Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Update,, pakket ontvangen op 13 oktober. Het duurde ongeveer 9 weken, wist niet zeker of ik het ooit zou zien, alles was in orde, heb het pakket tot nu toe nog geen drie weken ontvangen. Kan geen info krijgen over wie de bezorger is, dat wil zeggen, USPS, FedEx, UPS, etc etc... Ik heb wel info dat mijn pakket is aangekomen in de VS,,???niet onder de indruk!

Vandaag pakket ontvangen. Beeldjes F72132 : 1 gebroken figuurtje, hoofd ontbreekt

Snelle levering

Zeer duidelijke site Goed zoeksysteem Soms een beetje lang...komt denk ik door de vele connecties

Levering veel te lang

De modelkits zijn in goede staat... De modelbouwpakketten zijn in goede staat. De levering was een dag te laat op basis van hun streefdatum voor levering. Was in staat om het de volgende dag te leveren, zelfs toen het al erg laat in de middag was, rond 1700 uur.

De modelbouwpakketten zijn in goede staat... De model kits zijn in goede staat.. De levering was een dag te laat op basis van hun streefdatum voor levering. Was in staat om het de volgende dag te leveren, zelfs toen het al erg laat in de middag was, rond 1700 uur.

Hallo Dit is niet echt het antwoord dat ik verwachtte, maar meer in de trant van""We zijn erg voorzichtig met de kwaliteit van de producten die we verkopen en we gaan onze voorraden meteen controleren om ervoor te zorgen dat geen andere klanten het slachtoffer worden van dit probleem. Na deze controle sturen we u gratis het equivalent van uw bestelling 'in perfecte staat'. Ik gebruik mijn tegoedbon van €10 om hetzelfde product opnieuw te bestellen en eindig met hetzelfde probleem - nee bedankt! Dus je hebt zojuist € 10 bespaard... maar je bent ook zojuist een

alles zoals besteld

Grote beschikbaarheid van modellen en snelle levering. De site is niet erg duidelijk ik kan niet filteren op schaal

Goed! Net op tijd aangekomen. Bestelling geplaatst als cadeau voor mijn neef. Kwam mooi verpakt en precies op tijd, rekening houdend met Covid19. Klanten worden eraan herinnerd dat het bedrijf, hoewel gevestigd in Groot-Brittannië, goederen importeert van buiten Groot-Brittannië, dus houd hier rekening mee als de levertijden kritiek zijn. Ik ben over het algemeen tevreden met het resultaat.

Goed! Net op tijd aangekomen. Bestelling geplaatst als cadeau voor mijn neef. Kwam mooi verpakt en precies op tijd, rekening houdend met Covid19. Klanten worden eraan herinnerd dat het bedrijf, hoewel gevestigd in Groot-Brittannië, goederen importeert van buiten Groot-Brittannië, dus houd hier rekening mee als de levertijden kritiek zijn. Ik ben over het algemeen tevreden met het resultaat.

Zonder problemen ontvangen en redelijk snel

Bestelling geplaatst als cadeau voor mijn neef. Kwam mooi verpakt en precies op tijd, rekening houdend met Covid19. Klanten worden eraan herinnerd dat het bedrijf, hoewel gevestigd in Groot-Brittannië, goederen importeert van buiten Groot-Brittannië, dus houd hier rekening mee als de levertijden kritiek zijn. Ik ben over het algemeen tevreden met het resultaat.

Zeer interessante prijs en levering. Misschien een preciezere beschrijving van de producten om bepaalde misverstanden te vermijden.

Perfecte complete bestelling redelijke levertijd zorgvuldige verpakking niets op aan te merken!

Uitstekende keuze aan producten. Levertijden en verzendkosten een beetje hoog

Gewoon niet bestellen!!! Item is beschadigd Ik kan het item niet retourneren via mijn klantenaccount geen van de telefoonnummers werkt en de klantenservice via e-mail neemt ook niet contact met mij op. Ik wil het artikel terugsturen en mijn geld terugkrijgen! Het is geweldig dat er een 30 dagen retourmogelijkheid is - maar je hebt er niets aan als je niemand kunt bereiken per telefoon, e-mail of klantaccount! Bestel gewoon niets!!! EDIT: Na mijn beoordeling op dit portaal heb ik nu een e-mail ontvangen en kan ik het artikel retourneren tegen betaling van de verzendkosten. Zowel het artikel als de verpakking zijn echter beschadigd (ik had foto's bij mijn e-mail gevoegd), wat waarschijnlijk de schuld is van de fabrikant en het verzendbedrijf. Echter, de verkoper en niet de koper is hiervoor aansprakelijk (ondernemersrisico en kopersbescherming), daarom moet de verkoper de verzendkosten betalen. En beide telefoonnummers (0308 09 35 7 83 en +49 692 045 79 231) werken niet.

Prima optijd het product ontvangen 1 doosje was wat ingedeukt en de figuurtjes zaten in een zakje ipv netjes aan een frame Dat gaf wel het gevoel dat ik iets 2de hands had gekocht

12-daagse levering - een beetje lang, maar de producten zijn van topkwaliteit

Snelle, zorgvuldige levering - jammer dat de labels de verfreferenties verbergen.

Uitgebreide productcatalogus. Redelijke levertijden.

Ik heb een paar dingen besteld en kreeg een ��5 tegoedbon voor mijn volgende aankoop. Toen ik de bon probeerde te gebruiken, werd deze geweigerd. NIET VERBETERD! Mijn laatste bestelling werd geaccepteerd en één model werd geleverd, maar het tweede model was niet op voorraad. Dit werd mij pas na levering verteld. NIET VERBETERD! Ik heb gevraagd om terugbetaling van de niet op voorraad zijnde goederen. Nog geen antwoord. NIET VERBETERD! Ik zal geen gebruik meer maken van 1001 Modelkits.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Zeer trage levering!!!

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik... Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik kon, kocht een model van hen dat ik in juli ontving met ontbrekende onderdelen, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, waarmee ze op 5 september hebben ingestemd en die aan het begin van de week zou plaatsvinden, ik wacht hier nog steeds op, ze hebben mijn laatste twee e-mails voor een update over de terugbetaling genegeerd. Ik ben niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

De vorige keer gaf ik ze twee sterren en ik dacht dat ik gul was. Ik heb alle begrip voor vertragingen tijdens de pandemie en als ze eindelijk, vier maanden later, iets kunnen leveren waarvan ik dacht dat het onmogelijk te vinden was (en dat deden ze), moet ik ze bedanken. Ze krijgen zoveel vijf sterren, maar te veel één ster, wat duidt op een enorme variatie in perceptie. Ik durf te wedden dat een eenvoudige bestelling, van gemakkelijk verkrijgbare producten, er in een mum van tijd doorheen is. Als er echter een probleem is, wordt het probleem communicatie of het gebrek daaraan. Hoe vaak komt dat ergens voor? Zelfs de gestandaardiseerde herhaalde antwoorden, hier online, op de meest gunstige recensies, suggereren dat er eenvoudigweg niet met klanten wordt gecommuniceerd. In dit geval kreeg ik echter voortdurend berichten over de voortgang van de levering van een product waarvan ik dacht dat het onvindbaar was. Een compleet contrast met mijn eerdere ervaringen. Ik zal ze nu niet te hard beoordelen, ze hebben problemen gehad met het verhuizen van de site die ik ken en er wordt gesuggereerd dat er een wereldwijd virusprobleem is. Veel succes mensen.

Ik heb de goederen ontvangen, maar omdat het een internationale levering was, duurde het langer dan ik had verwacht. Ik heb het product om gezondheidsredenen niet kunnen openen, maar ik vertrouw erop dat het goed komt.

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik... Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik kon, kocht een model van hen dat ik in juli ontving met ontbrekende onderdelen, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, waarmee ze op 5 september hebben ingestemd en die aan het begin van de week zou plaatsvinden, ik wacht hier nog steeds op, ze hebben mijn laatste twee e-mails voor een update over de terugbetaling genegeerd. Ik ben nog steeds niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik een model van ze had gekocht dat ik in juli had ontvangen met ontbrekende onderdelen die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik ben nog steeds niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Zeer teleurgesteld! Productcode MT72010. 172e Mini Art Huisjes. 4 platen. Twee bruine en twee grijze. De grijze platen hadden kleine onderdelen om in elkaar te zetten. Onmogelijk om te doen omdat het plastic erg broos was. De andere platen sijpelden en lieten rode vlekken achter op je vingers en op het werkblad. (Het product was bedoeld voor een kind...) Het geheel kwam uit een erg ruwe mal. (Ik neem aan dat het product op een plek opgeslagen moet zijn geweest die ongeschikt is voor dit soort materiaal en daaronder geleden heeft. Echt heel teleurgesteld en m

Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel... Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel. Het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik besefte pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw begon. Jammer, ik hoopte een goede betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik blijf zoeken.

Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel... Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel. Het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik besefte pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw begon. Jammer, ik hoopte een goede betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik blijf zoeken.

punctualiteit 10 vriendelijkheid 10 verpakking aangekomen 5 een beetje meer zou kunnen worden gezet in het verpakken van de goederen echter tevreden dank je wel

Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse e-mails wa geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Zo krijg ik genoeg feedback zodat ik er het beste van kan maken. Als ik contact opneem via Facebook, krijg je 5 weken lang feedback en commentaar, maar dan heb ik nog steeds niet mijn hele nieuwsbrief. Ik kijk naar een pakket van €70 dat ik me niet kan veroorloven. Bestel niks bij deze winkel!

Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse e-mails waar geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Hier kreeg ik snel reactie en het zou opgelost worden. Sinds het contact via Facebook is het 5 weken van meerdere berichten en belofte, maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van €70,- die ik niet kan bouwen. Bestel niks bij deze winkel!

Bestelling geplaatst 8-20-20202 ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef een 3 van de 5 sterren 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.

Goed voorbereidingspakket goed gedaan, maar een beetje lange levertijd Ik ga echter verder met jullie dankzij de keuze die jullie bieden

Het was goed dat de goedkope versie (zonder verf) erbij zat. En de levertijd (ondanks de noodzaak tot herbevoorrading) bleek redelijk.

De website was goed georganiseerd en de aankoop werd efficiënt geleverd. Een zeer positieve ervaring!

altijd tevreden over hen