Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goede service, jammer dat ik had betaald voor cadeauverpakking met een verjaardagsbriefje dat niet was verzonden.

Snel. En beter dan verwacht.ya que yego por dhl. En alles ok.

Beetje lange levertijd, maar de rest van het bestelproces tot aan de levering was prima.

In principe een fatsoenlijke en gerenommeerde verkoper. De eerste bestelling was een beetje hobbelig, omdat een artikel niet langer beschikbaar was en de voucher die ervoor was toegekend in eerste instantie niet werkte. Het probleem werd echter meteen opgelost met een nieuwe voucher. De reactietijd op vragen en klachten was met iets minder dan een dag goed. De klantenservice is blijkbaar gevestigd in Frankrijk en het Duits is niet perfect, maar je wordt goed op de hoogte gehouden. Je ontvangt een verzendbericht voor de bestelde goederen die een paar dagen later aankomen, afhankelijk van het magazijn vanwaar ze zijn verzonden. Tot zover alles goed. Maar let op: let altijd op de prijzen en vergelijk. Normale prijzen bij deze dealer zijn ""apotheek prijzen"" maar met speciale aanbiedingen kun je zonder aarzelen toeslaan (bijv. originele Hasegawa 148 N1K2 """George"" voor EUR 899 of decals van AeroMaster 148 voor EUR 499).

Ontvangen na anderhalve maand zeer teleurgesteld model of niets opent interieur dat loopt niet gedetailleerd zeer teleurgesteld doe komma

halleluja!!! mijn pakje kwam aan op 2305...hoewel we per mail 1005 hadden afgesproken om dit pakje te versturen...13 dagen is geen slechte levertijd. Bij mijn 1e bestelling was de levertijd 15 dagen... Dat is beter!!! Dus ik weet dat bij de 1e bestelling een product niet meer leverbaar was maar als ik na 10 dagen niet bel kan het langer duren en bij het 2e pakket een computerstoring.... Goh, ik heb pech...Kom op, wees eens serieus!!!.Ik heb 2 andere bestellingen geplaatst op 2 concurrerende sites en die heb ik respectievelijk in 3 en 4 dagen ontvangen...Dat is acceptabeler...Meer serieus, de levertijden zijn te lang. Ik ben toegewijd om modellen van vliegtuigen van de 2e GM te bouwen voor vrienden verzamelaars en als ik hier gebruik zullen mijn vrienden hun ma""Saint Glinglin""! Het is jammer, er is genoeg keuze hier maar als je goed genoeg zoekt op het net vind je bijna dezelfde producten. Echt jammer! Een goede verstaander.

Hallo, ik had een probleem met mijn bestelling dat nu wordt opgelost ondanks het terugsturen van het pakket. Ik ben heel tevreden. Als er een probleem is, met wie moet ik dan contact opnemen? Dit zal me aanmoedigen om andere bestellingen te plaatsen. Cordia

De levering zou sneller kunnen. Voor de rest uitstekende service.

Tot op heden ben ik zeer tevreden over uw service voor het verzenden van bestellingen. Maar wat ik jammer vind is dat er geen nieuws meer is over de 39 tot 45 tanks en ook dat jullie geen belangrijkere kortingen geven aan jullie vaste klanten.

Betrouwbare en snelle verwerking, maar lange levertijd

Te veel modellen zijn niet op voorraad, ook al wordt aangegeven dat het product in meerdere exemplaren beschikbaar is wanneer je je bestelling plaatst. Het zou verstandiger zijn om je voorraad op te geven en niet die van je leverancier. Ik heb de afgelopen maand 4 bestellingen voor gevechtsvliegtuigen gehad, waarvan het bij twee 10 tot 15 dagen duurde voordat ze geleverd werden. Bi""Kan beter"".

WARGAME 172 BEELDJES BESTELLING GERESPECTEERD IN TERMEN VAN KWALITEIT EN LEVERTIJDEN

Bestelling zonder problemen ontvangen

Levering een beetje laat, mogelijk na bestelling. Zou en verpakking ok. Eerdere levering is nooit aangekomen.

Mijn bestelling is 8 dagen geleden verzonden en is nog steeds niet geleverd.

Goede prijs, veel dank Goede prijs, veel dank

Ruime keuze aan verfreferenties voor modellen. Redelijke prijzen. Een beetje laat met bestellen maar aangemeld door 1001 maquett

Goede prijs, veel dank Goede prijs, veel dank

De porto- en verpakkingskosten voor Zwitserland zijn hoog.

goede ervaring.geen zorgen

Goede service maar verwarrende site De overgang naar de bestelbevestiging in het bestelproces lijkt me verwarrend. Dit is de 2e keer dat ik mijn bestelling heb moeten onderbreken voordat ik hem eindelijk kon afronden.

Betaalde bestelling niet ontvangen. Service telefonisch niet bereikbaar. Service gecontacteerd via e-mail, geen antwoord, Paypal ingeschakeld, geen reactie, tja wat kan ik nog meer zeggen, ik denk dat nu het standaard antwoord komt dat het een probleem is met DHL, zo wordt meestal gereageerd op reviews die te maken hebben met niet ontvangen goederen. DHL is zeker ook schuldig aan het feit dat de klantenservice geen reactie toont en dat de koper geen zendingsnummer krijgt. gelukkig zijn niet alle online shops zo bescheiden Aangezien ik helaas niet op een andere manier kan antwoorden op het ontvangen antwoord op deze evaluatie, zal ik dit toevoegen. er is tot nu toe geen terugbetaling geweest en geen goederen. de zaak met Paypal staat nog steeds open en er is tot nu toe geen reactie geweest.Ik vraag me vooral af hoe er een probleem met het product kan zijn als de goederen al weg zijn, misschien heeft iemand bij DHL de inhoud gecontroleerd en dat verteld, voor mij grenst het aan fraude wat er met dit bedrijf aan de hand is, alleen maar excuses of zwijgen, geld aannemen en niet leveren, ik weet niet hoe ze het in Frankrijk noemen maar hier in Duitsland noemen we het fraude.

Eerste bestelling. Nickel. Ik geef geen 5 sterren omdat dit de eerste keer is dat ik bestel en ik zie later wel voor nog een keer.

Gebruiksvriendelijke website en de artikelen ... Gebruiksvriendelijke website en de artikelen zijn op tijd aangekomen

Het duurde een beetje lang! Voor de rest was alles prima, zou graag terugkomen!

Gebruiksvriendelijke website en de artikelen ... Gebruiksvriendelijke website en de artikelen zijn op tijd aangekomen

Levering een beetje lang

Een beetje lang, maar alles was perfect. Merc

de productopvolging was correct en het model is interessant vanwege de afwerking, details en kleuren. Een minpuntje: de kleine bijsluiter ontbreekt.

Klaar voor verzending in 4-6 dagen. Ik wacht al sinds 17/04/2017 op de bestelde goederen. Zo kun je niet werken. Voor mij zou de beoordeling nog slechter zijn dan 1 ster. Alleen met veel - - - - tekens. Zeer slecht

Een bestelling die op 14 april was verzonden, had tussen 24 en 28 april moeten aankomen en op 2 mei had ik hem nog steeds niet ontvangen, ondanks het feit dat er €5,99 voor portokosten in rekening werd gebracht. Dit is voor mij nauwelijks een stimulans om weer bij u te bestellen, als ik zie dat een concurrent de volgende dag in België levert, zonder portokosten !!!!!. Ik kijk ernaar uit om van u te horen. Met vriendelijke groeten

Zeer tevreden met mijn bestelling. Toegegeven, een beetje duurder dan andere sites, maar de bestelling was onberispelijk. Sneller ontvangen dan geadverteerd met regelmatige updates over de status van je bestelling.

Er waren geen problemen met de bestelling, de deadlines werden gehaald en de modellen waren in perfecte staat. Het enige minpunt voor mij is de lengte van de navigatie op de website.

Snelle levering.

Ik plaatste een bestelling op 0104 die werd aanvaard op 0304 en de leveringsdatum werd opgegeven als tussen 1204 en 1704 (meer dan 10 dagen, wat al veel is). Toen ik op 1904 niets zag aankomen, nam ik contact op met de dienst na verkoop en blijkbaar waren er 2 producten niet beschikbaar. De beschikbare producten werden naar mij opgestuurd en ik ontving ze op 2704, 24 dagen na bestelling. Dit is onaanvaardbaar. Sinds 1904 is er nog een bestelling geweest van andere producten waarvan ik nog steeds geen nieuws heb en nu gaat het bijna een maand duren. Ik kan u net zo goed vertellen dat ik erg ongelukkig ben. Ik ben gespecialiseerd in vliegtuigen uit de 2e wereldoorlog. Ik heb heel wat bestellingen geplaatst op deze site als ik me goed herinner, maar dit zal de laatste zijn. Er zijn andere modelsites op het net. Hier ben ik

De ervaring is NEGATIEF. Ze zijn het pakket kwijtgeraakt en ik heb het verschillende keren moeten claimen. Niemand beantwoordde mijn e-mail. Toen ze eindelijk antwoordden en me vertelden dat ze het opnieuw zouden sturen, stuurden ze me een heleboel automatische e-mails die nutteloos waren. Totaal: bijna een maand om het te ontvangen. Nu komt het ergste: de kwaliteit is verschrikkelijk, de foto van de buitenkant lijkt absoluut niet op de inhoud (kleine grijze stukjes zonder kleur)...godzijdank kwam het niet op 15 euro (zelfs de slechtste Chinees heeft die kwaliteit niet)...ik zal nooit meer iets van ze kopen.

Levering in overeenstemming met de bestelling en binnen de aangekondigde tijd

zeer correct en tot ziens

Mijn bestelling no.101993 van 12.04.2017 is nog niet ontvangen door mij tot vandaag 26.04.2017 1200 uur Dit verbaast me zeer! Heerbert Lieb

Meer dan een maand geleden vond ik op de ""1001 models"" website een aantal producten tegen zeer concurrerende prijzen. Toen ik ze probeerde te kopen, liet het systeem me weten dat de producten die ik vroeg over ongeveer een maand beschikbaar zouden zijn, dus ik was bereid om geduldig te wachten. Toen ik een paar dagen geleden vroeg om een berichtje wanneer de artikelen beschikbaar zouden zijn, kreeg ik een e-mail van het bedrijf dat de artikelen weer op voorraad waren en dus ging ik aan de slag om ze te kopen zoals beschreven op de website. Op 2142017 maakte ik mijn keuzes door de producten in het winkelwagentje te plaatsen, ik deed de betaling en na een paar uur ontving ik een e-mail met de titel [1001 MODELLINI] Order Confirmation Fri 214 20:23 waarmee ik werd bedankt dat ik bij hen had besteld met de details van de bestelling het bestelnummer het betaalde bedrag met zelfs de betaalmethode en de beschrijving van de gekochte producten. Maandag 244 om 09:16 uur nog een e-mail met de mededeling: uw bestelcode xxxxxx is klaargezet! Dezelfde dag om 11:09 uur nog een e-mail met de volgende inhoud: """Geachte klant De door u bestelde artikelen zijn helaas uitverkocht en we weten niet wanneer ze weer beschikbaar zullen zijn. Wilt u liever producten van gelijke waarde kiezen om een tegoedbon te ontvangen of uw geld terug te krijgen? Hartelijk dank voor uw begrip Klantenservice 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM" ". Wat kan ik zeggen? Ik protesteerde dat ik een geldige aankoop had gedaan en in overeenstemming met de aangegeven voorwaarden, zozeer zelfs dat er een factuur werd uitgegeven op mijn naam en bovendien waren op de site de producten die ik had aangevraagd te zien, maar met een exorbitante prijs in vergelijking met de eerder in rekening gebrachte prijs, dus de producten waren er wel en werden bewust niet naar mij opgestuurd. Hierna ontving ik op 25 april een laatste e-mail met de volgende tekst: "" Hi Massimo de beschikbaarheid van de artikelen is nog niet bijgewerkt. Ik bevestig dat deze artikelen niet beschikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak. We zullen je bestelling zo snel mogelijk terugbetalen. Met vriendelijke groet. Ik heb me overgegeven aan de arrogantie van degenen die zich verschuilen achter een site en niet de moed hebben om hun fout toe te geven, namelijk dat de producten werden geadverteerd tegen een zeer voordelige prijs, misschien per ongeluk of met een specifiek doel (ik wil het niet onderzoeken), maar vervolgens, in strijd met de wetten van de markt, gaven ze er de voorkeur aan om te zeggen dat er geen beschikbaarheid meer was in plaats van een nadelige levering te doen. dat is het: u beslist over de betrouwbaarheid van dit bedrijf.