Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 720 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
W
Wilhelm P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
alles perfect, zeer aan te bevelen zakenpartner!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn erg blij om te horen dat u helemaal tevreden bent met onze service. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we zijn er trots op dat u ons aanbeveelt als zakenpartner. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er voor u! Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen. Met vriendelijke groeten,
E
Emile D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Nooit teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u nooit teleurgesteld bent in onze diensten. Uw tevredenheid is onze grootste beloning en we streven er altijd naar om u het beste te bieden. Als je suggesties of speciale wensen hebt, staan we altijd klaar om naar je te luisteren zodat we je nog beter van dienst kunnen zijn. Tot snel voor weer een perfecte bestelling!
P
Pascal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
zeer goed bedrijf !!!! snelle service en verzending, zelfs naar de VS .. bravo superbe compagnie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! We zijn blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad met onze snelle service en verzending, zelfs naar de VS. Jouw tevredenheid betekent heel veel voor ons en we doen er alles aan om hoge normen te handhaven in alle aspecten van onze service. Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en voor het kiezen van ons bedrijf! Vriendelijke groeten,
C
Christiane D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
U bent erg benieuwd naar mijn mening. U hebt mij zelfs gevraagd voor de vertraagde verzending van deze bestelling. Ik heb u e-mails gestuurd waarop ik geen antwoord heb ontvangen. Ik ben van mening dat contact met de klant essentieel is. Dus zoek mijn berichten op en u zult zien wat ik van uw bedrijf vind. Ik heb geen tijd te verliezen en als het op dit soort vragen aankomt, heb je mij gevonden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We willen u graag informeren dat we inderdaad een e-mail hebben verzonden als reactie op uw berichten. Het is mogelijk dat ons antwoord in uw spammap terecht is gekomen. Controleer uw inbox en uw spamfolder. We nemen communicatie met onze klanten zeer serieus en betreuren deze situatie ten zeerste. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en danken u voor uw begrip en geduld.
M
Marcus V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Exact zoals verwacht
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling precies zoals verwacht is. Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt en tot ziens! Met vriendelijke groet,
P
Philippe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Normale levering - niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de levering probleemloos is verlopen.
B
Bruno F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Goede prestaties
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
J
Jean Henri D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Niet geschikt voor beginners
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback over het Dassault Rafale C 1/48 model. Je hebt helemaal gelijk, dit model is beoordeeld op niveau 4/5, waardoor het meer geschikt is voor ervaren modelbouwers. Voor beginners raden we modellen van niveau 1 of 2 aan, die gemakkelijker in elkaar te zetten zijn en perfect zijn om de modelbouw onder de knie te krijgen. Als je advies nodig hebt bij het kiezen van een model dat meer geschikt is voor jouw niveau, of als je andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen! Nogmaals bedankt voor je begrip en tot snel! Het allerbeste,
Y
Yves-Marie A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Werd niet samen met de hoofdbestelling geleverd. Behoorlijk lang wachten en het pakket was helemaal doorweekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen van de problemen die je hebt gehad met je bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We nemen de kwaliteit van onze bezorgdiensten zeer serieus en onderzoeken momenteel wat er met je pakket is gebeurd. We willen deze situatie zo snel mogelijk voor je oplossen. We nemen onmiddellijk contact met je op om mogelijke oplossingen te bespreken, waaronder het verzenden van je ontbrekende bestelling en het verzorgen van het beschadigde pakket. Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet
H
Henri F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2024
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je ervaring met ons perfect was. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn er altijd om u de best mogelijke service te bieden.
B
Bruno B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
Uw bedrijf heeft niet gereageerd op mijn schriftelijke klacht over een aankoop van 9 potten meer dan 3 weken geleden !!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij hebben uw schriftelijke klacht ontvangen en hebben onmiddellijk actie ondernomen om het probleem op te lossen. Er is een e-mail naar u verzonden om de beschikbare opties te bespreken om de situatie recht te zetten. Hoogachtend
S
Seb A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
snel en top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw enthousiaste commentaar! We zijn blij om te horen dat u onze service snel en onze prijzen laag vindt. Uw tevredenheid is onze grootste beloning. Als je nog vragen of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er voor u! Nogmaals bedankt en tot snel!
J
Joachim R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2024
Goed verpakt, probleemloze levering, levertijd helaas erg lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling goed verpakt was en zonder problemen kon worden geleverd. We verontschuldigen ons echter oprecht voor de lange levertijd. We nemen uw feedback serieus en zullen intern bekijken hoe we onze levertijden kunnen verbeteren om dergelijke vertragingen in de toekomst te voorkomen. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet,
A
Albert H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
op tijd geleverde kwaliteitsonderdelen, maar soms afhankelijk van de leverancier, met het voordeel dat ik altijd op de hoogte word gehouden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de geleverde onderdelen en de stiptheid van onze leveringen. We doen ons best om samen te werken met betrouwbare leveranciers en houden je bij elke stap op de hoogte. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen uw vertrouwen. Als je nog vragen of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om je te helpen! Nogmaals bedankt en tot snel!
S
Serge C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2024
Gemakkelijk bestellen, snelle levering. Alles is top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je het bestelproces gemakkelijk vond en dat de levering snel was. Dit is precies wat we onze klanten willen bieden. Uw tevredenheid motiveert ons om te blijven verbeteren. Als je nog meer wensen of vragen hebt, helpen we je graag verder. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en graag tot ziens!
H
Henri B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Personeel dat naar klanten luistert. Producten van goede kwaliteit. Zou het aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve commentaar! We zijn blij te horen dat onze medewerkers naar u hebben geluisterd en dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. Uw aanbeveling is de beste beloning voor ons. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er voor je! Nogmaals bedankt en tot snel!
J
Josep G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2024
Over het algemeen erg goed. De bestelling was een beetje laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat je over het algemeen een goede ervaring met ons hebt gehad. Het spijt ons echter zeer voor de vertraging in de levering van uw bestelling. We waarderen je begrip en verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We werken er voortdurend aan om onze levertijden te verbeteren en ervoor te zorgen dat elke ervaring uitstekend is. Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je op alle mogelijke manieren te helpen, nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groeten,
W
Winfried H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2024
Ik ben zeer tevreden over de verwerking en afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We zijn erg blij dat te horen! Bedankt voor uw positieve feedback over de verwerking en afhandeling. Uw tevredenheid is ons grootste doel en we zijn er altijd om u de best mogelijke service te blijven bieden. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er voor je! Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en feedback. Vriendelijke groeten,
J
Jean-Michel F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2024
mijn bestelling niet volledig ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant , Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet volledig heeft ontvangen. We hebben u een e-mail gestuurd met de vraag of u liever een tegoedbon of een terugbetaling wilt ontvangen voor het niet beschikbare product. Kunt u alstublieft uw mailbox controleren en ons uw keuze laten weten? Zo kunnen we de situatie zo snel mogelijk oplossen. Onze oprechte excuses voor dit ongemak en bedankt voor je begrip. Als je nog andere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen! Bedankt en tot snel!
M
Marie Josee D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Bestelling twee dagen eerder geleverd dan gepland - geweldige reactiesnelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat uw bestelling twee dagen eerder dan gepland is geleverd. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen altijd ons best om een snelle en efficiënte service te bieden. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er voor je! Nogmaals bedankt en tot snel!
O
Oliver H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Spam nieuwsbrief, levertijd was onduidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mijn excuses voor de verwarring met betrekking tot de genoemde levertijd en voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen de situatie rechtzetten om verwarring in de toekomst te voorkomen. Ik zal u ook met onmiddellijke ingang uitschrijven van onze nieuwsbrief. Als u zich nog meer zorgen maakt of extra ondersteuning nodig hebt, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen. Bedankt voor je begrip en geduld.
T
Thomas G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
top!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
️️
N
Nicolas J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
niets te klagen over de bestelling, behalve dat het pakket werd afgeleverd bij een ander afhaalpunt dan was gekozen toen de bestelling werd geplaatst. Ik heb het zonder problemen en in zeer goede staat opgehaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat uw bestelling in goede staat is aangekomen, ondanks de verandering van afhaalrelais. We verontschuldigen ons voor dit onvoorziene incident en waarderen uw begrip. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en geduld.
M
Maurizio Orlando M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Nauwkeurige en goed gevolgde stap voor stap levering koala
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de levering nauwkeurig was en stap voor stap goed is gevolgd. Het is belangrijk voor ons om kwaliteitsservice te garanderen. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we voor je klaar. Nogmaals bedankt en tot snel!
J
Jean-Michel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Handige website, bestelling geplaatst en geleverd zonder problemen, de ontvangen producten komen perfect overeen met de beschrijving op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat je onze website handig vond en dat je bestelling zonder problemen is geleverd. Het is ook fijn om te weten dat de producten die u hebt ontvangen precies waren zoals beschreven. We staan voor je klaar als je nog vragen of wensen hebt. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en tot snel in onze online shop!
A
Acheteur Vérifié L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2024
Zeer slechte verpakking niet in overeenstemming Ontbrekend onderdeel onmogelijk om het model te monteren fascicle al gebruikt na meerdere verzenden van e-mail en telefoontje geen antwoord Een model van een waarde van 124 euro Schandalig Ik vraag niet om een terugbetaling maar een eenvoudige omruiling Ik raad elke bestelling af op uw risico en gevaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Helaas hebben we tot op heden nog geen e-mail van u ontvangen. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons foto's sturen van de getroffen artikelen naar [email protected]. We begrijpen uw frustratie en zijn vastbesloten om een bevredigende oplossing voor u te vinden. Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.
R
Ron D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2024
Gewoon de naam van de maker invullen op de zoek balk en klaar.
Antwoord van 1001hobbies
Dat klinkt handig en efficiënt! Bedankt voor het delen van je ervaring. Als je nog meer suggesties hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groeten,
K
Kristof B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Correcte levering
Antwoord van 1001hobbies
Merci !
W
Wenbo Y.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Geen probleem met de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat er geen problemen waren met de levering. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of wensen hebt. Tot snel in onze online shop!
J
Jean-Jacques V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2024
Ondanks een aanzienlijke vertraging in de verzending van mijn bestelling heb ik toch 4 sterren toegekend aan de verkooporganisatie van 1001 Hobbies. Dit komt omdat de artikelen die ik bestelde uit Kiev in de Oekraïne kwamen ... en voordat ik mijn bestelling bevestigde op basis van hun bevestiging van de levertijden, had ik zelf moeten begrijpen hoe moeilijk het voor hen zou zijn om de levertijden te halen. Volgens 1001 Hobbies werd de vertraging echter veroorzaakt door hun Engelse leverancier! Ik kon de uitleg die mij werd gegeven voor deze vertraging dus niet goed begrijpen en ik moest gewoon geduld hebben, want ik had geen andere suggesties... .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw constructieve commentaar ondanks de vertraging bij het verzenden van uw bestelling. We nemen nota van uw opmerkingen over de herkomst van de bestelde producten en de levertijden. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze communicatie met onze leveranciers om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We stellen je geduld en begrip zeer op prijs. Als je nog andere problemen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor uw begrip.
W
Walter F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
twee werkdagen en het pakje was thuis. alles in orde. geen krasje, dank u wel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat het pakket in perfecte staat is aangekomen en zo snel is geleverd, in slechts twee werkdagen. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt en tot snel!
M
Michel D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2024
De gemaakte afspraken werden nagekomen en het pakket werd in perfecte staat afgeleverd met een vlekkeloze miniatuur. Goed gedaan! Eerste succesvolle ervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u vond dat onze afspraken werden nagekomen en dat uw pakket in perfecte staat is aangekomen met een onberispelijke miniatuur. Het is geweldig om te horen dat uw eerste ervaring met ons een succes was! We staan voor je klaar als je nog vragen of wensen hebt. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en we hopen je snel te zien in onze online shop! Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies team
S
Stef - In'tech Sud A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2024
Levertijd een beetje lang, maar producten in overeenstemming
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de producten die u hebt ontvangen aan uw verwachtingen voldeden. Wat betreft de levertijden, onze excuses voor de vertraging. We nemen nota van uw feedback en streven er voortdurend naar om onze diensten te verbeteren om u een betere ervaring te bieden. Bedankt voor je begrip en geduld.
N
Nicolas H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2024
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Michael R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Snelle levering. Goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat de verpakking goed was. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Het 1001 Hobbies Team
N
Nadine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
‍↔️‍↔️
V
Vadym L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2024
Alles super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt!
H
Hieronymus G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Levertijd zoals aangegeven. Goede productselectie tegen eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dat klinkt geweldig! Bedankt voor uw positieve feedback! Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten,