1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Betrouwbaar en beschikbaar, maar de levertijd is vrij lang en de kosten zijn een beetje buitensporig (meer dan €7 voor twee stuks die elk minder dan 50 gram wegen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Zeer goede tracering van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Zeer goede keuze, snelle en zorgvuldige levering, maar de prijs is nog steeds hoger dan de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Tot nu toe geen pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Snel en vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Goede keuze, naleving van verkoopverplichtingen. INTERNET site met BUG; onmogelijk om te genieten van gratis levering (hoewel het bedrag van mijn bestelling het toeliet) naar een relai colis (10€ voor mijn po
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2017
de verpakking was een beetje te zacht (niet geruststellend) maar er waren geen onaangename verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2017
Ik heb mijn bestelling zonder vertraging ontvangen. De verpakking was goed beveiligd en ik heb niets aan te merken. Als ik deze site zou aanbevelen, zou ik dat doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2017
Grote selectie, snelle service en levering, geen bijzondere problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2017
orderdelayprixconforme porto een beetje duur voor een kleine aankoop
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2017
Alles ging heel goed, alleen de levertijd was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2017
Afgelopen 12122016 heb ik een bestelling geplaatst die op 14122016 van mijn rekening is afgeschreven. Toen ik het product niet ontving en geen informatie had over de status van de bestelling, heb ik verschillende keren gebeld naar een antwoordapparaat dat aangaf dat ik een e-mail moest sturen, wat ik heb gedaan. Na het sturen van drie e-mails waarop niemand heeft gereageerd op 06012017 13012017 en 24012017, stel ik vast dat vanaf de datum van verzending van deze kennisgeving niemand contact met mij heeft opgenomen om mij de status van de bestelling te vertellen noch hebben zij gereageerd op mijn verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag. Ik verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag (14508€) op de creditcard die ik heb gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2017
ontbrekende onderdelen in de roosters diagram komt niet overeen met het product zeer zeer mecho
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its its printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals eerder uitgelegd gaat het om een probleem met de display. Als compensatie voor het ongemak kunnen we u een korting van 50% op de productprijs aanbieden, die zal worden teruggestort op uw bankrekening. Laat ons weten of we dit moeten doen. Anders kunt u het product terugsturen voor restitutie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its its printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals eerder uitgelegd gaat het om een probleem met de display. Als compensatie voor het ongemak kunnen we u een korting van 50% op de productprijs aanbieden, die zal worden teruggestort op uw bankrekening. Laat ons weten of we dit moeten doen. Anders kunt u het product terugsturen voor restitutie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Allemaal goed en wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Na wat tijd en een e-mail was alles weer in orde. Zeer reactief voor de ma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Aangename ontvangst en goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Helemaal niet tevreden. Besteld op 24 september en nog steeds niets ontvangen. Klantenservice zwijgt al 2 dagen. Geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2017
Alles was perfect. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2017
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2017
Kwaliteit zoals verwacht. Levertijd was vrij lang. Bestelling verwerkt op 02/10/2017 geleverd op 19/10/2017 (volgens online shop: verzending in 4-6 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Ontvangen en wachten dank u en goed schilderij. Nog een fijne dag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
de interne product tracking is bijzonder geen initiatief op grote bestellingen en dus een product ontbreekt moet maken verschillende mail zodat u voorstellen een krediet voor het ontbrekende product en stuurde de bestelling op tijd in plaats van een zending onder 24 tot 48 uur voor mij duurde het 16 dagen is wat een schande. anders uitstekende kwaliteit pro
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2017
Snelle levering, pakket niet beschadigd, tevreden met site
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Goederen na 5 weken nog steeds niet ontvangen. Ik probeer nu mijn 319€ terug te krijgen via PayPal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2017
Zeer goede pakketopvolging. We worden via e-mail op de hoogte gehouden tijdens het hele leveringsproces. Er was echter een kleine vertraging bij de douane omdat er geen factuur aan de buitenkant van het pakket zat. Ik raad deze site zonder aarzeling aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
De kinderen waren erg blij
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2017
Zeer goed. Vrij snel materiaal volgens bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Je vraagt me om een taxatie terwijl ik nog steeds niet geleverd ben
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Goede klantenservice, vooral voor producten die niet op voorraad zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Veel keuze, snelle levering. 4 sterren omdat het deksel van een verfblik ca.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Zo lang het goed gaat en er geen vragen zijn en/of bestellingen aankomen niets aan de hand. Zodra een bestelling niet aankomt dan duurt het weken (echt waar, weken) voordat ze je vraag (waar blijven de spullen?) in behandeling nemen. Het antwoord komt dan niet verder dan: 'we hebben het weken geleden gestuurd'. Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om of de spullen te krijgen of mijn geld terug. De laatste 15 dagen hebben ze echter niet meer gereageerd op mijn mails. Ik zou er niets kopen. Je loopt de kans dat je je geld kwijt bent.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas is de zending zoekgeraakt. We zullen uw bestelling dus terugbetalen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Het duurt nog lang, en je hebt geen echte ideeën of beste advies bij de hand. Als een verzoek niet wordt geaccepteerd, dan moet het in de praktijk worden gebracht (en hoe, weken) voordat het kan worden gebruikt. Het antwoord is niet meer dan: 'we hebben het helemaal uitgewerkt'. Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om of de spullen te krijgen of mijn geld terug. Ik heb al 15 dagen geen informatie meer over hen in mijn e-mails. Ik kan er niets aan doen. Ik weet dat ik geld verlies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas is de zending zoekgeraakt. We zullen uw bestelling dus terugbetalen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2017
Ik heb op 8 november een bestelling geplaatst en tot op de dag van vandaag (16e) is er nog niets geleverd. Ze beantwoorden de telefoon van de klantenservice niet en ik heb veel aangedrongen. Ook niet op de e-mails .... Het ruikt naar oplichterij. Ik zal de bestelling terugsturen zodra deze aankomt. Het bedrijf is een schande als het gaat om klantenservice. Niets om aan te bevelen.... #113787
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2017
Ik heb de bestelling ontvangen en zal in de toekomst nog een rol spelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2017
Ik heb twee modellen besteld en tot nu toe ben ik er blij mee. Ik ga ze bouwen zodra het koeler is. bij het vuur met een kopje thee.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2017
Op deze site besteld op 2 oktober ... Op deze site besteld op 2 oktober waar 2 dagen levering stond aangegeven. Een week later kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was en dat ze niet wisten wanneer het weer binnen zou komen, dus ik bood een tegoedbon of mijn geld terug. Ik vroeg om een terugbetaling die ik nog steeds niet heb ontvangen om vervolgens te horen te krijgen dat het is verzonden ...... het is nog steeds niet opgedoken, geen terugbetaling, geen antwoorden op e-mails en niemand beantwoordt de telefoon!!! Mijn partner heeft zijn verjaardagscadeau nog steeds niet ontvangen en eerlijk gezegd ben ik ontzet over het onprofessionele gedrag van dit bedrijf!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, De terugbetaling zal morgen plaatsvinden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2017
Op deze site besteld op 2 oktober ... Op deze site besteld op 2 oktober waar 2 dagen levering stond aangegeven. Een week later kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was en dat ze niet wisten wanneer het weer binnen zou komen, dus ik bood een tegoedbon of mijn geld terug. Ik vroeg om een terugbetaling die ik nog steeds niet heb ontvangen en kreeg toen te horen dat het was verzonden naar ....... Het is er nog steeds niet, geen terugbetaling, geen antwoord op e-mails en niemand neemt de telefoon op !!!!. Mijn partner heeft zijn verjaardagscadeau nog steeds niet ontvangen en eerlijk gezegd ben ik ontzet over het onprofessionele gedrag van dit bedrijf!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, De terugbetaling zal morgen plaatsvinden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.