English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Efez
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
verpakking voor verbetering vatbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enigszins lange levertijd (meer dan aangekondigd)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dat is allemaal leuk en aardig, maar ik vind nog steeds dat de prijs van schaalmodellen sinds de jaren 1980 omhoog is geschoten!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
4 op 5
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo Ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen, maar er is een storing in de ontvangen apparatuur. Zeer goede respons van 1001 hobbies die deed wat nodig was om de apparatuur te herstellen ... worden gevolgd voor de uitwisseling van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Beperkte keuze aan merken, maar toch interessant
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik maakte me aanvankelijk zorgen over een douanebelasting voor mijn bestelling, ook al heeft 1001 een Britse titel op de site. Gelukkig kwamen mijn kits op tijd en zonder extra kosten aan. Ik werd per e-mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelproces. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem bij het verzenden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mansue deel van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het artikel dat ik bestelde was niet op voorraad, dus ik moest er lang op wachten. De levering was snel toen het in de winkel aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt product...
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle aankoop en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
zeer teleurgesteld omdat alles wat ik bestelde niet aankwam ondanks vooruitbetaling. ik zal 1001 hobbies niet langer gebruiken voor mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Sorry voor deze opmerking, voor ons is het pakket geleverd op 7/05/21. Neem contact op met onze klantenservice op: [email protected] Bedankt voor uw feedback, Hoogachtend, 1001 hobby klantenservice.
V
Opmerking: 4 van 5
Ik was erg blij met de service en het product, maar de invoerrechten staken een beetje, maar de enige reden waarom ik geen 5 sterren gaf, is dat mijn vrouw erachter kwam en ik de rest van de avond in de stoute hoek zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer goed Levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had moeite om de boeken te vinden in de menu's van de site. gelukkig is er een zoekfunctie. de boeken kwamen veilig aan in een stevige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer ongelukkig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Lastella, Bedankt voor uw opmerking. Wij betreuren dit laatste incident en bieden u onze excuses aan. We nodigen u uit om bij ons terug te komen om uit te leggen wat er is gebeurd!
Met vriendelijke groet, 1001 hobbies Klantenservice
Met vriendelijke groet, 1001 hobbies Klantenservice
V
Opmerking: 4 van 5
De eerste levering ging mis, maar na contact met hen deden ze er alles aan om ervoor te zorgen dat ze de tweede keer wel snel leverden. Zou ze zeker weer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het duurde even voordat ze me vertelden dat ze me geen voorraad konden leveren, hoewel ze op hun website hadden aangegeven dat het op voorraad was. Toen ze dat eenmaal deden, werd het geld heel snel teruggestort.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de verzending van uw bestelling is vertraagd als gevolg van de Brexit, inderdaad, onze leverancier is in Engeland, de leveringen zijn echt ingewikkeld, maar weet dat we er alles aan doen om uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Dank u voor uw vertrouwen en uw begrip, Met vriendelijke groeten Laure
Dank u voor uw vertrouwen en uw begrip, Met vriendelijke groeten Laure
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een model besteld dat om de een of andere reden is teruggestuurd. Ik werd op de hoogte gebracht en kreeg te horen dat het onderweg zou zijn, maar tot op heden is er nog geen model en geen antwoord op mijn e-mails. Ik vind de vertraging niet erg zolang ze me maar op de hoogte houden, maar het gebrek aan communicatie is erg slecht. Ik zal de bank vragen mijn geld terug te vorderen als er niet snel een model/communicatie komt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Opmerking: 1 van 5
Onze bestelling. Een dure twee-weg radio headset werd defect geleverd. De hoofdtelefoon was beschadigd en werkte niet goed. We hebben dit gemeld via de klantenservice, wat een onjuiste e-mail was. We zijn erg bezorgd dat we geen vervangend artikel krijgen of ons geld niet terugkrijgen. Het feit dat het e-mailadres niet werkt, geeft ons reden om aan te nemen dat we hiermee in de problemen zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , Bedankt voor uw opmerking. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om te begrijpen wat er aan de hand is?
Bedankt voor uw begrip, Laure
Bedankt voor uw begrip, Laure
V
Opmerking: 1 van 5
Sinds mijn laatste beoordeling nog steeds geen restitutie alleen ideale beloften van klantenservice die contact met me opneemt om restitutie te regelen. Misschien hebben ze Jersey geblokkeerd? Misschien kan ik binnenkort persoonlijk naar hun kantoor gaan en voor ophef zorgen, dan krijg ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons u te moeten informeren dat we geen retour hebben ontvangen van uw pakket via UPS. We sturen u een e-mail om te begrijpen wat er is gebeurd en waarom uw retourzending niet is geregistreerd Hartelijk dank voor uw retourzending Met vriendelijke groet, Laure
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over deze transactie, snel, duidelijk, misschien een beetje hoge verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Alle items die ik geloofde waren op voorraad, dan had ik geen verdere communicatie na bestelling bevestigd, als gevolg van covid ik bereid was om een beetje langer wachten op de levering. gemaild over twee later om uit te vinden wat er gaande was om vervolgens te horen alle items waren niet op voorraad.I werd aangeboden een krediet of terugbetaling, maar koos voor de restitutie. gewoon slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Wij danken u voor uw opmerking. We hebben op de site 148000 referenties, en u zult begrijpen dat we 148000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn.
We informeren u ook dat er 32 begrippen zijn om rekening mee te houden op onze site:
Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de doorlooptijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Wij danken u voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice. Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
We informeren u ook dat er 32 begrippen zijn om rekening mee te houden op onze site:
Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de doorlooptijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Wij danken u voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice. Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
V
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie over bestelling en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ze proberen kopers in het Verenigd Koninkrijk op te lichten door de indruk te wekken dat ze in het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn, met hun website .co.uk en telefoonnummer in Londen. In werkelijkheid zitten ze in Frankrijk en moet u dus veel meer geld betalen aan invoerrechten. Koop niet van dit frauduleuze bedrijf als je niet in de EU woont.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren deze opmerking. Het spijt ons dat je niet hebt gezien dat we vanuit Frankrijk verzenden, zoals aangegeven tijdens de validatie van je winkelwagen.
Vanwege de huidige COVID-beperkingen en de Brexit kan de levertijd 3-5 dagen langer zijn dan verwacht. Houd er rekening mee dat bestellingen boven 135GBP extra kosten met zich mee kunnen brengen bij ontvangst. Bedankt voor je begrip. We betreuren deze situatie en bieden je onze excuses aan.
Met vriendelijke groet, Laure
Vanwege de huidige COVID-beperkingen en de Brexit kan de levertijd 3-5 dagen langer zijn dan verwacht. Houd er rekening mee dat bestellingen boven 135GBP extra kosten met zich mee kunnen brengen bij ontvangst. Bedankt voor je begrip. We betreuren deze situatie en bieden je onze excuses aan.
Met vriendelijke groet, Laure
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aantrekkelijke prijzen en aanbiedingen, goede communicatie maar levertijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Overzichtelijke en goed gevulde site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het enige nadeel was dat de labels op de potten de kleurnummers verborgen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
goed
A
Opmerking: 4 van 5
Het enige nadeel was dat er een gat ontbrak om deel A 11 aan de Nimitz-romp te bevestigen. Gelukkig heb ik een boormachine en hele kleine boortjes van 1 en 2 mm. Als ik deze apparatuur niet had gehad, weet ik niet hoe ik het had moeten doen. Ik hoop dat ik niet nog meer van dit soort verrassingen krijg...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fout op de 1e bestelling.... hersteld door deze verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
betrouwbaar in afhandeling, voeren enkele zeldzame modelletjes, mooie website.
V
Opmerking: 1 van 5
Helaas krijg ik na de levering verschillende e-mails met de vraag om een recensie. Ik vind dat niet goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
We willen u graag laten weten dat we u een e-mail hebben gestuurd om uit te leggen wat er met u is gebeurd.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten.
Nog een fijne dag 1001hobbies.com klantenservice
We willen u graag laten weten dat we u een e-mail hebben gestuurd om uit te leggen wat er met u is gebeurd.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten.
Nog een fijne dag 1001hobbies.com klantenservice
V
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Ik was blij met uw steun in het verre Japan. Ik zal zeker weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen