1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld omdat een van de twee artikelen die ik had besteld theoretisch beschikbaar was, maar uiteindelijk niet. Ik moest twee weken wachten om mijn bestelling te ontvangen en het ontbrekende artikel te vervangen door een ander. Ik heb dus 15 dagen moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen en het ontbrekende artikel door een ander te vervangen. Ik vind dit jammer, maar ik neem uw bedrijf niet te hard ter verantwoording, omdat dit soort problemen overal kunnen voorkomen. Ik zou waarschijnlijk andere artikelen aanbevelen als de gelegenheid zich voordeed, en ik denk dat uw bedrijf serieus is, omdat het klanten op de hoogte houdt van de status van hun bestelling en reageert op de e-mails die naar hen worden gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Levering ok, het is een cadeau
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Ik heb banden voor een modelauto teruggestuurd omdat de diameter verkeerd was en ik wacht nog steeds op terugbetaling. Ik heb nog niets gehoord van de site sinds ik de goederen heb teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
ONZIN... 2 MAANDEN VOOR EEN STICKERVEL... 2 BESTELLINGEN IN 10 JAAR... ER KOMT ER GEEN MEER!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
Uitstekende levertijden - gemiddelde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
niets te melden, ongeopend pakket, te vroege kennisgeving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goed maar niets meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Jullie hebben een fout gemaakt in mijn bestelling. Dat kan gebeuren. Ik heb verschillende herinneringen gestuurd om eindelijk het product te krijgen dat ik had besteld (witte verf, geen schoonmaakmiddel) en, ..... GEEN opvolging. Ik wacht nog steeds als dat geen minachting voor de klant is, wat dan wel? ........ Maar, naar behoren opgemerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Zeer tevreden met mijn aankoop. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Ik had de skoda r5 1/18e besteld, maar ik zag niet dat het op het moment van valideren de 1/45 plaats.... was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
onjour, Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tweede bestelling geplaatst. Geen enkel probleem. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Goed product, jammer dat het zo lang duurt om te leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Goede site, reageert goed op e-mails.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
de service kan een beetje traag zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ze publiceren alleen beoordelingen met 4 of 5 sterren. De klantenservice reageert niet op e-mails. Ze nemen de telefoon niet op. Ik denk dat deze winkel deze aspecten moet verbeteren omdat er andere plaatsen op internet zijn waar je kunt kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Nog een fijne dag Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goede service mijn model Wes achterstallig emailde 1001 ze namen contact met me op en zeiden dat ze het zouden onderzoeken na een paar dagen kreeg ik bericht dat het verzonden was toen ontving ik het een paar dagen later geweldige klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Levering op tijd en het product is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Hoewel de site Engels was, was de winkel Frans en moet je invoerrechten betalen, wat het erg duur maakt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Ik vind het leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
allemaal goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
alles perfect dank u
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Instructies in het Spaans ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Zeer snel en netjes verzonden.
Zeer tevreden klant
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Uitgebreid en je vind veel.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Hallo, ik wacht nog steeds op een telefoontje terug, dit is niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Prettige dag verder. Bedankt voor uw e-mail, Laure.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
jammer dat p&p niet gratis was naar Belgie hoewel het pak werd opgestuurd vanuit Charleroi
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Had elke kleur die ik nodig had op voorraad, maar tegen een prijs. Houd er rekening mee dat er extra transportkosten in rekening worden gebracht omdat het uit de EU komt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Te dure verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
De prijs van de modelkit was uitstekend. De tijd die het duurde om het te verwerken en te verzenden was dat niet. Ik begrijp dat het traag gaat vanwege covid, maar het zou niet meer dan twee weken moeten duren om een bestelling te verwerken. Ik ben nog steeds erg blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2021
Ik wil u graag informeren dat ik gisteren een e-mail heb gestuurd naar het volgende adres: [email protected] waarin ik aangaf dat toen ik de doos van mijn bestelling opende deze incompleet was, de decals en de gefotografeerde onderdelen ontbraken. Ik hoop dat dit vervelende incident zo snel mogelijk wordt opgelost.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Echt een vreselijk bedrijf. Bestelde wat schaalfiguren, realiseerde zich toen dat het de verkeerde schaal was. Mailde om te annuleren. Hoewel ze toegaven dat ze de figuren nog niet verzonden hadden, weigerden ze de bestelling te annuleren en stuurden ze alsnog op! Zal het nooit meer gebruiken en raad iedereen aan het te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
%Sir, Het spijt ons voor deze opmerking. Maar u stuurde ons uw annuleringsmail te laat en we konden uw bestelling niet annuleren. We betreuren dit incident ten zeerste, u kunt het ons desgewenst in een envelop terugsturen. We hebben het adres per e-mail bevestigd.
Wij danken u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Veel te lange wachttijden voor de bestelling wacht al sinds december op de 2e bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Arme klootzakken
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Over het algemeen is het altijd goed geweest, maar deze keer lijkt het erop dat we door het transportbedrijf een probleem hadden en ik moest de bestelling reclameren, ze moesten het opnieuw voorbereiden, sommige items vervangen door soortgelijke, enz., wat uiteindelijk vier maanden duurde vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst tot het moment dat het aankwam, maar het werd opgelost en uiteindelijk kwam het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
De website is erg goed gedaan, het is erg duidelijk, het materiaal kwam ongeschonden aan, misschien is het enige puntje de ietwat lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Arriveerde in zeven weken, wat niet slecht is gezien de omstandigheden en het feit dat het vanuit Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk kwam. Waar voor je geld, maar ik vind het een beetje overdreven om van de klant te verwachten dat hij £150 uitgeeft voor gratis bezorging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Levering duurde lang
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 