de verpakking zo goed mogelijk en dient voornamelijk als bescherming tijdens opslag. Het is onvoldoende voor bescherming tijdens transport. In het geval van een botsing is de doos direct beschadigd. Dit was het geval, want het pakket moet zijn omgestoten tijdens de levering; een gat in de kartonnen omdoos; het kartonnen diorama binnenin is doorboord; de doos is een grote puinhoop, met één onderdeel licht beschadigd. Tot slot heeft 1001 Hobbies een zelfklevend afdichtband op de omdoos aangebracht. Het is een goed idee, maar het is onmogelijk om het te verwijderen zonder de illustratie te beschadigen. Eerlijk gezegd ziet het er voor een actiefiguur van deze prijs niet goed uit. Ik ken meer dan één kieskeurige verzamelaar die het kwijt zou zijn.
Gelukkig heeft CCS zijn product goed beschermd, dus het figuur is intact. Dat is het belangrijkste, en jammer van de gehavende verpakking, daar kan ik mee leven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Veel produkten en veel informatie te vinden.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Goed verzorgd
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
BESTEL HIER NOOIT IETS !!!!! komt afspraken niet na. nemen de telefoon letterlijk nooit op. Terug bel verzoeken worden ook niet gedaan. iets retouneren is onmogelijk.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
BESTEL HIER NOOIT IETS !!!!!! Slecht bedrijf, levertijden niet conform afspraak maar 4 weken na beloofde lever datum, probeer een product terug te sturen wat niet goed geleverd is en ook die nemen ze niet aan van de post. ik heb geprobeerd ze te bellen telefoon nemen ze nooit op ! en gevraagd of ze mij willen bellen maar dat gebeurd ook niet. voor garantie kan je ook niet aankloppen omdat je er simpelweg geen contact mee krijgt.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Na een fout bij de eerste bestelling, kwamen mijn verven aan zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
was in orde
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
ZEKER KWALITEITSARTIKELEN EN GOED VERPAKT. NAVIGATIE IS NIET ZO EENVOUDIG. ASSISTENTIE HEB IK NOG NOOIT GEBRUIKT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
De heller verfpotten slinken, heel erg. Maar 1001 hobby's is de beste manier om jezelf te verwennen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Goed, product beschikbaar en op tijd geleverd ....
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Blij met de aankoop, het duurde iets langer dan verwacht om te komen, maar blij.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Ik heb het product niet ontvangen, het blijkt weer als geretourneerd, ik heb meerdere keren geklaagd over de levering, telefonisch en per e-mail. Vandaag heb ik het bedrag van mijn bestelling teruggevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Snelle levering, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Tevreden!!!
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
De website is prima, maar mijn bestelling was, waar ik nu achter kom niet compleet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
De site is onberispelijk en gemakkelijk te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
Blij met mijn levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
Het duurde iets langer dan je zei.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
Helaas kan mijn recensie alleen maar negatief zijn. Ik bestelde speelgoed voor mijn 5-jarige kleinzoon die het graag wilde hebben voor zijn verjaardag die we in september vierden ZONDER DAT GIFT!!! Bestelling geplaatst op 31 augustus met verwachte aankomst (volgens wat er op de website staat) op 5 of 6 september. Toen werd er een nieuwe leverdatum aangekondigd (8 september). Welnu, vandaag 19 september heb ik nog steeds niets ontvangen. VERTROUW ME NIET!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Het is eigenlijk wat lang geleden gezien het een pre-order was. Dus weet niet heel goed meer hoe mijn ervaring was.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
No shipping tracking was provided. It was claimed to be posted by PostNL which has track and trace , totally unsatisfactory
Antwoord van 1001hobbies
Hello, you placed your order on the 1st of September by choosing an eco delivery without tracking. This type of parcel is not a priority and we note that it can take between 15 and 20 working days to arrive. We thank you for your patience and invite you to contact customer service if you have not received anything by 29 September. Thank you
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Juiste zorg en follow-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Gemiddelde site navigatie omdat de zoekmachine iets te vaak zegt dat er geen artikel bij zit. Je moet door alle motorminiaturen gaan om het te controleren. Dan is de Q / P-verhouding niet de beste op de markt als een Europese concurrent hetzelfde artikel aanbiedt voor €40 terwijl 1001 het verkoopt voor €50! Hetzelfde geldt voor de verzendkosten ... Verder zijn de levertijden te lang: er wordt geadverteerd met 2 weken, wat al lang is, maar het artikel wordt uiteindelijk 3 weken na de bestelling geleverd ... Dat is veel ruimte voor verbetering, veel succes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Verschillende bestellingen tot nu toe, de levertijden komen overeen met wat mij werd aangekondigd op het moment van deze bestellingen. Wat de site betreft, tot nu toe heb ik mijn weg kunnen vinden en dat is essentieel voor mij. Op een slecht georganiseerde site kom ik niet meer terug. Dus voorlopig blijf ik jullie volgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Bestelling goed te volgen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Ik kocht het artikel als cadeau Het zag eruit alsof een hond het had verscheurd Ik betaalde voor het pakket .... WALGELIJK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor het nemen van deze tijd. We betreuren deze mening. Aangezien het probleem defect lijkt te zijn, zullen we de bestelling opnieuw verzenden. We hebben gekozen voor een andere vervoerder, na ontvangst, nodigen wij u uit om uw commentaar te wijzigen. Klantenservice https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Nadat ik een bestelling had geplaatst en meteen vroeg om een artikel dat ik was vergeten, vroegen ze me om mijn bankgegevens om het extra artikel te verwerken en in mijn bestelling op te nemen... verrassing... ze hebben het niet toegevoegd. Bovendien stuurden ze me per ongeluk een andere bestelling. Na een klacht aan de telefoon kreeg ik te horen dat mijn bestelling (de goede) ook onderweg was, twee weken voordat deze daadwerkelijk onderweg was. Mijn bestelling werd afgelopen donderdag de 8e verzonden en ik wachtte al sinds half augustus ... verschrikkelijk, echt verschrikkelijk als je haast hebt zoals in dit geval om een bestelling van een klant te leveren en je van hen afhankelijk bent ... ze hebben me geld laten verliezen met hun belabberde management en aandacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, bedankt voor uw opmerkingen. Het spijt ons zeer voor uw onbevredigende ervaring en we willen benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw feedback erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. De betrokken personen zijn goed op de hoogte gebracht van uw situatie. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Ik had geen hulp nodig want alles verliep vlot en de levering, die ik kon volgen, was op tijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Tot op heden na 6 weken nog steeds mijn bestelling niet gekregen. Dan krijg ik te horen u heeft gekozen voor een niet trackings verzending. Ja wat zeg dat dan! Dat de levering dan maanden gaat duren! Ik vind het een slechte zaak , ook was ik mij Totaal niet van bewust dat het een niet trackings verzending was ik bestelde gewoon op de normale manier.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw bericht. Uw feedback is waardevol om ons te helpen de klantervaring te verbeteren. Wij hebben de informatie doorgegeven en zullen werken aan de communicatie over het gebrek aan follow-up en de grote vertragingen. Als u in de tussentijd niets van uw pakket heeft vernomen, neem dan contact op met de klantenservice [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
goed ontvangen het pakket maar met vertraging met mondial relay cordialement
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
DE BLISTER VAN DE FIGUURTJES KWAM VERBOGEN AAN, MAAR ZONDER SCHADE AAN DE FIGUURTJES. DE VERPAKKING MAG WEL WAT STEVIGER, DAAROM HEB IK GEEN 5 STERREN GEGEVEN. VERDER ALLEMAAL GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
geen mening goede side
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Ik was enthousiast over de website van 1001 hobbies omdat ik daar een aantal Heller-kits vond waarvan ik dacht dat ze niet meer verkrijgbaar waren. Met de hulp van mijn zoon (hij is veel praktischer, vooral wat betreft betalingsvormen, terwijl ik alleen betaalpassen gebruik) heb ik mijn bestelling geplaatst, die een paar dagen voor de datum die mij was meegedeeld werd geleverd. Voor dit alles moet ik een positieve beoordeling geven. Bedankt en tot ziens.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Producten van goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Als ik zeg dat ze uit Frankrijk komen, verbaast het me dat ze er zo lang over doen om te leveren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
Snelle levering (donderdagmiddag besteld, maandag ontvangen), goed verpakt en respect voor de bestelling. Eén ster minder voor de portokosten, die 1 derde van mijn bestelling uitmaken, maar ik ben blij dat ik via 1001hobbies.fr heb besteld en ik zal de ervaring herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Interessante keuze .... maar jammer van de levertijd...andere sites zijn sneller.... We zijn niet allemaal perfect, laten we eerlijk zijn... :-))
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Conform. Exorbitante verzendkosten naar overzeese bestemmingen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 