1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Het is gemakkelijk om op de site te bestellen, het pakket is goed beschermd en de levering was geen enkel probleem. Het enige nadeel is het voorraadbeheer: artikelen die vermeld staan als "Onmiddellijke verzending" zijn niet noodzakelijkerwijs op voorraad. In mijn geval bestelde ik 9 artikelen en die waren onmiddellijk beschikbaar op het moment van bestellen, maar uiteindelijk waren er geen op voorraad. Afgezien daarvan is het een goede winkel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
Geleverd binnen de beloofde tijd. Ik wou alleen dat ze het wat sneller konden doen. ;)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Een snelle levering ondanks een beetje wachten vanwege een defecte voorraad. Hierdoor kon ik een responsieve en zorgvuldige after-sales service zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Kwaliteitsproduct maar zeer lange levertijd (1 maand). Aan de andere kant kreeg ik de portokosten vergoed zodra ik nieuws over de bestelling vroeg, terwijl ik gewoon wilde weten hoe het ervoor stond.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
2 - 3 weken tot je je bestelling krijgt, kostte de vijfde ster, verder heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Betrouwbare service. Goed verpakt.
Een van de bestelde artikelen was echter gemarkeerd met "onmiddellijke verzending" terwijl het na bestelling was gemarkeerd met "in afwachting van herbevoorrading" op de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
Alles is in orde, graag gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
Erg negatief op dit moment. Ik heb twee 1/72 schaal vliegtuigkits besteld en twee sets verfmaskers ontvangen.
Ik behoud me het recht voor om de review aan te passen en als het een vergissing blijkt te zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht, dat erg belangrijk voor ons is. Het spijt ons erg van deze situatie. Als je dit nog niet hebt gedaan, kun je ons dan foto's sturen van de producten die je hebt ontvangen op [email protected]? We zullen een oplossing voor u zoeken. Hartelijk dank!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Niets te zeggen...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
Ik moet toegeven dat toen ik het probleem uitlegde, ze het binnen een paar dagen oplosten (precies 4 dagen). Ik wil er ook op wijzen dat, hoewel het verzenden lang duurt, de zendingen zeer goed beschermd aankomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Impec
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
Pakket is conform bestelling en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
GOED, NIETS TE ZEGGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Ik heb het nog niet gebruikt!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
1234
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
Buiten jullie schuld om kwam het materiaal te laat. Ik wil erop wijzen dat ik jullie in ieder geval een heel serieus bedrijf vind.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Zeer slecht, ik heb ze al het bericht gestuurd dat ik een van de items niet had ontvangen en ik vroeg hen om verder te gaan met het inwisselen voor een tegoedbon zoals ze hadden gedaan met twee items die uiteindelijk ook niet konden servire. Ik kopieer je wat ik heb ingestuurd met daarin de referentie van het ontbrekende item en dat ik vanaf vandaag niet meer nodig heb.Buenos days, ik heb zojuist het pakket ontvangen en daarin mis ik: Avro Lancaster Dambuster B. III (buiten) (ontworpen voor de landbouw met Airfix kits) Onderdeelnummer : MXSM72205. Hoeveelheid : 1, 19,69 €, Totaal : 19,69 € Ik heb gezien dat u een voucher hebt ingewisseld voor de artikelen Referentie : QB72467 en Referentie : AMMO-1011. Ik zou u dankbaar zijn als u op dezelfde manier verder zou kunnen gaan met het artikel dat u mij niet hebt toegestuurd. Groeten, TolO Corró.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht, dat erg belangrijk voor ons is als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Ik heb de klantenservice zojuist geïnformeerd om u een tegoedbon te geven in plaats van het ontbrekende model. Het spijt me zeer voor deze situatie en ik wens je een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Klachten goed in behandeling genomen, helemaal tevreden over de snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
Redelijke prijs. Een van de enige leveranciers van het artikel dat ik wilde hebben. Goede communicatie. Regelmatige updates over verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
Snel, efficiënt en goed beschermd pakket. Zou het aanbevelen.
1 ster minder omdat er een fout in het artikel staat. Ik bestelde bruine modelverf, maar kreeg goud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
niets te melden op de site.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
Alles goed. Snelle service. Goede productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
bestelling nooit aangekomen en niet eens terugbetaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor de situatie. Met de goedkope leveringsmethode en zonder tracking kan het helaas een maand duren voordat het pakket aankomt. Kun je ons eind volgende week een e-mail sturen op [email protected] als het pakket nog niet is aangekomen? Dan sturen we je een nieuwe.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Mijn bestelling was vertraagd en toen ik het ontving waren de meeste labels beschadigd of van mijn artikelen gescheurd. Ik stuurde een briefje naar de klantenservice en ze deden niets. Ik zal nooit meer bij jullie winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw zeer belangrijke bericht aan ons. We houden er rekening mee om onze service te verbeteren. Het spijt ons voor de staat waarin de producten zijn aangekomen, dit ligt buiten onze controle. Zoals aangegeven door onze klantenservice, heeft het probleem met het label geen invloed op de effectiviteit van het product. We kunnen je echter wel een cadeaubon van € 5 aanbieden voor je volgende bestelling met de code SAVCOM5. Nog een fijne dag
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
Keuze genoeg en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
niet in staat om pakket te volgen nadat het was overgedragen van delivengo aan de US Postal Service. De leverdatum was 18 dagen na de besteldatum.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
VERSCHRIKKELIJK KOPEN VAN HIER ZOEKT ELKAAR! Ik kreeg een expresverzending en ontving mijn bestelling (een verjaardagscadeau) een week na het feest. Toen ik contact opnam met het bedrijf voor hulp, vertelden ze me eigenlijk dat ze niets konden doen omdat ik een verzendoptie zonder trackingnummer had gekozen. Hoe kon ik precies weten dat expresverzending geen trackingnummer had als het nergens vermeld stond. Ik heb 10 dollar verspild om mijn pakket op tijd te ontvangen. Erg onprofessioneel ook, ze gaven me alleen een update toen mijn betaling was verwerkt en toen mijn pakket aan de koerier was gegeven, maar niet daarna kreeg ik niet eens een melding dat mijn pakket was afgeleverd (vele dagen te laat) Ik zal zeker mijn geld niet meer in dit bedrijf steken en ik raad je aan dat ook niet te doen. Zoek het product dat je wilt ergens anders, je zult het waarschijnlijk vinden en de service zal zeker beter zijn dan hier. Ik had eerlijk gezegd beter moeten opletten, maar ik vond de beoordelingen pas toen ik al had besteld en alle negatieve beoordelingen hadden dezelfde punten. Let zeker op de recensies en VERVAL UW GELD HIER NIET!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw belangrijke bericht. Het spijt ons zeer voor deze onbevredigende ervaring. We begrijpen het volledig en zullen de informatie over dit gebrek aan trackinginformatie doorgeven. Het spijt me nog meer dat met deze manier van levering zonder tracking, het onmogelijk is voor onze klantenservice om uw vraag over de status van uw bestelling te beantwoorden. Nog een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2023
Ik heb op dit moment geen specifieke opmerkingen, maar ik denk dat het interessant zou zijn als de site wat advies zou kunnen geven aan "nieuwe gebruikers" die willen beginnen met "educatieve vooruitgang" want sommige modellen zijn moeilijk te maken als je geen ervaring hebt.
Ik heb vooral moeite met plastic modellen, en onlangs ben ik overgestapt op houten modellen, die volgens mij gemakkelijker in elkaar te zetten zijn, maar ik heb nog steeds "gemist" sommige werken niet zoals gepland, omdat ik montagefouten heb gemaakt omdat ik niet op bepaalde punten heb gelet. Bij twee modellen kon ik niet eens achterhalen welke fout of fouten ik had gemaakt. Toch zijn dit heel bevredigende decoratieve elementen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Een van de producten was nooit beschikbaar. Na 3 maanden wachten en ruilen vraag ik mijn geld terug. Ik hoop dat ik op deze niet zo lang hoef te wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Het spijt ons vreselijk voor deze vertraging. Ik kan bevestigen dat uw verzoek om terugbetaling in behandeling is genomen. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
GOED OVER HET ALGEMEEN, BEHALVE DE VERZENDKOSTEN VOOR EEN PAKKET VAN 200 A300G, een beetje duur vind ik (7EURO) anders is het prima. WELKOM
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Goed gestructureerde site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2023
goed en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2023
Nogal reactief aan het einde van de voorbereiding van mijn pakket... ontvangen in 2 dagen.... jammer dat ik 2 weken moest wachten....
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2022
Betrouwbare site. Vrij snelle en goed getraceerde levering. Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat het pakket geplet aankwam en de inhoud kapot was. Ik moest het terugsturen voor een vervangend pakket. De dienst na verkoop was erg snel en efficiënt. Ik denk echter dat de verpakking van de zendingen moet worden verbeterd, omdat dit zeer kwetsbare producten zijn die tijdens het transport kapot kunnen gaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
Levertijd een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
mijn mening is als volgt ik heb niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
De producten die ik nodig had waren beschikbaar en tegen een redelijke prijs, maar de verzendkosten waren te hoog.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2023
Makkelijke website. Veel producten. Duidelijke productomschrijvingen en snelle verzending.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Foto die niet past bij wat je verkoopt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Kunt u ons een e-mail sturen met foto's om ons meer te vertellen? Of het nu een referentiefout of een verzendfout is, we moeten contact opnemen met het magazijn of de leverancier. Bedankt en nog een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 