1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
zonder de logistiek te kennen, denk ik dat de voorbereidingstijden kunnen worden ingekort......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
P
Pierre-André S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
De eerste paar keer is het niet makkelijk om je weg te vinden! Maar over het algemeen is het goed om te kunnen uitzoeken
Vertaalde beoordelingen
C
Christine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Alles ging goed. Het enige wat ik graag had gehad bij het product, een kalender, waren de afmetingen en meer illustraties zodat we een betere beslissing konden nemen voordat we bestelden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Albert S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Prachtig model. Helaas is één kleur een beetje uitgedroogd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Daniel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
R
Raymond B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
In het pakket zat maar één product, exit sunshine tour book nooks. Wat een ontevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren deze recensie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Zoals aangegeven in onze e-mail van 02/01/2024, was dit product helaas niet langer beschikbaar. We hebben daarom een terugbetaling gedaan voor de Sunshine Town Book Nook, die niet was inbegrepen in je bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
Ó
Óscar A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Materiaal ontvangen in perfecte staat. De levering was een beetje traag, hoewel de kerstdata een handicap zijn. Toch kwam het op tijd voor Driekoningen. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
S
Stefan H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Verzending duurde iets langer dan aangegeven, maar verder prima in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Julie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De joystick die ik had besteld was defect en na contact te hebben opgenomen via e-mail en verschillende telefoontjes te hebben gepleegd, nam niemand contact met mij op om een oplossing te bieden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren uw ervaring en verontschuldigen ons voor dit incident. Om een after-sales service met onze leverancier op te zetten, hebben we het after-sales serviceformulier nodig dat u per e-mail hebt ontvangen. Kunt u ons dit formulier zo snel mogelijk terugsturen? Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen of assistentie. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een uitstekende dag. Met vriendelijke groet, 1001HOBBIES
J
Javier Luis S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik wist niet dat het niet op voorraad was en ze bestelden het vanuit het magazijn, dus het duurde lang. Verder goede prijs en goede levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Lgodelieve C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
De bestelling was helemaal correct maar het pakje werd veel later afgeleverd dan voorzien ... na Kerstmis spijtig genoeg. Voor de rest was alles ok.
C
Cédric G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 14/12/2024, alle producten zouden beschikbaar zijn. 3 weken later heb ik ze nog steeds niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren uw ervaring en verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat de producten die u heeft besteld cross-docked zijn, wat betekent dat ze rechtstreeks bij onze leverancier worden besteld. In dit geval is het product alleen verkrijgbaar bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging verklaart. Het spijt ons dat deze informatie niet onder uw aandacht is gekomen toen u uw bestelling plaatste en wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in het verzenden van uw bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2024
Nou op mijn favoriete modellen site
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
ondanks een ernstig leveringsprobleem raad ik aan voor het materiaal, de bezorgers en de levering incorrect, maar drukke periode
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
besteld op 9 aangekomen op 31 een schande niet eens een woord van verontschuldiging ooit weer wantrouw deze makelaars
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Zeer goede keuze en levering. Ik vind echter de veiligheidslabels die op de verfblikken zijn geplakt nogal afschuwelijk, waardoor het onmogelijk is om de nummers te lezen.
Vertaalde beoordelingen
W
Werner C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Snelle levering, alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
H
Helene R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Model veel te ingewikkeld om in elkaar te zetten!
Vertaalde beoordelingen
G
Gilmer S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Duurde iets langer dan aanvankelijk werd opgegeven, maar uiteindelijk alles in goede orde ontvangen.
P
Philippe R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
De ontvangen bestelling is niet het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en onze oprechte excuses. Houd er rekening mee dat dit soort incidenten op geen enkele manier representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij nastreven. Om uw probleem op te lossen, kunt u ons schrijven op [email protected] of contact opnemen met onze klantenservice via het formulier dat beschikbaar is in uw klantenaccount. Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp. Goedendag, De klantenservice van 1001Hobbies
C
Cedric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Uw site liegt door het niet vermelden van de extra belastingen die worden doorberekend door het postkantoor en de custodian, het is een schande, kreeg ik voor de 60 euro meer ddd EDF.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren dit advies oprecht en bieden onze excuses aan voor dit incident. We willen u eraan herinneren dat u uw bestelling op een Franse website hebt geplaatst. Aangezien Zwitserland geen deel uitmaakt van de Europese Unie, kunnen er belastingen worden geheven bij het passeren van de douane, wat kan leiden tot extra kosten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt. Met vriendelijke groet, De klantenservice
B
Bruno N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Een beetje duur, maar behoorlijk uitgebreid.
Vertaalde beoordelingen
C
Cornelia W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik was echt bang dat ik voor een nepsite was gevallen vanwege alle slechte recensies. Het enige was dat het 2 weken duurde voordat mijn tas aankwam, maar verder was alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jose A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ze zijn serieus en verantwoordelijk voor hun producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
T
Teddy J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Het duurde eeuwen voordat de bestelling werd verzonden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We betreuren dit advies oprecht en bieden onze excuses aan voor dit incident. Leest u alstublieft uw orderbevestiging nog eens, waarin duidelijk staat dat dit product bij onze leverancier besteld moest worden voordat het verzonden kon worden. Uw bestelling werd geplaatst op 28/11/2024 en het pakket werd verzonden op 06/12/2024, met levering gepland voor 09/12/2024. Kortom, u hebt uw pakket binnen 7 dagen ontvangen, zoals vermeld op de productpagina en in uw orderbevestiging die naar uw e-mailadres is verzonden. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, De klantenservice
D
David D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Levering duurde 16 dagen. kofferdeksel gebroken. voertuig met beschadigde voorkant en geschilferd lakwerk. ik zou foto's willen geven, maar ik weet niet hoe ik verder moet.
Vertaalde beoordelingen
M
Moïse M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
De levertijd was veel te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Pierantonio G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Goede service ontsierd door onbetrouwbare koeriersdienst
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
L
Lallonder I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Ik vond al snel de site is duidelijk ik vond in een mum van tijd wat ik wilde ik had gevraagd om een cadeauverpakking te maken voor de feestdagen omdat het te bieden was en heel blij geleverd aan de deur van het huis de persoon aan wie ik zijn model stuurde was heel blij nogmaals bedankt fijne feestdagen en de beste wensen voor het nieuwe jaar
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
E
Elena P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling en de volgende dag was het totaal onmogelijk om contact met ze op te nemen om het te veranderen, zowel via e-mail als telefonisch. Ik belde tijdens hun openingstijden elke 10-15 minuten en ze namen nooit de telefoon op. Ik stuurde drie e-mails en ze antwoordden me pas na 4 dagen, toen de volledige bestelling hun magazijn al had verlaten. Nu moet ik het terugsturen vanuit Spanje en de verzendkosten betalen. Erg teleurgesteld in de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Levering te laat product niet conform en geen contact mogelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo mijnheer Senne, Wij betreuren deze opmerking en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We willen u graag informeren dat uw auto de dag na uw bestelling bij onze leverancier is besteld. We ontvingen het product op 23/12/2024 en overhandigden het onmiddellijk aan de transporteur op dezelfde dag. Ondanks alle zorg die wij aan de verzending van onze pakketten besteden, moeten wij u helaas meedelen dat het pakket 4 dagen (23, 24, 25 en 26 december) is opgehouden op het Colissimo platform in Isère. Hierdoor kon de levering pas op 27/12/2024 plaatsvinden. We begrijpen uw verbazing, maar dit is een bijzonder drukke periode voor vervoerders. Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging, die buiten onze macht ligt. Met vriendelijke groet, De klantenservice
C
Christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Ze hebben een ruime keuze aan producten. Levering is soms een beetje traag Over het algemeen is het goed.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Enigszins lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ze hebben de verwachte leverdatum van 24 december gehaald, wat ik waardeer. Het updatesysteem met zowel de verkoper als de koerier moet worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Voor de verf niets te klagen, maar voor de kwasten "Penseel Dominos" wordt een set van 12 kwasten weergegeven op de site terwijl de geadverteerde prijs van 7,39 € overeenkomt met een enkele kwast. Het zou goed zijn om uw site te veranderen. Ik ben nog steeds helemaal tevreden over uw diensten (volgen van bestellingen, communicatie en verzending).
Vertaalde beoordelingen
M
Markus S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
goed - maar niet de snelste
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 