Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

1 maand om mijn bestelling te ontvangen, zonder op de hoogte te worden gehouden ondanks de e-mailverzoeken. En het is onmogelijk om de site telefonisch te bereiken. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.

Ze zeggen dat ze het pakket hebben afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen, en bovendien kan ik het bedrijf niet contacteren om hen te reclameren.

Ontvangen verkeerde referentie, ik wacht op de oplossing van het probleem.

Klantenservice niet reactief na een fout met het verzonden product van hun kant. Dat komt niet erg serieus over. Ik wacht nog steeds op een antwoord tot op heden.

Een oplichting!!! Ik heb spellen voor Kerstmis besteld op deze site. Er was vertraging, ik heb in het begin niets gezegd, maar na twee weken na Kerstmis heb ik de spellen ergens anders opnieuw gekocht en heb ik geschreven om mijn bestelling te annuleren. Ik heb geen antwoord gekregen. TWEE MAANDEN LATER ontvang ik een e-mail waarin staat dat mijn bestelling is verzonden! Ik heb opnieuw een e-mail geschreven waarin ik zei dat, gezien de vertraging, ik deze bestelling wilde annuleren en om een terugbetaling vroeg. Nog steeds geen antwoord en het pakket wacht nog steeds op me bij het afhaalpunt. Ik ga het niet ophalen en ik hoop echt dat ik terugbetaald word!!!

1 maand wachten om geleverd te worden zonder vooraf gewaarschuwd te worden, niet tevreden!

Grote vertraging (10 weken) Ontbrekende communicatie Levering vond pas plaats na activatie van de koperbescherming

De twee kits die ik heb ontvangen zijn erg mooi. Een beetje prijzig, maar ik heb ze op andere sites niet kunnen vinden, dus ik heb er geen probleem mee om te betalen. Ik kijk ernaar uit om de andere twee die ik heb besteld te ontvangen.

Ze zijn oplichters. Het is al meer dan 7 maanden geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst en na maanden krijg ik een e-mail waarin staat dat mijn bestelling onderweg is en daarna dat ik niet thuis ben geweest. Volgens hen hebben ze het 2 keer verzonden en hier is niemand gekomen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd en niets.

Goede prijzen (in dit geval), product in goede staat. Verzending was vertraagd zonder voorafgaande kennisgeving.

Twee maanden wachten is te lang, bovendien was het niet het model dat ik wilde, ik moest veranderen om redenen die ik al heb genoemd. Ik ben echt heel teleurgesteld. Ik weet niet of ik ooit nog een bestelling zal plaatsen bij 1001 hobbies.

Ik heb u een e-mail van ontevredenheid gestuurd en ik heb zojuist uw vragenlijst over niet-levering ontvangen.

Goed

Hallo, naar aanleiding van de gedeeltelijk ontvangen bestelling ben ik teleurgesteld over de klantenservice. Ik begrijp dat er een reorganisatie aan de gang kan zijn, maar probeer alstublieft binnen 7 dagen een antwoord te geven, vooral als het gaat om een probleem met het gebruik van een voucher of partnercode. En over het feit dat er geen commerciële geste is, minimaal op de verzendkosten, wanneer een levering niet kan worden nagekomen voor een product dat beschikbaar was bij de aankoop en daarna niet meer. U zult mijn woorden begrijpen als elke handelaar. Ik hoop binnen enkele dagen een antwoord te ontvangen. Met vriendelijke groet.

Mijne bestelling is te laat bezorgd, ook stand de artikel in voorraad wird deze weken later bezorgd. Ik heb verzendkosten moeten betalen en wordt niet thuis afgeleverd, deze heb ik bij de afhaalpunt moeten afhalen . Dat vindt ik niet moet zo zijn.

Onberispelijk! Ik had een probleem en vertraging met mijn bestelling, maar de service heeft het opgelost en alles is goed gegaan. Hun service reorganiseert en je moest contact met hen opnemen via de ondersteuning op de site. Zeer redelijke prijzen, snelle verzending maar een beetje beschadigd bij aankomst (een hoek was beschadigd).

De producten komen overeen met de bestelling. Ik geef echter een kanttekening bij het feit dat er een prijslabel op de productbeschrijving moet worden geplaatst en de kleur, waardoor het moeilijk is om te weten welke tint het is. Aan de andere kant ben ik niet tevreden over de levering, niet op het gekozen afhaalpunt en daardoor meer dan 24 uur vertraging.

Bestelling verzonden met een week vertraging, fout in de producten en geen reactie van de klantenservice.

De verven kwamen met waarschuwingsstickers over de originele stickers. Dit maakt het onmogelijk om te zien welke kleur het is. Als je de waarschuwingssticker moet aanbrengen, kun je deze dan zo plaatsen dat het de naam van de verf niet bedekt?

Fout product geleverd! support waardeloos, telefonisch niet te bereiken dus moet je via ticket online support aanvragen. Vervolgens hoor je niks meer! Wacht al 2 weken…

Aangename site en vrij complete productlijn. De levertijden zijn echter erg lang...

Goed hoewel het lang heeft geduurd om te komen

Bestel vooral niet op deze site, klantenservice is niet bestaand, ik wacht al bijna 1 jaar op bestellingen die beschikbaar waren op het moment van bestellen.

communicatie nul !! ik heb mijn pakket ontvangen met de verkeerde onderdelen en na verschillende pogingen tot klacht geen antwoord, het lijkt wel alsof er niemand is !!

het kon niet een grotere ramp zijn! op 5 december bestelde ik twee speelgoed voor kerst. nadat ik de informatie kreeg dat ze momenteel niet beschikbaar waren, annuleerde ik de bestelling op 15 december en vroeg om mijn geld terug. ik schreef verschillende e-mails in de daaropvolgende weken, die allemaal volledig genegeerd werden. het creditcardinstituut slaagde erin mijn geld terug te krijgen. en plotseling in februari, stuurde 1001 hobbies me de speelgoed, alsof er niets was gebeurd. ik accepteerde het pakket niet. het is nu op weg terug. dus de klantenservice bij 1001hobbies is niet alleen slecht, het bestaat gewoon niet. ik raad ten zeerste aan om niet bij hen te kopen.

De klantenservice van dit bedrijf is een absolute grap. Ze konden het pakket niet nauwkeurig volgen en het duurde eeuwig voordat het pakket arriveerde. Blijf weg van hen.

Een beetje lange termijn (bijna 5 weken)

Ik heb slechts een deel van de bestelling ontvangen, maar de bestelling blijkt volledig te zijn afgehandeld. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar na 15 dagen heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Slechte ervaring.

Onvolledige bestelling zeer laat aangekomen ondanks de vermelding van producten op voorraad. Een van de Raphael penselen is vervangen door een goedkope versie... ik kom hier niet meer terug.

Snel en zonder problemen

Mijn artikelen komen overeen met mijn bestelling, maar ik ben teleurgesteld over de levering, ik zie niet in waarom we moeten aangeven waar we willen worden geleverd en de dag ervoor krijgen we een ander adres. Met vriendelijke groet.

Prima/ruime keus

Echt niet professioneel. Zeer slechte ervaring, kortom, ik raad het af.

Nee, ik moest langer wachten dan gepland en bovendien was de verwerking van mijn product niet goed.

Slechtste ervaring van mijn leven! Veel e-mails gestuurd om de bestelling te annuleren, wekenlang geen reactie. Negeert mijn verzoek om te annuleren en verzendt het toch! Ik heb de levering geweigerd.....nog geen terugbetaling....en verwacht dat ik er geen zal krijgen!

Ik heb problemen gehad met de verzending, sommige producten zijn niet aangekomen. Ik heb de klantenservice geschreven, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Slechte ervaring, ik zal daar niet meer kopen!

Eenvoudig, Grote semi-professionele dieven of fysieke personen die reageren, efficiëntie en klanttevredenheid, dat zijn niet hun problemen. Mijn gemeenschap en ik zullen niets meer bij hen bestellen. Vermijden met 2000%. Ze wachten alleen op uw arme euro's.

Ik ontving een product dat niet gewenst was, ik heb het geretourneerd en heb de terugbetaling nog niet ontvangen.

Ik heb 2 van dezelfde figuur besteld en ik heb slechts 1 van mijn 2 bestellingen/figuren ontvangen.

Goede klantenservice en snelle levering