Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De bestelling verliep vlot en de goederen arriveerden veilig binnen de oorspronkelijk aangegeven levertermijn. Ik was een beetje bezorgd over de lange leveringstermijn zonder feedback of statusupdates, maar dit was ongegrond. Ik zal met plezier opnieuw bestellen!

Ik had op 18-01-24 een bestelling geplaatst, Na de bestelling bleken een paar items zogenaamd een wachttijd van 1 a 2 weken te hebben. Op 18-02-24 was ik het wachten zat en wilde ik de bestelling annuleren. Eerst deden ze of ze zogenaamd niet begrepen wat "annuleren" betekent en zeiden ze dat de bestelling op 27-02 pas compleet zou zijn. Na dat ik bleef aanhouden dat ik mijn geld terug wil,hadden ze snel tegen mijn wens in de bestelling incompleet verstuurd. Aangezien dat de klantenservice je voorliegt en blijkbaar niks schuwt om het geld uit je zakken te kloppen met waardeloze service had ik Paypal ingeschakeld en heb ik het pakket bij voorbaat geweigerd (kreeg nog een mail met retour instructies dat ik voor die kosten zou op moeten draaien ook, stelletje mafkezen dat het zijn). Nu dat Paypal meekijkt hadden ze na vele emails waarin ik mezelf maar bleef herhalen, eindelijk toegezegd dat ze mn geld terug zouden storten. Het pakket was 24-02 pas weer retour bezorgd bij de afzender, en zit nu nog op mn geld (220 euro) te wachten. Kortom een louche onderneming gerund door schaamteloze oplichters en leugenaars, die van alles proberen om hoe dan ook het geld uit je zakken te kloppen.

Ik heb de bestelling niet meer ontvangen

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb u een e-mail gestuurd.

Relatief lange verwerkingstijd.

De goederen waren te licht verpakt. Een kleinere doos zou geen fout zijn geweest!

Ik bestelde een aantal Tamiya verfpotten die ik ontving en sommige waren bedekt met een label dat de verfreferentie niet vermeldde. Niet gemakkelijk om de inhoud te identificeren. Vreemd en een beetje verwarrend .... Voor de rest snelle verwerking en zorgvuldige levering.

Netjes op de hoogte gehouden gedurende het wachten op 1 item uit mijn bestelling!

Levering een beetje lang

Slechts vier van de vijf sterren omdat de prijzen in vergelijking veel hoger zijn dan elders. Verder is alles prima. Ik heb nu twee van de drie vertraagde bestellingen ontvangen. Op de langere levertijden voor de meeste artikelen die blijkbaar niet op voorraad zijn, wordt gewezen bij het plaatsen van de bestelling. Er wordt dus niets beloofd dat niet kan worden nagekomen. De bestel- en leveringsgeschiedenis kan worden bekeken op de website en het contact naar aanleiding van twee vragen was vriendelijk en direct. Dus als je geduld hebt en niet per se op elke euro kijkt, is dit een goede plek om te bestellen.

Dezelfde opmerkingen als bij het EAGLECAL bord, dezelfde dag gekocht op 27/01, aankoop ontvangen op 21/02. Product niet in voorraad, vermeld dit op de site om de koper te waarschuwen voor de leveringstermijnen. Hierdoor werd het onderstel van de kit gebruikt. Product opgeslagen in 'spoil box' voor toekomstig gebruik.

EAGLECAL kwaliteit. Een opmerking, het zou goed zijn om aan te geven dat het product op bestelling wordt verkocht en niet op voorraad is. Gekocht en betaald op 27/01 en ontvangen op 21/02. Dit is om de koper te waarschuwen voor de mogelijke vertraging in ontvangst.

Artikelen worden te koop aangeboden zonder dat 1001hobbies de beschikbaarheid heeft. Prijzen bijna het dubbele van die van de concurrentie. Reacties op contacten met veel vertraging.

Ik had verschillende artikelen besteld met verschillende leveringsdata, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Ik moest opnieuw contact opnemen met 1001 hobbits omdat de artikelen op voorraad niet op tijd geleverd waren. Maar ondanks dit ongemak werden de artikelen wel verwacht en waren de leveringen (2 zendingen) correct.

Valse leveringsdatum. Ze leverden 4 dagen te laat, zonder voorafgaande kennisgeving van de vertraging. Ze accepteerden geen teruggave van het pakket en terugbetaling van het bedrag. Uiteindelijk wel, maar laat, erg laat.... Zeer slechte service.

Duidelijke site, correcte prijs en goede levering

Goed

Ik heb een rc body besteld en moest erg lang wachten op verzending. De body zelf past heel goed. Ik heb er niets op aan te merken.

Het ontvangen pakketje, wat een calmato modelvliegtuigromp was, bleek geplet te zijn. Na 6 mail.4 telefoongesprekken geen reactie van 1001hobbies.Jgn.

De buitensporige vertraging in de verzending veroorzaakte extra kosten en logistieke complicaties voor mij om de gekochte bestelling te ontvangen. Ik woon in Argentinië, ik kocht zodat de bestelling een familielid in de VS kon bereiken en rekende erop dat het voldoende tijd zou hebben om deze persoon te bereiken voordat het naar mijn land zou reizen en naar mij zou worden gebracht. De verzending naar de VS was vertraagd, mijn familielid reisde zonder de bestelling te hebben ontvangen en uiteindelijk kon ik het ontvangen door de verzending naar mijn land op een andere manier te regelen met extra kosten. Toen ik om terugzending vroeg, wilden ze me bovendien verzendkosten in rekening brengen, waarbij het bedrijf verantwoordelijk was voor de tijd die het duurde voordat het werd bezorgd.

Bestelling werd vaak uitgesteld zonder mogelijk om te annuleren en volledig bedrag terug te krijgen

Perfectie bestaat niet, dus ik kan er geen 5 maar.... op zetten.

bestelling gedeeltelijk ontvangen...geen bevredigende reactie van de klantenservice die me vertellen dat de bestelling is geleverd en ze hebben niet eens de lijst van wat ik oorspronkelijk had besteld, alles is gewist uit de bestelgeschiedenis en ik word gevraagd om te laten zien wat er ontbreekt, de wereld op zijn kop...geen reactie in 48 uur en wat nog vervelender is!!!!...

Goede site, maar over het algemeen een beetje duur.

alles is perfect zoals gewoonlijk, behalve de buitensporige verzendkosten (30,00)

Ik weet nog steeds niet waar de goederen zijn die ik heb besteld en betaald en ze zijn niet op mijn adres afgeleverd, wat niet klopt.

Deze keer is alles normaal en op tijd, hoewel het nog steeds een beetje duur is.

Ik raad het aan.

Ik wil graag gecontacteerd worden omdat ik geen geschikte kleuren voor montage heb ontvangen.

De levering was snel

Het duurde lang om het te verzenden en uiteindelijk hebben ze twee zendingen gedaan. Als dat niet was gebeurd, was het perfect geweest.

De site is functioneel maar erg teleurgesteld over het glasmasker

Ik heb niet mijn hele bestelling ontvangen, ze hebben me alleen een tegoedbon gestuurd voor de ontbrekende producten, zonder me daarvan op de hoogte te stellen of me zelfs mijn geld terug te geven.

Zeer goed product en zeer goede levering.

ze kunnen niet goed leveren aan hun showrooms en kennen de producten die ze verkopen niet.

is de eerste keer dat ik bij jullie beste heb bij deze had ik de decals nodig en heb daarom bij jullie besteld .Ben nog op zoek naar decals van fina voor de race truck van DAF RACING van 1999 te maken maar vind ze niet direct misschien dat jullie mij kunnen helpen die ergens te kunnen vinden GROETJES Eddy

Het is net een grote modelbouwwinkel uit de jaren 80, maar helaas moet je lang wachten op je bestelling als het product niet op voorraad is.

Ik heb mijn artikel kapot ontvangen.

Alles was in orde, maar de bestelling kwam later aan dan beloofd.

Zeer rijke en complete site. Zeer snelle levering maar verpakking te fragiel en een beetje geplet door andere pakketten (gelukkig is het model intact). Tegoedbon van 5 euro cadeau gekregen. Veel dank aan hen. Positief gevoel ondanks alles.