1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Bestelling op dinsdag geplaatst en naar verwachting donderdag geleverd. Vertraging onmiddellijk gemeld. De helft van de bestelling 10 dagen later ontvangen. De andere helft geannuleerd en VERBINTENIS van terugbetaling (in afwachting).
Duidelijk gebrek aan professionalisme. Neem een voorbeeld aan AMAZON (ten goede). Ik zal niet opnieuw bestellen. Ik hoop binnenkort de helft van mijn bestelling terugbetaald te krijgen. Een site om te vergeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We bieden onze oprechte excuses aan voor deze teleurstellende ervaring en begrijpen je frustratie volledig. Deze vertraging en gedeeltelijke annulering van uw bestelling weerspiegelt niet het serviceniveau dat wij nastreven. U kunt er zeker van zijn dat uw terugbetaling onderweg is en dat we er alles aan doen om het proces te versnellen. Bedankt voor je geduld en je feedback, die ons zal helpen om onze service te verbeteren. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen voor een eventuele follow-up.
A
André L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
De schalen van de modellen zijn niet altijd aangegeven, maar er is een grote diversiteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We hebben goede nota genomen van je opmerking over het gebrek aan duidelijke aanduiding van de schaal op sommige modellen. Dit is een belangrijk punt en we gaan eraan werken om dit te verbeteren en nog meer transparantie te bieden. In de tussentijd zijn we blij dat de diversiteit van ons assortiment u bevalt! Als je nog andere suggesties of vragen hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten. Tot snel!
L
Loane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Geweldig! Sommige onderdelen zijn vrij fragiel en kunnen niet eindeloos worden gedraaid: je moet het vrij snel onder de knie krijgen. De gekleurde coatings schilferen ook gemakkelijk af als je een verkeerde beweging maakt, wat een beetje uitdaging toevoegt.
Erg leuk om te maken en makkelijk te volgen instructies!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat je genoten hebt van de ervaring, ondanks de kleine uitdagingen die je tegenkwam met sommige onderdelen. Het is waar dat sommige modellen een beetje zorg nodig hebben, maar dat is ook een deel van de charme van de assemblage! ️ Aarzel niet om ons te laten weten over je volgende creaties, en tot snel voor nieuwe avonturen!
P
Patrick G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
1001 heeft er niets mee te maken, maar ik ben ontevreden over het product: voor 300 euro zijn er geen metalen vaten of matten, hoewel ze wel op de montagefoto's staan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw teleurstelling. Het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Hoewel we niet verantwoordelijk zijn voor eventuele verschillen tussen de montagefoto's en het uiteindelijke product, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden. We zijn er altijd om je te helpen dit soort problemen op te lossen. Bedankt voor je begrip!
A
Anneke B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Keurige levering , mooi product voor een goede prijs. Levering duurde iets langer dan verwacht
Antwoord van 1001hobbies
Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en de prijs. We doen ons best om de levering sneller te maken, en we hopen dat de volgende ervaring nog vlotter is!
C
Christian P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Ondanks een paar vertragingen bij de 1e bestelling denk ik dat het daarna wel goed komt met tuot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We begrijpen dat vertragingen frustrerend kunnen zijn, maar we doen ons best om onze service voortdurend te verbeteren. We hopen dat uw volgende bestellingen probleemloos verlopen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of hulp nodig hebt. We hopen je snel weer te zien!
G
George V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Traag, onvolledige bestelling, trage beantwoording en slecht communicatiemanagement.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We betreuren de ervaring die u hebt gehad oprecht. We zijn onze reactietijden en orderbeheer aan het herzien om deze problemen te verbeteren en u de service te bieden die u verdient. We danken u voor uw geduld en nemen uw opmerkingen in aanmerking om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
G
Giorgio P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
AAA++ ALLES OK!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de geweldige feedback! We zijn blij dat alles soepel is verlopen. We kijken uit naar uw volgende bestelling!
P
Pascale P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Geen problemen met levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de levering goed is verlopen. Als je in de toekomst nog vragen of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen snel van u te horen!
R
Rene M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
perfect in die zin dat ik modellen vind die ik leuk vind.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je modellen hebt gevonden die je leuk vindt. Als je specifieke wensen hebt of iets in het bijzonder zoekt, laat het ons dan weten. We zijn er om je te helpen!
A
Alice T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je korte feedback! Als je nog vragen hebt of iets anders nodig hebt, laat het ons weten. We zijn er voor u!
F
François B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Levertijden worden niet altijd gerespecteerd en toch betalen we transportkosten volgens de aangekondigde data.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor enig ongemak met betrekking tot levertijden. We doen ons uiterste best om deadlines te halen, maar er kunnen zich onvoorziene omstandigheden voordoen die van invloed zijn op de levering. We zullen deze informatie doorgeven om onze service te verbeteren. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we stellen uw geduld op prijs. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
S
Sylvette B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Meer gedetailleerde mening over de inhoud van de dozen. Het model zal erg duur zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat de prijs van sommige modellen hoog kan lijken, vooral voor modellen die meerdere accessoires of toevoegingen vereisen. Uw suggesties voor een meer gedetailleerde beschrijving van de inhoud zijn waardevol en zullen ons in staat stellen om de ervaring van onze klanten te verbeteren. We horen graag van je als je vragen hebt over onze producten!
M
Martin V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Still waiting on my 11-10-2024 order sended mails via youre website no response called 30-10-2024 promised me i get it on 6-11-2024 still nothing its 8-11-2024 this is not how you treat youre customers
Antwoord van 1001hobbies
We sincerely apologize for the delay and the frustration this has caused. . Please rest assured we are looking into your order with the utmost urgency. Thank you for your patience, and we will make sure this is resolved promptly!
A
Angelique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Ik heb het nog niet gebruikt, maar het ziet er prima uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw bericht! Aarzel niet om je mening met ons te delen zodra je het product hebt getest. Tot snel en veel plezier met je ontdekkingstocht!
J
John W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Had beter gevolgd kunnen worden. Over het algemeen niet slecht. Pakket was licht geplet. Het was niet de schuld van de verzender. Het was een probleem van USPS.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de feedback! We zijn blij dat de algehele ervaring positief was, maar we zullen zeker kijken naar manieren om de tracking te verbeteren voor soepelere updates. Het spijt ons te horen over het verpakkingsprobleem met USPS - we blijven ernaar streven om ervoor te zorgen dat je bestellingen veilig aankomen. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
R
Roberto S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
ÉÉN PRODUCT WAS GOED EN ÉÉN MINDER GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat één product naar tevredenheid was. Onze excuses als het andere product niet aan uw verwachtingen voldeed. Als je hulp nodig hebt of het product wilt bespreken, staan we voor je klaar!
P
Paul H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
De bestelling is ( decals set) is een maand onderweg geweest en pas verzonden na een tweede e-mail van mij. Vervolgens blijkt ook nog dat ze de verkeerde decals geleverd hebben
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend het is om vertragingen te ervaren en de verkeerde stickers te ontvangen. We danken u voor uw geduld en hopen dit probleem snel op te lossen!
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
bestelling is conform, ontvangen D24
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw retourzending! We zijn blij dat je bestelling in goede staat is aangekomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of wensen hebt. We hopen snel van u te horen!
L
Laurent V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback!
A
Arjan K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
De website is prima
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de website. Als je ergens hulp bij nodig hebt, laat het ons gerust weten. Veel shopplezier!
G
Gianluca S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Alles kwam goed verpakt aan.Ik moest wachten tot ze het materiaal hadden, gelukkig waren het drie artikelen.Alles goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw recensie! We zijn blij dat alles goed en goed verpakt is aangekomen. Onze excuses voor het wachten op het materiaal, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is gekomen! We kijken uit naar uw volgende aankopen!
V
Vincent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Twee van de drie artikelen zijn aangekomen. Ik heb heel lang (3 maanden) gewacht tot de bestelling weer op voorraad was, maar er zijn er geen meer. T.T Maar goed het is terugbetaald. :-]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat je bestelling zo lang op zich liet wachten en dat sommige artikelen niet op voorraad waren. We zijn echter blij dat je geld is teruggestort. Als je hulp nodig hebt of andere artikelen wilt bestellen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen snel van je te horen!
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Conform product Te controleren tijdens installatie Leveringskosten optimaliseren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat het product voldoet. We hebben nota genomen van uw opmerking over de leveringskosten, zodat we deze in de toekomst kunnen optimaliseren. Aarzel niet om na de installatie bij ons terug te komen om uw mening te geven! Tot snel!
J
Joris P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Rampzalige levering door slechte verpakking en gebroken glazen flessen, terugbetaling wacht nog steeds op een ontbrekend product. Ik wacht nog steeds op een volledige vergoeding voor de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bezorging een ramp was met gebroken flessen. We nemen uw verzoek zeer serieus en kunnen u verzekeren dat hier aandacht aan is besteed. We werken er actief aan om deze situatie op te lossen en uw verzoek is in behandeling genomen. Bedankt voor uw geduld en begrip.
G
Guillermo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Wat de bestelling zelf betreft, geen probleem. Een van de bestelde modellen, de LATECOERE 298 van het merk Special Hobby, is echter van zeer slechte kwaliteit, het plastic gietwerk is zeer slecht, met veel bramen, zonder nummering, zonder precieze aanduidingen van de locatie, enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We willen u bedanken voor uw feedback. We zijn blij te horen dat er geen problemen waren met de bestelling in het algemeen, maar het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het Special Hobby LATECOERE 298 model niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben uw opmerkingen over de mallen en het gebrek aan instructies ter harte genomen. Bedankt voor het delen en als u hulp nodig heeft of andere zorgen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zijn er om u te helpen!
Bedankt voor uw recensie! We zijn blij dat de verpakking geweldig was en de verzending snel. We kijken uit naar uw volgende aankoop!
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Goed, geen problemen te melden, behalve dat de leverdatum een beetje lang was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan, ondanks het feit dat levertijden soms wat lang kunnen zijn. We doen ons best om er het beste van te maken! Tot snel voor nieuwe bestellingen!
M
Markus S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
Het was mijn eerste bestelling. Ik was tevreden en het kwam binnen de aangegeven tijd aan.
Als ik weer iets nodig heb, zal ik opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je vertrouwen en je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je eerste bestelling naar wens was en op tijd werd geleverd. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen voor uw volgende bestelling!
F
Fabio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
Alles kwam perfect aan, ook al was het pakket een beetje gebroken en geplet, de inhoud was perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de inhoud in perfecte staat is aangekomen, hoewel het ons spijt dat het pakket een beetje beschadigd was. We zullen ons best doen om de verpakking in de toekomst te verbeteren. We kijken uit naar je volgende aankoop!
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Ruime keuze, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je onze brede selectie en snelle levering waardeert! Tot snel voor andere aankopen!
S
Steffen R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Na 30 jaar als opgeleide postbode... met veel ervaring... was ik zeer, zeer sceptisch over deze aankoop! Maar alles is prima in orde!
Goederen aangekomen en super zoals beschreven! Zending kwam logischerwijs zeer vertraagd ergens uit het buitenland.... Maar een zeer goede verpakking als pakket met fatsoenlijke verzending. Door DHL internationaal pakket! Geen tracking pakket met verzekering en zo... Alles ging goed! Vriendelijke groeten uit Neindorf / Börde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
De beste wensen voor Neindorf! Het is geweldig om te horen dat alles goed is gegaan ondanks je scepsis! We zijn blij dat de goederen veilig zijn aangekomen en dat je tevreden bent over de verpakking en verzending. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en we kijken uit naar uw volgende bezoek! Het allerbeste van ons team!
A
Ann W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Verkeerd artikel verzonden. Tegenstrijdige advertentie die ik heb laten zien. Ze boden geen omruiling aan maar een korting op de volgende bestelling. Opgescheept met stickers die ik niet kan gebruiken en mijn geld kwijt.........DO NOT RECOMMEND!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons echt om te horen over uw ervaring en het mislopen van uw bestelling. . Uw feedback is van onschatbare waarde en we zullen er rekening mee houden om onze diensten te verbeteren. We waarderen je begrip en hopen het in de toekomst goed te kunnen maken.
D
Dario F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Serieus professioneel team hobby's 1001 rijk aan artikelen en merken, bravo.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw woorden! We zijn blij dat je onze ernst en professionaliteit waardeert, evenals ons brede aanbod van artikelen en merken. We hopen je snel te zien op Hobby's 1001!
M
Mickaël F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Doos een beetje geplet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen dat de doos een beetje geplet aankwam. We zullen rekening houden met je opmerking om onze verpakking in de toekomst te verbeteren. Tot snel!
F
Francesco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
De wachttijd voor verzending is vrij lang. Voor de rest is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles perfect is verlopen, maar het spijt ons dat de wachttijd voor verzending lang was. We zullen ons best doen om dit te verbeteren. We hopen je snel weer te zien!
F
Felix H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Levering iets langer dan verwacht maar ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw begrip! Soms kunnen levertijden een beetje onverwacht zijn, maar we doen ons best om ervoor te zorgen dat alles snel aankomt. Tot snel voor je volgende bestelling!
J
Jan K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Veel keuze en netjes geleverd.
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de keuze en de levering van uw bestelling. We hopen u snel weer te zien voor uw volgende aankoop!
F
Fréderic V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
RAS....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor de snelle feedback! Dat is een goed teken! Tot snel voor meer eenvoudige aankopen!
C
Carlos B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Ok...zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat alles aan uw verwachtingen voldeed, we hopen u snel weer te zien!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 