1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald... Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald). Sinds 18 augustus heb ik het nog steeds niet ontvangen. Als ik mijn bestelnummer invoer in het vakje dat ze aanbieden om mijn pakket te volgen, gebeurt er niets. Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen over wanneer ik mijn goederen kan verwachten. Als ik had geweten dat het bijna een maand zou duren om een bestelling van één vel stickers en twee blikken verf uit te voeren, was ik wel ergens anders naartoe gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Friedman, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat u een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 25/07/2020 01:21:11, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Revell modellen in lijn met de prijs (gemiddeld) maar voor mijn 8-jarige zoon is het erg goed. Het nadeel is dat de leveringsdozen behoorlijk beschadigd waren omdat de transporteurs er niet om geven. Gelukkig was de binnenkant intact. Ik weet niet of ik een 130€ Tamiya model van Revell zou kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Ik bestelde alleen producten die op voorraad waren. Na 1 week werd mijn bestelling niet verzonden omdat een product ontbrak. Klacht en belofte van terugbetaling, bestelling verstuurd. Een product beschadigd tijdens verzending (model borstel niet verpakt) en 5 weken later nog steeds geen terugbetaling voor het ontbrekende product. Uiteindelijk ben ik maar een paar euro kwijt, maar ik betwijfel of ik nog eens bij deze winkel zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald... Ik heb mijn bestelling op 25 juli geplaatst (en betaald). Sinds 18 augustus heb ik het nog steeds niet ontvangen. Als ik mijn bestelnummer invoer in het vakje dat ze aanbieden om mijn pakket te volgen, gebeurt er niets. Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen over wanneer ik mijn goederen kan verwachten. Als ik had geweten dat het bijna een maand zou duren om een bestelling van één vel decals en twee blikken verf uit te voeren, was ik wel ergens anders naartoe gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Friedman, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat u een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 25/07/2020 01:21:11, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2020
Nog niet ontvangen product Nog niet ontvangen product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Roche, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat het bestelde product momenteel wordt geleverd. De levertijd naar de VS is erg lang vanwege de huidige status van COVID-19. Houd er ook rekening mee dat u een product hebt besteld ""verzonden onder X naar X"". Bestelling geplaatst op 27/07/2020, verzonden op 06/08/2020 21:20:06 Onze excuses voor deze vertraging en betreuren uw teleurstelling. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Bedankt voor de onderdelen Bedankt voor de onderdelen. Dat waardeer ik. Het is allemaal goed afgehandeld. Het enige waar ik op had gehoopt was dat het proces misschien iets sneller zou verlopen. Ik schat dat het ongeveer 3 weken duurde van bestelling tot levering. Desalniettemin bedankt. Nogmaals bedankt. Het beste - s
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Harris Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Ik heb verzendkosten betaald, ik heb leveringskosten betaald en nu moet ik douanekosten betalen, dus schrijf het op of vertel de klant dat hij een dubbele rekening krijgt als hij zaken met ons doet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Zoals altijd, geen problemen van bestelling tot levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Verschrikkelijk klein nauwelijks 3 cm hoog met de basis slechte afwerking vol plastic bramen voor deze prijs zou het verguld moeten zijn 1 maand wachten op die schandalige afzetterij er is geen andere m
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2020
Bedankt voor de onderdelen Bedankt voor de onderdelen. Dat waardeer ik. Het is allemaal goed afgehandeld. Het enige waar ik op had gehoopt was dat het proces misschien iets sneller zou verlopen. Ik schat dat het ongeveer 3 weken duurde van bestelling tot levering. Desalniettemin bedankt. Nogmaals bedankt. Het beste - s
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Harris Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Zeer goede service en perfect modelpakket! Alleen de levertijd was iets langer dan aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Correcte artikelen snelle ontvangst
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Ze verzenden snel, maar het duurt lang voordat je het krijgt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2020
Bestelling nr. 2000061183 besteld 29/07/20 en nog steeds niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2020
Kinderen houden van mijn kinderen gaan van het scherm af dankzij make-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2020
Zeer goed gevuld, van modellen tot accessoires... De kleine nadelen: Een beetje duur Bestelling voorbereidingstijd een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2020
de kwaliteit is goed Alleen als je de reviews leest is het binnen een week in Engeland of Amerika dus waarom duurt het bij levering in Nederland 6 tot 8 weken
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/08/2020
Maquettiste passeer je weg hier is meer dan 5 maanden dat ik kocht ze een incompleet model en het bieden mij een krediet van 5 euro!!! model ontvangen incompleet 11 mei 2020 maar er is geen handleiding montage geen spoor (tank T 64) en geen decal. Bestelling: D2UEV0PVN geplaatst op 15 april 2020 Ik heb ze op 11 mei 2020 op de hoogte gebracht en toen schreven ze me al dat we al meer dan 5 maanden geleden contact opnamen met uw leverancier en dat was bij elk herinneringsbericht het geval. In dezelfde periode ontving ik drie mock-ups binnen 4 tot 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2020
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Nou, niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Zeer goed. item besteld conform.livraison ok.petit retard de la post
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Catastrofaal na 3 weken wachten en verschillende telefoontjes van mij naar de klantenservice kwam er eindelijk een bestelling binnen..... maar het was niet de bestelling die ik had gedaan (er moet iemand zijn die nog steeds wacht op zijn beeldje terwijl ik nog steeds wacht op mijn schilderijen !!!!). Geen contact met klantenservice..... Ik weet niet wat er momenteel aan de hand is bij 1001hobbies, maar het is gewoon een schertsvertoning ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Zeer goed. item besteld conform.livraison ok.petit retard de la post
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2020
Slechte service Ik wacht al sinds 16 juni op het model en het is nog steeds niet aangekomen!!!!!!! Ze vertellen me dat ze het hebben opgestuurd, maar tot nu toe niets!!!! De slechtste die ik ooit op internet heb gevonden!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Het duurde even om hier te komen Het duurde even om hier te komen, maar ik wist niet dat het uit Frankrijk kwam. Als je COVID erbij haalt, is vertraging onvermijdelijk. Hoe dan ook, de maskers voor de B26 zien er geweldig uit. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer McLaughlin, Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd in hen! @ Binnenkort op onze website
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Correcte levering. Als een bestelling onduidelijk was, vriendelijke informatie bij navraag. Levering duurde even vanwege Covid19? Ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
bonjour ça fait plus de 3 semaines que j'ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Het duurde even voor het hier was Het duurde even voor het hier was, maar ik wist niet dat het uit Frankrijk kwam. Als je COVID erbij haalt, is vertraging onvermijdelijk. Hoe dan ook, de maskers voor de B26 zien er geweldig uit. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer McLaughlin, Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd in hen! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2020
Met de covid 19 duurt het iets langer om bestellingen te ontvangen, maar verder valt het wel mee, als het op voorraad is. Ik zal zeker andere goederen blijven bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Vreselijke orderverwerking - Koop niet bij 1001 Hobbies Ik heb binnen een maand twee keer de verkeerde artikelen ontvangen. Bevestigt iemand welk besteld artikel wordt verzonden voordat het wordt verzonden? Absoluut de slechtste online koopervaring die ik ooit heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Vreselijke orderverwerking - Koop niet bij 1001 Hobbies Ik heb binnen een maand twee keer de verkeerde artikelen ontvangen. Bevestigt iemand welk besteld artikel wordt verzonden voordat het wordt verzonden? Absoluut de slechtste online koopervaring die ik ooit heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Ik heb deze jongens een paar keer gebruikt. Je plaatst je bestelling en krijgt een miljoen meldingen, waarna het een paar weken stil is. Dan krijg je ineens een bericht van Hermes of UPS dat ze een internationaal pakket voor je hebben gehad en dat het op een koerier verschijnt. Goede prijzen voor sommige artikelen, elke bestelling is volledig uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2020
Wat ik had besteld is geleverd De levertijd was alleen wel wat lang (4-5 weken)
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Snelle levering en goed beveiligd pakket Snelle levering en goed beveiligd pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr PingHung Chou Bedankt voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd in hen! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
bestelling conform en zeer goed verpakt net 24 uur na de deadline ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Bestelling onvolledig Ik wacht nog steeds op onderdelen die ik op 20 juli heb besteld. We zijn nu op 10 augustus en ik heb nog steeds niets gehoord van de klantenservice en de levertijden zijn te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Ik plaatste bestelling nr. 197323 op 17 maart en er is niets aangekomen. Ik ben verschillende keren per e-mail gecontacteerd en af en toe antwoorden ze maar altijd met onbegrijpelijke antwoorden. Het laatste antwoord was dat ze me begin juni zouden terugbetalen, toen verdwenen ze en geen terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Zeer ruime keuze aan modelvliegtuigen 132 Helaas wordt de site niet altijd realtime bijgewerkt. Maar over het algemeen ben ik zeer tevreden over de service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Zeer snel en communicatief.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2020
Snelle levering en veilig pakket goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.