1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Enigszins lange levertijd, 1 maand voor een item "in stock". Maar toch ben ik erg blij dat ik dit product, dat nergens meer verkrijgbaar is, in handen heb gekregen! De klantenservice is ook erg vriendelijk en reageert erg snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Alles was perfect, maar de bestelling kwam niet op tijd. Maar omdat het vakantie was, is dat begrijpelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
B
Bernd B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
De leveringsstatus was eerst een tijdje niet veranderd en stond op "Goederen zijn besteld", hoewel ik alleen producten had besteld die "Op voorraad" waren toen ik de bestelling plaatste. Oorspronkelijk stond de levertijd op 7 dagen, maar het bleken er 8 te zijn, dus alles was in orde. De goederen waren goed verpakt en alles kwam onbeschadigd aan. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
D
Dominique T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
duidelijke site, onberispelijke pakketbezorging onduidelijkheid over de modellen (aankoop van een schaalmodel en een kitmodel, wat ik niet gezien had!).
Vertaalde beoordelingen
M
María S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Het hele proces was een ramp en zat vol problemen. Vanaf de levering, die niet op tijd was ondanks het betalen van hoge premium verzendkosten, werd het meer dan een week te laat geleverd en op een ander adres, ik moest alle brievenbussen in de straat doorzoeken. Ik ben nog steeds bezig met het terugsturen van het product en ik kan nog steeds geen geld terug krijgen en de kwestie afsluiten. Het enige goede is de klantenservice via e-mail, eerst was het snel, maar toen was het ook niet meer snel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Hallo Eerste bestelling met een bug, goed beheerd door uw after-sales service en bovendien een cadeau bij voltooiing van de bestelling fout.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2025
Ik was erg tevreden over jullie professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Cor V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
In orde. Zouden wat meer foto's van het product en detail beschrijvingen bij mogen nu is het steeds het zelfde clichéverhaaltje alsof het allemaal beginners zijn.
P
Patrice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Enige probleem: montagehandleiding in het Japans en Engels Geen uitleg in het Frans. 1/6 schaal tamiya motor model
Vertaalde beoordelingen
R
Rudy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Mijn zoektocht ging heel goed, dus waarom de labels met de verfreferenties erop verbergen met een ander label?
Vertaalde beoordelingen
A
Allyson G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Het product is van goede kwaliteit, de site aantrekkelijk, maar de levering duurde (persoonlijk) erg lang. Er werd niet aangegeven dat het niet op voorraad was. Voor de rest zou ik deze site aanraden.
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zoals altijd correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
O
Odile L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
betrouwbare levering. Ergonomische site. Maar ik moest naar de website van de fabrikant om wat informatie over het product te vinden (moeilijkheidsgraad), vandaar de 5e ster.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Eén ding, de verpakking was verbrijzeld en de modeldoos was beschadigd. Het is niet de eerste keer dat me dit overkomt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Had en spel besteld, helaas kreeg ik deze in het Frans ipv de Engelse versie zoals omschreven. Gelukkig hielp de klantenservice mij goed en kreeg ik mijn geld na kosteloos retour zenden volledig terug.
R
Robert D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Even moeten wachten, maar uiteindelijk toch prima bezorgd!
N
Niels P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik heb begin december een bestelling geplaatst voor het maken van kerstdecoraties. 1001 hobbies was zo vriendelijk om 2 weken te wachten met opsturen met als resultaat dat alles pas na de kerst aankwam. Absurd slechte en domme service! De ene ster die nodig is, is voor het niet in rekening brengen van extra kosten voor het twee weken op voorraad houden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jasper K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Bestelling goed ontvangen. Tracking goed en duidelijk.
Levering duurde alleen langer dan verwacht, bij product stond 'op voorraad', maar het was op voorraad bij de leverancier, waardoor het eerst nog bij de leverancier besteld moest worden.
T
Ton D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Een goed aanbod van bouwpakketten maar de levering duurde meer dan een maand.
Het blijkt dat ze sommige artikelen niet zelf op voorraad hebben maar dat ze deze elders moeten bestellen.
En dat kan erg lang duren.
Heel vervelend als je gedacht had dat je binnenkort aan je bouwpakket kan beginnen.
N
Nerea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ik kocht twee producten 15 dagen voor Kerstmis en er stond dat ze binnen een week zouden aankomen. Ze kwamen niet op de afgesproken tijd en ze vertelden het me niet. Na verschillende onbeantwoorde telefoontjes kreeg ik te horen dat ze na Kerstmis zouden arriveren, maar naast het feit dat ze erg laat waren heb ik maar één product ontvangen. Slechte communicatie en een ramp met de levering. Ze hebben me uiteindelijk het geld voor het andere product terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
M
Manon B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Ik bestelde op 3 januari voor de verjaardag van mijn vader, 10€ verzendkosten, het pakket is nooit aangekomen! Ik moest verschillende keren mailen om te horen te krijgen dat er een probleem was met mijn pakket. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw, Wij betreuren uw ervaring oprecht en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U heeft uw bestelling geplaatst op 02/01/2025. Het werd verzonden op 03/01/2025 via Colissimo. Helaas is dit pakket verloren gegaan door hun service. Zodra we via uw telefoontje op de hoogte werden gebracht van dit incident, zijn we onmiddellijk overgegaan tot een nieuwe verzending van hetzelfde product door Chronopost. Dit pakket werd met succes geleverd op 16/01/2025. We betreuren dit incident, dat buiten onze macht lag, en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best zullen doen om dit soort problemen in de toekomst te vermijden. We blijven tot uw beschikking mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
R
Rob B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Op zich duidelijk maar het is wat lastig dat artikelen die niet meer leverbaar zijn wel op de site staan.
J
Janis A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Geweldige selectie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
C
Christian P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Uitstekende service, maar levertijden zijn te lang geworden
Een van de twee dozen is platgedrukt, maar op het eerste gezicht ontbreekt er niets of is er niets gebroken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
De artikelen zijn goed verpakt voor de eerste keer dat ik bij u bestel, ik heb niets te zeggen dank u en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Een ongelooflijke keuze, maar de bezorging per post is rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Levering een beetje lang, afhankelijk van het model
Vertaalde beoordelingen
F
Francesc A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Bestelling kwam te laat en in twee zendingen. Bestelling geplaatst op de 2e, eerste deel van de bestelling ontvangen op de 15e, tweede deel van de bestelling op de 17e, vandaag heb ik de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
2e bestelling en zeer tevreden met de producten
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Een detail: ik heb modelbouwverf besteld met merk- en kleurreferenties. Ik had graag te horen gekregen dat het door mij gevraagde merk niet beschikbaar was, en vervangen door acrylverf die minder goed aanbrengt.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerio D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Prima en snelle levering. Goed product, jammer van de beschadigde verpakking in één hoek.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeffrey T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Geen enkele mogelijkheid tot communicatie. Bellen, mailen, chatten allemaal onmogelijk. Zal hier niet meer bestellen. Waarschijnlijk zal ook deze review niet zichtbaar worden, en worden verwijderd door hun.
S
Sergio B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
1 maand om de zending te ontvangen en dan is 1 van de producten niet wat je op de website ziet.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Snelle service. de beschrijvingen van de modellen zouden wat uitgebreider moeten zijn. bij sommige is de schaal niet aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
H
Hendrik Jaap V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Goede site, redelijk snel en goed verpakt ontvangen.
T
Ton V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
bestelling ontvangen maar niet compleet ,hierover gemaild maar nog steeds geen reactie ???
'
'Didier' M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
hallo we zijn 16/01/2025 ik heb verschillende artikelen besteld op 24/12/2024 tot op heden nog steeds geen bestelling ontvangen ik denk dat jullie een goede klant (nieuwe) verloren hebben is onaanvaardbaar cdt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Wij betreuren uw ervaring en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van deze bestelling. We kunnen bevestigen dat de bestelling vandaag wordt verzonden. We willen u echter informeren dat de Revell verfkit er niet bij zal zitten, waardoor de voorbereiding tot nu toe is vertraagd. We hebben daarom een terugbetaling gedaan voor dit product. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
R
Robert C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Hallo, ik zou u 5 sterren hebben gegeven als de bestelling, die beschikbaar was verklaard, niet in 2 leveringen was geleverd, de tweede 15 dagen na Kerstmis... Schande. R.C. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 