Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Absurd slechte keuze van verpakking Bij verzending overzee (van Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk) zou je denken dat ze een stevigere verpakking zouden gebruiken om de goederen waarvoor je hebt betaald te beschermen. Maar nee, alles wat ik kreeg was een zeer dunne jiffy zak om mijn item te beschermen, met als gevolg dat de kartonnen achterkant beschadigd raakte. Erg verrassend gezien de verzamelbare aard van de items die ze verkopen. Ik zal hier niet nog eens winkelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Bestelling van scalectrix midden mei nooit aangekomen Vertelde vertraging bij levering en toen te horen gekregen dat het onderweg was kwijtgeraakt Ik heb om terugbetaling gevraagd waarvan mij werd verteld dat het zou worden betaald, maar ik heb geen terugbetaling ontvangen Ik heb geen antwoord ontvangen op mijn laatste e-mails dus ik vraag nu juridisch advies om te proberen mijn geld terug te krijgen Ik zal dit bedrijf niet meer gebruiken en zou het ook aan niemand anders aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Een ramp. Na 5 maanden nog steeds geen betrouwbaar nieuws of pakjes! En een reactie van de diensten eindelijk na een aantal klachten en telefoontjes tevergeefs: ""het is de schuld van het postkantoor"" ""we begrijpen het niet"" ""laten we samen de geschiedenis doornemen"" etc. reacties naast producten die op bestelling zijn betaald en geen follow-up of verantwoording met betrekking tot hun onderaanneming. geen ernst geen professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Absurd slechte verpakkingskeuze Bij verzending overzee (van Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk) zou je denken dat ze een stevigere verpakking zouden gebruiken om de goederen waarvoor je hebt betaald te beschermen. Maar nee, alles wat ik kreeg was een zeer dunne jiffy zak om mijn item te beschermen, met als gevolg dat de kartonnen achterkant beschadigd raakte. Erg verrassend gezien de verzamelbare aard van de items die ze verkopen. Ik zal hier niet nog eens winkelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Deze website verdient niet echt een ster. Ik bestelde mijn artikel en had problemen met mijn afleveradres. Maar toen deze (zogenaamd) eindelijk waren opgelost, werden de goederen gewoon niet geleverd, hoewel ze (opnieuw zogenaamd) nog steeds op voorraad zijn. Nu zes weken na bestelling is de verzending nog steeds niet in zicht. Ik kan alleen maar afraden om bij deze leverancier te kopen en let niet op de goede recensies. De meeste zijn overduidelijk bots als je kijkt naar de naam en de structuur van de beoordeling.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Markus Werner Hetzelfde als in andere beoordelingen prepaid goederen naar verluidt niet langer beschikbaar, hoewel twee stuks nog steeds in voorraad zijn op de website. We hebben nu een terugbetaling geëist met alle opmerkingen hier, we kunnen zeker een zeer lange tijd wachten op het geld - NOOIT MEER
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2020
Bij verzending overzee (van Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk) zou je denken dat ze een stevigere verpakking zouden hebben gebruikt om de goederen waarvoor je hebt betaald te beschermen. Maar nee, alles wat ik kreeg was een zeer dunne jiffy zak om mijn item te beschermen, waardoor de kartonnen achterkant beschadigd raakte. Erg verrassend gezien de verzamelbare aard van de items die ze verkopen. Ik zal hier niet meer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2020
Soldats atlatic affiché 1 32 à réception ils sont à 172 !!!!!Ils ont rétréci pendant leur long voyage !?! Bernard DETE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2020
De doos was in zeer slechte staat, dus ik moet de inhoud eerst controleren op schade. De verpakking was perfect, maar de doos met het model was geplet in meerie
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Top materiaal Jammer dat de doos wat stuk was Maar het materiaal was nog in orde
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Trage verzending trage terugbetaling Bestelde een item betaalde voor versnelde verzending nooit het item ontvangen. Kreeg te horen dat het werd besteld, dus ik annuleerde de bestelling en kreeg te horen dat ik mijn geld terugkreeg, maar dat was niet zo.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Ik ben erg teleurgesteld, in plaats van ons te vertellen dat de Kansas Baja niet meer wordt gemaakt, verzilveren ze het geld en zeggen ze dat de voorbereiding in volle gang is. Ik raad de 1001 hobbies site niet aan voor radiografisch bestuurde auto's?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
goed ontvangen alleen de vertraging iets langer dan verwacht maar misschien was dit de schuld van de bezorgers
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Trage verzending trage terugbetaling Bestelde een item betaalde voor versnelde verzending nooit het item ontvangen. Kreeg te horen dat het werd besteld, dus ik annuleerde de bestelling en kreeg te horen dat het werd terugbetaald, maar dat gebeurde niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Bij mij krijg je niet het maximale aantal sterren! Wetende dat ik 2 maanden heb moeten wachten (4 mei 7 juli) voordat het geleverd werd. Tijdens deze periode van 2 maanden was het onmogelijk om telefonisch contact met u op te nemen, wat ik onaanvaardbaar vind gezien de situatie. Ik wil in het bijzonder LAURE DARRICAU bedanken die de situatie heeft gedeblokkeerd. Ik wil haar bedanken voor haar reactievermogen en voor het feit dat ze naar me heeft geluisterd. Wie weet pe
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2020
Bestelde een item betaald voor versnelde verzending nooit het item ontvangen. Kreeg te horen dat het werd besteld, dus ik annuleerde de bestelling en kreeg te horen dat ik mijn geld terugkreeg, maar dat was niet zo.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2020
Product voldoet aan mijn verwachtingen. Correcte levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
Geweldige keuze aan modelverven Geweldige keuze aan modelverven. De levering liet even op zich wachten, maar ik denk dat dat te verwachten is met de pandemie. Toen ik contact opnam, kreeg ik snel antwoord van de klantenservice om me te verontschuldigen en uit te leggen dat de vertraging kwam doordat één verf tijdelijk niet op voorraad was. Al met al een goede service en ik zou het zo weer doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste, Hartelijk dank voor uw mening. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
totaal onbetrouwbaar bedrijf dat... totaal onbetrouwbaar bedrijf dat zijn verplichtingen aan zijn klanten niet nakomt, zou nooit meer zaken met ze doen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
over de levering, die niet persoonlijk werd afgeleverd en bij het hotel ernaast werd achtergelaten. Perfecte verpakking. Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
Geweldige keuze aan modelverven Geweldige keuze aan modelverven. De levering liet even op zich wachten, maar ik denk dat dat te verwachten is met de pandemie. Toen ik contact opnam, kreeg ik snel antwoord van de klantenservice om me te verontschuldigen en uit te leggen dat de vertraging kwam doordat één verf tijdelijk niet op voorraad was. Al met al een goede service en ik zou het zo weer doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste, Hartelijk dank voor uw mening. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
totaal onbetrouwbaar bedrijf dat... totaal onbetrouwbaar bedrijf dat zijn verplichtingen aan zijn klanten niet nakomt, zou nooit meer zaken met ze doen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
Een iets langere levertijd maar verder een perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
Alleen 4 sterren zodat mijn bericht niet gecensureerd wordt door de site. Alle berichten onder de 4 sterren worden door de site verborgen om alleen goede beoordelingen te tonen. Ongelijke levertijden: sommige mensen ontvangen hun bestelling binnen 2 dagen, terwijl anderen 1 maand geen nieuws hebben. Ik zou mijn bestelling binnen 48 uur ontvangen, maar ik kreeg het 15 dagen later. Verpakking niet zo goed als bij concurrenten. Bestelling zoals op foto's. Waarschijnlijk de laatste
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
Een eerlijke prijs voor een uit productie genomen model dat internationaal werd verzonden en binnen 10 dagen werd ontvangen, wat wil je nog meer? En ik hoefde me geen zorgen te maken dat ik zou worden opgelicht.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Wou dat ik de recensies had gezien voordat... Wou dat ik de recensies had gezien voordat ik bestelde, absoluut verschrikkelijk! 16 dagen en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens verzonden. Er staan geen contactgegevens op de website, ik kan ze niet eens mailen om te vragen wat de vertraging is. Zal het nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Simon Warrington, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Ze hebben een goede voorraad, de service is goed en de bestellingen komen in goede staat aan. Misschien kan de levering verbeterd worden, want die duurt in de regel vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Ik heb op 21 mei een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Het telefoonnummer op de website werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Bestelling verwerkt na twee weken na een klacht. Ik kreeg een tegoedbon van €10 (die niet op mijn rekening stond), maar ik moest een claim indienen! Drie weken na mijn eerste klacht had ik nog steeds niets en realiseerde ik me dat alles niet op voorraad was, hoewel dit niet het geval was op het moment van mijn bestelling. Kortom, ik ben het zat en heb gewoon mijn geld teruggevraagd. Niet
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Ik wou dat ik de recensies had gezien voordat ik bestelde. Vreselijk! 16 dagen en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens verzonden. Op de website staan geen contactgegevens, ik kan ze niet eens mailen om te vragen wat de vertraging is. Zal het nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Wou dat ik de recensies had gezien voordat... Wou dat ik de recensies had gezien voordat ik bestelde, absoluut verschrikkelijk! 16 dagen en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens verzonden. Er staan geen contactgegevens op de website, ik kan ze niet eens mailen om te vragen wat de vertraging is. Zal het nooit meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Simon Warrington, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/07/2020
Ik heb een bestelling geplaatst op 31 januari 2020 de bestelling is niet aangekomen en het is nu 4 juli 60 € zijn een oplichter.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2020
Bestelling gedaan op 21 mei betaling 8€ voor snelle levering 8-10 dagen (ik bestel omdat volgens de pagina krijg ik het voor 3juni datum van een verjaardag) we zijn 4 juli en ik wacht nog steeds. Ze zetten je q hebben het product op voorraad en het blijkt dat ik mailsa vandaag ontvangen dat ze wachten op de leverancier om het productomenudo bedrog te sturen. Ik moet ook zeggen dat op het moment dat ik de klacht ingediend ze stuurde me een e-mail met de vraag wat ik wilde doen vroeg ik om een terugbetaling en binnen de 14 dagen ze je vertellen dat het werd teruggestuurd naar mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2020
Een bestelling geplaatst op 0106... Is nog steeds niet aangekomen! En zelfs geen antwoord op de twee e-mails die ik heb gestuurd! Zonde, het enige wat ik wilde was een levertijd. Voor de tweede bestelling in mijn mandje, geen zorgen, er zijn herinneringsmails om de bestelling af te ronden! Vitereprenez vous avez déménagé pour mieux servir votre
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2020
Item niet op voorraad ondanks dat gezegd werd dat het op voorraad was, langzamere levering dan verwacht, geen communicatie. De aanvankelijke verwachting van een leverdatum die bijna 3 weken van de bestelling verwijderd was, was teleurstellend. Toen de leverdatum kwam, maar er geen pakket verscheen, belde ik om te controleren wat er was gebeurd en hoorde dat het artikel dat ik had besteld niet eens op voorraad was (het leek erop toen ik de bestelling deed), en ze hadden het me niet verteld. Blijkbaar is het volgende week op voorraad en wordt het nu de week daarna geleverd, wat neerkomt op een wachttijd van VIJF weken. Ik ben niet blij. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Ik had ergens anders moeten bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2020
Item niet op voorraad ondanks dat gezegd werd dat het op voorraad was, langzamere levering dan verwacht, geen communicatie. De aanvankelijke verwachting van een leverdatum die bijna 3 weken van de bestelling verwijderd was, was teleurstellend. Toen de leverdatum kwam, maar er geen pakket verscheen, belde ik om te controleren wat er was gebeurd en hoorde dat het artikel dat ik had besteld niet eens op voorraad was (het leek erop toen ik de bestelling deed), en ze hadden het me niet verteld. Blijkbaar is het volgende week op voorraad en wordt het nu de week daarna geleverd, wat neerkomt op een wachttijd van VIJF weken. Ik ben niet blij. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Ik had ergens anders moeten bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2020
De eerste voorspelling van een leverdatum die bijna 3 weken van de bestelling af lag, was teleurstellend. Toen de leverdatum aanbrak zonder dat er een pakket verscheen, belde ik om te controleren wat er was gebeurd en hoorde ik dat het artikel dat ik had besteld niet eens op voorraad was (het leek er wel op toen ik de bestelling deed) en dat ze me dat niet hadden verteld. Ik ben niet blij. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Ik�had�anders�moeten�bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2020
Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde... Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde voordat ik mijn bestelling ontving en de communicatie met de verkoper erg slecht was. Plus de tracking link op de website werkte niet. Ik zal waarschijnlijk geen gebruik meer maken van 1001 Modelkits.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Stephen Kolb, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2020
Update 22 juli ""1001modellbau""-Team begrijpt waarschijnlijk geen Duits Goederen zijn geretourneerd en er is geen restitutie gedaan. ->Omdat goederen niet werden geretourneerd en een andere retourbon werd aangemaakt. Dus een keer op 2 juli een retourbon en deze werd gebruikt voor de retourzending. Op 15 juli aangekomen bij 1001ScheißLaden Nu op 21 juli weer een retourbon met het verzoek de goederen terug te sturen. Ik ben sprakeloos !!!!!!!! Mijn tip is om hier niet te bestellen !!!!!!!!! --------------------------------------------------------- Na heel lang wachten werden de onderdelen geleverd. Ik had bij Blackbull onderdelen besteld voor een RC auto in het blauw. De onderdelen kwamen aan in het zwart. Na klacht geen snelle oplossing gezocht maar contact opgenomen met leverancier en tijd verloren. Nooit meer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Telefonische recalmatie niet mogelijk. Retourbon is aangekomen even afwachten wanneer het geld wordt teruggestort. Update Goederen zijn teruggestuurd aangekomen op 15.7. Op 17.7 kwam na navraag het retourbericht van 1001 het pakket is nog niet aangekomen. -> Herkenning super in verkeerde levering en super in zeer trage processen dit heeft niets met COVID19 te maken. Helaas moet hier 1 ster toegekend worden zie dit als een negatieve ster.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2020
BESTELLING GEPLAATST OP 1606 NOG STEEDS GEEN NIEUWS ONDANKS VERSCHILLENDE E-MAILS REF CDE 2JMFJWX6N DOOR CORRECTIE EEN ANTWOORD ZOU GEWELDIG ZIJN
Vertaalde beoordelingen