Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2019
Een beetje laat, maar een goede reactie op mijn verzoek om informatie. Perfecte bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
Ik heb op 16 oktober een bestelling geplaatst op uw site en de afschrijving is op dezelfde dag, 19 oktober, gedaan. U heeft mij per e-mail laten weten dat de bestelling niet geplaatst kon worden en dat de belofte van levering binnen 72 uur niet was nagekomen, omdat het voor de verjaardag van mijn zoon zou zijn. Vandaag is het 24 oktober en er is nog steeds geen nieuws van u! Ik vraag u daarom deze bestelling te annuleren en mijn automatische incasso terug te storten. Tot op heden heb ik nog geen antwoord gehad en ik ben erg teleurgesteld in uw team en uw belofte van snelle levering. Ik kijk ernaar uit om snel iets van u te horen. Cor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2019
Geweldig model, correcte levertijd. Echter, de verpakking van het model is op één plek losgeraakt en de borstel bleef daardoor niet goed zitten (niet geweldig voor een cadeau, maar ook niet erg) en het zit vol stof. Voor een site die relatief dure modellen verkoopt is dat een beetje jammer. Maar alles kwam op tijd aan en het materiaal zelf was niet beschadigd. Een beetje extra voor de post
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Alles goed maar pakketje uit Franktijk ??
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Snelle levering en het artikel voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2019
Producten perfect en op tijd aangekomen. Problemen met de bestelling die niet werd geregistreerd door het systeem na betaling met creditcard. Ik moest het terugsturen via e-mail. Vriendelijk en efficiënt callcenter
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2019
Ze beantwoorden de post niet
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2019
Lange levertijden verder alles naar wend
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2019
Dit is niet mijn eerste bestelling, maar in de laatste, van 29 september, zie ik dat er nog steeds onderdelen ontbreken of verslechterd zijn. Ref: 80789 autobus parisien TN6 C2 2 banden ontbreken en een onderdeel (armleuning stoel) is defect. Ook al begrijp ik dat u niet in het bedrijf zit, kunt u mij vertellen hoe ik aan vervanging kan komen?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2019
Bekijk de verzendkosten indien mogelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2019
RAS : Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2019
Ik ben nog niet begonnen met bewerken... volgende keer waarschijnlijk 5 sterren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2019
Keuze genoeg voor jong en oud
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2019
Zeer goede onderdelen snelle service alles is geweldig. Graag weer.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2019
Ik heb een bestelling van 25092019 tot op heden 17102019 nog altijd niet ontvangen !! Hoe kan ik daar meer geven dan een ster ??Ik heb ook reeds een paar malen geschat met 1001 Hobby's maar tot vandaag 1810 weet ik nog altijd niet waar het misgelopen is Volgens het rapport van de vervoerder zou de bestelling op 710 teruggestuurd zijn naar 1001 Hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2019
Items conform Goed verpakt De after-sales service is correct en professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2019
Snelle levering, producten gekocht zoals beschreven, geen zorgen voor deze eerste komma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2019
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2019
sommige onderdelen niet genummerd, niet gemakkelijk te identificeren op de platen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2019
Ze zijn de ergste!!! Ik plaats een bestelling en betaal voor spoedverzending en ik zie dat er weken voorbij gaan en het niet aankomt. Ze vertellen me dat ze een product niet op voorraad hebben en dat het spoed is zodra het aankomt in het magazijn in Spanje en ze het verwerken. Er gaan dagen voorbij en ze vertellen me dat een product waarvan op hun website stond dat het beschikbaar was, niet langer op voorraad is, dus sturen ze me de rest van de producten en geven me een tegoedbon voor de volgende aankoop voor het product dat ze niet op voorraad hebben. Het surrealistische van de hele zaak is dat ik tijdens mijn reis een e-mail kreeg met de bevestiging dat de bestelling was afgeleverd op het adres dat ik had opgegeven. Het blijkt dat het pakket niet is afgeleverd en als ik om een bewijs van aflevering vraag, geven ze me een algemeen papier van Colissimo waarop staat dat het is afgeleverd. Ik vraag om het ontvangstbewijs met de handtekening van ontvangst van de goederen en ze zeggen dat deze optie niet beschikbaar is voor Spanje. Kortom ik heb 70€ betaald voor 3 speeltjes en ik heb helemaal niets ontvangen en ze vertellen me dat ik contact moet opnemen met de lokale koerier? Het is een diefstal? Dit is wat deze mensen doen? In mijn leven is zoiets me nog nooit overkomen?
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2019
Je betaalt voor expreslevering en het duurt 2 maanden voordat het aankomt. Ik zal hier nooit meer kopen, ook al is hun speelgoedcatalogus prachtig, ze leveren niet wat ze zeggen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2019
Een bestelling Nr 176151 geplaatst op datum 25092019 en betaald op de zelfde dag is nog steeds niet geleverd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2019
Perfect zoals verwacht! Alleen een beetje traag om aan te komen. De twee werkdagen werden er 4. Maar dat is gewoon mijn ongeduldige kant!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2019
1 maand te laat met bestellen 5 tot 8 euro verzendkosten voor een set decals verzonden per niet getraceerde post en een belasting voor het gebruik van Paypal alles is gezegd.....1001 maquettes het is voorbij voor mij en ik ben een oude klant.Veel referenties maar de meeste niet op voorraad en 15% duurder dan hun concurrenten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2019
Hallo Na ontvangst van een model. Ik merkte dat er een onderdeel ontbrak. Dus stuurde ik een e-mail om te klagen, samen met de plaat waarop het onderdeel ontbrak en de leveringsbon. Tot op heden heb ik nog geen nieuws gehad. Neem a.u.b. nota van dit bericht en antwoord zo snel mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2019
De mogelijkheid om bestellingen in de winkel af te halen was erg praktisch. Aan de andere kant was de levertijd een beetje lang ondanks
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2019
Te veel tijd tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2019
Tot nu toe gaat het goed. Ik wachtte wat langer op een kit en wilde uiteindelijk iets toevoegen aan mijn levering, maar dat werd geweigerd. Ik zal waarschijnlijk opnieuw bestellen. Veel opties beschikbaar op één plek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2019
Levering op tijd, betrouwbare verpakking, foutloze levering op zee
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2019
Jusqu'ici tout va bien Jusqu'ici tout va bien. J'ai attendu un peu plus pour un kit et, enfin je voulais ajouter quelque chose à ma livraison, mais cela a été refusé. Je vais probablement commander à nouveau. Talrijke opties beschikbaar op dezelfde locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2019
Perfecte artikelen, snelle verzending, maar de voorbereidingstijd voor de bestelling was wat lang. Maar goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2019
Precies wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2019
Eén dag later geleverd dan de geschatte maximale leverdatum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2019
Breed assortiment merkproducten snelle orderverwerking tegen gemiddelde nettoprijzen. Wat wil je nog meer!!!!!!!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2019
Ruime keuze Bezorging is mbt tijd wat minder Bij telefonisch contact krijg je Franstalige helpdesk Wat een barrière kan zijn Bij contact kon betrokkene mij niet verstaan en hij mij in het Engels ook niet En hing o
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/10/2019
Je vraagt naar mijn mening terwijl ik mijn pakje nog niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen! Ik kocht een figuur op 21 september 10 dagen later namen ze contact met me op en vertelden ze me dat het figuur dat ik had besteld niet de juiste prijs had en dat ze mijn bestelling moesten annuleren. Dus eigenlijk vertellen ze me dat ik het figuur opnieuw moet kopen voor een veel hogere prijs (257 dollar meer in dit geval) nadat ik al voor dat figuur heb betaald, dat is belachelijk. En bedankt dat je me 10 dagen hebt laten wachten op ""goed"" nieuws. Opmerking: Alles is te duur op hun site. Ik raad iedereen aan weg te blijven, je kunt elders veel goedkopere prijzen en een veel betere service vinden!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2019
Nul sterren Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen! Ik kocht een figuur op 21 september, 10 dagen later namen ze contact met me op en vertelden ze me dat het figuur dat ik had besteld niet de juiste prijs had en dat ze mijn bestelling moesten annuleren. Dus eigenlijk vertellen ze me dat ik het figuur opnieuw moet kopen voor een veel hogere prijs (257 dollar meer in dit geval) nadat ik al voor dat figuur heb betaald, dat is belachelijk. En bedankt dat je me 10 dagen hebt laten wachten op ""goed"" nieuws. Opmerking: Alles is te duur op hun site. Ik raad iedereen aan weg te blijven, je kunt elders veel goedkopere prijzen en veel betere service vinden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, We begrijpen uw teleurstelling, maar er was een fout in onze prijzen waardoor u het product voor 1/6 van de prijs kon kopen. Zodra we ons de fout realiseerden, hebben we u op de hoogte gebracht en u de dag erna terugbetaald. Het spijt ons oprecht voor de teleurstelling. Met vriendelijke groet,