Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2014
Betaal me alstublieft terug wat u me schuldig bent (cadeaupapier) en de portokosten, want ik wil niet langer bij u bestellen (gratis portokosten bij een volgende bestelling! .....) Vriendelijke groeten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2014
Levering duurt erg lang! Ik bestelde dit op 4 december voor een kerstcadeau, en er is nog steeds geen teken van -.vandaag is het 19 december
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2014
Te lange levertijd ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2014
Site met een breed scala aan artikelen. Perfect voor alle model- of miniatuurliefhebbers. Ik vond heel snel wat ik zocht en toch was de miniatuur heel nauwkeurig.... hadden ze! Correcte prijs en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2014
twee bestellingen voor hetzelfde model onder twee verschillende refs en geen mogelijkheid om me de juiste te sturen.aan het begin van de verkoop voorgesteld om de kit te houden en het model aanbevolen.okj'accepteje recois le meme kitdepuis octobre que ça traine cette histoire et pas fichu de rembourser ou d'envoyer la maquette.pas sur de m'avoir fait escroquer
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2014
16 dagen na de (betaalde) bestelling heb ik nog steeds niets ontvangen (zelfs geen trackingcode van de zending) en op mijn verzoek om uitleg na 5 dagen heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2014
BIJNA EEN MAAND VERTRAGING OM SLECHTS DE HELFT VAN MIJN BESTELLING TE ONTVANGEN EN GEEN EXCUUS GEEN GEDEELTELIJKE TERUGBETALING EEN COLISSIMO BETAALD VOOR SPOED EN VOOR NIETS IK WACHT OP UITLEG EN MIJN TERUGBETALING VAN HET PRODUCT NIET REÃ
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2014
tevreden over de service, ook al duurde de levering iets langer dan aangekondigd op de site, wat begrijpelijk is in deze periode van f
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2014
Ik ben een nieuwe klant en ik ben tevreden over uw service (levering volgen). Ik vind de levertijd een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2014
Grote keuze aan beeldjes voor een redelijke prijs. Verzending een beetje traag maar bestelling volgen geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2014
Ik heb een bestelling geplaatst op 2811 op de 412e ze vertelden me dat het in viado was. mijn man is volgende week jarig en ik weet niet of het zal aankomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2014
Ik heb afgelopen zomer besteld en er is niets aangekomen. Ik wacht al 6 maanden of langer op mijn geld terug. Ik weet dat er grotere problemen zijn in deze maatschappij en dat het mijne waarschijnlijk een peulenschil is in vergelijking met anderen, maar ik ben zo verontwaardigd en teleurgesteld, niet alleen door de behandeling in uw winkel, maar ook door het feit dat u me tot nu toe voor het lapje hebt gehouden. Ik hoop dat niemand bij uw winkel koopt, want u weet helemaal niet hoe u uw klanten moet behandelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2014
alle zeer goed brede beschikbaarheid 'van modellen snelle aankoop op de site verzending op tijd en waren nauwkeurig in het houden van mij op de hoogte via e-mail over de voortgang van de bestelling. Ik zal weer van deze site kopen! Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2014
Ik heb geen problemen gehad met uw site, behalve een bestelling die nooit is aangekomen. Ik hoop nog eens van hem te horen, afgezien van dit kleine detail.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2014
11 dagen is een beetje lang, maar verder was alles prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2014
Slechte ervaring model besteld voor de kerst van mijn kind aangekondigd als leverbaar op de site binnen 4 tot 6 dagen. model nooit ontvangen. ze hebben het niet op voorraad en zuiveren hun naam door te wijzen op een fout in de informatie van een van hun leveranciers. Op 1 december vroeg ik mijn geld terug. op 8 december stond er niets op mijn rekening. ik e-mailde hun klantenservice (geen telefoonnummer gegeven) om te weten te komen hoe snel ik mijn geld terug zou krijgen: geen antwoord. ik zal niet opnieuw bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2014
Extreem trage verzending Ik heb in het verleden heel wat besteld bij 1001, maar de laatste tijd ben ik erg teleurgesteld in hen. Ze claimen gratis verzending voor bestellingen van meer dan $200, maar ze brengen toch geld in rekening. Dat is oneerlijk. Als ze erop aangesproken worden, geven ze een tegoedbon. Niet echt iets dat vertrouwen wekt. Het duurt meestal een maand voordat ze eindelijk verzenden, ook al is alles op voorraad op het moment van bestellen. Deze bestelling is betaald op de 19e van vorige maand en heeft nog steeds de status 'wordt verwerkt'. Ze reageren niet op mijn e-mails en ik heb ze zelfs gebeld op (617) 849-9224, maar ik werd opgenomen met de mededeling dat ze alle e-mails onmiddellijk beantwoorden... nog een leugen. Eigenlijk vind ik het jammer om te moeten zeggen, maar ik heb niet veel vertrouwen meer in ze. Vreselijke klantenservice, vreselijke wachttijden voor verzending en hun prijzen zijn niet eens zo concurrerend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste meneer, De meeste artikelen zijn gisteren aangekomen op onze Amerikaanse vestiging. Ze worden vandaag of morgen naar u verzonden. Hoogachtend, 1001 Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2014
Extreem trage verzending Ik heb in het verleden heel wat besteld bij 1001, maar de laatste tijd ben ik erg teleurgesteld in hen. Ze claimen gratis verzending voor bestellingen van meer dan $200, maar ze brengen toch geld in rekening. Dat is oneerlijk. Als ze erop aangesproken worden, geven ze een tegoedbon. Niet echt iets dat vertrouwen wekt. Het duurt meestal een maand voordat ze eindelijk verzenden, ook al is alles op voorraad op het moment van bestellen. Deze bestelling is betaald op de 19e van vorige maand en heeft nog steeds de status 'wordt verwerkt'. Ze reageren niet op mijn e-mails en ik heb ze zelfs gebeld op (617) 849-9224, maar ik werd opgenomen met de mededeling dat ze alle e-mails snel zullen beantwoorden... nog een leugen. Eigenlijk vind ik het jammer om te moeten zeggen, maar ik heb niet veel vertrouwen meer in ze. Vreselijke klantenservice, vreselijke wachttijden voor verzending en hun prijzen zijn niet eens zo concurrerend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste meneer, De meeste artikelen zijn gisteren aangekomen op onze Amerikaanse vestiging. Ze worden vandaag of morgen naar u verzonden. Hoogachtend, 1001 Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2014
Ik heb de bestelling op 13 november geplaatst en tot op heden (03 december) is er niets aangekomen. De goederen zijn verzonden met DHL op 24112014 maar de tracking is niet geldig. Ik heb verschillende e-mails naar de klantenservice gestuurd, maar niemand heeft zich verwaardigd om te antwoorden. De goederen zullen aankomen????
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2014
Zeer grote catalogus vol mooie dingen waar ik mezelf op wil trakteren. Merc
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2014
Ik wacht nu al 2 maanden op mijn levering die al 15 maanden geleden had moeten plaatsvinden. Het ergste is dat niemand van het bedrijf de moeite neemt om op mijn verzoeken te reageren. Ik heb geen andere keuze dan een verklaring en mijn geld via een advocaat te krijgen. Gefeliciteerd aan iedereen die een probleemloze levering heeft gehad. Jullie hebben geluk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2014
Ik heb maar één bestelling geplaatst en het duurde meer dan 3 weken voordat die aankwam. Het langste deel was het voorbereiden van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2014
grote keuze aan artikelen interessante prijzen enige nadeel levertijd wat lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2014
Dit is de 1e keer dat ik bestel en het zal de laatste keer zijn! Verzendtijd meer dan een week de ontvangst Ik praat niet over het sa fais 1 week Ik wacht en nog steeds niets .... Ik stuur e-mails hoffelijk het is beperkt als ik niet storen! Niet franchement d
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2014
De site moet een lijst met relevante producten hebben, zodat je meteen kunt vinden wat je zoekt. P.E: vliegtuig cilvil model 1100 merk xx
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2014
Ik heb op 23.11.2014 een bestelling geplaatst en ik wacht nu opeens. Op 01.12.2014 kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling zal worden verwerkt zodra zij de goederen van hun leverancier hebben ontvangen. Ik wacht nu al 1 week in de veronderstelling dat ik mijn bestelling snel zal ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2014
GOED tot zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2014
90% het enige is dat het betalingsgedeelte van de kassa een beetje moeilijk te navigeren is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2014
Levertijd 55 dagen voor een artikel dat op voorraad was op het moment van bestellen x standaardberichten van de verkoper in antwoord op mijn verzoeken om informatie die een snelle levering beloven. Geen telefonisch contact mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2014
90% het enige is dat het betalingsgedeelte van de kassa een beetje moeilijk te navigeren is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2014
Heel goed, nu wacht ik op de mock-ups.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2014
het is ok ik mis echt een aantal modellen van u,vooral Bristol Britania in CSA kleuren en Convair 990.Geen bericht over enz.Bij sommige modellen is pure beschrijving over hen misschien TU-124.Het is echt kopen als blind.Ik moet remodell deze kit.Hoe dan ook,dank u voor dit ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2014
het is ok ik mis echt een aantal modellen van u,vooral Bristol Britania in CSA kleuren en Convair 990.Geen bericht over enz.Bij sommige modellen is pure beschrijving over hen misschien TU-124.Het is echt kopen als blind.Ik moet remodell deze kit.Hoe dan ook,dank u voor dit ook.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2014
Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Een week geleden kreeg ik bericht dat mijn bestelling onderweg was. Er is nog niets aangekomen. Nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2014
Ik heb 1 maand gewacht om de goederen te ontvangen en tot mijn grote verrassing ontbrak er een artikel dat 40 euro kostte.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2014
Het pakket kwam iets later aan dan op de website stond met betrekking tot de verwerkingstijd van de aanvraag. Ze hielden echter voortdurend contact om me op de hoogte te houden van het kleine ongelukje en alle andere formaliteiten (aanvaarding van de aanvraag, voorbereiding van het pakket en verzending). De verzending verliep erg snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2014
Betrouwbare service Website met goede zoekergonomie Het enige jammere is dat er soms 1 referentie ontbreekt, maar het creditbeheer is goed (te gebruiken bij een volgende bestelling) Ik heb al meerdere bestellingen geplaatst en blijf tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2014
Hallo, 14 dagen na mijn bestelling heb ik mijn pakje nog steeds niet ontvangen! Gelukkig is het voor mijn verjaardag en niet de jouwe.... Tot snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2014
onvergelijkbare prijs en keuze maar bestelling bereidingstijd een beetje lang verder perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2014
natuurlijk als je online met ze praat antwoorden ze je zelfs als ze zien dat ze fout zitten geen antwoord over mijn bestelling omdat ze niet in staat zijn om te antwoorden je betaalt meer dan 8€ extra om het in een simo pakket te krijgen en aan het eind van de dag heb ik niets in mijn portemonnee.
Vertaalde beoordelingen