Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 751 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2021
Uitstekende service en levertijd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Bedankt voor de uitstekende service, ik bouw sinds februari van dit jaar en ik had een nieuwere website nodig met een groter aanbod aan modellen. Op dit moment bouw ik een grote versie van de Bismarck, nadat ik de Yamato heb gemaakt, wat een uitdaging is omdat ik cerebrale parese heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2021
snelle levering product zoals geadverteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2021
Geen ontvangstproblemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2021
Zeer snelle service en levering, kwaliteitsproducten, altijd top. Uitstekende transactie, ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2021
De bestelling kwam zeer snel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2021
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2021
Zeer serieus en professioneel. De zending kwam snel en goed beschermd aan. Veel verschillende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2021
Erg blij met mijn bestelling. Zeer snel. Perfecte verpakking. Ik raad deze verkoper aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2021
bestellingen zeer snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2021
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Uitstekend !!!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2021
Een product is niet besteld. Een besteld en betaald product ontbrak. Mijn bericht in het Duits werd in het Nederlands beantwoord en was niet behulpzaam. Ik heb het niet bestelde product teruggestuurd maar hoorde niets van 1001hobbies. Zeer slechte klantenservice en service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We bevestigen dat de terugbetaling op 11 augustus heeft plaatsgevonden. met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2021
vlotte service, levering van modellen die in Nederland niet te krijgen zijn
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
zeer goede verkoper snelle levering alleen een klein foutje op de bestelling maar verder is alles perfect ik zou het aanbevelen. nogmaals bedankt aan het team en a bientot voor een nieuwe bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/07/2021
Scam site goederen aangekomen niet functioneel slechte service, product teruggestuurd en ik wacht nog steeds op een terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback. Er is op 27 juli een e-mail naar u verzonden als reactie op uw klacht. Zodra we het pakket hebben ontvangen, zullen we om terugbetaling vragen. Met vriendelijke groet, 1001hobbie
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2021
Het Alpine-model is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2021
goed betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2021
Geweldig, perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
geweldige producten en communicatie zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Snelle levering. Kwaliteitsuitrusting tegen interessante prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Eenvoudig bezoek aan de site, bestelling en levering zonder problemen uitgevoerd, met tracking van het pakket. Wat wil je nog meer?
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
Er werd mij een korting aangeboden voor een bestelling die ik net had geplaatst, korting kon niet meer worden verrekend.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2021
bestelling zeer snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2021
Tijdig geleverd en goed verpakt.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2021
Slechte communicatie en heele lange verzend tijd :(
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw opmerking en wij verontschuldigen ons voor de vertraging. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort feedback zeer belangrijk voor ons is.
Dank u voor uw tijd.
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Nooit gedacht dacht ik het RC vliegtuig weer zou kunnen bouwen die ik eerder had
Nergens meer te krijgen,maar 1001hobbies kon hem nog leveren - Top
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2021
Makkelijk te vinden wat ik wilde en snelle levering naar Groot-Brittannië.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2021
Geweldige kit. Veel knutselplezier
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2021
Briljant! Geweldige prijzen, ruime keuze en snelle levering. Ik zal zeker weer bestellen!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2021
Snelle service, was eerder bezorgt dan aangegeven
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2021
Ik kreeg een bericht dat de bestelling was aangekomen, maar dat bleek niet zo te zijn. Erg teleurgesteld en ik kan geen makkelijke manier vinden om mijn geld terug te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident, we vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en de kwaliteit van ons aanbod. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2021
De mock-ups die ik ontving waren van zeer goede kwaliteit. Lichte vertraging in de levering, maar beleefdheidsbericht om aan te geven dat de bestelling nog in behandeling was en een verontschuldiging voor de vertraging. Erg blij met de producten en het verkoopcontact.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2021
Goed product voor de juiste prijs
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2021
I provided a correct address but the package was sent to a completely different city and adress, i still haven't received my ordered item
Antwoord van 1001hobbies
Hello,
Thank you for your comment and we apologize for this incident.
We would like to inform you that the investigation is still in process with BPost. Our customer service will get back to you by email as soon as possible.
Wishing you a nice day,
Best wishes,
1001hobbies customer service.
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2021
Het artikel was hier niet gemakkelijk te vinden en uw prijs was vergelijkbaar met andere bedrijven die het product verkochten, maar ze waren niet op voorraad dus ik zag dat u het op voorraad had geweldige service snelle bezorgservice erg blij met uw winkel en product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2021
Pakket snel geleverd. Erg blij met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Ik bestelde wat spullen die direct leverbaar zouden zijn. Ze hadden de volgende dag of de dag daarop geleverd moeten zijn. In plaats daarvan duurde het meer dan een week. Communicatie via de mail verliep stroef en de post werd de schuld gegeven. Uiteindelijk kreeg ik mijn pakket, maar had toen al voor een alternatief gezorgd bij een andere winkel. Tenzij het iets is dat ik echt nergens anders kan kopen zou ik hier niet nog een keer bestellen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor uw opmerking en wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u mededelen dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u zal opnemen.
Ik wens je een fijne dag,
Beste wensen,
1001hobbies klantendienst.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.