Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb een bestelling geplaatst op 2082015, vandaag is het 3 september en ik heb nog steeds niets ontvangen. Natuurlijk is mijn bankrekening gedebiteerd !!!! Ik heb 2 voicemails en 2 e-mails achtergelaten zonder reactie van hen, ik denk erover om een brief te sturen zoals het hoort. De klantenservice reageert helemaal niet.

Zeer goed product volledig op tijd geleverd klein defect gebrek aan verf in de kit erg jammer vooral voor een product van 40

ONVOLDOENDE !!! Ik heb mijn bestelling op 8 augustus geplaatst, maar er is nog niets aangekomen. Na 2 e-mails hebben ze geantwoord dat ze geïnteresseerd waren in mijn pakket, maar ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.

Op 23 juli 2015 een sticker besteld en met creditcard betaald. Op 25 augustus had ik nog steeds niets ontvangen. Sinds 1 augustus is het onmogelijk om telefonisch contact met ze op te nemen en bovendien beantwoorden ze e-mails niet. Tr

Ik bestelde de 180815 en we zijn de 240815 nog steeds niet ontvangen terwijl ik 6 € porto betaalde om geleverd te worden in 48H en natuurlijk willen ze niet terugbetalen wetende dat ik betaalde via paypal het is al bijna 1 week dat er m""order wordt verwerkt""nog steeds niet verzonden voor twee kleine achterste vesten het duurt niet eens 5min om te verzenden!Ik ben echt teleurgesteld, het is de eerste en laatste keer dat ik bij deze oplichtingssite bestel.

Onfatsoenlijke levertijd met weinig kennisgevingse-mails. Niet-functionele tracking waardoor ik twijfelde of het pakket wel verzonden was. Ik zal nooit meer bij 1001modelloni.nl kopen. Niet aanbevolen

Ik heb nog nooit slechtere resultaten gehad met online winkelen. Ze hebben de bestelling niet verstuurd via het systeem dat ze hadden gekozen en ik heb hem ook niet ontvangen via het systeem dat ze hadden gekozen. Ik heb de bestelling geannuleerd en wacht op mijn geld.

Verkeerde en inferieure loc geleverd noch digitaal noch met geluid. Verkoper reageert niet op Paypal kopersbescherming ingeschakeld. Ik zal hier nooit meer iets bestellen!

Ik heb 20 dagen geleden een bestelling geplaatst en het artikel was beschikbaar op de website, maar niet op voorraad. Ik heb de bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd. Omdat het onmogelijk was om contact met hen op te nemen of een reactie van hen te ontvangen, heb ik na een aantal dagen een geschil met PayPal geopend, dat ik naar een claim moest brengen omdat ze nog steeds mijn geld niet wilden terugbetalen. Vanaf vandaag is PayPal de claim aan het verwerken en ze hebben nog steeds mijn geld. Ik raad niemand aan om in deze winkel te kopen, het kost veel hoofdpijn en wat nog erger is .... geld. Ik heb nog nooit zo'n ervaring gehad met professionals

Seafury FB11 Duurde iets langer dan ik had verwacht, maar ik ben volledig tevreden over de service en het voorraadassortiment. J.Glendinning Truro. Cornwall

Seafury FB11 Duurde iets langer dan ik had verwacht, maar ik ben volledig tevreden over de service en het voorraadassortiment. J.Glendinning Truro. Cornwall

Snel en goed gevuld qua keuze.

Bedrijf dat de bestelling niet verstuurt en waarvan de klantenservice niet bestaat, ze beantwoorden de berichten niet en de bestelling is niet aangekomen. Je moet wel heel dom zijn om bij deze winkel te kopen.

Ik heb een bestelling geplaatst die meer dan een maand geleden verscheen als ""shipped"" en dat heeft me een flinke som geld gekost. Tot op heden heb ik het geld of de bestelling niet ontvangen. Ze beantwoorden geen e-mails en als ze antwoorden zijn ze ontwijkend. De laatste was om me te vertellen dat er een probleem was en dat ze contact met me zullen opnemen als ze iets weten. De bestelling was voor een cadeau en dat is natuurlijk nooit aangekomen. Nu heb ik volgens hun wettelijke basis het recht om mijn geld terug te vragen, wat ik ze per e-mail heb laten weten en ze antwoorden ook niet. Ze nemen niet eens de moeite om de klant op de hoogte te houden als ze een nieuwe zending maken zoals ook in hun algemene voorwaarden staat...er is weinig meer uitleg nodig om te weten waar we het over hebben als ze je geld houden maar je niets ontvangt behalve stilte. Ik raad niemand aan om hier te kopen en natuurlijk worden ze opgezegd.

Goede respons voor de verzending, een beetje kort voor de verpakking, de potten verf waren gratis op de bus.

Goed verpakt en op tijd. Bedankt 1001 maquett

Ik ben niet tevreden en er is geen telefoonnummer om contact met u op te nemen. U moet een e-mail sturen en wachten. Het is al twee weken en er is geen antwoord. Ik wil graag een product van u kopen of het product is niet in vorm er ontbrak iets aan de spiegel ik heb veel betaald voor het product nu moeten we een oplossing vinden of ik stuur uw product terug ik wilde een cadeau maken voor mijn zoon is zijn verjaardag. Ik wil graag mijn geld terug. Het is al een lange tijd geleden en het past niet bij mij. Graag zo snel mogelijk een oplossing.

Schandalig, geen afspraken nagekomen, geen deadlines gehaald en vooral geen excu

Het duurde een eeuwigheid, het artikel was verkeerd gelabeld, vreselijke service. Zielig is niet hoe ik hun klantenservice zou willen omschrijven. Ik bestelde op 31 mei een Harrier-model. Het was niet eens verpakt voor verzending tot 22 juni! Ik ontving mijn bestelling en realiseerde me dat het alleen de stickers waren. Ik stuurde ze een e-mail met de mededeling dat het product een onjuiste titel had, en ze begonnen meteen ruzie met me te maken en vertelden me hoe duidelijk het product volgens hen was gelabeld. Ik gebruikte voorbeelden van waar ik naar keek waardoor ik dacht dat dit een Harrier-model was. Ze mailden terug en duwden hun zelfingenomenheid in mijn gezicht. Vreselijke klantenservice. Probeer ze niet eens te bellen, tenzij je Frans spreekt. Dit is het slechtste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik hoop dat iemand dit leest voordat ze hier bestellen en dat ze elders kunnen vinden wat ze nodig hebben.

Het duurde een eeuwigheid, het artikel was verkeerd gelabeld, vreselijke service. Zielig is niet hoe ik hun klantenservice zou willen omschrijven. Ik bestelde op 31 mei een Harrier-model. Het was niet eens verpakt voor verzending tot 22 juni! Ik ontving mijn bestelling en realiseerde me dat het alleen de stickers waren. Ik stuurde ze een e-mail met de mededeling dat het product een onjuiste titel had, en ze begonnen meteen ruzie met me te maken en vertelden me hoe duidelijk het product volgens hen was gelabeld. Ik gebruikte voorbeelden van waar ik naar keek waardoor ik dacht dat dit een Harrier-model was. Ze mailden terug en duwden hun zelfingenomenheid in mijn gezicht. Vreselijke klantenservice. Probeer ze niet eens te bellen, tenzij je Frans spreekt. Dit is het slechtste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik hoop dat iemand dit leest voordat ze hier bestellen en dat ze elders kunnen vinden wat ze nodig hebben.

Ik vind de prijs een beetje duur voor hetzelfde geld heb ik er elders 2 of 3, maar er is een ruime keuze aan modellen.

Ik koop 3 producten en vraag met een kostprijs van 14€ levering in 3 dagen in plaats van levering in 5_7 dagen. Resultaat meer dan twee weken vertraging in levering en op verzoek om informatie en terugbetaling van de kosten van spoedtransport geen reactie. Mijn eerste en laatste ervaring met dit bedrijf.

Zeer goede producten met een ruime keuze aan weinig bekende merken.Behalve dat de leveringen soms wat lang duren.Verder naar tevredenheid.Sindialement

Levering in overeenstemming met het geplande pakketpunt. Een week vertraging vanwege schoolvakanties

ze moeten een bepaald aantal punten activeren na elke aankoop. Ze boden me 2% na de tweede bestelling, 3% na de derde.

Zeer aangename en goed gedocumenteerde site. Het zoeken naar een artikel was eenvoudig en de bestelling werd serieus en zonder verrassingen uitgevoerd, ook al is de prijs niet de laagste die je kunt vinden. Ik ben een zeer tevreden en terugkerende klant.

al 10 dagen dat het product is besteld en nog steeds geen ontvangstbevestiging besteld op 01072015 de handelaar certificeert ontvangst tussen 03 en 07072015 terwijl ik nog steeds niets heb ontvangen op 11072015. ik vind de kosten van het verzenden een beetje hoog voor een verzendende p

Zielig U vroeg mij om mijn huidige aankoop bij uw organisatie te beoordelen. Mijn bestelnummer 61394 werd besteld op 22 juni 2015 en ik ontving een e-mail op 26 juni 2015 om te zeggen dat het is verzonden. Nou, het is nu 4 juli en het is nog steeds niet aangekomen. Ik moet zeggen dat uw service duivels slecht is en ik zal niet opnieuw bij u bestellen als mijn bestelling eindelijk aankomt.

Zielig U vroeg mij om mijn huidige aankoop bij uw organisatie te beoordelen. Mijn bestelnummer 61394 werd besteld op 22 juni 2015 en ik ontving een e-mail op 26 juni 2015 om te zeggen dat het is verzonden. Nou, het is nu 4 juli en het is nog steeds niet aangekomen. Ik moet zeggen dat uw service duivels slecht is en ik zal niet opnieuw bij u bestellen als mijn bestelling eindelijk aankomt.

Kreeg het item, duurde even Na twee weken van mijn transactie ""pending"" werd mijn item eindelijk verzonden. Afgezien van de vertraging was mijn ervaring echter geweldig.

Kreeg het item, duurde even Na twee weken van mijn transactie ""pending"" werd mijn item eindelijk verzonden. Afgezien van de vertraging was mijn ervaring echter geweldig.

Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ

Problemen met mijn bestelling, maar 1001 modelkits heeft het opgelost. Ondanks het verzenden van de verkeerde bestelling en enige vertraging bij het oplossen van het probleem, loste 1001 modelkits het probleem uiteindelijk zonder kosten voor mij op. Koop met vertrouwen.

Problemen met mijn bestelling, maar 1001 modelkits heeft het opgelost. Ondanks het verzenden van de verkeerde bestelling en enige vertraging bij het oplossen van het probleem, loste 1001 modelkits het probleem uiteindelijk zonder kosten voor mij op. Koop met vertrouwen.

Alles is prima, maar één opmerking: de voorbereidingstijd kan wat lang zijn. De voorbereiding en verzending zouden sneller moeten gaan. Dat gezegd hebbende, het belangrijkste is om het juiste product in de juiste haven te hebben, wat altijd heel goed gebeurt bij 1001 Maquet.

In de maatrichtlijnen staat dat de 32e en 35e gelijkwaardig zijn. Dit is nooit het geval geweest, omdat de 35e figuur een hoofd korter is. Sommige fabrikanten, die een heropleving van het enthousiasme voor de 32e grootte zien, hebben gewoon het label op hun 35e grootte figuren veranderd en ze verkocht als 32e in plaats van nieuwe mallen te maken. Dit is natuurlijk winstgevend voor hen, maar zeker een teleurstelling voor de koper. Een hoofd minder is een hoofd minder en dat kan teleurstellend zijn. Ik zie niet echt een manier om daar achter te komen zonder de doos te kunnen openen. Tenzij de grootte van een staand figuur van top tot teen kan worden gespecificeerd.

Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen op die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.

Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt

Slecht: slechts de helft van mijn bestelling ontvangen! Ik heb jullie op zaterdag gemaild, dus ik dacht dat ik vandaag wel iets van jullie zou horen, maar nog niet. Ze hebben me een schaal 1/72 Fairey Swordfish gestuurd in plaats van een schaal 1/48 B-17G Flying Fortress. Ik neem aan dat jullie de bestelling zullen corrigeren, maar ik moet weten wat ik met het extra model moet doen. Bedankt

Valse reclame, trage verzending, gebrek aan communicatie over de status van de bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op 23 mei 2015. Het kostte hen bijna twee weken om me te laten weten dat een van mijn model kits niet op voorraad was, terwijl op hun website stond dat het beschikbaar was. Het is nu twee weken geleden en ik heb nog steeds geen bestelling of enige informatie over wat de status van mijn bestelling is. Ze hebben talloze berichten en telefoontjes over de status van mijn bestelling genegeerd. Slechte klantenservice naar mijn mening, vooral omdat ik een grote bestelling heb gedaan. In deze tijd is het onaanvaardbaar dat het een maand duurt om een bestelling te verwerken. Het geld van een klant direct aannemen en hem een maand of langer laten wachten op zijn bestelling is ""bad business"". Het telefoonmenu van de klantenservice is ook in het Frans, niet in het Engels en Frans. Niet handig voor klanten uit de Verenigde Staten. Ze hebben een geweldige website en lijken een grote selectie modelkits te hebben. Veel potentieel gedood door slechte klantenservice. Hopelijk worden ze wakker en ruiken ze de koffie (in ieder geval lang genoeg om hun telefoon te beantwoorden) Er is weer een week voorbij en eindelijk hebben ze contact met me opgenomen (alleen omdat ik een slechte recensie heb geplaatst naar mijn mening). Ze beweerden dat mijn bestelling problemen had met de douane en dat deze problemen waren opgelost en dat mijn bestelling over een week zou worden verzonden. Er ging een week voorbij en ik had nog niets gehoord, dus stuurde ik de klantenservice een e-mail over de status van mijn bestelling. Ze beweerden dat een van de artikelen verloren was gegaan tijdens de verzending en natuurlijk niet meer beschikbaar was. Ze boden me een andere bon aan voor de prijs van het product. Een voucher is echter waardeloos als het bedrijf niet in staat is om een eenvoudige bestelling te verwerken en te verzenden. Ik heb er nu geen vertrouwen in dat dit bedrijf competent genoeg is om nog een bestelling te verwerken. Ik wil een volledige terugbetaling of ik zal juridische stappen ondernemen tegen deze ""scam"" van een bedrijf. Vermijd dit bedrijf. Het is nu bijna juli en ik heb nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en ik heb nog steeds geen goederen ontvangen die ik heb besteld. Een klein advies 1001 modelbouwpakketten: Als er bij een bestelling van meerdere artikelen een artikel is dat je niet op voorraad hebt (terwijl je zei dat je het wel had), stuur dan de artikelen die je wel hebt en houd niet de hele bestelling wekenlang vast. Het zou voor mij sneller zijn om de Atlantische Oceaan over te varen en de artikelen op te halen in hun magazijn in Frankrijk! Neem uw telefoon op! Communiceer met je klanten! Neem hun geld niet aan tenzij je hen een dienst hebt bewezen.