Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling BECJBVTHY goed ontvangen. GEEN NIEUWS van de bestelling ISCFXVVES van 25/07 ondanks mijn opvolging. Ik kom al 2 weken op de voicemail. Wat is uw nieuwe adres?

zeer teleurgesteld, bestelde een 4CV op 1/18e, ontvangen op 1/43e van een onbekend merk Odeon, niet van plan om opnieuw bij hen te bestellen tel 0677458439

Incompleet pakket. Ik mis 2 artikelen en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ze zeiden dat deze artikelen nu niet meer beschikbaar waren, en dat ze misschien 1 van de 2 konden krijgen, en dat ik ze over 15 dagen opnieuw moest bellen om ze te krijgen. Sindsdien kan ik nooit iemand aan de telefoon krijgen en heb ik geen antwoord op mijn e-mails.

Slecht, ik heb de bestelling geannuleerd na 6 maanden wachten. Ze sturen me het pakket. Het is slecht

Na 10 maanden wachten zal ik niets meer bij hen kopen en zal ik zeggen dat niemand die ik ken iets bij hen moet kopen.

Ik heb een bestelling geplaatst op de site en wilde annuleren voordat de bestelling werd verzonden, ik heb tientallen keren geprobeerd de klantenservice te bereiken via telefoon of e-mail zonder ooit een antwoord te ontvangen. Ik heb de bestelling ontvangen, ik wil deze retourneren, maar zonder contact is het erg ingewikkeld, ik had deze Franse site gekozen in de hoop op vereenvoudigde communicatie, maar we zijn daar ver van verwijderd.

Ik heb niet alles ontvangen....

Jammer dat de tijd die nodig was voor de voorbereiding en verzending zo lang was ...

Alles perfect zoals altijd

Geen respect voor de deadlines. Dubbele prijs. Onmogelijk om contact met hen op te nemen.

Niet kwalitatief, moest meerdere keren de klantenservice contacteren om mijn levering te krijgen. Moeilijke ervaring ondanks een zeer reactieve klantenservice.

Ik had al eerder op deze site besteld en was zeer tevreden, maar deze keer heb ik op 17 juli besteld en kreeg ik mijn bestelling pas op 16 september. Ik begreep dat een van mijn artikelen niet beschikbaar was en dat ze het opnieuw moesten bestellen, maar het is toch lang om te wachten. Toen ik probeerde de klantenservice te bellen, was het onmogelijk om ze drie dagen achter elkaar te bereiken... Ik twijfel nu om opnieuw te bestellen. Jammer

Het zou de reactie op wijzigingen/correcties van bestellingen kunnen verbeteren

Een bestelling begin augustus geleverd half september, je kunt je voorstellen dat ik blij ben !!!!!!

Heb 5 maanden op mijn bestelling gewacht

1001 Hobbies had zich verplicht om, met deze bestelling, 3 ontbrekende producten van een eerdere bestelling aan mij te leveren. Dit is niet gebeurd.

Voorbestelling januari 2025 nog steeds niet geleverd. Korting op bestelling geleverd zaterdag (producten op voorraad) na een lange vertraging en een lamentabele chronopost levering. 1001 Hobbies is klaar. Ik ga naar de winkel.

De bestelling arriveerde perfect en trouw aan de afbeelding, hoewel het een beetje lang duurde om aan te komen. Het was de moeite waard.

Ik moet mijn bestelling nog ontvangen, er ontbreekt een item en jullie hebben het toch verzonden, wat beschamend is.

Zeer goed qua keuze en conformiteit, een beetje vertraging bij de levering

Correcte producten, hoewel een beetje duur...

Chronopost levering 24u voor levering op zaterdag 6 september.......ontvangen op woensdag 10.... Betaald voor 24u levering voor.....120u. Bedankt 1001hobbies. Ah, reageer niet op berichten of telefoon...... "vanwege een groot aantal oproepen.....enz., enz.". Dat verbaast me niet. De neef heeft zijn verjaardagscadeau niet gekregen op zondag. Cool

Bestelling bevestigd op 24 juli - zou na een levertijd van 2 weken geleverd moeten worden - Na mijn verzoek is een deel meer dan een maand later verzonden, en ik wacht nog steeds op de aanvulling - Ontevreden !!! 1 ster omdat ik er geen 0 kan geven.

De artikelen die ik heb besteld zijn nooit geleverd. Klantenservice niet beschikbaar Terugbetaling niet uitgevoerd

Te lange verzendtijd zonder de klant te waarschuwen bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel niet beschikbaar voor bestelling terwijl er 2 als beschikbaar op de site stonden. E-mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand was en geen antwoord.

Het model dat ik heb besteld is vrij goed, helaas zijn de elementen die je erop plakt niet los te maken, ik ben echt teleurgesteld over de aankoop.

Absolute schandaligheid! Pakket 2 maanden niet verzonden. Na navraag werd het gewoon onvolledig verzonden zonder mij te vragen of te informeren. Het geld voor de ontbrekende spullen zou me als een voucher per e-mail worden gestuurd nadat ik ze moest benaderen. Oplichterswebsite, blijf weg!!

Communicatie niet aanwezig. 2 maanden op mijn pakket gewacht en de helft vergeten. Niet aan te raden

Niet-conforme pakket en facturering hoger dan wat mij is gestuurd. Slechte service

De modelbouwset is zijn prijs niet waard. Ik wil het retourneren en wacht op het retourlabel.

Bestelling prima in orde, goed verpakt en compleet. Je bestelling komt uiteindelijk uit Frankrijk naar Nl, dus het pakket is vrij lang onderweg. De voortgang van de bestelling is goed te volgen via mail en de site.

lange levertijd, inadequate verpakking (onbeschermde glazen fles) dichtgemaakt met gewone bruine tape, trouwens iemand heeft het Colisée geopend en weer dichtgeplakt met een gemakkelijk te vinden stuk (er ontbrak niets)

geleverd 2 maanden later!! De klantenservice reageert nooit

Eerlijk gezegd niet geweldig, dit was mijn tweede bestelling (24/07/2025), wetende dat de eerste al te laat was, met twee gunpla modellen, ze zijn gemarkeerd als "op voorraad verzonden binnen 1 week" allebei. Na 2,5 weken wordt me op de site verteld dat de leverancier vertraging heeft en dat mijn bestelling zo snel mogelijk zal worden behandeld MAAR ik moest op 21/08/2025 (ja bijna een maand) bellen om iemand te krijgen die het probleem oplost, want voor haar was er geen probleem, de twee gunpla waren al een tijdje op voorraad... vreemd genoeg was mijn bestelling de volgende dag bij een afhaalpunt... Tenminste, de klantenservice antwoordt op tijd aan de telefoon. Ik heb het risico genomen om opnieuw bij jullie te bestellen, verwacht ik het ergste of het beste? wrede dilemma

Gevraagde producten komen snel in goede staat aan

Voldoet aan de verwachtingen

Artikel aangegeven beschikbaar en dezelfde dag verzonden (05/08/2025) terwijl het bij de leverancier was besteld en pas op 15/08/2025 is verzonden.

Product komt overeen, maar de doos was een beetje beschadigd

Product voldoet aan de bestelling. BEDANKT