1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Geen problemen, behalve deze intimidatie na de aankoop door berichten die op voornaam stonden (herkomst??)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Onze excuses voor de opdringerige berichten die u na uw aankoop hebben gestoord. We begrijpen volledig dat dit onaangenaam kan zijn. We zullen stappen ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen en ervoor zorgen dat onze communicatie gepaster is. Nogmaals bedankt voor je geduld en feedback.
H
Henri R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Vertraging en misverstanden op het moment van aankoop (presentatie van een doos met extra details van een Honda als een complete auto"...WAARSCHUWING daarom
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback en opmerkingen! Onze excuses voor de verwarring op het moment van aankoop. We hebben nota genomen van uw opmerking om de presentatie van onze producten te verbeteren en dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw oplettendheid en hopen dat u ons de kans geeft om u volledig tevreden te stellen met uw volgende aankopen.
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Een goede selectie modellen en accessoires
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je geïnteresseerd was in onze selectie modellen en accessoires. Aarzel niet om terug te komen om onze nieuwe aanwinsten te ontdekken!
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
De bestelling kwam niet compleet aan omdat een van de stukken was gescheiden om te worden verzonden toen ze het ontvingen, het lijkt erop dat het te laat was. Ze stuurden het apart en gratis op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bestelling in eerste instantie niet compleet aankwam. We waarderen uw begrip voor de vertraging van het onderdeel en zijn blij te horen dat het zonder extra kosten is verzonden. We willen ervoor zorgen dat je winkelervaring altijd naar tevredenheid is, dus we houden rekening met je feedback om onze service te verbeteren. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je geduld!
H
Henk K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Mijn ervaring is ronduit slecht. Ik heb pas na enige weken een pakket ontvangen waar slechts de helft van de bestelde goederen in zat 2 artikelen ter waarde van €45,60 zijn niet !!! geleverd. Terwijl ik wèl een email heb ontvangen waarin wordt beweerd dat alle goederen zijn afgeleverd. Op diverse emails naar de klantensevice wordt tot nu toe niet !!! gereageerd & telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Dus ik beveel jullie zeker niet aan en zal ook de modelbouw website Scalemates vragen jullie link van hun website te verwijderen !!!
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en hopen het snel op te lossen.
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Aangename en zeer professionele telefonische ontvangst om een probleem op te lossen met een onjuist bestelnummer als gevolg van mijn haast bij het invullen van het formulier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat ons team in staat was om uw probleem snel, professioneel en beleefd op te lossen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt. We zijn er altijd om je te helpen!
N
Niek L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Beetje chaotisch om niets te vinden, maar voldoende informatie over producten.
Antwoord van 1001hobbies
Dank je wel voor je feedback! We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om snel te vinden wat je zoekt. We nemen je opmerking serieus en zullen proberen de navigatie en structuur van de site te verbeteren, zodat je gemakkelijker de producten kunt vinden. Fijn dat je toch voldoende informatie hebt kunnen vinden!
L
Laurent S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
producten zoals beschreven en redelijke prijzen, maar zeer lange levertijden (2 maanden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de producten aan uw verwachtingen voldoen en dat u onze prijzen redelijk vindt. We verontschuldigen ons echter voor de langer dan verwachte levertijd. We doen ons uiterste best om dit te verbeteren. We hopen dat uw volgende ervaring nog sneller zal zijn!
J
Jack L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Bonjour . commande -.envoi délai court ; nombreux choix et accueil téléphonique professionnel .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat je de diversiteit van onze keuzes, de snelheid van de verzending en de telefonische ontvangst goed vond. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er altijd zijn om u te helpen. Tot snel!
J
Jose F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Ervaring en betrouwbaarheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw vertrouwen! We zijn blij om te horen dat uw ervaring bevredigend was. We zijn er om je te helpen wanneer je dat nodig hebt, we hopen je snel weer te zien!
K
Klaus P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles naar wens was. Tot de volgende keer!
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
De levering duurt iets langer dan bij concurrenten: ze hebben duidelijk niet veel voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de langer dan verwachte vertraging. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken er voortdurend aan om onze levertijden en voorraadbeheer te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of specifieke wensen hebt met betrekking tot je bestelling.
E
Esteban B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
al met al goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerkingen. We zijn blij dat alles over het algemeen goed is gegaan. Als je iets nodig hebt voor een volgende bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
M
Marco H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Prima
Antwoord van 1001hobbies
️
T
Tom N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
De levering duurde langer dan verwacht en mijn adres was niet correct opgegeven, maar de klantenservice kon het probleem op tijd oplossen en het pakket kwam onbeschadigd aan, dus alles was geweldig behalve de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt me te horen dat er een vertraging was bij de levering en een adresfout. Ik ben echter blij dat het supportteam het probleem snel heeft kunnen oplossen en dat het pakket onbeschadigd is aangekomen. We zullen blijven werken aan het verbeteren van de levertijden. Bedankt voor je begrip en geduld!
E
Efflam M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
Heel tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Als je suggesties of vragen hebt, laat het ons dan weten. We horen graag van u!
C
Chartier F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Goedenavond, ik heb een 1/10 Ferrari Tamiya body besteld en iets anders ontvangen, een speldoos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot uw bestelling. Het lijkt erop dat er een voorbereidingsfout is gemaakt. We zullen ons best doen om dit snel op te lossen en u de juiste carrosserie te sturen. Bedankt voor je geduld en begrip.
L
Lilia M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Het perceel was open
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw pakket open is aangekomen. Dit weerspiegelt niet de kwaliteit van onze service.
F
Felipe V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
KOOP HIER ALSJEBLIEFT NIET! Mijn ervaring was rampzalig, koop hier alsjeblieft niet, ze hebben een vreselijke klantenservice en staan niet toe dat je bestellingen annuleert. Mijn bestelling liet maanden op zich wachten. Toen ik probeerde telefonisch contact op te nemen om te vragen naar updates over mijn bestelling, vroegen ze me geduldig te zijn omdat we een wederzijdse verbintenis hadden. Na weken niets te hebben gehoord, probeerde ik mijn bestelling te annuleren vanwege deze situatie en mijn telefoontjes werden niet beantwoord en het duurde bijna een week voordat mijn e-mails werden beantwoord. Ze wilden me mijn bestelling niet laten annuleren en stuurden me een zeer slecht verpakt pakket met schade aan de productdozen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons echt om te horen over uw negatieve ervaring. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn als er vertragingen zijn. We nemen uw feedback serieus en zullen de door u aangekaarte problemen onderzoeken om onze service te verbeteren.
A
Abdelilah K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Zeer lange vertraging!!! Zeer slecht, levering van een onvolledig pakket dank u voor het overgaan tot mijn terugbetaling van het andere deel dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer om te horen over deze ervaring met uw bestelling. We hebben je restitutieverzoek doorgestuurd naar de betreffende afdeling om het zo snel mogelijk te verwerken. U ontvangt een bevestiging zodra dit is gebeurd. Hartelijk dank voor uw geduld.
J
Jacky G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2024
Dit is de eerste keer dat ik dit soort miniatuurtjes maak, want voorheen maakte ik alleen auto- of bootmodellen. Nou, ik ben niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het is geweldig dat je de miniaturen hebt uitgeprobeerd! Als je advies nodig hebt over dit nieuwe avontuur, aarzel dan niet om het me te vragen.
J
Jean-Pierre F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Een waardevolle bron voor modelbouwers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we een waardevolle bron zijn voor uw modelbouwbehoeften. Kom nog eens terug voor meer producten en nieuws.
R
Rudie A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Na het mailen of de Mercedes het juiste model zou zijn werd beweert dat dit zo was. Het uiteindelijke model dat ik kreeg was een Amerikaanse model. Jammer!!
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat het geleverde model niet overeenkwam met je verwachtingen. We begrijpen dat dit teleurstellend is. We zullen ervoor zorgen dat je snel geholpen wordt. Neem gerust contact op met onze klantenservice om het probleem te verhelpen. We willen ervoor zorgen dat je de juiste producten ontvangt.
P
Paolo G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Gemiddelde navigatie, producten ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je tevreden was met onze producten. We zullen rekening houden met uw opmerkingen over de navigatie, zodat we de winkelervaring kunnen blijven verbeteren. Aarzel niet om terug te komen voor uw volgende aankopen!
F
Franco F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Goede producten en zonder problemen aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar! We zijn blij dat de producten naar wens waren en zonder problemen zijn aangekomen. Tot snel voor een nieuwe bestelling!
E
Erick N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Interessante promotie, pakket op tijd geleverd, een beetje beschadigd maar niet het model.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je geïnteresseerd was in de actie en dat het model in goede staat is aangekomen, ondanks de licht beschadigde verpakking. We nemen nota van uw opmerkingen over de verpakking, zodat we deze kunnen verbeteren. Tot snel voor een volgende bestelling!
F
Frederic M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Mijn bestelling kwam onvolledig aan. Ik hoop de rest snel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak. We zullen ons uiterste best doen om je de ontbrekende artikelen zo snel mogelijk toe te sturen. Bedankt voor je geduld en begrip.
D
Dennis K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Altijd netjes geleverd
Klantenservice is top!
Zeker weer bestellen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze levering en klantenservice. We kijken ernaar uit je opnieuw van dienst te zijn bij je volgende bestelling!
P
Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
Navigatie is niet altijd gemakkelijk als je terug wilt gaan. Je moet bij het begin beginnen. Maar misschien heb ik een stap gemist?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak. Het is mogelijk dat de navigatie kan worden verbeterd. Controleer of uw browser up-to-date is of probeer een andere methode om terug te keren naar de vorige pagina. We nemen nota van uw opmerking om uw ervaring te optimaliseren.
C
Carlos T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Verzending een beetje lang voor een winkel uit mijn eigen land
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw zending vertraging heeft opgelopen. We waarderen je begrip en werken er voortdurend aan om levertijden te verbeteren. Als je specifieke vragen hebt over je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en we helpen je graag verder. Bedankt voor je geduld!
L
Leo D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Lange levertijd omdat ze het ook eerst moeten bestellen en dan zeggen ze dat het op voorraad is maar er wordt gewoon gelogen.
Zal er ook nooit meer iets bestellen, dan bestel ik het zelf wel vanuit Amerika
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons dat je deze negatieve ervaring hebt gehad. . We zullen dit intern onderzoeken en ervoor zorgen dat dit niet meer gebeurt. Als je nog meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te helpen.
C
Christian A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Geen beoordelingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. Als je vragen hebt of je indrukken in meer detail wilt delen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
A
Alejandro L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Goede deal en snel, erg blij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de behandeling en de snelheid van de service, we hopen u snel weer te zien!
R
Rudy R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Ik bestelde vooraf twee gelimiteerde knuffels, maar na een vertraging van vier weken ontving ik er maar één, hoewel ik voor allebei moest betalen. Sindsdien beantwoorden ze mijn e-mails en telefoontjes niet meer. Ik kan mijn geld niet terugkrijgen. Deze site is oplichterij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor de situatie en de vertraging. We begrijpen je frustratie volledig. U kunt er zeker van zijn dat we zo snel mogelijk contact met u zullen opnemen om dit probleem op te lossen en uw restitutieverzoek te verwerken. Bedankt voor je geduld en begrip.
D
Deirdre R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Mijn enige probleem was de verzending. De doos kwam vernietigd aan. Aan de ene kant half dichtgeplakt door USPS en aan de andere kant helemaal open. Ik maakte me zorgen toen ik de doos opende omdat ik dacht dat de kleinere artikelen genoeg ruimte hadden om eruit te glippen, maar tot mijn grote vreugde was de bestelling intact. Het had een goede hoeveelheid bruin verpakkingspapier. Ik weet zeker dat daarom niets kon ontsnappen. Ik ben er zeker van dat mijn kleinzoon dit model met plezier zal voltooien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van je feedback! Het spijt ons te horen over de staat van de doos bij aankomst. Het is fijn om te weten dat ondanks de verpakkingsproblemen alles intact is aangekomen en dat je bestelling goed beschermd was met het verpakkingspapier. We hopen dat je kleinzoon het model met plezier afmaakt! Als je nog iets nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.
J
Jacqueline D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
De levering duurde een beetje lang, maar de ontvangst was goed. Ik moest de draden doorknippen en met ducttape aan mijn apparaat aanpassen (in vergelijking met het originele product).
Geweldige service, uitstekende communicatie en uitgesproken professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service, communicatie en professionaliteit. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere behoeften!
M
Marco B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Zeer slecht er staat op de website hoeveel er nog in voorraad is vervolgens zeggen ze dat het er niet meer is
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer dat u deze ervaring heeft gehad. . We begrijpen uw frustratie en zullen dit intern verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere assistentie, we lossen dit probleem graag voor u op!
T
Thomas D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Enige problemen met deze site Ik ontving 1 product van de 2 maar dat was geen van de 2 producten die ik bestelde en 0 terugbetalingen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons oprecht voor deze situatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen uw frustratie over deze fout. Wees gerust, je bestelling wordt verwerkt en zal zo snel mogelijk worden terugbetaald. We bedanken je voor je geduld en blijven beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden.
A
Aurore V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Mijn bestelling kwam incompleet aan na een eeuwig verlengde levertijd die uiteindelijk meer dan een maand duurde. Ik heb nog steeds geen feedback gekregen van de klantenservice over deze bestelling en het ontbreken van een product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je bestelling zo lang op zich heeft laten wachten en incompleet is aangekomen. We begrijpen dat het lange wachten en het gebrek aan follow-up frustrerend is. U kunt er zeker van zijn dat we rekening houden met uw situatie en dat we onmiddellijk contact zullen opnemen met onze klantenservice voor een prioritaire follow-up. Wij danken u voor uw geduld en verontschuldigen ons voor het ongemak. We blijven beschikbaar voor verdere vragen en om ervoor te zorgen dat u uw volledige bestelling zo snel mogelijk ontvangt.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 