English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Kit werd goed en op tijd geleverd over verschillende grenzen van het continent naar Groot-Brittannië. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
snelle doorlooptijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Iets later geleverd dan beloofd. Maar verder correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en onze excuses voor dit incident. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en zijn van groot belang voor ons! Als zakelijk gebaar, en om uw vertrouwen te behouden, hebben we besloten om u een waardebon van € 5 aan te bieden. De te gebruiken code is SAVCOM5. Deze bon is 1 jaar geldig en kan worden verbroken. We verontschuldigen ons nogmaals voor dit ongemak en verzekeren u van ons volledige begrip voor uw ontevredenheid. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
V
Opmerking: 1 van 5
Ontvangen model kit bij het openen van ontdek dat beide zijden van het chassis zijn gebroken dit is nu aan de gang voor twee weken nog steeds geen verdere vooruitgang na e-mailen over het probleem bij een aantal gelegenheden nog steeds niet opgelost £ 130 uitgegeven alleen te worden genegeerd door de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We willen je graag informeren dat onze klantenservice contact met je opneemt om een passende oplossing voor te stellen, zodat je AFTER SELL zo snel mogelijk wordt opgelost.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies
Met vriendelijke groet, 1001hobbies
G
Opmerking: 4 van 5
Heeft een aantal dagen geduurd voor het bestelde in huis was. Voor mij geen probleem! Pakketje was klein, had net zo goed met de post gekund!
V
Opmerking: 4 van 5
Alles in orde
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Deze keer duurde de levering langer dan normaal. Verpakking en inhoud perfect. Ik zal bij 1001 hobbies blijven kopen!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht! Item verzonden 1 maand na bestelling! Materiaal ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Goedendag 1001hobbies klantenservice.
De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies We nodigen je uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Goedendag 1001hobbies klantenservice.
C
Opmerking: 4 van 5
Het is mijn eerste bestelling, dus ik kan er niet veel over zeggen. Het materiaal is goed aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De selectie van Clever Paper-modellen was uitgebreid en de prijzen waren uitstekend. De doos voor verzending was echter groter dan nodig was voor de goederen en het papier dat de producten had moeten opvangen, was niet efficiënt gebruikt; het vulde eigenlijk niets op. Geen schade, tho'.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Veel te lange tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en goede koopwaar. Ik raad deze winkel aan omdat het een brede selectie heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het spijt me, maar ik heb 9 dagen gewacht om het pakket te ontvangen, ondanks dat ik porto heb betaald voor 3/4 werkdagen levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, het product was op voorraad bij onze leverancier, dus hebben we het uit voorraad genomen. Toen het arriveerde hebben we uw product via SDA verzonden, wat deze vertraging verklaart.
Bedankt voor uw begrip, Laure
Bedankt voor uw begrip, Laure
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee keer hetzelfde model besteld. Elke keer zat er een ander model in de doos. Deze keer heb ik drie e-mails gestuurd naar drie contactadressen en ik heb geen vervanging ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Taylor, Bedankt voor uw opmerking.
We betreuren dit incident en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nog een fijne dag laure
We betreuren dit incident en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nog een fijne dag laure
G
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs en snelle levering.
A
Opmerking: 4 van 5
De site is niet slecht en makkelijk te gebruiken. Het is jammer dat je niet alle merken verf kunt vinden, maar het lukt je wel om te vinden wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi misschien kan het navigatiesysteem een beetje verbeterd worden. Pakket kwam vroeg, zeer behulpzaam na een klein ongemak.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Veel materiaal en een zeer toegankelijke en comfortabele website, ze zondigen alleen een beetje in de zendingen, weinig precisie en informatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Heel overzichtelijk.
A
Opmerking: 4 van 5
wel, niet meer en niet minder dan alle modelsites
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde iets langer dan verwacht... maar dat is niet erg! Voorzichtige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product.
Cdt
Vertaalde beoordelingen
Cdt
A
Opmerking: 4 van 5
bij mijn laatste twee bestellingen waren de dozen van zowel de pa foch als de pa charles de gaulles beschadigd en de modellen hadden wat schade opgelopen maar waren repareerbaar. de verantwoordelijke is de verpakking van de modellen. te zien met de leverancier. het is waar dat u een grote keuze aan modellen voorstelt en dat is te waarderen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
allemaal goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Attente klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De bestelling was niet compleet. Geen communicatie van de verkoper! Ik zou deze site niet aan al mijn modelbouwvrienden aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we de ontbrekende referentie hebben terugbetaald. Omdat uw bestelling te oud was, heeft ons systeem de verzending van de bestelling vrijgegeven omdat de referentie niet op voorraad was.
We willen u graag informeren dat we de ontbrekende referentie hebben terugbetaald.
1001 hobbies klantenservice
We willen u graag informeren dat we de ontbrekende referentie hebben terugbetaald.
1001 hobbies klantenservice
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we een onderzoek hebben ingesteld bij onze vervoerder. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt voor uw geduld; Met vriendelijke groet Laure
Bedankt voor uw geduld; Met vriendelijke groet Laure
V
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we een onderzoek zijn gestart met onze vervoerder. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Bedankt voor uw geduld Met vriendelijke groet, 1001 hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw geduld Met vriendelijke groet, 1001 hobbies klantenservice.
G
Opmerking: 4 van 5
Levering goed verpakt alleen wel een trage Levering
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden Snelle verwerking en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar verzendkosten zijn erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Binnen wat ze bieden. Geen enkel probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het is jammer dat de dozen 13 figuurtjes missen in plaats van 15.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Duif, Bedankt voor uw e-mail. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en informeren u dat wij onze leverancier onmiddellijk op de hoogte zullen stellen.
Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice.
Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice.
G
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is goed aan gekomen . groetjes Hans
G
Opmerking: 4 van 5
Bestelling loopt zeer goed, de opvolging van levering kan beter door de mail in de taal die ingesteld staat, ik kreeg ipv nederlandstalige mails, franstalige. Voor de rest heel tevreden.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede keuze aan apparatuur. Ik ontdek
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen