Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Alles ok zoals beschreven! Het enige minpunt is de verzending, die, hoewel een hypothetische levering is aangegeven, nuttig zou zijn als een snellere service kon worden gebruikt!

Goede site, niets over te zeggen

Communicatie onmogelijk.1 maand vertraging in levering zonder uitleg ondanks talrijke verzoeken per mail en opbellen onmogelijk omdat de lijn altijd verzadigd is. Het zou een kerstcadeau zijn besteld op 22/11/22 en het kwam aan op 30/12/22! Dus ik ben niet tevreden! Waarom staat er op de site levering binnen 48 uur! Dit is helemaal niet waar!

Het cadeau voor mijn oudste kleindochter kwam pas na Kerstmis aan, maar het was in perfecte staat en ze was hier toen het arriveerde. Ik was blij met mijn algemene ervaring met 1001 Hobbies en zou zo weer bij ze bestellen.

Tevreden, maar jammer om geen antwoord te krijgen op een verstuurde e-mail.

Snelle levering en goede communicatie. Ik zou aanraden om het item in een doos te doen om de verpakking beter te beschermen in plaats van alleen noppenfolie te gebruiken - tenzij het was om het makkelijker te maken om door de douane te gaan?

....

Bijpassende producten alleen een model ontbreekt, onmiddellijk vervangen door een ander op mijn verzoek

Over het geheel genomen ben ik zeer tevreden, behalve over de verzending, die iets sneller zou kunnen. Ik kan niet met zekerheid zeggen of de lange wachttijd te wijten was aan de verzender of aan de pakketdienst.

Ik ben blij met mijn bestelling, die ik snel heb ontvangen. Bedankt, 1001 hobbies.

Bestelling geplaatst op 04.12.22 verzonden op 21 na verschillende herinneringen. Gelukkig ontvangen op 23 maar pakket geopend en 1 product ontbrak. Moeilijk om het pakket op kerstavond te weigeren.

Ik heb sinds 20 december om terugbetaling gevraagd en er is nog steeds geen terugbetaling gedaan.

Snelle levering en altijd op de hoogte.

De modellen kwamen goed overeen met de aanvraag. Correcte levertijd. Ik zou 1001 hobbies zonder problemen aanbevelen. Ik had wel een cadeauverpakking gevraagd, maar de 2 modellen waren samen verpakt, ze waren voor verschillende mensen en bovendien was de cadeauverpakking gescheurd.

Kwam laat aan, maar rond de kerstdagen past het. Verder was alles prima.

Bestelling snel geleverd bij het relaispunt! Maar het dichtstbijzijnde relaispunt is voor mij nog steeds 35 km verderop!

Perfecte website

Een buitengewone vertraging! Schrale troost: gratis levering op je volgende bestelling!

De bestelling was onvolledig

Zeer goede koop.

De artikelen arriveerden beschadigd in zeer beschadigde dozen.

Komt overeen met wat er op de website staat. Verrast bij ontvangst dat het niet in een kartonnen doos zat maar in noppenfolie.

Dit bedrijf heeft zeer goede producten die ik graag wil blijven kopen. Het enige dat me ertoe aanzet om voor andere producten te kiezen, is de zeer lange levertijd vanuit Frankrijk.

In eerste instantie was ik erg boos en gefrustreerd over dit bedrijf om de volgende redenen: 1. Mijn artikelen waren een week lang niet verzonden of verwerkt. Een week lang waren mijn artikelen niet verzonden of verwerkt, ondanks dat op de website stond dat ze artikelen binnen 48 uur verzenden. 2. Door de vertraging was het belangrijkste artikel dat ik had besteld uitverkocht. Door de vertraging was het belangrijkste artikel dat ik had besteld uitverkocht. Ik kreeg een tegoedbon die ik later op de website kon gebruiken, maar de klantenservice heeft dit voor me opgelost en in plaats daarvan mijn geld teruggestort, wat terecht was.
4. Ik had de indruk dat het bedrijf uit Groot-Brittannië kwam, omdat ze een Britse domeinnaam en website gebruiken, maar ze zijn eigenlijk gevestigd in Frankrijk. Ik had geluk dat ik aan een douaneheffing kon ontsnappen.
Het was een erg stressvol proces omdat ik vond dat de website niet erg transparant was. De verzending was echter vrij snel vanuit het buitenland en de artikelen die ik ontving waren van fantastische kwaliteit. Toen ik een probleem aan de klantenservice voorlegde, waren ze ook erg snel met hun antwoorden. Ik zou het in de toekomst weer gebruiken, maar ik zou rekening houden met de mogelijkheid van aangepaste kosten en ruim op tijd bestellen.

zeer tevreden

Super slechte service. Duurde 4 maanden voordat ik mijn bestelling binnen had, het werd steeds opgeschoven. Dikke afrader dus.

Het is, wat mij betreft, niet altijd gemakkelijk om de verf te vinden die wordt aanbevolen in de modelinstructies, omdat de namen en soms de referenties verschillen tussen de site en de instructies. Een gestandaardiseerd systeem zou welkom zijn en zou het gemakkelijker maken voor de 'nieuwelingen', waar ik er een van ben. Voor de rest is het aantal modellen indrukwekkend, de levertijden worden gerespecteerd (met af en toe een 'misser'!) Ik heb houten modellen ontdekt, die minder gereedschap vereisen dan plastic of metalen modellen en die prachtige objecten opleveren.) Ik heb houten modellen ontdekt, waarvoor minder gereedschap nodig is dan voor plastic of metalen modellen, en die prachtige objecten opleveren. Het enige probleem is dat ik modellen sneller bestel dan dat ik ze in elkaar zet, en ik bouw een behoorlijke voorraad op i Maar het is zo verleidelijk...

Moeilijk om add-ons en alternatieven te vinden

Het product kwam goed verpakt en op tijd aan.

Ik raad dit ten zeerste af. Bestelling te laat, ontbrekende producten en niet-conform in het kort niets gaat ... Een klantenservice meer dubieuze zien niet-bestaand ... Het telefoonnummer is nutteloos een week van oproep geen antwoorden. De problemen met mijn bestelling zijn nog steeds niet opgelost ... kortom, niets werkt. In een woord, Fuyez....

Fout bij levering niet in overeenstemming met mijn bestelling. Zie mijn klacht e-mail

snel levering

Ruime keuze aan modellen, in verschillende schalen en prijzen. Gemakkelijk gebruik van de site, je kunt gemakkelijk het juiste model kiezen.

Ik plaatste mijn eerste bestelling bij hen en het pakket kwam niet eens aan, noch de terugbetaling van wat ik had betaald.

Een van de artikelen kwam verbrijzeld aan, het is voor Kerstmis, we hebben het nog niet geopend maar het is nu al niet mooi om cadeau te geven, we kunnen net zo goed een tweedehandse kopen als de nieuwe in slechte staat aankomt.
De levering werd niet gemeld, en ik ontdekte mijn pakje bij toeval verborgen in mijn schuur (wat prima is, maar een simpel sms'je om me op de hoogte te brengen van de levering en verstopplaats is essentieel). Het was een adventskalender, maar helaas ontdekte ik het te laat om het op tijd cadeau te geven voor december. De voorbereiding en verzending duren nogal lang in vergelijking met lokale e-handelaars.

Aangezien het mijn eerste bestelling bij jullie was, kan ik het alleen maar als goed beoordelen. Ze reageerden ook goed op mijn vraag toen ik onzeker was over het product. Het enige wat tot een strafbaar feit had kunnen leiden, was de manier waarop de bezorgdienst de zending afzette.

je kunt je afleveradres niet kiezen

Nogmaals, een ervaring om niet te beleven, een levering die verloren gaat, een andere opnieuw bewerkt, dan niet geleverd, de 1e bestelling, die wordt gevonden, dan geleverd met 3 weken te wachten, maar de levering is onvolledig, mist 1 item, ze waren het vergeten, dan na een commercieel gebaar van 5 €, een ellende, en ten slotte de levering van mijn borstels, een maand na de bestelling, te laat die ik niet meer nodig had, ik deed anders omdat de bestelling niet aankwam.

Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat alles perfect is, behalve de verfpotjes. Je moet het etiket dat je erop hebt geplakt verwijderen om de kleurreferentie (x of xf...) op de Tamiya-potjes te zien.

Ik wacht nog steeds op een antwoord op een probleem dat ik heb veroorzaakt.