Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Decal bestelling Niet blij met de service.....Na het zien en betalen van één prijs voor decals, toonde mijn factuur een hogere prijs van ongeveer $4.50 hoger dan had moeten zijn....Ze zeiden dat bestellingen in ongeveer 6-8 dagen na ontvangst worden verzonden. dat was op 17 augustus,...Het is nu meer dan 2 weken geleden en mijn bestelling zegt dat het nog steeds in behandeling is...Ik heb ze twee keer geschreven om te vragen over mijn bestelling en tot nu toe nog geen antwoord...Ik begrijp dat het uit Frankrijk komt, maar er zou hier een verband moeten zijn...Klantenservice is een 617 netnummer...dus helemaal NIET HAPPY MET SERVICE!!!!!!

Bestelling geplaatst op 240716, vandaag is het 030916 en de bestelling is nog steeds niet verzonden. De pagina meldt nog steeds een vertraging van 4 tot 6 dagen voor dit product. Geen nieuws per e-mail sinds 7 augustus. Geen antwoorden op mijn vragen. Deze site is niet

Veel referenties. Helaas duurt het lang om sommige te leveren en dit vertraagt de verzending van de hele bestelling. Een gedeeltelijke verzending zou een groot voordeel zijn geweest. Pakket goed voorbereid

Ik heb een ander artikel ontvangen dan ik had besteld. Ik heb een artikel besteld op basis van de foto en vervolgens een ander artikel ontvangen. Ze reageren niet op mijn e-mail over het verkeerde artikel.

Ik heb een ander artikel ontvangen dan ik had besteld. Ik heb een artikel besteld op basis van de foto en vervolgens een ander artikel ontvangen. Ze reageren niet op mijn e-mail over het verkeerde artikel.

aan te bevelen locatie

snelle en zorgvuldige levering het product komt goed overeen alleen een klein minpuntje de letters zijn iets groter dan bij andere merken!

Zeer goed snel niets aan te merken

Ik heb afgelopen 0608 een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Blijkbaar was er een voorraadprobleem dat niet werd aangegeven op de website op het moment van aankoop en het laatste nieuws dat ik heb is van vorige week. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via alle vermelde telefoonnummers en het is onmogelijk en via e-mail heb ik ook geen antwoord ontvangen. Zeer kleine serie

Tijdige levering en uitstekende klantenservice

Waar is mijn bestelling Ik bestelde een paar masking sets op 11 augustus 2016 Ik ontving een briefje op 12 augustus 2016 dat mijn bestelling was verwerkt en dat mijn betaling was ontvangen. Ik heb nog steeds geen correspondentie ontvangen met een verzenddatum of DHL trackingnummer. Ik heb sindsdien nog 2 verzoeken gestuurd en geen antwoord. Dit is niet de manier om een bedrijf te runnen. De sets die ik bestelde waren op voorraad.

Waar is mijn bestelling Ik bestelde een paar masking sets op 11 augustus 2016 Ik ontving een briefje op 12 augustus 2016 dat mijn bestelling was verwerkt en dat mijn betaling was ontvangen. Ik heb nog geen correspondentie ontvangen met een verzenddatum of DHL trackingnummer. Ik heb sindsdien nog 2 verzoeken gestuurd en geen antwoord. Dit is niet de manier om een bedrijf te runnen. De sets die ik bestelde waren op voorraad.

Heel goed voor zeldzame kits Ik heb een paar kits van deze site gekocht. Beide waren erg moeilijk elders te vinden, laat staan voor een redelijke prijs. Over het algemeen is deze site een beetje aan de dure kant voor gewone kits, maar voor zeldzame/oudere kits zijn ze over het algemeen goedkoper. Ze hebben echter wel echte uitverkopen waardoor normale kits goedkoper worden. In mijn weinige ervaringen was de levering ongeveer 3 weken van hun Franse magazijn naar Ierland. Dat is iets langzamer dan de meeste andere Europese sites. Geen problemen te melden...

Heel goed voor zeldzame kits Ik heb een paar kits van deze site gekocht. Beide waren erg moeilijk elders te vinden, laat staan voor een redelijke prijs. Over het algemeen is deze site een beetje aan de dure kant voor gewone kits, maar voor zeldzame/oudere kits zijn ze over het algemeen goedkoper. Ze hebben echter wel echte uitverkopen waardoor normale kits goedkoper worden. In mijn weinige ervaringen was de levering ongeveer 3 weken van hun Franse magazijn naar Ierland. Dat is iets langzamer dan de meeste andere Europese sites. Geen problemen te melden...

Er zijn kosten in rekening gebracht voor de levering, ook al heb ik het bedrag overschreden dat ze je volgens hun website beloven niet in rekening te brengen, naast de vertraging in de ontvangst van het pakket. Een en geen

Ik ben tevreden

GOEDE ORDEROPVOLGING REDELIJKE LEVERTIJDEN MAAR PRIJZEN............ WAT EEN HORROR!!!!!!!!!!!!! Serge Dumont

Ondanks een ietwat lange levertijd ontving ik mijn MS 406 op 132 in een onberispelijke verpakking.

Er zit veel vertraging tussen de bestelling en de verzending. Als de bestelling eenmaal is verzonden, was het r

Nikkel en perfecte verpakking vertrouwde site

Site aan te bevelen, geen zorgen

Na drie weken nog niets ontvangen. Niet erg serieus. Ik raad het helemaal niet aan

Ik ontdekte deze site vorige maand en vond een uitzonderlijke verscheidenheid aan producten. Deze eerste ervaring is zeer bevredigend.

levering iets langer dan verwacht, maar verder alles prima

zeer ernstig heeft aanbevolen

niets toe te voegen: pakket arriveerde op tijd en in goede staat

Meer dan een week te laat.

Het product werd teruggestuurd omdat het niet aan mijn verwachtingen voldeed. Twee weken later zijn mijn meerdere e-mails onbeantwoord gebleven en geen terugbetaling! ! ! ! Voor mijn eerste bestelling ben ik erg teleurgesteld en boos. Ik raad iedereen ten zeerste af om iets van deze site te bestellen ....... ?????

Nu is het 8/08/16. Het zijn een paar lange dagen en nog steeds geen antwoord op directe e-mails en geen terugbetaling. Ik raad je aan om op je hoede te zijn voor dit bedrijf en rond te shoppen. Ik heb 2 kits besteld voor mijn zoon en kwam er de volgende dag achter dat ik de verkeerde had besteld. Ik heb meteen een e-mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren en vroeg om een bevestiging. Tien dagen later en na een flink aantal e-mails via de contactpagina van de website zoals aangegeven, heb ik nog niets gehoord. De enige e-mail die ik heb gehad was een e-mail met de tekst......Uw bestelling wordt momenteel verwerkt. We wachten op een product dat momenteel wordt gebracht door een van onze leveranciers. U ontvangt bericht zodra uw bestelling is verzonden. Niet de beste klantenservice. Ik vermoed dat ze mijn £83 willen.

Nu is het 8/08/16. Het zijn een paar lange dagen en nog steeds geen antwoord op directe e-mails en geen terugbetaling. Ik raad je aan om op je hoede te zijn voor dit bedrijf en rond te shoppen. Ik heb 2 kits besteld voor mijn zoon en kwam er de volgende dag achter dat ik de verkeerde had besteld. Ik heb meteen een e-mail gestuurd om mijn bestelling te annuleren en vroeg om een bevestiging. Tien dagen later en na een flink aantal e-mails via de contactpagina van de website zoals aangegeven, heb ik nog niets gehoord. De enige e-mail die ik heb gehad was een e-mail met de tekst ......Uw bestelling wordt momenteel verwerkt. We wachten op een product dat momenteel wordt gebracht door een van onze leveranciers. U ontvangt bericht zodra uw bestelling is verzonden. Niet de beste klantenservice. Ik vermoed dat ze mijn £83 willen.

Ik heb mijn bestelling 17 dagen geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling #83653 17 dagen geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen. Niet tevreden!!!!

Ik heb mijn bestelling 17 dagen geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling #83653 17 dagen geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen. Niet tevreden!!!!

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling nr. 83371, wanneer kan ik deze verwachten? ??

Dus eerste ervaring met 1001modellini en het is meteen een slechte start laten we ter zake komen ik plaats een bestelling voor ongeveer 100 euro na een paar dagen wachten zijn 2 modellen niet beschikbaar dus maken ze me een tegoedbon voor de volgende bestelling en so far so good. Ik stuur een mailtje om ze te wijzen op de fout geen antwoord na 4-5 dagen stuur ik er nog een geen antwoord. ik snap eerlijk gezegd niet hoe ze zo slecht kunnen werken en wat me boos maakt is dat ik meer dan 100 euro vooruit heb betaald en ik mis materiaal voor minstens 40!!! dit is geen slechte service maar bijna oplichting.

Ik heb het pakket niet ontvangen en niemand van de klantenservice heeft op mij gereageerd.

Het enige probleem is dat kortingen altijd moeilijk te verkrijgen zijn ....

de zeep een beetje lang (vakantieperiode) maar efficiënt.

Mooie stickers Ik wist niet dat mijn bestelling uit Frankrijk kwam, als je hier in de VS bent en iets overzee bestelt, is dat een hele onderneming. Maar 1001 leverde, niet alleen dat mijn bestelling aankwam, maar ook dat alles er was en goed. Ik kon met ze chatten om te zien of mijn bestelling vertraging had en ze waren altijd bereid om me te helpen met antwoorden en waren erg vriendelijk. Nogmaals bedankt 1001 team.

Mooie stickers Ik wist niet dat mijn bestelling uit Frankrijk kwam, als je hier in de VS bent en iets overzee bestelt, is dat een hele onderneming. Maar 1001 leverde, niet alleen dat mijn bestelling aankwam, maar ook dat alles er was en goed. Ik kon met ze chatten om te zien of mijn bestelling vertraging had en ze waren altijd bereid om me te helpen met antwoorden en waren erg vriendelijk. Nogmaals bedankt 1001 team.

Een partij emaille kleuren werd niet op tijd geleverd en was daarom niet meer bruikbaar en werd teruggestuurd naar het Franse adres dat op de website staat. Er werd echter geen geld teruggegeven. E-mails werden niet beantwoord. De ""hotline"" met Berlijns nummer die op de Duitse website wordt vermeld, bestaat uit een Frans antwoordapparaat. De dealer in Frankrijk deed alsof hij dood was. Er zouden twee manieren zijn geweest om juridische stappen te ondernemen, maar beide zouden ingewikkeld en onrendabel zijn geweest. De dealer leek hierop te rekenen. Onderzoek bracht vervolgens de mogelijkheid aan het licht om de zaak voor te leggen aan het ""Centre for European Consumer Protection"". De tijdrovende formaliteiten hadden succes: vier maanden na het terugsturen van de goederen ontving ik een e-mail van de verkoper: 7 juin 12:03 CEST Hello Thank you we will issue the refund as soon as possible. Met vriendelijke groeten Guillaume Mortier (1001maquettes) Het geld is inderdaad gecrediteerd.