1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik ontving de e-mail 2 dagen nadat ik... Ik ontving de e-mail 2 dagen nadat ik mijn recensie had geplaatst over het niet terugkrijgen van mijn geld. Ik realiseer me dat er fouten worden gemaakt HOEF ik dit nog steeds onprofessioneel vind omdat ik niet zo lang had moeten wachten op iets waar ik lang geleden voor heb betaald of mijn geld terug had moeten krijgen. Ik waardeer het dat u zegt dat ik mijn geld terug zal krijgen en ik hoop en bid dat ik dat hopelijk snel zal krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We houden onze e-mails bij en zelfs de tijd dat je ze opent en leest. Deze e-mail is dagen geleden verstuurd. Blijf alstublieft oprecht. Hoogachtend,
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2020
Bedankt voor de geweldige service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2020
Ik had besteld op 27 12 2019 een schaalmodel we zijn 22 01 2020 nog steeds geen schaalmodel in zicht op de site zeggen ze 9 werkdagen al 18 dagen en geen vliegtuig in zicht en toch woon ik in Brussel en niet e
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2020
voor de eerste keer dat ik bestelde werd het op tijd geleverd en in h
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
Een beetje lang in de aflevering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
zeer mooie producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
Goede producten, zoals besteld, maar de levertijd en verwerkingskosten zijn een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
Vaak op voorraad, maar niet altijd... Dat kan ik begrijpen. U beantwoordt de e-mail! Goed gedaan voor uw after-sales service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
alles was perfect niets te tekenen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
Orderverwerking - erg lang. Waarom verkoopt u dingen die u niet hebt?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2020
NOPE NOPE! Ik zal NOOIT meer bij hen bestellen. Ik heb lang geleden iets besteld voor de verjaardag van mijn man en het is nog steeds niet geleverd. Ik heb een paar keer contact met ze opgenomen en elke keer zeiden ze dat het eraan kwam. De laatste keer schreven ze terug en zeiden dat het helaas een verlies was. ECHT? Super onprofessioneel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We hebben je een terugbetaling of een nieuwe zending voorgesteld de dag nadat we je e-mail hadden ontvangen die je niet beantwoordde totdat we je hier antwoordden. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2020
NOPE NOPE! Ik zal NOOIT meer bij hen bestellen. Ik heb lang geleden iets besteld voor de verjaardag van mijn man en het is nog steeds niet geleverd. Ik heb een paar keer contact met ze opgenomen en elke keer zeiden ze dat het eraan kwam. De laatste keer schreven ze terug en zeiden dat het helaas een verlies was. ECHT? Super onprofessioneel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We hebben je een terugbetaling of een nieuwe zending voorgesteld de dag nadat we je e-mail hadden ontvangen die je niet beantwoordde totdat we je hier antwoordden. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2020
Levertijd (8 dagen) een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
voor een paar artikelen is een lange tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
Snelle levering. Om een geschil op te lossen, kun je echter beter bellen dan een brief sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
Prima, maar het is jammer dat je je leveringstermijnen niet kunt halen als je weet dat het product op voorraad is (1 week om het product te krijgen voor een aangekondigde termijn van 3 dagen).
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2020
Bestelling is netjes verpakt aan gekomen Hellaas heeft de track en tracé niet gewerk
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Absoluut vreselijke klantenservice Maart 2020 update: Nog steeds aan het wachten Februari 2020 update: Enkele weken later, na beweren dat ze een terugbetaling aan het verwerken zijn, wacht ik nog steeds. Absoluut vreselijke klantenservice, wachtte een maand op een item dat als verzonden werd aangegeven om vervolgens te horen te krijgen dat ze het als verzonden hadden gemarkeerd als een vergissing zonder oplossing. Zelfs in hun antwoord hieronder kun je zien hoe halfhartig hun klantenservice is. Ik heb zelfs nooit een verontschuldiging ontvangen en wacht nog steeds op mijn geld. Koop niet van deze website. Zoals je hieronder kunt blijven zien, hebben ze zelfs nooit geprobeerd om zich te verontschuldigen, alleen maar meer domme grappen. Dit was een laat cadeauverzoek van mijn neefje en ik was blij dat het hier op voorraad was omdat het overal elders was uitverkocht. In plaats daarvan liep de bestelling na een paar dagen vast en stond er 'verzonden' zonder update of communicatie. Niet iedereen houdt van jouw soort humor, sommige mensen willen gewoon iets kopen en het op het opgegeven adres laten bezorgen binnen het tijdsbestek dat bij de controle werd opgegeven, je weet wel, zoals alle e-commercesites werken. Maar deze niet, ze leveren je bestelling niet af en denken dat ze cool zijn met insider-humor terwijl ze het doen. Ik weet zeker dat wat voor zelfingenomen antwoord ze vervolgens ook zullen geven, het alleen maar zal laten zien hoe weinig ze om hun klanten geven. Letterlijk alles wat gezegd had moeten worden, was 'Het spijt ons zo, we zullen een terugbetaling verwerken' of je had een update kunnen geven over de verzending, terwijl er duidelijk 3 weken lang iets vast zat aan een bestelling die binnen één week geleverd had moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Het is verzonden, we hebben u verteld dat het waarschijnlijk verloren is gegaan vanwege de tijd en we hebben u verschillende oplossingen voorgesteld. Edit : Meneer, we hebben u geantwoord op uw e-mais en hebben gevraagd om de terugbetaling die plaatsvindt binnen twee weken na de tijd die we hebben gevraagd zoals beschreven in onze verkoopvoorwaarden. Het spijt me dat ik niet heb geantwoord op: ""Dus geen excuses? Alleen wat stomme grappen? Dit is het toppunt van absoluut verschrikkelijke klantenservice. Krijg de klere."" Na mijn antwoord: ""Hallo meneer Harris, We zijn geen oplichterij, een van onze teamleden maakte gewoon een fout en het schip als en eco levering en niet Express ... Celestine ging rechtstreeks naar de Warp ... Ik heb gevraagd om een terugbetaling van uw bestelling omdat het helaas niet beschikbaar is op dit moment bij GW. Gegroet Hydra ... Ik bedoel de Keizer sorry,"" Tweede bewerking: Meneer, als u bij ons koopt, kunt u niet beledigend zijn zoals u deed en niet het minimum aan beleefdheid gebruiken, we zijn nog steeds mensen die u antwoord geven. We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat u het cadeau niet hebt ontvangen. We hadden liever humor gebruikt om uw harde e-mails te beantwoorden. We geven veel om onze klanten en we doen zo veel als we kunnen wanneer zij ons dat toestaan. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Tot nu toe erg tevreden! Het product is geweldig, mijn eerste bestelling was om een Ducati Paningale in elkaar te zetten (een cadeau waar ik erg blij mee was) Minpuntje: sommige producten hebben lange levertijden, zoals de Subaru BRZ, waar ik nog steeds op wacht van hun leverancier Slachtoffer van hun succes, maar ruimte voor verbetering Bedankt, het 1001 hobbies team, voor het aanbieden van uitstekende modellen zoals
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Bestelling gemaakt op 07 januari en betaalde belde de14 reactie pakket geblokkeerd omdat het ontbreekt aan een product in overleg wijzigen we een ref en het pakket vertrekt morgen ofwel! 16 herinnering het pakket is verdwenen houden wij u op de hoogte mijn 88,30 € zijn niet verloren voor iedereen referentie: 189742 en een teleurstellende verjaardag op 17 voor een vriend dwong me om te wenden tot Amazon zult u begrijpen dat ik niet wil om geld te verliezen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Op 27 december heb ik de aankoop gedaan waarbij stond dat het 8 dagen zou duren voordat het zou arriveren. Vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen en het enige wat de vrouw in Spanje doet is moeilijk doen en niet duidelijk maken waar het is of hoe lang het gaat duren.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Absoluut vreselijke klantenservice Maart 2020 update: Nog steeds aan het wachten Februari 2020 update: Enkele weken later, nadat ze beweerden dat ze een terugbetaling aan het verwerken waren, wacht ik nog steeds. Absoluut vreselijke klantenservice, een maand gewacht op een item dat als verzonden werd aangegeven om vervolgens te horen te krijgen dat ze het als verzonden hadden gemarkeerd als een vergissing zonder oplossing. Zelfs in hun antwoord hieronder kun je zien hoe halfhartig hun klantenservice is. Ik heb zelfs nooit een verontschuldiging ontvangen en wacht nog steeds op mijn geld. Koop niet van deze website. Zoals je hieronder kunt blijven zien, hebben ze zelfs nooit geprobeerd om zich te verontschuldigen, alleen maar meer domme grappen. Dit was een laat cadeauverzoek van mijn neefje en ik was blij dat het hier op voorraad was omdat het overal elders was uitverkocht. In plaats daarvan bleef de bestelling na een paar dagen staan als 'verzonden' zonder update of communicatie. Niet iedereen houdt van jouw soort humor, sommige mensen willen gewoon iets kopen en het op het opgegeven adres afgeleverd krijgen binnen het tijdsbestek dat bij de controle werd opgegeven, je weet wel, zoals alle e-commercesites werken. Maar deze niet, ze zullen je bestelling niet afleveren en denken dat ze cool zijn met insider humor terwijl ze het doen. Ik weet zeker dat wat voor zelfingenomen antwoord ze daarna ook zullen geven, het zal alleen maar laten zien hoe weinig ze om hun klanten geven. Letterlijk alles wat gezegd had moeten worden, was 'Het spijt ons zo, we zullen een terugbetaling verwerken' of je had een update van de verzending kunnen geven toen iets duidelijk 3 weken vastzat voor een bestelling die binnen één week geleverd had moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer, Het is verzonden, we hebben u verteld dat het waarschijnlijk verloren is gegaan vanwege de tijd en we hebben u verschillende oplossingen voorgesteld. Edit : Meneer, we hebben u geantwoord op uw e-mais en hebben gevraagd om de terugbetaling die plaatsvindt binnen twee weken na de tijd die we hebben gevraagd zoals beschreven in onze verkoopvoorwaarden. Het spijt me dat ik niet heb geantwoord op : "Dus geen verontschuldiging? Alleen wat stomme grappen? Dit is het toppunt van absoluut verschrikkelijke klantenservice. Krijg de klere."" Na mijn antwoord : ""Hallo meneer Harris, We zijn geen oplichters, een van onze teamleden heeft gewoon een fout gemaakt en het verzonden als en eco levering en niet Express ... Celestine ging rechtstreeks naar de Warp ... Ik heb gevraagd om een terugbetaling van uw bestelling omdat het helaas niet beschikbaar is op dit moment bij GW. Gegroet Hydra ... Ik bedoel de Keizer sorry," Tweede bewerking : Meneer, als u bij ons koopt, kunt u niet beledigend zijn zoals u deed en niet het minimum aan beleefdheid gebruiken, we zijn nog steeds mensen die u antwoord geven. We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat u het cadeau niet hebt ontvangen. We hadden liever humor gebruikt om uw harde e-mails te beantwoorden. We geven veel om onze klanten en we doen zo veel als we kunnen als ze ons dat toestaan. Met vriendelijke groet,
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
alles keurig op tijd geleverd!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
Ik heb al gereageerd en mijn recensie is verwijderd. Levering niet volgens afspraak (levering bij een derde partij in plaats van bij mij thuis) ondanks mijn aanwezigheid op mo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
De meest complete site ondanks een paar ontbrekende referenties. Snelle en accurate levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Verzending niet erg snel, maar nog steeds binnen de aangegeven tijd. Materiaal goed verpakt en compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Portokosten een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2020
Zeer goed advies, maar zou eerder moeten worden aangevraagd om de levertijd te verkorten. M
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Zeer tevreden. Vrij snel, compleet model in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Hallo Geweldige keuze aan onderdelen! Beschikbaarheid aangegeven op de site --> goed! Werkelijke beschikbaarheid ---> zeer slecht! Bestelling geplaatst op 29.12.19, vandaag is het 12.01.20 en nog niets ontvangen. Verschillende telefoongesprekken met aardige mensen maar alles is ingewikkeld! Er lijkt geen rekening te worden gehouden met mijn afleveradres op een relaispunt...dus wat kun je doen als je overdag niet thuis bent...! Daarom heb ik keer op keer gevraagd en aangedrongen om geleverd te worden waar ik vanaf het begin wilde, d.w.z. op een relaispunt! Ik verzoek om een terugbetaling van de nog niet verzonden artikelen, en wel zo snel mogelijk! Bedankt dat u hier rekening mee houdt, zodat ik hier in de toekomst ook rekening mee kan houden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Eclectische materiaalkeuze Snelle levering, maar soms laat de verpakking te wensen over
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Een goed product om een passie die al tientallen jaren sluimert weer op te starten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
De bestelling duurde langer dan aangegeven. Toen het aankwam bleek dat we een fout hadden gemaakt met de bestelling door een slechte beschrijving van de bestelling. We moesten contact opnemen met de support in Frankrijk omdat de support hier niet antwoordde. Hun antwoord was eigenlijk dat ik een fout had gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Ik heb begin november een bestelling geplaatst, maar deze is nooit verzonden. Ik heb op 28 november om terugbetaling gevraagd, de dag dat ze bevestigden dat mijn bestelling was verzonden... Ik heb de bestelling toen geannuleerd en sindsdien wacht ik al meer dan 6 weken op terugbetaling... Ik ben erg teleurgesteld en vertrouw deze site niet meer... Ik weet niet of ik ooit mijn geld terug zal krijgen... Ik raad het niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Goed goed goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Ik ben een oude statische modelbouwer en ben sinds kort weer begonnen met modelbouwen. 1001 Modellini is een ideale ondersteuning voor het vinden van modellen en accessoires. Mijn enige kritiek betreft de specifieke verven voor sommige modellen, die niet gemakkelijk te vinden zijn, ook omdat de codes op de site niet overeenkomen met die op de montagedozen. Maar ik vind de site erg goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Ik plaatste mijn bestelling op 18 december en het is nog steeds niet aangekomen, ook al zeiden ze dat het voor Kerstmis geleverd zou worden. Ik had eerst de recensies moeten lezen, dan had ik het waarschijnlijk niet besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Snelle en nauwkeurige prijzen, sommige zeer goed maar andere niet gerechtvaardigd. Over het algemeen zeer goed. Ik zal opnieuw kopen en
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Het was een beetje moeilijk om de tinten email revell verf te vinden die ik zocht (de referenties kwamen niet precies overeen met die in het model), maar er was een ruime keuze en het werd op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Ik heb een model kit besteld op 19... Ik heb een model kit besteld op 19 november met de spoed levering om het hier te hebben voor Kerstmis en het is nog steeds niet aangekomen. Ik heb gemaild en aan de telefoon gesproken om te zeggen dat het artikel niet op voorraad is wat op de webpagina zou moeten staan en dat je niet extra zou moeten betalen voor levering als ze het niet hebben. Ik zal hier nooit meer bestellen echt slechte klantenservice helemaal niet blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dit staat vermeld op de productpagina en in je winkelwagen wanneer je bestelt. Bedankt dat u rekening houdt met de informatie die wij verstrekken. Zelfs als het product vertraging oploopt voor verzending, geven sommige mensen de voorkeur aan expresverzending. We kunnen de veiligste manier van levering niet annuleren omdat informatie niet wordt gelezen. Met vriendelijke groet,
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 