1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hallo, ik heb een modelboot besteld via jullie site. Ik had een paar vragen en jullie hebben die heel snel schriftelijk beantwoord. Het pakket werd zeer snel geleverd (in 34 dagen) en is zeer goed verpakt. Ik heb het nog niet geopend omdat het een cadeau is, maar ik denk niet dat er een probleem is. S
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Hallo, de verven die ik besteld had waren zoek en ik heb ze nog steeds niet ontvangen (148 of 132) evenals een doos Hakata acrylverven met de code ADLER10 Aanbieding geldig tot 2 oktober 18:00) Bedankt om te doen wat nodig is Goede dag Pascal
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Prima verzending en verpakking Helaas was het product wat ik kreeg niet naar tevredenheid voor mij Retourkosten zijn dan helaas wel voor jezelf Verder wel prima contact met klantenservice
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Snel en goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Dit is een bouwpakket van goede kwaliteit, maar het wordt afgezwakt door de gebrekkige en slecht gedefinieerde instructies. De diagrammen zijn slecht en de bouwvolgorde is niet duidelijk. De onderdelen zijn van hoge kwaliteit en de banden (voor beide modellen, zowel custom als stock) zijn bijzonder goed. Goede kit dus, maar de instructies -op twee zijden van één vel papier- zijn niet duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Prima verlopen de bestelling de levering had íets sneller ge kun
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Ik heb het product niet ontvangen dat... Ik heb het product niet ontvangen dat meer dan een maand geleden is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hopkins, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Onze excuses voor het wachten. Onze klantenservice zal de komende dagen contact met u opnemen. @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Ik heb het product niet ontvangen dat... Ik heb het product niet ontvangen dat meer dan een maand geleden is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hopkins, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Onze excuses voor het wachten. Onze klantenservice zal de komende dagen contact met u opnemen. @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Ik was een beetje huiverig om een bestelling te plaatsen bij een winkel die nieuw voor me was, vooral voor een kit die voor een redelijke prijs werd aangeboden en niet overal ter wereld verkrijgbaar leek. Wat ik ontving was een perfecte kit, goed verpakt voor een veilige verzending, geleverd met een verbazingwekkende snelheid en een geweldige service!!! Gewoon WOW. Ik zou meer dan vijf sterren geven als ik kon!!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Model arriveerde in uitstekende staat met zeer snelle service. De prijzen zijn zeer goed en de klantenservice is uitstekend. Ik zal opnieuw bij jullie kopen. Bedankt voor een zeer goede aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Product niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Levertijd een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Snel en op tijd geleverd, maar de achterspoiler is helemaal niet gecentreerd ten opzichte van het chassis.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Deze antenne is niet verkrijgbaar in de VS, dus bestelde ik hem in een ander land. Het kostte me 10 minuten om hem te vervangen. Beter dan je radio moeten opsturen om de antenne te vervangen voor een simpele reparatie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
snelle levering met bijgewerkte ringen kwaliteit waarschuwde uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Snel besteld zelfde afbeelding als op de doos Tevreden besteld te hebben op 1001 maquett
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Hallo. Ik vind het jammer dat de verzendkosten voor Zwitserland een beetje hoog zijn. Als u een oplossing heeft waarom niet. Alvast bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Product niet conform en niet compleet geleverd. Ik had een spreidstang besteld met een diameter van 6mm en kreeg er een met een diameter van 5mm. Bovendien moet er een inbussleutel worden meegeleverd en die was niet klaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
De artikelen zijn er altijd en de verzending is snel. Ik weet echter niet hoe ik de productschaal op de site moet selecteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Serieuze opvolging van de bestelling in geval van problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Niets te melden Service zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Uitstekende klantenservice Uitstekende klantenservice! Ik heb een puzzel voor mijn moeder besteld. Er was een probleem met de verzending (het werd per ongeluk naar mij verzonden in plaats van naar mijn moeder, maar dit was een fout van de postbezorger, niet van 1001 Modelkits). Het personeel van 1001 Modelkits hielp de fout te herstellen door de helft van mijn verzendkosten terug te betalen. Dat werd echt gewaardeerd! Zou hier zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Landt Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
De service was snel en ze hielden je op de hoogte van de tracking en aankomst van je aankoop. Product van goede kwaliteit, maar wel een beetje duur vergeleken met andere sites.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Uitstekende klantenservice Uitstekende klantenservice! Ik heb een puzzel voor mijn moeder besteld. Er was een probleem met de verzending (het werd per ongeluk naar mij verzonden in plaats van naar mijn moeder, maar dit was een fout van de postbezorger, niet van 1001 Modelkits). Het personeel van 1001 Modelkits hielp de fout te herstellen door de helft van mijn verzendkosten terug te betalen. Dat werd echt gewaardeerd! Zou hier zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Landt Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Ik ben erg blij met de modellen... Ik ben erg blij met de modellen en de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Webber Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
De gelukkige persoon was erg blij met de trailer en wil er nog een.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
wanneer je een artikel kiest op de website, moet je informatie krijgen over de beschikbaarheid - je komt pas achteraf te weten wanneer je moet wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Aan de positieve kant, een ruime keuze Aan de negatieve kant, de prijs van sommige modellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Mijn bestelling kwam niet binnen de termijn aan, zelfs na een telefoongesprek kwam de termijn die ik kreeg niet overeen. Bovendien bestelde ik onderwerpen die op de foto's geschilderd waren, terwijl ze in de doos geschilderd zouden zijn. Ik heb dit telefonisch gemeld en de persoon met wie ik sprak vertelde me dat ze me een creditnota van 700 euro zou geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Eén vraagje over de transporter. Maar voor de rest is het allemaal standaard.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Hallo, veel keuze. Maar veel producten niet op voorraad? Voor de rest goed. Bedankt Fernando?
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Ik ben erg blij met de modellen... Ik ben erg blij met de modellen en de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Webber Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Simpel. Ze hebben de verkeerde maat/schaal tankrups gestuurd en ze hebben 2 sets van de verkeerde maat rupsband gestuurd. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week - 8 oktober 2020 - teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
verkeerde schaal / maat opgestuurd Simpel. Ze stuurden de verkeerde maat/schaal van de tankrails en ze stuurden 2 sets van de verkeerde maat rails. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Klein leveringsprobleem, maar over het algemeen uitstekend materiaal
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Slechtste excuus van een model dat ik ooit heb gezien Geen van de onderdelen past goed zonder veel knipwerk, sloopwerk enz. Het normale Testors-model zou niet werken op het materiaal dat voor deze mal is gebruikt. De kap paste helemaal niet Nev
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
verkeerde schaal / maat opgestuurd Simpel. Ze stuurden de verkeerde maat/schaal van de tankrails en ze stuurden 2 sets van de verkeerde maat rails. Eens kijken hoe lang '1001' erover doet om dit te corrigeren. Ik heb de twee sets vorige week teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Geen problemen met de service. Maar bovengemiddelde tarieven.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Verkeerd artikel geleverd Verkeerd artikel geleverd. Na een aantal weken wachten op mijn internationale levering (van 1001 Modelikits in Frankrijk), ontving ik in plaats van de Huey Decal Set die ik had besteld, decals voor een Japans oorlogsschip! De website van het bedrijf geeft geen contactgegevens voor de klantenservice. Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Greenfield, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om foto's te verkrijgen. Wij danken u voor het zo snel mogelijk toesturen van deze foto's zodat wij zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank, Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Bestelling gedaan en betaald maar hoor niets meer
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 