English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 716 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Ik wil het vliegtuig in mijn pakket terugsturen omdat het niet overeenkomt met de schaal die ik normaal bestel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
levering duurt lang. De service is goed. Maar kan mijn inlog wachtwoord niet veranderen 1001 hobbies heeft me nog niet terug gebeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer duidelijke site zeer betaalbaar model vaak moeilijk te vinden in speciaalzaken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verwerking en verzending Alleen een gebarsten blikdeksel, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Past goed. Niet slecht. Levertijd zou iets korter kunnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling te laat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Pitault, Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. We hebben besloten om u de 8,99€ voor porto en verpakking terug te betalen.
We hopen dat u tevreden zult zijn met dit aanbod. Met vriendelijke groet, Laure
We hopen dat u tevreden zult zijn met dit aanbod. Met vriendelijke groet, Laure
G
Opmerking: 4 van 5
Goed
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn! 7€ voor verf, evenveel voor verzendkosten!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe gaat het goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ze deden er lang over om de bestelling te leveren door een gebrek aan sommige producten, de rest was OK.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
- Navigeren op de site vergt wat zoekwerk als je op zoek bent naar een ouder product, maar dat is geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling meer dan een week geleden geplaatst en nog steeds niets, " order wordt verwerkt " . Dus ik vraag per e-mail wat er aan de hand is, ik krijg te horen dat een product niet beschikbaar is en dat ze het binnen 1 week zullen hebben ... Dus de hele levering is vertraagd. De bestelling was voor de verjaardag van mijn neef dit weekend, dus geen cadeautje... Bovendien werkte de code voor aankopen van meer dan €80 niet. Als de klant niet mailt om uit te zoeken wat er aan de hand is, gebeurt er niets. De site is helemaal niet up to date met de voorraad, misschien is hun specialiteit fysieke winkels want de site lijkt erg compleet, maar pas op met de leveringen. Ik heb mijn bestelling in ieder geval nog steeds niet binnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
veel keuze!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Fout bij het verzenden van mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Opmerking: 4 van 5
Past alles super alleen te hoge verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Keurig afgeleverd alleen link om pakket te volgen werkte niet
C
Opmerking: 4 van 5
Goede site voor modelbouwenthousiastelingen, snelle, professionele service en goede tracering van de verzending, hoewel sommige van hun artikelen niet scherp geprijsd zijn, raad ik het verder aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
pakket compleet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Alles was prima! Prachtige puzzels en netjes bezorgd!
V
Opmerking: 4 van 5
Aurait du être excellent, mais un problème est suvenu avec les papiers à la douane ( j'ai du payer $26.00 )
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles in orde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede transactie en correcte levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer lange levertijden, plus douanerechten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw e-mail. We willen u er graag op wijzen dat we in Frankrijk gevestigd zijn en dat u had moeten weten dat de douane bij ontvangst van uw pakket douanerechten zou vragen.
Bovendien bestelde u een product dat op voorraad was bij onze leverancier " Dispatched within 4 to 6 working days" , maar omdat we in de schoolvakantieperiode zaten, kan de levertijd iets langer zijn geweest.
Onze excuses en een fijne dag toegewenst. 1001 hobbies klantenservice.
Bovendien bestelde u een product dat op voorraad was bij onze leverancier " Dispatched within 4 to 6 working days" , maar omdat we in de schoolvakantieperiode zaten, kan de levertijd iets langer zijn geweest.
Onze excuses en een fijne dag toegewenst. 1001 hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
goede site voor schaalmodellen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het artikel dat ik had besteld, was niet wat ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren deze situatie.
Wij danken u voor deze informatie.
Met vriendelijke groet, klantenservice
Wij danken u voor deze informatie.
Met vriendelijke groet, klantenservice
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een pakket ontvangen dat niet overeenkomt met mijn bestelling. Jammer, want het is de eerste keer dat ik bestel en ik heb al een levertijd van 2 weken voor de onderdelen die ik snel nodig heb. Nu heb ik de onderdelen niet nodig, een leverancier levert ze binnen 3 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident, wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Goedendag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Tijdige levering in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
ils ce soucis pas de leurs clients s a v archi nul comme le reste sauvez vous vite ne leur fair8es pas confiance5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking. We willen u erop wijzen dat onze klantenservice heeft gereageerd op uw e-mail en u een tegoedbon heeft aangeboden, ook al was de fout niet onze schuld, omdat u de fout maakte een model te bestellen terwijl u dacht dat het een miniatuur was.
We wachten op uw retourzending zodat we uw product kunnen terugbetalen of omruilen, indien mogelijk.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
We wachten op uw retourzending zodat we uw product kunnen terugbetalen of omruilen, indien mogelijk.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
perfect !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd, pakket goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de beschrijving van de verkoper
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Site is zeer uitgebreid, goede informatie. Het winkelkarretje was even zoeken, moet duidelijker in beeld worden gebracht.
A
Opmerking: 1 van 5
Leeg en nutteloos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
niets te melden, snelheid, efficiëntie, goede tracking-informatie, zeer goed, ga zo door. met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke webshop.