Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Vrij goede navigatie, te veel mails van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2021
Bestelling snel verzonden, compliant. En duidelijke afhaalvoorwaarden voor ducolis
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
De site was heel overzichtelijk en de levering was ook goed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Levertijd iets langer dan verwacht, maar alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Het zou uitstekend zijn als ze de levertijd iets konden inkorten, maar verder was alles goed. Een pluspunt is het gemak van converseren in het Italiaans zonder taalproblemen. Felicitaties aan het personeel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
Goed ontvangen, op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2021
zeer goed niets te zeggen voor een eerste
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
Perfecte bestelling. De levertijd was perfect. Bij sommige andere bestellingen had ik wat problemen met de levering, deze keer was dat niet zo. Jullie hebben mijn volste vertrouwen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
levering en product conform, maar de verpakking "gift" verdient meer zorg!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Groot assortiment, je vindt er ook puzzels die elders uitverkocht zijn tegen goede prijzen. Het enige nadeel waren de hoge verzendkosten en de 16 dagen die de koerier erover deed om van Normandië naar Noord-Italië te komen. Ik heb hier via een e-mail op gewezen en de zeer vriendelijke Monique heeft me de verzendkosten gedeeltelijk terugbetaald. Ik kom zeker terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
Betrouwbare winkel, goede verzending. Ik heb geen 5 sterren gegeven om 2 redenen: de ietwat trage verzending (ongeveer tien dagen) en het overschot dat vereist is bij betaling met PayPal.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
prima site, leuke producten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2021
Ik heb een stampe sv4 besteld ik ben erg blij met het item de doos is beschadigd of versleten het lijkt mij een tweedehands gekocht item prijs te hoog voor het item
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
Ik ontving de doos geopend en de plastic enveloppen geopend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, U bent van harte welkom om ons wat foto's te sturen naar [email protected]. Bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2021
Ik waardeerde het volgen van mijn bestelling en de tijd tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2021
Dit is de tweede keer dat ik bij 1001 bestel en beide keren hadden ze het helemaal mis. Het bedrijf heeft potentieel als ze hun zaakjes op orde zouden krijgen. Het maakte me kwaad dat ze de verzendkosten hielden, die meer waren dan ik betaalde voor het artikel dat ik nooit kreeg. Slechts een gedeeltelijke terugbetaling. Ze zuigen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Bestelling en levering waren prima.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
alles is perfect zoals gewoonlijk. ik heb het volste vertrouwen in deze site. aarzel niet?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2021
Er is een ruime keuze, maar de prijzen zijn zeker niet de laagste op de markt. De site is gemakkelijk te gebruiken en de functies zijn efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
U houdt zich niet aan de leveringsdata die u opgeeft en het is erg moeilijk voor u om ons op de hoogte te houden van de voortgang van onze bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
Tot nu toe alles geweldig, maar voor paypal kosten is niet meer up to date
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Het is vrij gemakkelijk om te navigeren en modellen te kiezen. Ik was misschien een beetje in de war door het bestaan van hetzelfde model onder verschillende referenties, maar de volledige lijst van referenties wordt meestal gegeven. Ik heb betere prijzen gezien voor bepaalde modellen op andere sites, maar over het algemeen lijken de prijzen op 1001 hobbies vrij eerlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2021
Zonde van de vertraging?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
R.A.S. GEEN PROBLEMEN TE MELDEN
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2021
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Ik ben tevreden over de navigatie op de site, de levering is snel, het enige nadeel zijn de prijzen die hoger zijn dan bij de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
Ik heb mijn bestelling ontvangen en ben er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/04/2021
In plaats van de producten die ik bestelde, ontving ik... stapels papier! Dit kan te wijten zijn aan een onbeleefde postbode, maar ondanks 3 e-mails waarin ik mijn beklag doe, heb ik geen antwoord ontvangen van 1001hobbies...Deplorable!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
Zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
een van de producten die ik bestelde zat niet in het pakket; in feite was dat stuk lange tijd "waitinging delivery" op basis van de aanwijzingen op de website, maar hoewel ze er een maand over hebben gedaan, hebben ze het blijkbaar niet gevonden. Geen communicatie hierover heeft mij bereikt; ik schreef op vrijdag 23/4 en wacht op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Daniel, dank u voor uw opmerking en sorry voor de vertraging bij het beantwoorden. We willen u graag informeren dat we u op 13 april 21 een e-mail hebben gestuurd om u te informeren dat we uw niet-beschikbare product hebben vervangen door een creditnota, zodat we uw bestelling konden verzenden.
We hadden geen andere keuze, omdat dit product uit Engeland kwam, hadden we geen vertraging bij het destocken.
Ik wens u een goede dag, Klantenservice van 1001hobbies.
Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Lekker kort
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Web-site:
zoekfunctie en dropdown-menu's werken slecht.
Web-winkel:
Aanbod en afhandeling zijn toppie.
Ik raad het iedereen aan.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Hoi, dat is geweldig, maar als je meer uitgeeft dan een bepaald bedrag, kan de levering toch gratis zijn?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2021
Perfect zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
De zoekfunctie van de site is goed, als ik tijdens het scrollen een item zie dat misschien interessant is en ik klik daar op om het nader te bekijken en daarna weer verder wil scrollen dan begint de pagina weer helemaal van voren af aan en niet vanaf het punt waar ik gebleven was. Dat is lastig want dan moet ik zelf scrollen om het punt te vinden waar ik gebleven was.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Puzzels zien er goed en bezorging ging snel.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
alles ok, met een beetje geduld, toch tevreden hoor
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Goed ontworpen en intuïtieve site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
Goede presentatie van de producten in de catalogus. Gemakkelijk te bestellen. Follow-up van de verschillende fasen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.