Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

goed tot nu toe

Wees erg voorzichtig in het zakendoen met dit bedrijf. Niet al hun klanten zijn er dol op! Nimbus 4000 besteld. De goederen arriveerden met een onbeschadigde buitenverpakking, maar de inhoud, inclusief het polystyreen, was van binnen helemaal kapot. Sommige onderdelen ontbraken ook. Ik heb het bedrijf gemaild en twee keer geprobeerd via hun website met hen te communiceren en nu, 7 dagen later, nog steeds geen antwoord of contact van hen. Ik wil graag een oplossing vinden, maar ze lijken de situatie te negeren. Misschien kan een bezoek aan hun bedrijf hen overhalen om dit goed aan te pakken!

Wees erg voorzichtig in het zakendoen met dit bedrijf. Niet al hun klanten zijn er dol op! Nimbus 4000 besteld. De goederen arriveerden met een onbeschadigde buitenverpakking, maar de inhoud, inclusief het polystyreen, was van binnen helemaal kapot. Sommige onderdelen ontbraken ook. Ik heb het bedrijf gemaild en twee keer geprobeerd via hun website met hen te communiceren en nu, 7 dagen later, nog steeds geen antwoord of contact van hen. Ik wil graag een oplossing vinden, maar ze lijken de situatie te negeren. Misschien kan een bezoek aan hun bedrijf hen overhalen om dit goed aan te pakken!

Model doos art had twee figuren en auto Model doos art had twee figuren en auto. Geen indicatie on-line dat er GEEN figuren met de auto waren. Dit was zeer teleurstellend omdat ik het model kocht om de figuren te krijgen, niet de auto.

Ik heb een modelvliegtuig Fiseler Storch maat 2850mm gekocht. Maar ik heb alleen de romp ontvangen. (De vleugels, staart en het richtingsroer waren niet inbegrepen. Een klacht werd alleen in het Engels beantwoord. Een retour naar Frankrijk kostte me al snel 150€ Zeer groot pakket. Het pakket was ook verkeerd aangegeven. Moest een leveringskost van 60fr betalen bovenop de BTW van 40fr. Mijn klacht werd in het Engels beantwoord. Maar ik heb in Duitsland besteld. De hele zaak kost me nu 800€ voor een half vliegtuig, ik laat de brief zoals hij is en wacht op de rest van de levering. Als ze de fout herstellen, geef ik ze 5 sterren. !!!!!

Model doos art had twee figuren en auto Model doos art had twee figuren en auto. Geen indicatie on-line dat er GEEN figuren met de auto waren. Dit was zeer teleurstellend omdat ik het model kocht om de figuren te krijgen, niet de auto.

Zoals aangegeven, werd mijn bestelling goed en relatief snel verwerkt, want er staat dat het binnen 24 uur wordt verzonden;

Ik heb het pakket niet ontvangen!

veel keuze en snelle levering

Zeer goede site voor modelbouwliefhebbers. Veel goede producten om uit te kiezen. De levertijden kunnen wat lang zijn, maar verder is alles perfect.

Goede afhandeling van de bestelling, hoewel de levering iets langer duurde. Let op: als de verfpotten niet de hele verzenddoos vullen, moeten ze goed beschermd worden om te voorkomen dat ze tijdens het transport worden omgestoten.

niets bijzonders te melden redelijke doorlooptijd perfect uitgevoerde order

Snelle levering....

IK BEN BINNEN. Ik zal andere aankopen doen. Zou aanraden. Ik geef 4 omdat er altijd ruimte is voor verbetering.

Snel de verf geleverd die ik nodig had. De verf die ik nodig had, werd snel geleverd.

Snel de verf geleverd die ik nodig had. De verf die ik nodig had, werd snel geleverd.

Snelle levering Vriendelijk personeel

De laatste paar bestellingen werden binnen de opgegeven tijd afgerond. Vorig jaar ontbrak er een onderdeel bij een bestelling. Helaas was het niet mogelijk om een klacht in te dienen omdat de zogenaamde reactieve klantenservice geen contact opnam. De levertijden waren ook niet zoals verwacht. Ik wilde eigenlijk niet meer bestellen. Nadat de website was aangepast, besloot ik opnieuw te bestellen. Nu lijken de levertijden ook te werken. Ik blijf klant.

De details zijn briljant De details zijn briljant en de instructies zijn makkelijk te volgen, ook al zijn ze niet in het Engels, de schaal past bij een oo-spoor, het nadeel zijn de wielen en de rails, die zouden sterker en groter kunnen zijn. Het is erg lastig om te maken en het werd makkelijker gemaakt met een pincet van verschillende grootte. Het is een zeer realistisch uitziende kraan voor bij de modelkolenmijn op een modelbaan.

De details zijn briljant De details zijn briljant en de instructies zijn makkelijk te volgen, ook al zijn ze niet in het Engels, de schaal past bij een oo-spoor, het nadeel zijn de wielen en de rails, die zouden sterker en groter kunnen zijn. Het is erg lastig om te maken en het werd makkelijker gemaakt met een pincet van verschillende grootte. Het is een zeer realistisch uitziende kraan voor bij de modelkolenmijn op een modelbaan.

goede kwaliteit aantrekkelijke prijs

Een eerste bestelling kwam iets te laat aan en er ontbrak een document, ondanks de vermelding daarvan op de afleverbon in het pakket. Een tweede, minder belangrijke bestelling die een paar dagen later werd geplaatst, werd echter in recordtijd geleverd. Over het algemeen waren er geen grote problemen met de verwerking van bestellingen.

Ik vond een moeilijk te vinden stickerset op ... Ik vond een moeilijk te vinden stickerset op jullie site. Redelijk geprijsd. 4 sterren vanwege de verpakking. Ik stel voor om een stevig stuk karton in de envelop te doen om kreuken te voorkomen. Het kwam nogal beschadigd aan.

Geen problemen te melden, zeer goede co

Ik vond een moeilijk te vinden stickerset op ... Ik vond een moeilijk te vinden stickerset op jullie site. Redelijk geprijsd. 4 sterren vanwege de verpakking. Ik stel voor om een stevig stuk karton in de envelop te doen om kreuken te voorkomen. Het kwam nogal beschadigd aan.

Pakket goed ontvangen ondanks grote problemen met 3 wisselingen van puntrela

Ik heb een carrosserie gekocht en toen ik deze ontving was deze erg beschadigd en gebroken aan de achterkant. Ik heb een e-mail naar de klantenservice gestuurd om het probleem te melden en ze hebben nooit gereageerd.

Alles ging heel goed met mijn bestelling, die ik ontving binnen de termijn die ik had opgegeven. Het was echter een cadeau en mijn boodschap zat niet in het pakket.

Snel en gemakkelijk. Deadlines gehaald. Volledige leveringsinformatie

Bestelling geplaatst op 04 augustus en wordt nog steeds verwerkt. Om erachter te komen waarom mijn bestelling nog steeds niet wordt verwerkt, heb ik twee berichten gestuurd die tot nu toe onbeantwoord zijn gebleven.

goed maar levering duurt een beetje lang

snelle levering.

snelle levering goed contact. jammer dat ik niet alle verf vond die ik nodig had

Goede contacten, zeer ruime keuze aan modellen... wat kan ik zeggen... alleen maar goed spul.....

Goede keuze, goede prijzen. Levertijd een beetje lang

Het pakje lijkt ergens vast te zitten, verder is het perfect.

bevredigende bestelling snelle levering

Ik ga proberen zo eerlijk mogelijk te zijn, om te beginnen is het onacceptabel om te schrijven dat onze klanten van ons houden terwijl er zoveel negatieve recensies zijn. Wat mij betreft, ik heb op 20 juli een bestelling van meer dan €100 gevalideerd voor de site geplaatst en sinds 24 juli is het ""in behandeling"". Zoals veel mensen wilde ik naïef per e-mail contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie. En weet je wat .... geen reactie theoretisch zal deze-genoemde service wakker worden bij het zien van mijn bericht door te zeggen substa""we hebben uw mail niet ontvangen"".... Dit is des te onaanvaardbaarder omdat de vele reacties van de klantenservice op andere negatieve beoordelingen erop neerkomen dat onze leveranciers te laat zijn. Terwijl we weten dat veel andere internetplatforms dezelfde diensten aanbieden tegen over het algemeen identieke prijzen en dat zij, uit ervaring, in geval van een probleem hun klanten informeren en een commercieel gebaar maken. Ik kan alleen maar afsluiten door te zeggen dat ik, zoals u zult hebben begrepen, niet van plan ben deze ervaring te herhalen en mijn vele modelbouwvrienden te laten weten dat deze site niet professioneel is.

Product gemarkeerd op voorraad in feite niet erg lange levertijden dus ik werd aangeboden om mijn bestelling colissimo plaats op de telefoon om de tijd die niet werd gedaan bestelling 22 juli ontvangen 3 augustus mondial relay in een woord incompetent eerste en laatste keer te verkorten

Hallo zeer serieuze site die ik aanbeveel