Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Geweldig product maar een beetje traag geleverd, waarschijnlijk mijn fout om niet te controleren, dit is een Frans bedrijf ondanks de .co.uk

Efficiënte site, goede klantenservice ... Maar je kunt producten bestellen die niet op voorraad zijn zonder dat je dat weet. Het zou beter zijn om dat te weten wanneer je bestelt. Goed

niets te (her)zeggen

Helaas zou het model van mijn kleinzoon tussen 0412 en 0912 geleverd worden, maar hij ontving het pas op 11 december. Zijn verjaardag was 5122020. Jammer voor deze re

nog steeds geen coli ontvangen sinds november geen uitlegeen beetje teleurstellend

Op tijd ontvangen product conform

Ik ben teleurgesteld met het model ik dacht dat ik A Z kon bouwen maar dit is een stuk hout dat we bedekken ik ben echt heel teleurgesteld vooral voor de prijs het kost te pis ik maakte mezelf

Product besteld in december 2020. Vervaldatum oktober 2019... Cyano uitgehard en onbruikbaar. Zeer d

Zeer aangename site, redelijk goed gepresenteerd, maar een beetje traag om de gewenste pagina's te openen.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen mijn bestelling te annuleren en vroeg ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.

Metalen aarde model ontvangen met gedraaide verpakking, dus model beschadigd en een borstel c

6e negatieve review ... bestelling voor 711 ... geen reactie behalve een berichtje dat de klantenservice contact met me op zal nemen ... ik wacht nog steeds ... ik moet naar een hogere versnelling met aangetekende brief en procedure etc etc ... jammer, eigenlijk wilde ik gewoon een model maken en me hier niet mee bezighouden! in ieder geval is één ding zeker: NOOIT MEER krijg ik vanochtend 1001 MAQUETTES !!!! antwoord van de klantenservice, die vandaag contact met me zouden opnemen ... dat is pas de derde keer en nog steeds niets ... wat een doos!

Zeer slechte service Ik wacht al sinds maandag .... op een pakket. En nu zetten ze me in de wacht bij het postkantoor vanwege een incident.

Mijn ervaring tot nu toe is dat ik goederen kies en betaal die vervolgens niet worden geleverd. Het koeriersbedrijf Hermes heeft ons adres, dat hier al 40 jaar ligt, niet gevonden en heeft het artikel naar u teruggestuurd. Ik stel voor dat u een betrouwbaar bezorgbedrijf vindt en ons geld terugstort of de goederen levert. Update Nog steeds geen contact gehad van de klantenservice zoals beloofd. Maar heb vandaag 2 leveringen gehad van Hermes via verschillende bedrijven zonder problemen! Hoe lang is een paar dagen om mij te antwoorden? Dit is een kerstcadeau en het zal moeilijk worden om uit te leggen waarom iemand niets van mij heeft gekregen op eerste kerstdag.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour, een credit of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

Ik ben erg teleurgesteld - ik plaatste mijn bestelling op 6 november en heb nog steeds niets ontvangen, hoewel het op de 18e verzonden had moeten worden.

Meer dan een week om een pakket klaar te maken, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien. Het is goedkoper en net zo snel om in China te bestellen, geen wonder dat Franse bedrijven het zo moeilijk hebben.

Ik wil graag terugkomen op mijn vorige negatieve beoordeling. De dienst na verkoop heeft 2 keer contact met me opgenomen om te proberen een oplossing te vinden met hun leverancier voor de ontbrekende onderdelen. Ik waardeer deze commerciële aanpak en hoop dat deze wordt voortgezet.

Nou nog steeds niets ontvangen mijn briefje zou iets hoger moeten zijn als ik mijn bestelling ontvang voor 11 december maar verwacht geen vonken !!! Dat terzijde, teleurgesteld voor een 1

Mijn tweede bestelling bij 1001 en ook deze keer goed aangekomen Duidelijke site prima contact middels e mail Daar is niks mis mee De bestelling daar in tegen heeft er 18 dagen over gedaan Waarschijnlijk om zelf geen grootte voorraden aan te moeten leggen hebben ze niet alles in voorraad Deze lange levertijd was mij niet duidelijk Nu ik dit weet kan ik er rekening mee houden

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. De webshop is ook telefonisch bereikbaar en ik krijg half Franse e-mails als ik contact opneem. Als mijn beste product niet is verwijderd, stuur ik je eerst een e-mail met 3 opties: annuleren en retourneren, een tegoedbon of een alternatief product. Houd er rekening mee dat ik de bestelling zal moeten annuleren en mijn geld zal moeten teruggeven. Ik heb zojuist een nieuwe mail ontvangen, waarin de optie om gebruik te maken van de bestsellerservice gratis is, maar er wordt niet gereageerd op mijn vorige mail... beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

De "voorbereiding" van het pakket duurde 10 dagen (!) hoewel de goederen op voorraad waren. Twee kleine ontvangers en 4 plastic buizen. De goederen werden vervolgens 3 dagen geregistreerd bij DHL. Na in totaal 16 dagen ontving ik de goederen in een A4-envelop. Je wordt herhaaldelijk afgescheept. Zeer slechte winkel. Als je de bestellingen niet meer kunt uitvoeren, geef dan andere levertijden of blokkeer de aankopen. Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Eén ster is nog te veel liever 3 min sterren. Overigens kun je het telefoonnummer op je website verwijderen. Je kunt niemand meer bereiken na de elektronische mededeling dat het gesprek geannuleerd is. De €5 tegoedbon die per e-mail is verstuurd mag je houden. Normaal gesproken zou ik het totaal betaalde bedrag van u moeten ontvangen, aangezien ik extreem laat ben. UPDATE: Het is nu 5 dagen geleden dat 1001Hobbies mij onderstaande e-mail stuurde als reactie op mijn recensie en zei dat ze onmiddellijk contact met me zouden opnemen. Niemand heeft contact met me opgenomen. Wat een winkel.

De postservice was heel erg traag en de prijzen waren voor verbetering vatbaar.

Ik heb een bestelling geplaatst op 2712 en tot op heden hebben ze me nog niet verteld wanneer ik het zal ontvangen omdat het nog steeds in behandeling is en ze het uit voorraad hebben gehaald. Het is jammer dat ze me zo lang ophouden. Ik koop hier niet meer, ik hoop dat ik het ooit ontvang, want anders ga ik naar de consument om er een te kopen.

Op 15-11-2020 heb ik een bestelling geplaatst en vandaag 10-12-2020 heb ik het nog steeds niet ontvangen. Op het postkantoor in de tracking van de zending staat dat het op 26-11-2020 is vooraangemeld wat betekent dat ze het pakket nog niet op het postkantoor hebben afgeleverd. Zeer slechte fatale a d

Het heeft een eeuwigheid geduurd voordat het werd afgeleverd en als ze het dan afgeleverd hebben, laten ze het pakketje niet op de veranda liggen of doen ze het niet door de brievenbus, maar halen ze het weer weg...

Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.

Ik ben zeer tevreden. Ik heb de bestelde artikelen binnen een redelijke tijd ontvangen.

Hallo, mijn pakket is nog steeds niet afgeleverd bij het relaispunt in Boissy. Het is teruggegaan naar Paris 11, terwijl het nooit in Boissy is aangekomen. Ik ken de persoon die het relaispunt beheert. Bovendien heb ik u 2 herinneringsmails gestuurd over dit onderwerp, waarop ik nooit een antwoord heb ontvangen. Ik verwacht daarom dat u snel reageert, zodat ik mijn pakket kan laten bezorgen.

we hebben na 28 dagen nog steeds niet ontvangen wat we gekocht hebben erg slecht

Het duurde een maand voordat mijn bestelling werd geleverd. Ik plaatste de bestelling op 16 november en toch bleek dat hij pas op 30 november was verzonden. Gedurende deze tijd werd er geen reden of verontschuldiging gestuurd om deze vertraging uit te leggen. Toen de bestelling uiteindelijk aankwam, was deze onjuist. De enige redding was dat er een terugbetaling werd gedaan voor de ontbrekende artikelen - maar ik had ze veel liever op tijd gehad.

Niets te zeggen

Zeer tevreden met de eersteklas kwaliteit van mijn aankopen, voornamelijk detailkits voor het bouwen van de Tamiya P-38 I�m. Deze stukken verbeteren echt het bouwen van de kit. I�m in de Verenigde Staten dus ik moet anticiperen op de levertijden, maar dat weet ik van tevoren. Het lijkt erop dat ze alles hebben wat een modelbouwer nodig kan hebben, dus ik zal er zeker weer kopen voor de Sherman tank en Wildcat kits die ik ga bouwen.

Netjes bezorgd aan huis Dit keer ging het via post nl en was op de juiste tijd binnen

Bestelling en levering is correct verlopen (beetje vertraging door de drukke periode)

Ik heb mijn bestelling al een maand geleden geplaatst ... de tijd vliegt ... Sinds mijn laatste bericht heb ik bevestiging van levering ontvangen (de vierde!) ... in de 11e in Parijs . probleem ik woon in Lille ... verder niets nieuws . (80 euro toch de komma

Interminabele verzending

Conform product

Ik heb op 4 november een bestelling geplaatst. Op 25 november werd het vooraf geregistreerd op het postkantoor in afwachting van levering aan het postkantoor. Vandaag is het 8 december (meer dan 1 maand na het plaatsen van de bestelling) en het wacht nog steeds om naar het postkantoor te worden gebracht voor distributie.