Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Over het algemeen goed, ondanks het moeilijke economische klimaat. Met vriendelijke groet

Het duurde meer dan 2 weken voordat het aankwam. Kan aan de verzending hebben gelegen. Maar tevreden met het product.

BESTELLING NA MEER DAN 7 WEKEN NOG STEEDS NIET... BESTELLING NA MEER DAN 7 WEKEN NOG STEEDS NIET ONTVANGEN. Bestelling: S4Q0KVYOH Geplaatst op 27-04-2020: 27 april 2020: Ik heb 2 blikken verf besteld, £10.00 per stuk + £5.99 verzendkosten, totaal £27.97 Vandaag, 17 juni 2020: De goederen zijn nog steeds niet aangekomen 30 mei 2020: Ik heb 1001 Modelkits gemaild om te informeren naar mijn bestelling van 27 april. 2 juni 2020: Ze antwoordden dat een van de blikken niet op voorraad was. Ze boden een tegoedbon aan in plaats van het product, of een ander product naar keuze (+ of - 5% van de oorspronkelijke waarde). 4 juni 2020: Ik antwoordde dat ik een alternatief product van € 7,99 plus een tegoedbon van € 3 zou accepteren. 6 juni 2020: Omdat ik geen antwoord van hen heb gehad, heb ik de e-mail van 4 juni opnieuw verzonden. 10 juni 2020: Omdat ik op geen van mijn eerdere e-mails antwoord had gekregen, stuurde ik opnieuw een e-mail met het verzoek om de oorspronkelijke bestelling te annuleren en het geld terug te storten, omdat ik geen vertrouwen meer had in hun vermogen om de bestelling uit te voeren. 17 juni 2020: Eindelijk een antwoord! - maar het erkent mijn e-mails niet en verwijst niet naar mijn verzoeken, het zegt alleen dat het product niet beschikbaar is en biedt een tegoedbon aan (niet eens de keuze van een product zoals eerder). Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer werkt niet. In het licht van het bovenstaande is het duidelijk dat ik de tegoedbon niet wil, en ook niet de goederen die ik oorspronkelijk op 27 april heb besteld (en betaald), omdat ik ze nu ergens anders heb gekocht. HOE KRIJG IK MIJN GELD TERUG?

BESTELLING NA MEER DAN 7 WEKEN NOG STEEDS NIET ONTVANGEN. Bestelling: S4Q0KVYOH Geplaatst op 27-04-2020: 27 april 2020: Ik heb 2 blikken verf besteld �10,00 per stuk + �5,99 verzendkosten totaal �27,97 Vandaag 17 juni 2020: De goederen zijn nog steeds niet aangekomen 30 mei 2020: Ik heb 1001 Modelkits gemaild om te informeren naar mijn bestelling van 27 april. 2 juni 2020: Ze antwoordden dat een van de blikken niet op voorraad was. Ze boden een tegoedbon aan in plaats van het product of een ander product naar keuze (+ of - 5% van de oorspronkelijke waarde). 4 juni 2020: Ik antwoordde om te zeggen dat ik een alternatief product van �7,99 plus een bon van �3 zou accepteren. 6 juni 2020: Na geen antwoord van hen te hebben gehad, heb ik de e-mail van 4 juni opnieuw verzonden. 10 juni 2020: Omdat ik op geen van mijn eerdere e-mails antwoord had gekregen, stuurde ik opnieuw een e-mail waarin ik hen vroeg om de oorspronkelijke bestelling te annuleren en het geld terug te storten, omdat ik geen vertrouwen meer had in hun vermogen om de bestelling uit te voeren. 17 juni 2020: Eindelijk een antwoord! � maar er wordt niet gereageerd op mijn e-mails of op mijn verzoeken, er wordt alleen opnieuw gezegd dat het product niet beschikbaar is en er wordt een tegoedbon aangeboden (niet eens de keuze van een product zoals eerder). Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer werkt niet. In het licht van het bovenstaande is het duidelijk dat ik de tegoedbon niet wil en ook niet de goederen die ik oorspronkelijk op 27 april heb besteld (en betaald), omdat ik ze nu ergens anders heb gekocht. HOE KRIJG IK MIJN GELD TERUG?

niets te zeggen en niets aan te bevelen

uitstekend tevreden

BESTELLING NOG STEEDS NIET ONTVANGEN NA MEER... BESTELLING NOG STEEDS NIET ONTVANGEN NA MEER DAN 7 WEKEN. Bestelling: S4Q0KVYOH Geplaatst op 27-04-2020: 27 april 2020: Ik bestelde 2 blikken verf, elk £10.00 + £5.99 verzendkosten, totaal £27.97 Vandaag, 17 juni 2020: De goederen zijn nog steeds niet aangekomen 30 mei 2020: Ik e-mailde 1001 Modelkits om te informeren naar mijn bestelling van 27 april. 2 juni 2020: Ze antwoordden dat een van de blikken niet op voorraad was. Ze boden een tegoedbon aan in plaats van het product, of een ander product naar keuze (+ of - 5% van de oorspronkelijke waarde). 4 juni 2020: Ik antwoordde dat ik een alternatief product van € 7,99 plus een tegoedbon van € 3 zou accepteren. 6 juni 2020: Omdat ik geen antwoord had ontvangen, stuurde ik de e-mail van 4 juni opnieuw. 10 juni 2020: Omdat ik op geen van mijn eerdere e-mails antwoord had gekregen, stuurde ik opnieuw een e-mail met het verzoek om de oorspronkelijke bestelling te annuleren en het geld terug te storten, omdat ik geen vertrouwen meer had in hun vermogen om de bestelling uit te voeren. 17 juni 2020: Eindelijk een antwoord! - maar het erkent mijn e-mails niet en verwijst niet naar mijn verzoeken, het zegt alleen dat het product niet beschikbaar is en biedt een tegoedbon aan (niet eens de keuze van een product zoals eerder). Ik heb verschillende keren geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer werkt niet. In het licht van het bovenstaande is het duidelijk dat ik de tegoedbon niet wil, en ook niet de goederen die ik oorspronkelijk op 27 april heb besteld (en betaald), omdat ik ze nu ergens anders heb gekocht. HOE KRIJG IK MIJN GELD TERUG?

De doos arriveerde in zeer slechte staat om nog maar te zwijgen over de wachttijd

Door Covid19 was er een storing in het voorraadtransport communicatie.... In eerste instantie was het een ramp! Eindigend met een annulering en terugbetaling van de bestelling? Maar na een paar telefoontjes en het regelen van de reactie van Covid19 is er geen klacht meer. Mijn puzzel liet een maand langer op zich wachten dan verwacht, maar dat kwam omdat de deal die ik kreeg me uiteindelijk beviel en ik opnieuw bij hen bestelde. Het was een kwestie van wennen aan de nieuwe s

Bevestigd met creditcard, ze hebben mijn... Bevestigd met creditcard, ze hebben mijn geld, maar geen bevestiging van bestelling per e-mail Geen contact met verzenddatum, telefoonnummer werkt niet Verschillende keren geprobeerd om de ""contacteer ons"" pagina te gebruiken en krijg steeds ""Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van het bericht, probeer het opnieuw. "" WTH

pretendeert goederen te hebben die je betaalt en dan krijg je de melding dat het niet geleverd kan worden en naar de goede afloop is het nog een leuke afloop dat het toen zo was dat ik op de pagina keek en moest constateren dat het artikel dat ik besteld had nog steeds leverbaar zou zijn en over 2-4 weken geleverd kan worden. dus eens en nooit meer. oh ja aan het eind werd nog gezegd dat ik iets mag bestellen met dezelfde waarde en of een tegoedbon krijg voor een volgende aankoop. Totaal slecht gedrag naar klanten toe. Ik kan het alleen maar afraden om daar te bestellen

De pakjes komen in goede staat aan maar de levering is duur om te betalen want ik bestelde een pakje op 2 december 2019 en vandaag 14 juni 2020 is het nog steeds p

Bevestigd met creditcard dat ze mijn... Bevestigd met creditcard dat ze mijn geld hebben, maar geen bevestiging van bestelling via e-mail Geen contact met verzenddatum, telefoonnummer werkt niet Heb verschillende keren geprobeerd de ""contacteer ons"" pagina te gebruiken en krijg steeds ""Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden van het bericht, probeer het opnieuw. "" WTH

Bestelling geplaatst en betaald op 21 mei 15 juni geen bericht geen levering. Van de 2 comamdes is dit de 2e flop bedankt. Mijn advies: verander van beroep. Patrick k

Ik heb mijn bestelling 3 maanden geleden geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Ze hebben mijn eerste herinneringsmail beantwoord, maar ik heb al anderhalve maand niets van hen gehoord! Absoluut te vermijden site Aanvraag 308577 Bestelling WNVBCMTRQ of 197726 volgens uw mail van april 2010.

Het product was OK, maar de levering was een beetje laat in vergelijking met de oorspronkelijk geplande datum (maar we waren tijdens de insluiting .

Ik bestelde op 27 mei nog steeds geen nieuws van het pakket bijna 15 dagen geleden stuurde ik hen een e-mail om uit te vinden wat ze hadden en ze antwoordden dat de leverancier het niet langer op voorraad had en dat ze het binnen een week zouden ontvangen en naar mij sturen nog steeds niets ik stuur e-mails geen reactie het pakket wordt niet verzonden maar aan de andere kant weten ze te zijn encai

Alles goed verzorgt ik moet hem alleen nog in elkaar zetten

Ik heb puzzel besteld die wordt niet afgeleverd omdat het postcode niet helemaal correct was bij het afleveradres Heb dat direct gemeld bij 1001 met de vraag of ze het naar het juiste afleveradres met het juiste postcode kunnen sturen Ik heb nooit iets teruggehoord maar krijg wel continu mailtjes om ze te beoordelen Ben wel mijn geld kwijt en heb nog steeds geen puzzel

Duurde wat lang voor het artikel bij ons was voor de rest alles ok

goede verkoper

Niets te zeggen, alles kwam overeen met wat ik had gevraagd.

Ondanks een aanzienlijke vertraging in de levering die niet te wijten was aan de site maar aan de bezorger. Zij waren degenen die me waarschuwden.

Veel te duur met de prijzen van de goederen. Pure afzetterij

DIEFSTAL !!!!!!! OM TE VOORKOMEN DAT TWEE MAANDEN EN GEEN CONCRETE INFORMATIE DE BETALING WERD GEDAAN WAARVAN 32 EURO VAN DRINGENDE COLISSIMO VOOR DE VERZENDING TELEFOONNUMMER BUITEN DIENST EN GEEN ANTWOORD PER E-MAIL OF TER PLAATSE NIET-BESTAANDE AFTER-SALES SERVICE VAN DE VLUCHT !!!!

Het nummer dat Modellbau 1001 me gaf kost geld.20 euro voor mij.Aan de telefoon werd me verlegen verteld dat het nummer zogenaamd gratis was.

goede, serieuze site. het enige probleem is dat leveringen lang duren... zelfs 48-uurs leveringen van Chronopost komen 8 dagen later aan.

Verkeerd pakket en geen teruggave van mijn schriftelijke klacht in mei

Uitstekende follow-up. Efficiënte klantenrelaties. Correcte verpakking Minpunt: gebrek aan productinformatie op de website (afmetingen van het afgewerkte verkleinde model, lijst van verven, downloadbare montagehandleiding, enz.)

Zeer mooi model van de Concorde zoals verwacht. Pakket niet erg snel ontvangen. 8 dagen, mogelijk door anti-C maatregelen.

Mijn ervaring is zeer slecht al meer dan 45 dagen sinds ik mijn bestelling plaatste en het transportbedrijf heeft het nog niet ontvangen, ze willen me mijn geld niet teruggeven. In vergelijking met andere bedrijven zeer slecht ik heb elders bestellingen geplaatst tijdens de pandemie en in maximaal 5 dagen had ik alles binnen

Ik heb op 12 mei een bestelling geplaatst bij 1001 models en het is nu al een maand geleden en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb extra betaald voor de snelle levering omdat het voor een cadeau was. Ze beantwoorden mijn e-mails niet, maar ze hebben alles in rekening gebracht en geven het geld niet terug. Als ik mijn bestelling de komende dagen niet ontvang, ga ik aangifte doen bij de douane.

levertijd op 15.5.-besteld op4.6.2020 geleverd is 3 weken per telefoon niet ereic hbar ook per mails geen antwoord geen gebruiksaanwijzing

Bestelling geplaatst op 15 mei...nu 10 juni wordt het nog steeds verwerkt...na meer dan een maand. Zeer slechte ervaring

helaas zijn er door COVID niet veel artikelen beschikbaar

Het is alleen jammer dat we geen lijst van de schilderijen hebben.

De producten zijn goed, maar ik kan niet accepteren dat mijn bestelling is geaccepteerd, mijn creditcard in rekening is gebracht en later te horen kreeg dat 2 artikelen niet beschikbaar waren. Ik vroeg mijn geld terug, maar kreeg een tegoedbon ter waarde van de producten. Toen moest ik zelf uitzoeken dat ik meer moest uitgeven dan de waarde van de kortingsbon om de waarde van de bon te verzilveren. De bestelling werd in 2 delen geleverd en duurde 9 weken van begin tot eind. Ook slechte communicatie en geen excuses voor het feit dat het 9 weken duurde voordat de bestelling klaar was. Ik zal niet opnieuw bij 1001mquetas bestellen.

Hetzelfde als in andere beoordelingen, het product is niet slecht, maar het kwam 1 maand later aan dan ze me hadden verteld toen ik ervoor betaalde en toen ik klaagde stuurden ze me e-mails waarin ze schaamteloos tegen me logen door te zeggen dat economische verzending 4 tot 6 weken kan duren, terwijl ze dat op geen enkel moment hebben gezegd. Bovendien gaven ze me een leverdatum tussen 11 en 13 mei (ik bestelde het op 25 april) en ik ontving het op 8 juni. Een kleine vertraging als gevolg van het coronavirus is begrijpelijk, maar ik heb veel andere dingen online besteld en het heeft me een paar dagen gekost. Als je haast hebt, GEEN C

Bestelling geplaatst en betaald op 31 maart Sinds 8 mei hebben ze niet eens gereageerd op e-mails. Ze hebben alleen uitvluchten gevonden en het pakket is nooit bij colissimo afgeleverd. Ik heb een klacht ingediend bij de carabinieri Ze geven geen geld terug en vinden alleen maar smoesjes en dan antwoorden ze niet eens meer Ze zijn gewoon dieven !!!!

EFFICIËNT EN SNEL. UITSTEKENDE PRODUCTKWALITEIT