1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Het bedrijf communiceert in onjuist Italiaans. De verwachte leverdatum werd overschreden. Zonder mijn verzoek werd ik onmiddellijk op de hoogte gebracht van de voltooiing van de bestelling. Uit latere e-mails bleek dat de bestelling meer dan een week later en na mijn herinnering was voltooid. Dit schept geen klimaat van vertrouwen. De online tracking op de site heeft geen nut omdat het slechts een paar mogelijke statussen heeft en de status van de bestelling niet verduidelijkt. Ik heb geen drie sterren gegeven omdat het product uiteindelijk is aangekomen en het is het product dat ik had besteld. Maar de informatie voor de klant schiet ernstig tekort.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Goede service Goede service en tijdige informatie, snelle afhandeling. Ik zal het aanbevelen aan een vriend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Webber, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
De dozen waren beschadigd en sommige geplet. De transporteur zou voorzichtiger moeten zijn met uw producten. Verder heb ik niets te zeggen over de rest van uw service, behalve dat het perfect was. Met vriendelijke groet FrédÃ
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Goed gedaan voor de afhandeling van de bestelling van 16 09 2020 geleverd op 25 09 2020 . Deze verving echter dezelfde bestelling van 30 07 2020 die mij nooit heeft bereikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Levering een beetje lang voor hun rust alles is ok
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
goed verpakt en snel geleverd
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer trage levering slechtye omschrijving van het produkt slechte en trage terugbetaling Kortom ik koop nooit meeer iets hier !!!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Goede service Goede service en tijdige informatie, snelle afhandeling. Ik zal het aanbevelen aan een vriend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Webber, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Het pakket kwam aan zonder schade aan de doos. De inhoud was niet beschadigd of gemorst. Ik ben dankbaar voor het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Goed behalve het leveringsprobleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Hallo ik ben een beginnende modelbouwer en ik ben op jullie site terechtgekomen om de spullen te bestellen die ik nodig heb om goed van start te gaan. Modelverven werkstation tapijten diverse gereedschappen etc.. Waar ik niet tevreden over ben is een tang met zwarte handvatten die met de kit (6 verven, 3 kwasten, lijm en tangen) wordt meegestuurd. Ik vind het moeilijk om een tang van mindere kwaliteit te leveren. Nutteloos, want niet fijn genoeg om te krassen. De los verkochte tangen met blauwe handvatten schijnen van veel betere kwaliteit te zijn en in ieder geval bruikbaar omdat ze fijner zijn. Kortom, als de rest van mijn bestelling voldoet aan de snelle en zorgvuldige levering, zijn jullie domweg een klant kwijt. Ik heb net een cabine airbrush compressor gekocht en nog een heleboel andere apparatuur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
Perfecte levering. Altijd tevreden. De levertijd was een beetje lang in vergelijking met normaal ... het komt drager blijkbaar. Kortom, ik blijf bij 1001 maquettes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
hallo.ik ben niet tevreden over jullie service.ik heb jullie een nieuw toestel teruggestuurd dat beschadigd werd ontvangen. U deed niets behalve het terug te sturen met een brief waarin stond dat u de distributeur had gebeld en dat het een manipulatie was die aan de zender moest gebeuren.Ik heb zelf Kyosho gebeld en die bevestigde dat ze deze kit nooit in BNF (zonder radio en batterijen) hadden gedistribueerd.Ik belde uw secretaresse twee weken geleden die niets heeft gedaan since.moreover de eerste terugkeer die ik maakte was ik verplicht om de colissimo 11euro40 betalen omdat uw secretaresse mij bevestigd dat ze had verzuimd om mij de barcode van terugkeer.I had alleen de code sav.j'attend de vos nouvelles avant de poursuivre vous en justice. j'ai vue ca avec les gendarmes. merci.j'attend
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
Geen klachten: professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
De site biedt een grote verscheidenheid aan producten, de aankoopondersteuning werkt en de prijzen zijn acceptabel. Levertijd voor verbetering vatbaar.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
De service is prima maar om voor een pakketje voor brievenbuspost gewoon de verzendkosten voor een pakket te vragen vind ik jammer! Gr Marcel
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Het duurde 2 weken van bestelling tot levering. Een beetje lang. Voor de rest alles ok. Nogmaals graag!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Good service??Shipping is??
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Franstalige mails mbt wanneer mijn bestelling bezorgd wordt kan ik niet zo veel mee
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
De zending arriveerde na twee weken - de betaling was inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Heel fijn bedrijf om mee te werken. Ik heb verschillende keren artikelen bij ze besteld en ze zijn altijd makkelijk in de omgang en houden je op de hoogte van de verzending en aankomsttijd van het artikel. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Een beetje meer feedback zou leuk zijn. Verpakt Klaar voor verzending Verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Vliegtuig goed gemaakt afgezien van de scheef gemonteerde motorUitstekende en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Eerste bestelling snelheid van de service niets toe te voegen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Een beetje lang wachten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Zeer tevreden snelle service en verzending. Ik ben in de Verenigde Staten en was erg blij met wat ik wilde en de tijd die het duurde voordat het aankwam.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag 21 september heb ik nog steeds niets binnen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ze een keer telefonisch te pakken gekregen. Toen meldden ze dat ze nog wachtten op 1 product en dat mijn bestelling op 17-9 verzonden zou worden. Ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Dus 1001hobbies kunnen jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 keer kreeg ik voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels gesproken medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 keer kreeg ik voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik zie dat de bestelling inmiddels gesplitst is. Ik ben benieuwd wanneer alles wordt geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Tot nu toe niks geleverd en totaal niet bereikbaar Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag, 21 september, heb ik nog steeds niets binnen. Mails worden niet doorgestuurd en telefoongesprekken worden niet gevoerd. Ik heb nog maar één telefoontje te plegen. Je moet weten dat je niet 1 product gebruikt en dat mijn bestseller 17-9 is. Ik heb geen garantieclaims. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Dus, 1001hobbies, kunnen jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 keer kreeg ik voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels gesproken medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 keer kreeg ik voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik weet dat de bestelling compleet is. Ik ben heel blij dat alles goed geregeld is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Visser, bedankt voor uw feedback. We willen u bedanken voor uw e-mails en voor de informatie die u ons heeft gegeven. In onze laatste e-mail. We hebben uw aanvraag afgerond, dus de details kunt u later bekijken. Ik wil u hartelijk bedanken voor uw vriendelijke en vriendelijke service, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Tot nu toe niks geleverd en totaal niet bereikbaar Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag, 21 september, heb ik nog steeds niets binnen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ze een keer telefonisch te pakken gekregen. Toen meldden ze dat ze nog wachtten op 1 product en dat mijn bestelling op 17-9 verzonden zou worden. Ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Dus, 1001hobbies, kunnen jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 keer kreeg ik voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels gesproken medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 keer kreeg ik voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik zie dat de bestelling inmiddels gesplitst is. Ik ben benieuwd wanneer alles wordt geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Visser, Bedankt voor je feedback. We bevestigen dat we al uw e-mails hebben beantwoord en dat we oproepen ontvangen. In onze laatste e-mail. We hebben uw bestelling gehalveerd, zodat de beschikbare vliegtuigen later kunnen worden verzonden. Ik wens u een goede ontvangst, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Na een klein probleempje met de levertijd ... Mijn bestelling is eindelijk aangekomen ... dank u voor uw reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2020
Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel , en de goederen werden bereikt mijn adres na twee weken tijd. Verzendmethode: speciale koerier!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. We weten dat klanttevredenheid onze topprioriteit is. Uw steun is essentieel voor ons en we kijken er erg naar uit! @ Binnenkort op onze website 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2020
Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel Laatste bestelling was vertraagd door uw winkel , en de goederen werden bereikt mijn adres na twee weken tijd. Verzendmethode: speciale koerier!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2020
Perfecte zending en goed verpakt alles OK
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2020
Efficiënte service maar een beetje duur!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2020
Het model was zoals ik had verwacht, maar de levering was snel. Gelukkig was er geen ernstige schade aan de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Correct, we vinden zo ongeveer alles wat we willen en een snelle levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden... Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden. Dan stellen ze voor dat ik betaal om het terug te sturen en dan reageren ze niet meer op e-mail. Ik ga niet betalen voor verzending en dan nog eens betalen om een artikel terug te sturen dat ik niet heb besteld. Geen goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. DuBrall, Bedankt voor uw e-mail. We hebben al uw e-mails beantwoord. In de laatste, van 11 september, hebben we u gevraagd om de foto's van de referenties op de tas die we hebben ontvangen. Na ontvangst zouden we een oplossing voor u hebben gevonden. We nodigen u uit om ons deze foto's zo snel mogelijk te sturen. Wij wensen u een goede ontvangst. 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Update,, pakket ontvangen op 13 oktober. Het duurde ongeveer 9 weken, wist niet zeker of ik het ooit zou zien, alles was goed, heb het pakket tot nu toe nog geen drie weken ontvangen. Kan geen info krijgen over wie de bezorger is, dat wil zeggen, USPS, FedEx, UPS, etc etc. Ik heb wel info dat mijn pakket is aangekomen in de VS,,???niet onder de indruk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Morgan, Bedankt voor uw feedback. Wij informeren u dat uw pakket is verzonden op 01/09/2020 21:20:05. We merken op dat uw pakket sinds 6/09/20 op het postkantoor van de Verenigde Staten is aangekomen. We hebben een onderzoek ingesteld bij de vervoerder, namelijk US Mail. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden... Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden. Dan stellen ze voor dat ik betaal om het terug te sturen en dan reageren ze niet meer op e-mail. Ik ga niet betalen voor verzending en dan nog eens betalen om een artikel terug te sturen dat ik niet heb besteld. Geen goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. DuBrall, Bedankt voor uw e-mail. We hebben al uw e-mails beantwoord. In de laatste, van 11 september, hebben we u gevraagd om de foto's van de referenties op de tas die we hebben ontvangen. Na ontvangst zouden we een oplossing voor u hebben gevonden. We nodigen u uit om ons deze foto's zo snel mogelijk te sturen. Wij wensen u een goede ontvangst. 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden. Toen stelden ze voor dat ik moest betalen om het terug te sturen en daarna reageerden ze niet meer op e-mail. Ik ga niet betalen voor verzending en dan nog eens betalen om een artikel terug te sturen dat ik niet heb besteld. Geen goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 