English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
goed materiaal op tijd geleverd met goede sui
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 1 van 5
Geen problemen, goede service. Goed Engels.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle, professionele service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik kon een product ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren dit cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service en betere klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het artikel ontvangen en het komt niet overeen met mijn bestelling. Het retourneren van uw bestelling is op mijn kosten. Het is oplichterij. Ik zal niet meer bij u bestellen. Ik ben bestolen van 68 euro.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde een beetje lang. Voor de rest was alles prima.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een artikel ter waarde van 21509 plus verzendkosten teruggestuurd naar het DHL verzendbewijs en naar het retouradres dat ik kreeg. Teruggestuurd op 27.05.2019. Vandaag is het 21 juli en ik heb mijn geld niet terug ontvangen. Nooit meer. Corrupte acties in het buitenland slechte communicatie ten koste van de klant!!! Ruim 200 euro is veel geld waar ik voor moet werken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede service, slechts één kleine klacht: de prijs is iets hoger dan het ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze handelaar. Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goede service en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een pot met een kapotte dop Cordiaal maar snelle service Cordialemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een klein probleempje met de verpakking van de penselen. De kwasten zaten afzonderlijk in het pakket en een van de kwasten gleed uit de bodem van de niet afgesloten doos.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer, onze excuses voor dit incident. We hebben uw e-mail gezien, dus we zullen de after-sales serviceprocedure per e-mail voortzetten. Vriendelijke groeten
A
Opmerking: 1 van 5
Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen meneer, onze excuses voor dit incident. We hebben uw e-mail gezien, dus we zullen de after-sales serviceprocedure per e-mail voortzetten. Vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
Ik bouw geen modellen, maar ik maak wel legpuzzels. Ze zijn erg mooi en niet al te moeilijk om te doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed redelijk snel en goed verpakt misschien nog te c
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de service, net als bij mijn vorige bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, het materiaal is prima en de verpakking is in orde. Het enige probleem is de tijd tussen bestelling en levering. Een beetje lang. Bovendien kreeg ik een bericht waarin stond dat uw pakket vandaag bij uw afleverpunt zou aankomen, maar dat was niet zo. Pas 2 dagen later kwam hetzelfde bericht en het bleek niet te kloppen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De reden die wordt gegeven voor het wachten op bepaalde producten van een buitenlandse leverancier is begrijpelijk, maar waarom niet aan de klant vertellen wanneer de bestelling wordt geplaatst dat bepaalde producten niet op voorraad zijn?
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Twee keer achter elkaar het verkeerde artikel opgestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ruime keuze voor de juiste prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
conform, kwaliteitsproduct snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb onlangs een Titanic-model gekocht om aan mijn zoon te geven. Ik was zo teleurgesteld dat ik de doos in de garage heb gegooid en nu op het internet op zoek ben naar meer. hallo
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site, alleen gebrek aan keuze in Humbrol en Revel spuitverven.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik ben al jaren op zoek naar 2 specifieke Top Flite Greatplanes ARF�s. Beide ARF�s zijn meer dan 10 jaar geleden uit productie genomen. Wat denk je? 1001 Modelkits had ze op voorraad! Ik kon niet geloven dat ik de vliegtuigen eindelijk had gevonden. De verzending naar de VS duurde meer dan een week, beide vliegtuigen kwamen veilig en in onberispelijke staat aan. Ik kon niet gelukkiger zijn. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte ervaring op 1 mei bestelde ik een model dat nooit aankwam niemand nam contact met mij op en niemand loste iets op. Vandaag 13 juli heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Altijd achter hen aan. Ik ben erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals we je al hebben verteld, was het helaas te laat om de bestelling te annuleren toen je contact met ons opnam, omdat het pakket al werd klaargemaakt. Om je geld terug te krijgen, stuur je het pakket terug: de terugbetaling zal woensdag worden verwerkt, zodra we het artikel hebben ontvangen. Je vindt meer informatie over het retourbeleid in de e-mail die we je een paar dagen geleden hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Het team 1001Hobbies
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals we je al hebben verteld, was het helaas te laat om de bestelling te annuleren toen je contact met ons opnam, omdat het pakket al werd klaargemaakt. Om je geld terug te krijgen, stuur je het pakket terug: de terugbetaling zal woensdag worden verwerkt, zodra we het artikel hebben ontvangen. Je vindt meer informatie over het retourbeleid in de e-mail die we je een paar dagen geleden hebben gestuurd. Met vriendelijke groet, Het team 1001Hobbies
A
Opmerking: 4 van 5
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service is goed, maar de prijzen zijn te vaak hoger dan bij de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geannuleerd maar item toch ontvangen en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar pas op voor de levertijd (ik moet erop wijzen dat mijn bestelling werd geplaatst tijdens de soldenperiode. Dit kan de 4 of 5 dagen tussen het aanmaken van de bestelling en de validatie ervan verklaren.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Snellere levering dan aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het was meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Linda Reynolds, Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd. Helaas heeft ons logistieke team een fout gemaakt bij de keuze van de bezorging. Het pakket zou echter snel moeten aankomen. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
Redelijk bevredigende levertijd. Pakket kwam in goede staat aan. Maar waarom hebben jullie het initiatief genomen om de leveringsmethode te veranderen zonder de klant naar zijn mening te vragen? We hadden een probleem met de keuze voor Colissimo thuisbezorging (in plaats van relaybezorging zoals gevraagd). Met een beetje geluk onderschepten we de bezorger toen we de winkel verlieten.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen