Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Zeer trage levering!

De transactie en levering waren snel... De transactie en levering waren snel en gemakkelijk. Het product was precies zoals geadverteerd. Zal het zeker aanbevelen aan vrienden en familie.

snelle, efficiënte service

Zeer goed product. Correcte prijs en snelle levering.

Materiaal voldoet aan de catalogus snelle levering zeer goed

HOGE REACTIVITEIT.

zeer goed en snelle levering

Erg blij met het product, maar het pakket is een beetje te groot voor een brievenbus, vooral gezien het volume van de bestelde dozen.

Uitstekende, goed gesorteerde online winkel!

Bij de eerste bestelling hadden ze het artikel niet, maar ze deden hun uiterste best om me tegemoet te komen... uitstekend en oprecht.

item ok snelle verzending

Het was de eerste keer dat ik deze winkel gebruikte. Ik was op zoek naar een leuk model voor een speciaal kind. Ik was ook bang dat het niet op tijd zou komen. Gisteren was de verjaardag en ik schreef een e-mail naar de winkel en alles verliep vlot. Het cadeau was er vrijdagmiddag.

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik... Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik kon, kocht een model van hen dat ik in juli ontving met ontbrekende onderdelen, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, waarmee ze op 5 september hebben ingestemd en die aan het begin van de week zou plaatsvinden, ik wacht hier nog steeds op, ze hebben mijn laatste twee e-mails voor een update over de terugbetaling genegeerd. Ik ben niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Klantenservice was uitzonderlijk De klantenservice was uitzonderlijk, ze hielden me op de hoogte tijdens het verpakken van mijn bestelling en van eventuele problemen die ze tegenkwamen. De verzending was duur, maar ik ontving mijn bestelling veel eerder dan ik had verwacht onder de huidige omstandigheden. Ik zal zeker weer bij 1001Hobbies kopen!

De vorige keer gaf ik ze twee sterren en ik dacht dat ik gul was. Ik heb alle begrip voor vertragingen tijdens de pandemie en als ze eindelijk, vier maanden later, iets kunnen leveren waarvan ik dacht dat het onmogelijk te vinden was (en dat deden ze), moet ik ze bedanken. Ze krijgen zoveel vijf sterren, maar te veel één ster, wat duidt op een enorme variatie in perceptie. Ik durf te wedden dat een eenvoudige bestelling, van gemakkelijk verkrijgbare producten, er in een mum van tijd doorheen is. Als er echter een probleem is, wordt het probleem communicatie of het gebrek daaraan. Hoe vaak komt dat ergens voor? Zelfs de gestandaardiseerde herhaalde antwoorden, hier online, op de meest gunstige recensies, suggereren dat er eenvoudigweg niet met klanten wordt gecommuniceerd. In dit geval kreeg ik echter voortdurend berichten over de voortgang van de levering van een product waarvan ik dacht dat het onvindbaar was. Een compleet contrast met mijn eerdere ervaringen. Ik zal ze nu niet te hard beoordelen, ze hebben problemen gehad met het verhuizen van de site die ik ken en er wordt gesuggereerd dat er een wereldwijd virusprobleem is. Veel succes mensen.

Ik heb de goederen ontvangen, maar omdat het een internationale levering was, duurde het langer dan ik had verwacht. Ik heb het product om gezondheidsredenen niet kunnen openen, maar ik vertrouw erop dat het goed komt.

Ik was overal op zoek naar een goede metalen 3D-puzzel (die niet vanuit de VS werd verzonden) en vond hem hier! Fantastisch product, een cadeau voor mijn collega's van de architect, en het kwam heel snel aan ondanks grote vertragingen. Een echte aanrader.

Tweede bestelling bij 1001 Models en dezelfde uitstekende service.....3 dagen vanaf het plaatsen van de bestelling tot de levering aan mijn deur.

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik... Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik kon, kocht een model van hen dat ik in juli ontving met ontbrekende onderdelen, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, waarmee ze op 5 september hebben ingestemd en die aan het begin van de week zou plaatsvinden, ik wacht hier nog steeds op, ze hebben mijn laatste twee e-mails voor een update over de terugbetaling genegeerd. Ik ben nog steeds niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Klantenservice was uitzonderlijk De klantenservice was uitzonderlijk, ze hielden me op de hoogte tijdens het verpakken van mijn bestelling en van eventuele problemen die ze tegenkwamen. De verzending was duur, maar ik ontving mijn bestelling veel eerder dan ik had verwacht onder de huidige omstandigheden. Ik zal zeker weer bij 1001Hobbies kopen!

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik een model van ze had gekocht dat ik in juli had ontvangen met ontbrekende onderdelen die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik ben nog steeds niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Super niets te zeggen

Product snel verzonden en voldeed aan mijn wensen

Het enige nadeel is dat de verpakking te wensen overlaat. Ik ontving de levering verpakt in noppenfolie, de doos was geplet en gelukkig was de inhoud intact. Het zou daarom raadzaam zijn om systematisch een kartonnen verpakking te gebruiken, die duurzamer is.

Super voorraad altijd beschikbaar (niet zoals sommige) snelle levering met goede tracking bravo en bedankt ga zo door Ã

Zeer teleurgesteld! Productcode MT72010. 172e Mini Art Huisjes. 4 platen. Twee bruine en twee grijze. De grijze platen hadden kleine onderdelen om in elkaar te zetten. Onmogelijk om te doen omdat het plastic erg broos was. De andere platen sijpelden en lieten rode vlekken achter op je vingers en op het werkblad. (Het product was bedoeld voor een kind...) Het geheel kwam uit een erg ruwe mal. (Ik neem aan dat het product op een plek opgeslagen moet zijn geweest die ongeschikt is voor dit soort materiaal en daaronder geleden heeft. Echt heel teleurgesteld en m

Precies zoals beschreven en snelle verzending, geen gedoe

aankoop en levering zoals verwacht door een klant. Zeer goed

2 leveringen van de 2 in het VK: snelle en efficiënte service. En de prijzen van mijn kleine Fujimi waren erg goed vergeleken met andere leveranciers.

Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel... Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel. Het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik besefte pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw begon. Jammer, ik hoopte een goede betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik blijf zoeken.

De modelkit is veilig aangekomen De modelkit is veilig aangekomen, in zeer goede staat en op tijd.

Alles perfect en r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie

Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel... Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel. Het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik besefte pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw begon. Jammer, ik hoopte een goede betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik blijf zoeken.

De modelkit is veilig aangekomen De modelkit is veilig aangekomen, in zeer goede staat en op tijd.

Zeer leuke producten zeer goede service en uitstekende communicatie!

De modelkit arriveerde veilig, in zeer goede staat en op tijd.

punctualiteit 10 vriendelijkheid 10 verpakking aangekomen 5 een beetje meer zou kunnen worden gezet in het verpakken van de goederen echter tevreden dank je wel

Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse e-mails waar geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Hier kreeg ik snel reactie en het zou opgelost worden. Sinds het contact via Facebook is het 5 weken van meerdere berichten en belofte, maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van €70,- die ik niet kan bouwen. Bestel niks bij deze winkel!

Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse e-mails waar geen reactie op kwam heb ik via Facebook contact gezocht. Hier kreeg ik snel reactie en het zou opgelost worden. Sinds het contact via Facebook is het 5 weken van meerdere berichten en belofte maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van �70- die ik niet kan bouwen. Bestel niks bij deze winkel!

Bestelling geplaatst 8-20-20202 ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef een 3 van de 5 sterren 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.